ABSTRAK
BRANDING DAN PROMOSI SMARTPHONE LOKAL ADVAN SIGNATURE S5X+ UNTUK KALANGAN
REMAJA DAN DEWASA MUDA
Oleh
Remigius Aldy Avellino NRP 1164072
Tidak semua produk ponsel pintar produksi Indonesia memiliki kualitas yang kalah dari produk asing. Salah satunya adalah Advan Signature S5X+ yang menawarkan spesifikasi dan kinerja yang bersaing dengan produk asing. Hanya saja konsumen masih memiliki persepsi yang negatif mengenai produk lokal yang dikarenakan minimnya media promosi dan sisi emosional dari karater produk yang ditampilkan untuk target konsumen secara visual.
Maka dari itu, tujuan perancangan ini adalah untuk menarik minat konsumen, khususnya remaja dan dewasa muda terhadap produk Advan Signature S5X+ agar menjadi pilihan ketika akan membeli sebuah produk smartphone. Manfaat perancangan ini adalah agar produk memiliki brand image yang positif bagi kalangan target konsumen dan konsumen dapat memahami kelebihan-kelebihan dan karakter dari produk dengan jelas.
Metode yang digunakan ialah dengan menyusun strategi komunikasi branding untuk kalangan dewasa muda dan remaja dengan media promosi berupa poster cetak dan digital, Website, Brosur, Flyer, X-Banner. Melalui perancangan strategi komunikasi brand ini, konsumen dapat lebih memahami produk dengan informasi yang jelas dan mengetahui kelebihan produk yang sesuai dengan kebutuhan serta mengubah pandangan negatif yang selama ini melekat pada produk smartphone lokal Indonesia.
ABSTRACT
THE BRANDING AND PROMOTION OF LOCAL SMARTPHONE: ADVAN SIGNATURE S5X+ FOR TEENAGERS
AND YOUNG ADULTS
Submitted by Remigius Aldy Avellino
NRP 1164072
Not all Indonesian local production of smart phones are left behind by those of overseas in terms of their qualities. The one worthy of mentioning is Advan Signature S5X+ which offers specification and usability able to compete with those of overseas'. It is merely that negative perception existing within the locals' minds that make this smart phones lacking in promotion and thus consumers are not emotionally attached to the products and they are visually unmemorable.
Thus, this design is to draw the consumers' attention, particularly teens' and young adults' to choose Advan Signature S5X= as their ultimate choice when it comes to smart phones. The benefit of the design is to make the phone own a brand image which is positive for the consumer targets and be well informed of its strength.
The methods used are arranging for strategies to communicate the branding of the phone to the youngsters through promotional media in the form of printed and digital posters, websites, brochures, flyers, x-banners. Consumers are expected to be properly informed of the product and alter the existing negative perception of the Indonesians' towards local products.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PENGESAHAN... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA DAN LAPORAN... iii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN... iv
KATA PENGANTAR... v
ABSTRAK BAHASA INDONESIA... vi
ABSTRAK BAHASA INGGRIS... vii
2.2.2 Proses Pengambilan Keputusan Konsumen... 8
2.2.3 Kebutuhan dan Motivasi Konsumen... 10
2.3 Komunikasi
2.3.1 Pentingnya Komunikasi... 13
2.3.2 Proses Komunikasi... 14
2.3.3 Komunikasi Persuasif... 15
2.3.4 Tingkat Kesiapan Pembeli... 16
2.4 Brand dan Branding... 17
2.4.1 Definisi Brand dan branding... 17
2.4.2 Awareness dan Asosiasi Brand... 18
2.4.3 Brand Values... 18
2.4.2 Creating and Changing Brands... 19
2.5 Teori Promosi... 20
BAB III DATA DAN ANALISIS MASALAH... 21
3.1 Data dan Fakta 3.1.1 Advan Digital... 21
3.1.1.1 Visi, Misi dan Nilai-Nilai Perusahaan... 22
3.1.2 Data Mengenai Fenomena Smartphone Lokal... 22
3.1.2.1 Brand Awareness Smartphone di Indonesia... 22
3.1.2.2 Usia Pengguna Smartphone Terbanyak... 26
3.1.2.3 Hasil Kuesioner... 26
3.1.2.4 Hasil Wawancara... 35
3.1.2.5 Advan Signature S5X+... 36
