PELAKSANAAN EVALUASI MUTU DI PRODI ILMU ADMINISTRASI NEGARA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA
Windiani Pratiwi Medan, Indonesia
Windianipratiwi2411@gmail.com Rizka putri
Medan, Indonesia Rizkaputri12dly@gmail.com
Puspa Jayanti siregar Medan, Indonesia Puspairajaya4762@gmail.com
Ilmu Administrasi Negara, Fakultas ilmu sosial ilmu politik, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, Medan
ABSTRAK
pemeriksaan proses sedangkan pelatihan sifatnya ke pengembangan kemampuan baik dosen maupun tenaga pendidik.
Kata kunci: Evaluasi,kualitas mutu ,dan pelaksanan evaluasi
I.INTRODUCTION
Pemimpin dalam mengelola sumber daya organisasi menemukan hasil kerja yang tidak sempurna, waktu penyelesaiaan tugas yang tidak tepat, pengggunaan data yang tidak efektif, penempatan SDM yang tidak sesuai dan hal lain yang berkaitan dengan permasalahan organisasi. Untuk mengatasi berbagai problematika organisasi tersebut, maka perlu diadakan aktivitas pemantauan, penilaian, koreksi ,pemberian teguran maupun kelurusan kembali sesuai kebutuhan agar tidak menyimpang dari perencanaan yang telah dibuat sebelumnya.
Semua aktivis ini merupakan fungsi pengawasan sebagai upaya peningkatan mutu manajemen dalam organisasi (Manullang [1] (2002:173) mengatakan bahwa fungsi pengawasan dalam manajemen adalah suatu proses untuk menetapkan pekerjaan apa yang sudah dilaksanakan, menilainya dan mengoreksi bila dengan maksud dan upaya pelaksaan sesuai dengan rencana yang semula.
Evaluasi merupakan pengawasan dalam pengelolaan mutu. Kajian ini fokus pada evaluasi mutu karena berisi tindakan investigai dan resposibilitas tinggi. Evaluasi dapat dikatakan sebagai aktivitas penggunaan metode penelitian sosial secara sistematis menginvestigasi apakah program berjalan efektif atau tidak. Rutman (1984), Langbein dan Felbinger (2006), Chen (2005), Owen (1993), Worthen dan Sunders (1973) merumuskan bahwa evaluasi program adalah serangkain kegiatan sistematis melalui pengumpulan data dan informasi selanjutnya di analisis untuk menjadi masukan bagi pengambilan keputusan terhadap program yang dievaluasi.
secara konsisten dan berkelanjutan. Titik akhir proses penjaminan mutu untuk membuat para pemangku kepentingan (baik mahasiswa, dosen, tenaga pendidik, orang tua, dunia kerja, pemerintah dan pihak-pihak lain yang berkepentingan) memperoleh kepuasan dan tercapai keinginannya. Informasi dari salah satu dosen (wawancara pada bulai Mei 2018) menyatakan bahwa proses evaluasi di prodi Ilmu Administrasi Negara sampai saat iniberjalan dengan baik.
II.METHOD
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yang menggali informasi pelaksanaan evaluasi mutu di prodi IAN Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara ( UMSU). Data diperoleh dari wawancara seorang dosen yang pengampu di prodi IAN. Fokus pengumpulan data penelitian ini adalah evaluasi dan pelaksanaan evaluasi mutu.
III. HASIL DAN PEMBAHASAN
A.HASIL
Penunjang mutu prodi IAN berlandaskan pada visi dan misi. Yang kemudian visi dan misi tersebut dituangkan dalam program. Mutu tersebut diambil dari visi misi tersebut bagaimana visi misi itu di aplikasikan ke dalam proses perkuliahan khususnya di prodi Ilmu Administrasi Negara. Untuk kemudian menunjang supaya mutu tersebut tetap terjaga diadakan Monitoring evaluasi. Monitoring evaluasi dimaksudkan untuk melakukan semacam pemeriksaan terhadap proses-proses yang berkaitan dengan masalah perkuliahan di prodi Ilmu Administrasi Negara. Ada juga yang pelatihan namun, monitoring evaluasi ini sifatnya ke pengembangan kemampuan baik dosen maupun tenaga pendidik.
dalam pekan kereatifitas ilmiah. Jadi ini bisa menjadi salah satu indikasi bahwa mutu, ketika ditanya kaitannya dengan proses perkuliahan sudah cukup memuaskan begitu juga dengan proses pelayanan dibiro fakultas. Karena itu juga berkaitan dengan masalah mutu. Sejauh ini tidak ada komplain yang dilakukan mahasiswa terhadap pelayanan dari tenaga pendidikan di prodi Ilmu Administrasi Negara.
