Lampiran 1
KUESIONER
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN
KINERJA KARYAWAN PT. TELKOM DIVISI REGIONAL I MEDAN
Dengan hormat, Bapak / Ibu / Saudara sekalian. Bersama ini saya mahasiswi :
Nama : Debby Zelvia NIM : 110502319 Fakutas : Ekonomi & Bisnis Jurusan : Manajemen Universitas Sumatera Utara,
memohon kesediaanya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi pada program Sarjana Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul “ Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi dan Kinerja Karyawan”.
Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian data peneliti. Atas bantuan dan kesedian bapak/ ibu/ saudara untuk mengisi kuesioner ini saya sampaikan terimakasih.
Hormat saya,
DAFTAR PERTANYAAN & PERNYATAAN
I. IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama : ... 2. Status : a. Menikah b. Belum Menikah
3. Umur : a. < 20 thn c. 31-40 thn e. >50 thn b. 21-30 thn d. 41 - 50 thn
4. Pendidikan : a. SD c. Diploma b. SMP d. S1 (Sarjana) c. SMU e. S2 - S3 5. Masa Bekerja :…... thn …... bln
II. PETUNJUK PENGISIAN
a. Pada lembar ini terdapat beberapa pernyataan yang harus Ibu/Saudari isi dan diharapkan agar dijawab seluruh pernyataan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.
b. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang salah. Oleh karena itu, usahakanlah agar tidak ada jawaban yang dikosongkan.
c. Silahkan Ibu/Saudari pilih jawaban yang menurut Ibu/Saudari paling sesuai dengan kondisi yang ada dengan jalan memberikan tanda (√) pada pilihan jawaban yang tersedia.
Keterangan :
SS = Sangat Setuju TS = Tidak Setuju
A. Budaya Organisasi (X1)
No Pernyataan SS ST KS TS STS
A.1 Karakteristik primer
1. Menurut saya, Pimpinan perlu memiliki inovasi agar dapat menyelesaikan setiap masalah yang timbul dalam pekerjaan. 2. Menurut saya, dalam mengambil suatu keputusan, pemimpin
harus mempertimbangkan kemungkinan resiko yang akan terjadi
3. Menurut saya, Pimpinan selalu bersikap adil terhadap semua unit kerja yang ada di dalam perusahaan
4. Menurut saya, Pimpinan harus memotivasi karyawan agar dapat bekerja sama sebagai tim.
5. Menurut saya, karyawan harus tetap menjaga kestabilan kinerja perusahaan.
6. Menurut saya, karyawan harus tetap berusaha memberikan yang terbaik guna mencapai tujuan perusahaan.
A. 2 Langkah memperkuat organisasi
7. Atasan saya, selalu memberikan pembinaan untuk penerapan budaya perusahaan didalam lingkungan perusahaan
8. Atasan saya, selalu memberikan pembinaan untuk penerapan budaya perusahaan dalam melayani pelanggan
9. Perusahaan saya, selalu menggunakan kesempatan dalam mensosialisasikan budaya perusahaan pada saat mengadakan acara pada hari hari besar atau hari hari perayaan
10. Perusahaan saya, selalu, menggunakan kesempatan dalam mensosialisasi budaya perusahaan pada saat upacara rutin.
B. Kepemimpinan (X2)
No Pernyataan SS ST KS TS STS
B.1 Commanding
11. Dalam menyelesaikan pekerjaan yang dibebankan kepada saya, atasan saya harus memberikan arahan yang jelas
12. Pemimpin saya, selalu menyiapkan solusi atau alternatif lain sebagai cadangan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. 13. Apabila saya mendapatkan hambatan dalam menyelesaikan
saat mendesak, atasan akan memberi perintah agar pekerjaan tersebut diambil alih oleh karyawan lain.
B.2 Visioning
14. Atasan saya selalu menyampaikan langkah- langkah strategis untuk pencapaian kinerja yang ditetapkan
15. Dalam acara- acara resmi seperti upacara maupun meeting rutin, atasan saya selalu menyampaikan gambaran kinerja saat ini.
16. Dalam acara- acara resmi seperti upacara maupun meeting rutin, atasan saya selalu menyampaikan gambaran target yang harus dicapai
B.3 Enrolling
17. Atasan saya selalu melihat hal- hal yang dapat menjadi peluang bisnis jangka pendek perusahaan.
18. Atasan saya selalu menjelaskan cara- cara yang harus dilakuka untuk mewujudkan peluang bisnis jangka pendek perusahaan.