3.1.2.6 Perbandingan dengan Brand Global... 39
3.1.3 Tinjauan Proyek Sejenis 3.1.3.1 Xiaomi... 41
3.1.3.2 ipod... 42
3.2 Analisis Terhadap Permasalahan Berdasarkan Data dan Fakta.... 43
3.2.1 Kesimpulan Berdasarkan Data... 43
3.2.2 Persepsi Konsumen Terhadap Smartphone Lokal Advan... 44
3.2.3 Pemecehan Masalah... 46
BAB IV PEMECAHAN MASALAH... 45
4.3.1 Timeline Media... 50
4.3.2 Budgeting... 51
4.4 Hasil Karya... 52
4.4.1 Awareness... 52
4.4.1.1 Poster... 52
4.4.1.2 Medsos... 55
4.4.1.3 Hanging Banner... 61
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Skema proses pengambilan keputusan konsumen... 9
Gambar 2.2 Skema proses motivasi konsumen... 10
Gambar 2.3 Skema proses motivasi konsumen... 12
Gambar 3.1 Logo Advan Digital... 9
Gambar 3.2 Diagram Brand smartphone yang digunakan oleh konsumen Indonesia... 21
Gambar 3.3 Diagram Future Intention konsumen Indonesia untuk brand smartphone... 24
Gambar 3.4 Diagram daya beli respoden untuk smartphone... 25
Gambar 3.5 Diagram media sumber informasi responden... 28
Gambar 3.6 Diagram faktor penyebap brand asing mendominasi menurut responden... 29
Gambar 3.7 Diagram jawaban responden terhadap pertanyaan apakah Indonesia sudah maju dalam hal teknologi dan elektronik... 30
Gambar 3.8 Diagram jawaban responden terhadap kesan mengenai smartphone lokal... 31
Gambar 3.9 Diagram pengaruh informasi produk dalam keputusan membeli produk... 33
Gambar 3.10 Diagram fungsi utama smartphone untuk kalangan remaja... 34
Gambar 3.11 Advan Signature S5X+... 35
Gambar 3.12 Lenovo S850... 38
Gambar 3.13 Oppo R3... 38
Gambar 3.14 Salah satu tampilan website Xiaomi... 39
Gambar 3.15 Poster brand apple ipod... 40
Gambar 4.1 Warna utama yang digunakan dan turunannya... 47
Gambar 4.2 Media cetak poster awareness pertama... 52
Gambar 4.3 Media cetak poster awareness kedua... 53
Gambar 4.4 Media cetak poster awareness ketiga... 54
Gambar 4.6 Media awareness melalui aplikasi twitter... 57
Gambar 4.7 Media awareness melalui aplikasi twitter kedua... 58
Gambar 4.8 Media awareness melalui aplikasi facebook... 59
Gambar 4.9 Profile Picture dan Cover di Page Facebook Advan... 60
Gambar 4.10 Hanging banner Advan Signature... 61
Gambar 4.11 Poster informing seri pertama... 63
Gambar 4.12 Poster informing seri pertama... 64
Gambar 4.13 Poster informing seri ketiga... 65
Gambar 4.14 Brosur Advan Signature bagian luar... 66
Gambar 4.16 Flyer Advan Signatuer bagian belakang (kiri) dan depan (kanan)... 68
Gambar 4.17 Alternatif Flyer Advan Signatuer bagian belakang (kiri) dan depan (kanan)... 69
Gambar 4.18 X-banner Advan Signature dengan dua versi... 70
Gambar 4.19 Banner Website Advan Signature... 71
Gambar 4.20 Website Advan Signature... 75
Gambar 4.21 Shopping Bag Advan Signature... 77
Gambar 4.22 Packaging Advan Signature... 78
Gambar 4.23 Spesifikasi packaging Advan Signature... 79
Gambar 4.24 Desain Kaos suvenir Advan Signature... 80
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Top Brand Awareness smartphone di Indonesia... 23
Tabel 3.2 Brand smartphone yang digunakan responden... 26
Tabel 3.3 Kesan responden terhadap Advan
DAFTAR LAMPIRAN
Kuesioner persepsi dan kebutuhan konsumen pada smartphone... 86
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kita hidup di dunia internet dimana kegiatan-kegiatan yang kita lakukan sehari-hari
kini dipermudah secara online. Salah satu teknologi yang berkembang pesat bersama
dengan internet adalah smartphoneyang berfungsi sebagai alat komunikasi dan salah
satu device untuk mengakses internet. Indonesia merupakan saah satu negara dengan
pengguna smartphone yang banyak. Cukup banyak sehingga Indonesia disebut
sebagai pasar smartphone terbesar di Asia Tenggara. (www.tekno.kompas.com)
Banyaknya permintaan akan smartphone di Indonesia sebagai first mobile market
membuat banyaknya brand smartphone yang masuk ke Indonesia, baik itu brand
asing maupun lokal (www.techinasia.com).
