Analisis Tahap_Tahap Perekrutan,Penyeleksian,Penempatan,Pelatihan,Penilaian Kinerja,Dan Penghargaan Tenaga Kerja Untuk Meningkatkan Produktifitas.

(1)

Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

PT.JAMAFAC bergerak pada bidang korek api batangan yang terletak di Jl. Raya Padalarang no. 301.

Penelitian dilakukan pada PT. JAMAFAC dalam bidang HRD/ SDM (Sumber Daya Manusia), yang dimana PT. JAMAFAC bergerak pada bidang korek api. Jumlah tenaga kerja di perusahaan ini keseluruhan termasuk staf kantor, karyawan tetap, harian, dan kontrak adalah 1127 orang.

Permasalahan yang terjadi yaitu banyaknya tenaga kerja yang “keluar –masuk” karena

tidak sesuai dengan harapan perusahaan, kesalahan dalam pekerjaannya, sering absen, terkadang adanya keributan dengan tenaga kerja lainnya bahkan dengan staf kantor.

(2)

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA PRAKTEK ... i

LEMBAR KETERANGAN DARI PERUSAHAAN ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR TABEL ... ix

DAFTAR GAMBAR ... x BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Penelitian... 1-1 1.2 Identifikasi Masalah ... 1-2 1.3 Pembatasan Masalah ... 1-2 1.4 Perumusan Masalah ... 1-2 1.5 Tujuan Penelitian ... 1-3 1.6 Sistematika Penulisan ... 1-3

BAB 2 LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia

2.1.1 Sejarah Perkembangan Manajemen Sumber Daya Manusia ... 2-1 2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ... 2-2 2.2 Analisa Jabatan ... 2-3 2.3 Deskripsi Jabatan (Job Description) ... 2-5 2.4 Persyaratan Jabatan (Job Specification) ... 2-6 2.5 Proses Pengadaan Tenaga Kerja

2.5.1 Perekrutan ... 2-7 2.5.2 Penyeleksian ... 2-11 2.5.3 Penempatan ... 2-15 2.5.4 Pelatihan ... 2-16 2.6 Penilaian Kinerja ... 2-20 2.7 Penghargaan ... 2-22

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

(3)

BAB 4 PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 Data Umum Perusahaan

4.1.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ... 4-1 4.1.2 Struktur Organisasi ... 4-2 4.1.3 Deskripsi Pekerjaan (Job Description) ... 4-3 4.1.4 Flowchart Employment System ... 4-5 4.1.5 Spesifikasi Pekerjaan (Job Specification) ... 4-6

4.2 Daftar Pertanyaan Wawancara

4.2.1 Perekrutan ... 4-6 4.2.2 Penyeleksian ... 4-6 4.2.3 Penempatan ... 4-7 4.2.4 Pelatihan ... 4-7 4.2.5 Penilaian Kinerja ... 4-8 4.2.6 Penghargaan ... 4-8 BAB 5 ANALISIS DAN USULAN

5.1 Analisis Proses Perekrutan, Penyeleksian, Penempatan, Pelatihan, Penilaian Kinerja, dan Penghargaan

(4)

Universitas Kristen Maranatha 5.1.5 Analisis Proses Penilaian Kinerja ... 5-5 5.1.6 Analisis Proses Penghargaan ... 5-6 5.2 Usulan

5.2 Upaya Perbaikan Proses Perekrutan, Penyeleksian, Penempatan,

Pelatihan, Penilaian Kinerja, dan Penghargaan ... 5-7 5.3 Usulan

5.3.1Usulan Proses Perekrutan ... 5-7 5.3.2 Usulan Proses Penyeleksian ... 5-8 5.3.3 Usulan Proses Penempatan ... 5-8 5.3.4 Usulan Proses Pelatihan ... 5-8 5.3.5 Usulan Proses Penilaian Kinerja ... 5-9 5.3.6 Usulan Proses Penghargaan ... 5-9

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

(5)

DAFTAR TABEL

(6)

DAFTAR GAMBAR

(7)

1-1 Universitas Kristen Maranatha

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1Latar belakang

Manajemen sumber daya manusia adalah suatu proses menangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja lainnya untuk dapat menunjang aktifitas organisasi atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan. Bagian atau unit yang biasanya mengurusi sdm adalah departemen sumber daya manusia atau dalam bahasa inggris disebut HRD atau human resource department, yang dimana HRD merupakan kerangka kerja untuk membantu karyawan mengembangkan pengetahuan mereka pribadi dan organisasi keterampilan, dan kemampuan. Pengembangan Sumber Daya Manusia termasuk kesempatan seperti pelatihan karyawan, pengembangan karir karyawan, manajemen kinerja dan pengembangan, pelatihan, mentoring, perencanaan suksesi, dan pengembangan organisasi.