19. Atasan saya selalu melihat sebuah hambatan menjadi peluang bisnis yang dapat memajukan perusahaan
20 Atasan saya selalu menyampaikan langkah- langkah pencapaian target secara detail.
C. Kepuasan Kerja (X3)
No Pernyataan SS ST KS TS STS
C. 1 Persepsi yang berkaitan dengan pekerjaan
21. Saya merasa atasan saya berlaku adil terhadap seluruh karyawan perusahaan.
22. Saya merasa atasan saya berlaku adil dalam penggajian karyawan perusahaan.
23. Saya menyukai pekerjaan saya
24. Saya menyelesaikan pekerjaan saya dengan penuh semangat C.2 Kepuasan karyawan terhadap situasi kerja
28. Atasan saya menempatkan dirinya ketika didalam lingkungan perkerjaan maupun diluar lingkungan pekerjaan
C.3 Kesesuaian antara kemampuan dan keinginan pegawai terhadap kondisi organisasi
29. Saya merasa bahwa penghasilan yang saya peroleh sesuai dengan kemampuan yang saya miliki
30. Saya merasa pekerjaan yang saya laksanakan sudah sesuai dengan kemampuan yang saya miliki
D. Komitmen Organisasi (Y1)
No Pernyataan SS ST KS TS STS
D.1 Komitmen Afektif
31. Saya bahagia menghabiskan sisa karir saya di perusahaan/ organisasi ini
32. Saya akan menghabiskan sisa karir saya di perusahaan ini 33. Saya percaya bahwa perusahaan akan memberikan solusi
apabila terdapat permasalahan dalam organisasi unit kerja saya
34. Saya percaya bahwa kehidupan saya akan terjamin dengan bekerja di perusahaan ini
D.2 Komitmen Berkelanjutan
35. Saya akan bertahan di perusahaan ini baik dengan jabatan yang sama maupun dengan jabatan yang lebih tinggi
36. Saya merasa puas atas pekerjaan ini dan tidak mau pindah ke tempat lainnya
37. Saya merasa tidak nyaman jika harus keluar dari perusahaan ini
38. Saya selalu memikirkan pekerjaan yang belum saya selesaikan ketika saya melakukan kegiatan di luar kantor D.3 Komitmen Normatif
39. Saya merasa salah yang dihadapi perusahaan merupakan masalah saya juga
40. Saya menyukai dan menikmati atas pekerjaan saya.
41. Saya bangga menjadi bagian dari perusahaan ini.
E. Kinerja Karyawan (Y2)
No Pernyataan SS S KS TS STS
E.1 Kuantitas
43. Saya dapat memenuhi beban kerja yang telah ditetapkan 44. Saya dapat menyelesaikan setiap target yang telah
ditetapkan oleh perusahaan E.2 Kualitas
45. Atasan saya selalu melakukan koreksi atas kinerja yang saya capai.
Lampiran 2
Uji Validitas dan Reliabilitas Validitas Tiap Butir Pernyataan
Item-Total Statistics
karakteristik primer 1 169.07 533.651 .552 .968 Valid
karakteristik primer 2 168.87 532.051 .551 .968 Valid
karakteristik primer 3 168.97 540.102 .395 .969 Valid
karakteristik primer 4 169.27 533.720 .618 .968 Valid
karakteristik primer 5 169.20 534.993 .650 .968 Valid
karakteristik primer 6 169.20 535.062 .590 .968 Valid
Hasil Pengujian Validitas Tiap Butir Pernyataan
karakteristik primer 1 172.10 608.714 .555 .974 Valid
karakteristik primer 2 171.90 606.507 .566 .974 Valid
karakteristik primer 3 172.00 615.793 .392 .975 Valid
karakteristik primer 4 172.30 608.493 .630 .974 Valid
karakteristik primer 5 172.23 610.185 .651 .974 Valid
karakteristik primer 6 172.23 610.461 .585 .974 Valid
langkah memperkuat 1 172.53 602.671 .660 .974 Valid
Lampiran 3
Distribusi Jawaban Responden
Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Budaya Organisasi
Item
Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kepemimpinan
Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja
Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Komitmen Organisasi
Item
Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kinerja Karyawan
Lampiran 4
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 60
Normal Parametersa,b Mean .0000000
Std. Deviation 1.54639350
Most Extreme Differences Absolute .078
Positive .063
Negative -.078
Kolmogorov-Smirnov Z .604
Asymp. Sig. (2-tailed) .859
a. Test distribution is Normal.
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 60
Normal Parametersa,b Mean .0000000
Std. Deviation 1.08515557
Most Extreme Differences Absolute .109
Positive .109
Negative -.061
Kolmogorov-Smirnov Z .841
Asymp. Sig. (2-tailed) .480
. a. Test distribution is Normal
Uji Multikolinearitas
a. Dependent Variable: Komitmen Organisasi
Coefficientsa
Uji Heteroskedastisitas
Uji Heteroskedastisitas dengan Glejser
Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 1.920 1.058 1.815 .075
Budaya Organisasi .026 .033 .172 .792 .432
Kepemimpinan -.002 .042 -.008 -.039 .969
Kepuasan Kerja -.041 .028 -.329 -1.435 .157
Uji Heteroskedastisitas dengan Glejser
a. Dependent Variable: absut
Lampiran 5
Hasil Analisis Regresi Berganda Uji Koefisien Determinasi
c. Predictors: (Constant), Kepuasan Kerja, Kepemimpinan,
Budaya Organisasi
d. Dependent Variable: Komitmen Organisasi
Uji Signifikan Simultan (Uji-F)
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 1943.071 3 647.690 216.009 .000a
Residual 167.913 56 2.998
Total 2110.983 59
a. Predictors: (Constant), Kepuasan Kerja, Kepemimpinan, Budaya Organisasi b. Dependent Variable: Komitmen Organisasi
Uji Signifikan Parsial (Uji-t)
Lampiran 6
Hasil Analisis Regresi Sederhana Uji Koefisien Determinasi
Model Summary
Model
R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .801a .642 .636 1.546
a. Predictors: (Constant), Komitmen Organisasi b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Uji Signifikan Parsial (Uji-t)
Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 1.274 1.460 .873 .386
Komitmen Organisasi .343 .034 .801 10.192 .000