Salah satu fenomena smartphone di Indonesia adalah konsumen yang lebih percaya
diri jika menggunakan merek asing (www.worldbank.com). Hal ini dapat dilihat dari
top brand awareness smartphone dimana brand global sangat mendominasi
dibandingkan dengan brand lokal (www.jakpat.net). Melalui survey awal, dominasi
produk luar ini terjadi karena persepsi konsumen mengenai produk buatan lokal yang
lebih rendah dan minimnya pengetahuan konsumen mengenai kualitas produk lokal.
Konsumen lebih memilih untuk percaya pada merek global dibandingkan merek
lokal, padahal brand lokal juga menawarkan spesifikasi yang hampir sama dengan
brand asing (www.indocos.com).
Salah satu brand lokal yang menawarkan produk smartphone berkualitas dan tidak
kalah dengan brand asing adalah Advan Signature. Menurut Tjandra Lianto, Direktur
Marketing Advan, Advan Signature merupakan sebuah terobosan yang dilakukan
untuk memperluas pasar dengan menawarkan produk premium berkualitas bagi
kalangan dewasa muda menengah atas dengan teknlologi terbaru yang menjamin
kelancaran dalam membuka banyak aplikasi dan permainan, sebagai aktivitas utama
mengubah persepsi target mengenai produk lokal serta untuk menunjukan bahwa
Advan sebagai produk lokal mempunyai prestasi dan kelebihan yang tidak kalah
dengan produk asing. Tujuannya adalah agar masyarakat lebih mengenal dan
memahami produk lokal dan mulai membeli produk berdasarkan kebutuhan, tidak
hanya dari animo brand belaka. Sementara produk Advan Signature sendiri sudah
menawarkan produk yang berkualitas.
Melalui bidang Desain Komunikasi Visual, citra pada brand Advan Signature
sebagai smartphone lokal dapat dibangun melalui media promosi dan pendekatan
branding yang sesuai dengan target dan menumbuhkan rasa bangga atas produk lokal
Indonesia.
1.2 Rumusan Masalah dan Ruang Lingkup
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, rumusan masalah yang akan dibahas,
dianalisis dan dipecahkan melalaui penulisan ini adalah :
Bagaimana merancang strategi untuk membangun citra positif pada smartphone
Advan Signature sebagai produk lokal berkualitas.
Ruang lingkup dari tugas akhir ini adalah merancang merancang media promosi
sebagai upaya membangun citra produk lokal melalui strategi branding.
1.3 Tujuan Perancangan
Dengan mengetahui permasalahan yang terdapat dalam rumusan masalah dan ruang
lingkup, maka tujuan dari penyusunan laporan tugas akhir ini adalah merancang
strategi untuk membangun citra positif pada smartphone Advan Signature sebagai
produk lokal berkualitas.
1.4 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data
Dalam penyusunan laporan tugas akhir ini, dilakukan beberapa teknik untuk
a. Observasi
Penulis mengumpulkan data-data dan informasi mengenai permasalahan dengan cara
melakukan pengamatan langsung terhadap hal-hal yang berhubungan langsung
dengan topik.
b. Studi Pustaka
Penulis mengumpulkan data melalui buku-buku sebagai landasan teori, media cetak
dan pencarian melalui internet sebagai dasar untuk melakukan analisis serta
menemukan konsep yang kuat mengenai topik yang diangkat. Penulis menggunakan
buku teori mengenai Brand Image, Proses Persepsi, Country of Origin dan Psikologi
Komunikasi untuk mempelajari proses persepsi konsumen terhadap sebuah brand.
c.Wawancara
Wawancara dilakukan secara langsung terhadap narasumber untuk mendapatkan
informasi dengan lebih mendalam, serta berpengalaman dalam topik yang sedang
dijalani.
d. Kuesioner
Kuesioner disebarkan secara online untuk mencari tahu mengenai persepsi terhadap
brand smartphone lokal dan penyebapnya, serta media yang digunakan untuk
BAB V
PENUTUP
5.1 Simpulan
Perancangan media promosi ini bertujuan untuk mengangkat citra positif brand
smartphone lokal Advan Signature dengan strategi branding yang
diimplementasikan secara visual. Inti dari stratgi branding ini adalah dengan
menyentuh sisi gaya hidup target dalam menggunakan smartphone dan dihubungkan
dengan kelebihan produk yang kemudian diolah secara visual untuk media
promosinya.
Kaum remaja atau dewasa muda merupakan kaum yang menggunakan smartpone
dengan rutin sehari-harinya. Penggunaan yang paling berat terdapat pada banyaknya
aplikas-aplikasi sosial, trend foto selfie dan mobile gaming. Produk Advan Signature
sudah memiliki spesifikasi yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Karena itu
dibutuhkan pendekatan yang tepat agar dapat menyampaikan semua fungsi produk
tersebut. Pendekatan yang dipilih adalah dengan ilustrasi yang mengadopsi dari gaya
flat design. Pendekatan ini dipilih karena selain sebagai pemebeda dan keunikan
tersendiri, ide dan pesan yang ingin disampaikan dapat dikomunikasikan dengan
lebih tepat kepada target.
Dengan promosi melalui strategi branding ini, konsumen akan lebih mengenal dan
memahami produk lokal sebagai produk yang tidak kalah dengan produk asing dan
memiliki keunggulan-keunggulan yang dapat memenuhi kebutuhan-kebutuhan bagi
target.
5.2 Saran
Saran dari dosen penguji dalam perancangan tugas akhir ini adalah untuk mencoba
menggunakan hal-hal yang lebih spesifik dan tidak terlalu umum untuk diangkat
dalam pendekatan terhadap target. Tujuannya adalah untuk mengangkat image dari
pesaing produk memungkinkan untuk mengeluarkan produk dengan teknologi dan
kelebihan fisik yang lebih baik. Karena itu akan lebih baik apabila terdapat nilai-nilai
lebih diluar kemampuan fisik produk yang diangkat sebagai pesan utama media
promosi dan nilai-nilai tersebut yang diangkat menjadi brand image dari produk
DAFTAR PUSTAKA
Engel, James; Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard. 1994. Perilaku Konsumen.
Jakarta : Binapura Aksara.
Irawan, Handi D. 2008. 10 Karakter Unik Konsumen Indonesia. Jakarta : Publishing
One.
Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran : Marketing Management 9e. Jakarta :
PT Prenhallindo.
Ruslan, Rosady. 2007. Kampanye Public Relation. Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Rice, Ronald E & Charles K. Atkin. 2001. Public Communication Campaigns.
California: Sage Publications, Inc.
Setiadi, Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen : Konsep dan Implikasi untuk Strategi
dan Penelitian Pemasaran. Bogor : Kencana.
Adinta, Bunga. 2015. “The Summary of TOP Brand Index Smartphone”, (Online),
(http://blog.jakpat.net/top-of-mind-brand-smartphone-in-indonesia, diakses 1 Maret
2015).
Bureao, Aao. 2014. “Demanding fr Xiaomi mi3”, (Online),
(http://www.thehindubusinessline.com/features/smartbuy/mobile-handsets/demand-for-xiaomi-mi-3-sends-flipkart-site-crashing/article6238308.ece, diakses pada 3
Maret 2015
Fiegerman, Seth. 2012. “Steve Jobs Almost Killed Ads Campaign”, (Online),
Galing. 2014. “Review : Advan Signature, Smartphone 5 inchi”. (online).
(http://www.tabloidpulsa.co.id/review/18062-review-advan-signature
-full-hd-prosesor-octa-core, diakses pada 28 Februari 2015
Khalaf, Simon. 2014. “The Rise of the Mobile Addict”, (Online),
(http://www.flurry.com/blog/flurry-insights/rise-mobile-addict#.VPMupfmUcpC,
diakses 25 Februari 2015)
Lukman, Enricko. 2014. “Baidu : Indonesia is Truly a Mobile First Market”,
(Online), (https://www.techinasia.com/baidu-indonesia-mobile-internet-user-report,
diakses 23 Februari 2015).
Mahardy, Denny. 2014. “Kualitas Gadget Lokal Tak Kalah Bagus Dibandingkan
Global”, (Online), (http://tekno.liputan6.com/read/829383/kualitas -gadget-lokal-tak-kalah-bagus-dibanding-global, diakses 26 Februari 2015).
Saputra, Doddy. 2014. “Sukses di Global, Advan Gandeng Microsoft”, (Online), (http://www.marketing.co.id/sukses-di-global-advan-digandeng-microsoft, diakses 1
Maret 2015).
Shinha, Raunak. 2015. “Oppo R3 is The Slimmest LTE Smartphone”. (Online).
(http://www.phonescrunch.com/214/oppo-r3-worlds-slimmest-lte-smartphone,
diakses 3 Februari 2015
Shinha, Raunak. 2015. “Lenovo’s mid-end smartphone”. (Online).
(http://www.phonescrunch.com/214/lenovos-mid-end-smartphone, diakses 3
Februari 2015
Suprapto, Hadi. 2009. “100% Cinta Indonesia Digalakkan”, (Online),
(http://bisnis.news.viva.co.id/news/read/78187-100__cinta_indonesia_digalakkan,