Penelitian dilakukan pada PT. JAMAFAC dalam bidang HRD/ SDM (Sumber Daya Manusia), yang dimana PT. JAMAFAC bergerak pada bidang korek api. Jumlah tenaga kerja di perusahaan ini keseluruhan termasuk staf kantor, karyawan tetap, harian, dan kontrak adalah 1127 orang.

Permasalahan yang terjadi yaitu banyaknya tenaga kerja yang “keluar – masuk” karena tidak sesuai dengan harapan perusahaan, kesalahan dalam pekerjaannya, sering absen, terkadang adanya keributan dengan tenaga kerja lainnya bahkan dengan staf kantor.

(8)

Bab 1 Pendahuluan 1-2

Laporan Kerja Praktek Universitas Kristen Maranatha

1.2Identifikasi Masalah

Berdasarkan masalah-masalah yang ada, kemungkinan penyebabnya : 1. Metode perekrutan yang dilakukan kurang baik.

2. Penerimaan tenaga kerja tidak sesuai dengan job description yang ada. 3. Metode penyeleksian kurang lengkap.

4. Tenaga kerja kurang mengerti dengan job description yang ada.

1.3Pembatasan Masalah

Dalam penelitian ini, perlu adanya pembatasan ruang lingkup yang dibahas agar penulis tidak menyimpang dalam penulisan laporan ini. Adapunpembatasan masalah pada penelitian ini yaitu:

1. Pengamatan dilakukan pada perusahaan PT. JAMAFAC yang beralamat di Jl. Raya Padalarang no. 301 Padalarang.

2. Data-data diperoleh dari observasi dan wawancara dengan bagian Human Resource Development (HRD).

1.4Perumusan Masalah

Dari latar belakang dan identifikasi masalah, maka berikut adalah perumusan-perumusan masalah :

1. Bagaimana proses perekrutan, penyeleksian, penempatan, pelatihan, penilaian kinerja, dan penghargaan tenaga kerja yang dilakukan di perusahaan PT. JAMAFAC ?

2. Bagaimana dampak dari proses perekrutan, penyeleksian, penempatan, pelatihan, penilaian kinerja, dan penghargaan tenaga kerja yang dilakukan di perusahaan PT. JAMAFAC ?

(9)

1.5Tujuan Penelitian

1. Mengetahui proses perekrutan, penyeleksian, penempatan, pelatihan, penilaian kinerja, dan penghargaan tenaga kerja yang dilakukan di perusahaan PT. JAMAFAC.

2. Mengetahui dampak dari proses perekrutan, penyeleksian, penempatan, pelatihan, penilaian kinerja, dan penghargaan tenaga kerja yang dilakukan di perusahaan PT. JAMAFAC.

3. Memberikan usulan terhadap proses perekrutan, penyeleksian, penempatan, pelatihan, penilaian kinerja, dan penghargaan tenaga kerja yang dilakukan di perusahaan PT. JAMAFAC.

1.6Sistematika Penulisan

Langkah-langkah sistematis dalam menyusun laporan ini yaitu:

BAB 1 PENDAHULUAN

Bab 1 Pendahuluan, berisi mengenai latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan masalah, perumusan masalah, tujuan dari penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB 2 LANDASAN TEORI

Bab 2 Landasan Teori ini berisi teori-teori yang digunakan oleh penulis sebagai acuan dari penulisan laporan ini.

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

Bab 3 Metodologi Penelitian ini merupakan langkah-langkah yang dilakukan penulis dalam melakukan penelitian untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi yang dituliskan dalam bentuk flowchart.

BAB 4 PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

(10)

Laporan Kerja Praktek Universitas Kristen Maranatha BAB 5 ANALISIS DAN USULAN

Bab 5 Analisis dan Usulan berisi tentang analisis terhadap hasil penelitian yang diperoleh kemudian membandingkan dengan teori yang ada serta memberikan usulan kepada perusahaan untuk memperbaiki tahap seleksi, penempatan, pelatihan, penilaian kinerja, dan penghargaan yang ada di perusahaan saat ini.

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

(11)

6-1 Universitas Kristen Maranatha

BAB6

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

1. Proses Perekrutan, Penyeleksian, Penempatan, Pelatihan, Penilaian Kinerja, dan Penghargaan Tenaga Kerja yang dilakukan PT. JAMAFAC

 Proses perekrutan yang dilakukan yaitu dengan mengambil sumber tenaga kerja eksternal dan internal sehingga lowongan pekerjaan dipublikasikan melalui pengumuman di dalam perusahaan sendiri.

 Kelemahan dari proses perekrutan yaitu tidak adanya persyaratan pengalaman minimal 1 tahun untuk setiap jabatan, tidak terdapat batasan umur yang jelas pada persyaratan calon tenaga kerja, dan tidak lengkapnya informasi batas akhir penerimaan surat lamaran pada iklan lowongan pekerjaan.

 Proses seleksi yang dilakukan yaitu calon tenaga kerja dites tulis, keterampilan, psikotes, dan wawancara.

 Kelemahan dari proses seleksi tersebut yaitu tidak adanya tes kesehatan dan wawancara yang dilakukan adalah wawancara tidak terstrukur.

 Proses penempatan dilakukan sesuai dengan jabatan yang sesuai.

 Proses orientasi dan pelatihan dilakukan bersamaan selama 3 bulan dengan metode on the job training yang dilakukan oleh kepala departemen masing-masing. Untuk

kepala departemen itu sendiri, penilaian dilakukan oleh manajer, sedangkan untuk manajer dinilai oleh direktur langsung. Kelemahan proses pelatihan tersebut adalah trainer pelatihan tersebut yaitu kepala departemen dan tenaga kerja lama.

 Proses penilaian kinerja yang dilakukan yaitu dengan teknik rating scale.

 Kelemahan proses penilaian kinerja yaitu kepala departemen tidak mengetahui seluruh bawahannya dengan baik dan tidak jelasnya kriteria yang dijadikan dasar penilaian.

(12)

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-2

2. Dampak Proses Perekrutan, Penyeleksian, Penempatan, Pelatihan, Penilaian Kinerja, dan Penghargaan Tenaga Kerja yang dilakukan PT. JAMAFAC

 Tidak terlatihnya calon pekerja karena tidak adanya persyaratan pengalaman minimal 1 tahun untuk setiap jabatan.

 Kesulitan pada saat proses seleksi untuk menentukan apakah calon tenaga kerja masuk pada kriteria umur yang diinginkan karena tidak adanya batasan umur yang jelas pada persyaratan calon tenaga kerja.

 Surat lamaran yang masih terus masuk ke perusahaan walaupun jabatan yang kosong sudah terisi.

 Sering ditemui tenaga kerja yang sakit-sakitan karena tidak adanya tes kesehatan yang dilakukan perusahaan sendiri sehingga dapat merugikan perusahaan dari segi produktivitas dan material.

 Pewawancara sering melewatkan pertanyaan penting mengenai calon tenaga kerja karena wawancara yang dilakukan tidak terstruktur sehingga informasi yang diperoleh kurang.

 Terganggunya aktivitas perusahaan pada proses pelatihan karena trainer adalah kepala departemen dan tenaga kerja lama.

 Kepala departemen yang tidak mengetahui dengan baik bawahannya kesulitan untuk memberikan penilaian.

3. Usulan Proses Perekrutan, Penyeleksian, Penempatan, Pelatihan, Penilaian Kinerja, dan Penghargaan Tenaga Kerja yang dilberikan untuk PT. JAMAFAC

 Perbaikan persyaratan lowongan pekerjaan dengan merubah persyaratan pengalaman calon tenaga kerja.

 Perbaikan persyaratan lowongan pekerjaan dengan menentukan batasan umur yang jelas untuk masing-masing jabatan.

 Perbaikan iklan lowongan pekerjaan dengan menambah informasi mengenai waktu batas akhir penerimaan surat lamaran.

 Adanya tes kesehatan pada proses seleksi.  Adanya tes graphology (tulisan tangan).

(13)

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-3

 Trainer khusus untuk melakukan pelatihan terhadap calon tenaga kerja.

 Waktu pelatihan tambahan bagi calon tenaga kerja yang yang dirasa memiliki kemampuan yang baik namun masih kurang baik kinerjanya selama kurang lebih 1 bulan.

 Kepala departemen lebih bersosialisasi dengan bawahannya dan menambah metode penilaian kinerja dengan metode wawancara.

 Penghargaan berupa medali diberikan bagi tenaga kerja yang bersikap baik selama bekerja, seperti tidak pernah terlambat dan tidak pernah bolos selama 1 tahun bekerja.

6.2 Saran

(14)

xi Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

1 A Noe, Raymon, dkk. Human Resource Management , 5th edition, MC Graw Hill, New York, 2004.

2 Dessler, Gary. Manajemen Sumber Daya Manusia, edisi kesepuluh. Intan Sejati Klaten, Klaten, 2006.

3 Irianto, Jusuf. Tema-tema Pokok Manajemen Sumber Daya Manusia. Insan Cendekia, Surabaya, 2001.

4 Flippo, Edwin B., Manajemen Personalia, Jilid 1, edisi ke-6. Erlangga, Jakarta, 1995. 5 Flippo, Edwin B., Manajemen Personalia, Jilid 2, edisi ke-6. Erlangga, Jakarta, 1995. 6 Hariandja, MArihot E. F. Manajemen Sumber Daya Manusia. Grasindo, Jakarta,

2002.

7 Mckenna, Eugene dan Nic Beach. Manajemen Sumber Daya Manusia. Andi, Yogyakarta, 1995.

8 Sirait, Justine, Memahami Aspek-Aspek Pengolalaan SDM dalam Organisasi, Grasindo, Jakarta, 2006.