• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Karakteristik Individu Room Attendant Terhadap Kualitas Pelayanan di Mercure Resort Sanur.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Karakteristik Individu Room Attendant Terhadap Kualitas Pelayanan di Mercure Resort Sanur."

Copied!
51
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1
Tabel 1.2

Referensi

Dokumen terkait

Dengan menggunakan data primer hasil penyebaran kuisioner dengan data ordinal, untuk mencari pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan tamu di eMTe Highland Resort

Untuk mengetahui pengaruh kinerja karyawan terhadap kualitas pelayanan jasa pengunjung Tebing View Resort, dalam hal ini analisis yang digunakan adalah teknik

Setelah melakukan penelitian di Housekeeping Department Agas Internasional Hotel Surakarta mengenai peran Kinerja Room Attendant terhadap tingkat kepuasan tamu di

mempertahankan tingkat hunian kamar, pihak Nikko Bali Resort and Spa mengalokasikan lebih dari 15% allotment yang dimiliki untuk diberikan kepada 8 Online Travel Agent baik

Hasil dari pengabdian ini diperoleh bahwa pihak manajemen sudah memberikan upaya-upaya agar selalu dapat meningkatkan pelayanan pramusaji dan juga pihak manajemen

Berdasarkan hasil pengujian hipotesis yang dilakukan, terbukti bahwa standar operasionl prosedur secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap

Pelayanan dapat didefinisikan sebagai segala bentuk kegiatan/aktifitas yang diberikan oleh satu pihak atau lebih kepada pihak lain yang memiliki hubungan dengan tujuan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DEPARTEMEN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU DI BANYAN TREE RESORT BINTAN.. Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |