PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PLN (PERSERO) Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. PLN (Persero) UPJ Comal Pemalang.
Teks penuh
Dokumen terkait
Alat analisis yang digunakan dalam penelitian adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis data (Analisis Regresi Linier Berganda, uji t, uji F dan Koefisien
Metode analisis data penelitian menggunakan uji regresi linier berganda, sedangkan uji hipotesisnya menggunakan uji F, uji t, dan koefisien determinasi (R 2 ). Berdasarkan
Hasil analisis data menunjukkan hasil sebagai berikut: uji regresi linear berganda diperoleh nilai koefisien regresi empati paling besar yaitu 0,132 dapat
Analisis Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, dan Koefisien Determinasi (R 2 ) yang digunakan untuk mengetahui pengaruh dari variabel kualitas produk, pelayanan, promosi
Metode analisis yang digunakan adalah Uji Asumsi Klasik, Uji Regresi Linier Berganda, dan uji hipotesis menggunakan t-statistik untuk menguji koefisien regresi parsial
Keputusan pembelian Analisis regresi linear berganda, uji asumsi klasik, uji normalitas, uji multikolineari tas, uji heteroskedasti sitas, uji-t, uji-f, dan koefisien
Alat analisis yang digunakan dalam penelitian adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis data (Analisis Regresi Linier Berganda, uji t, uji F dan Koefisien
Metode analisa data yang digunakan dalam penelitian itu yaitu: uji asumsi klasik, analisa regresi linear berganda, koefisien korelasi berganda, determinasi, uji t dan uji F menggunakan