• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KEBUTUHAN LAYANAN BIRO PERJALANAN UMRAH MENGGUNAKAN INTEGRASI SERVQUAL DAN MODEL KANO DI PT XYZ NEEDS ANALYSIS OF SERVICES IN UMRAH TRAVEL BIRO USING INTEGRATION OF SERVQUAL AND KANO MODEL IN PT XYZ

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "ANALISIS KEBUTUHAN LAYANAN BIRO PERJALANAN UMRAH MENGGUNAKAN INTEGRASI SERVQUAL DAN MODEL KANO DI PT XYZ NEEDS ANALYSIS OF SERVICES IN UMRAH TRAVEL BIRO USING INTEGRATION OF SERVQUAL AND KANO MODEL IN PT XYZ"

Copied!
8
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1 Grafik jemaah umrah PT XYZ tahun 2012-2016 1
Tabel 1 Tabel Perhitungan Servqual
Gambar 3 Model Kano
Gambar 4 Model Konseptual
+3

Referensi

Dokumen terkait

Agar dapat menjangkau seluruh sasaran tersebut, Direktorat Jenderal Pendidikan Anak Usia Dini dan Pendidikan Masyarakat, melalui UPT Kemendikbud di daerah dalam hal ini

Meskipun dalam konteks yang kecil namun hasil penelitian ini bisa memberikan kontribusi untuk lebih memahami pengaruh Kapasitas Sumber Daya Manusia (KSDM),

dalam perkembangan dan pertumbuhan mereka. Dengan bahasa mereka bisa berbicara, bercerita, bahkan bernyanyi. Karena pendidikan bahasa pada anak usia dini sangatlah

Nyeri akut yang berhubungan dengan iskemia ginjal yang ditandai dengan nyeri dada seperti terbakar dan nyeri punggu seperti ditusuk-tusuk, bersikap protektif,

Taneyan yang berarti halaman atau Lanjang yang berarti panjang, menunjukkan bentuk pola hunian yang terbentuk berdasarkan ruang luar mereka yang memanjang dari barat ke

Maka dengan melihat daya dukung sosial kota saja, kita sudah dapat mengetahui bahwa Jakarta sekarang berada dalam proses yang tidak berkelanjutan.

penyesuaian karena migrasi tidak dilakukan bersama seluruh keluarga batihnya, serta toleransi sebagai sesama migran dari pulau yang sama, (2) penyesuaian fungsi

Hatta setelah radja Asahan mendengar soeara meriam dilaoet, radja itoepoen meni- tahkan oetoesan oentoek memeriksa, serta berpesan kepada oetoes- an itoe dengan pesan jang