Yang termasuk kedalam penunjang mutu di prodi Ilmu Administrasi Negara yaitu dosen, tenaga kependidikan (biro), kemudian sarana dan prasarana seperti infocus, seperti misalnya ketersediaan buku-buku yang berkaitan dengan materi perkuliahan dan termasuk juga pelaksanaan diskusi atau seminar.
Evaluasi mutu dilakukan untuk menjamin bahwa setiap proses perkuliahan yang ada di prodi Ilmu Administrasi Negara ini berjalan sesuai dengan SOP (standar operasional prosedur). Evaluasi tersebut dilakukan juga untuk menjadi jaminan kepada steakholder khususnya mahasiswa yang telah mempercayakan prodi Ilmu Administrasi Negara sebagai tempat mereka untuk kuliah. Administasi negara memang layak untuk memberikan atau menjalankan proses perkuliahan dengan mahasiswa.
Selain itu prodi Ilmu Administrasi Negara juga melakukan cara penempatan kuliatas mutu dengan menjalin hubungan dengan instansi diluar kampus baik antar kampus maupun instansi pemerintahan terjalin dengan baik. Pertama, dapat dilihat dari prodi Ilmu Administasi negara tersebut bergabung dalam Asosiasi International Administrasi Public for Administration (IAPA). Dan yang berkaitan dengan pengembangan administrasi publik sebagai sebuah bidang keilmuan yang tentunya bersifat ilmu terapan. Kemudian juga memberikan wawasan kepada mahasiswa untuk menunjukkan bahwa prodi IAN juga punya kualitas. Prodi Ilmu Administrasi juga melakukan ke beberapa kunjungan lewat program yang bernama study ekskursi. Study ekskursi ini dilakukan minimal satu kali dalam setahun. Ada beberapa tempat yang sudah dikunjungi seperti Kabupaten Langkat, Batubara, Deli Serdang, dan Serdang Bedagai untuk mendapatkan pembelajaran bagaiaman tata cara pengelolaan pemerintahan.
kompetensi dibidang seperti apa dan kemudian salah satunya dimasukkan mata kuliah PKPM. Karena dalam situasi pemerintahan yang sekarang ini dituntut serba cepat, kemudian masalah itu sangat komplek. Dan kemudian mata kuliah tersebut dibutuhkan untuk memberikan pemahaman kepada mahasiswa bagaimana kemudian membuat keputusan yang sifatnya solutif untuk memberikan jawaban atas permasalahan yang ada di publik maupun proses kenegaraan ataupun pemerintahan. Steakholder tersebut salah satunya instansi pemerintahan kota dan beberapa kabupaten atau kota seperti Langkat, Serdang Bedagai, Pematang Siantar, kemudian ada dari BPJS, perbankan seperti bank BRI dan dinas sosial.
Selain itu struktur pimpinan dan anggota, prodi Ilmu Administrasi Negara juga menjadi penunjang kualitas mutu. Prodi Ilmu Administrasi Negara mengembangkan bagaimana struktur tersebut bisa memberikan wadah kepada semua pihak untuk ikut sama-sama bekerja. Jadi, bukan soal struktur kepemimpinan di prodi IAN tersebut seperti misalnya, dari dekanan ke prodi kemudian turun ke dosen, tetapi prodi IAN lebih berusaha merangkul semua dosen untuk bisa terlibat dalam proses memperbaiki mutu di prodi Ilmu administrasi negara.
III. KESIMPULAN DAN SARAN
A.KESIMPULAN
Evaluasi merupakan pengawasan dalam pengelolaan mutu. Kajian ini fokus pada evaluasi mutu karena berisi tindakan investigai dan resposibilitas tinggi. Evaluasi dapat dikatakan sebagai aktivitas penggunaan metode penelitian sosial secara sistematis menginvestigasi apakah program berjalan efektif atau tidak
dijalankan terkait dengan mutu, menggunakan evaluasi untuk memudahkan pencapaian tujuan organisasi
B. SARAN
REFERENSI
Https://www.researchgate.net/profile/Dedi_Amrizal/
publication322479662_The_Development_Model_of_Evaluation_and_Audit- _Internal_Quality_in_University_of_Sumatera_Utara/links/5ac38000f7e9bfc04609334/The-
Development-Model-of-Evaluation-and-Audit-Internal-Quality-in-University-of-SumateraUtara.pdf
