i ABSTRAK
Hellyanda Adleina Rukmana, 210110110075, Prodi Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran. Penelitian ini berjudul “Iklim Komunikasi Organisasi dan Kinerja Karyawan PT. MYSHOP RETAILINDO” dengan Dr. Yanti Setianti, M.Si sebagai pembimbing utama dan Centurion C Priyatna, M.Si., Ph.D sebagai pembimbing pendamping.
Tujuan penelitian adalah untuk memberikan gambaran mengenai iklim komunikasi organisasi pada PT. MyShop Retailindo dan kinerja karyawan. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan teknik analisis data deskriptif.. Populasi penelitian ini berjumlah 365 orang dengan sampel berjumlah 78 orang. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan teknikprobability sampling, dengan teknik Disproportionate Stratified Random Sampling.Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner, wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Penelitian ini menggunakan konsep Iklim Komunikasi Organisasi Pace dan Faules.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat keterkaitan yang tinggi antara faktor kepercayaan, pembuatan keputusan bersama dalam menghasilkan kinerja yang tinggi dalam tugas fungsional karyawan PT. MyShop Retailindo. Pada faktor kejujuran, keterbukaan terhadap komunikasi ke bawah, mendengarkan dalam komunikasi ke atas dan perhatian pada tujuan berkinerja tinggi terdapat keterkaitan yang sedang dalam menghasilkan kinerja yang tinggi dalam tugas fungsional karyawan PT.MyShop Retailindo. Sementara itu terdapat keterkaitan yang tinggi antara faktor kepercayaan, pembuatan keputusan bersama, mendengarkan dalam komunikasi ke atas, dan perhatian pada tujuan berkinerja tinggi dengan tugas perilaku karyawan PT. MyShop Retailindo dan terdapat keterkaitan yang sedang antara faktor kejujuran,keterbukaan dalam komunikasi ke bawah dengan tugas perilaku karyawan PT. MyShop Retailindo.
2 ABSTRACT
Hellyanda Adleina Rukmana, 210110110075, Public Relations Department, Faculty of Communication University of Padjadjaran. The study is titled "Organizational Climate Communication and Performance of Employees of PT. MYSHOP RETAILINDO" by Dr. Yanti Setianti, M.Si as main supervisor and Centurion C Priyatna, M.Si., P.hD as supervising companion.
The aim of this research was to give the image of the organization’s climate communication in PT. MyShop Retailindo and performance of employees. Method that used on this research was Descriptive Methods.,. The study population consists of 365 people with a total sample of 78 people. Sampling technique that uses probability sampling technique, with dispropotionate stratified random sampling technique. Data was collected using questionnaires, interviews, observation, and study of literature. This study uses the concept of Organizational Climate Communication of Pace and Faules.
The results of the study showed that there is a high level of connectedness between the trust factor, decision-making together in a high level of performance in the functional tasks of the employees of PT MyShop Retailindo. On the factor of honesty, openness to communication to the bottom, listen in the communication to the top and the attention on the high performance goals there are tangled in a high level of performance in the functional tasks of the employees of PT MyShop Retailindo. While there are high interrelationship between the trust factor, decision-making with, listen in the communication to the top and the attention on the purpose of high performance with the task of the behavior of the employees of PT MyShop Retailindo and there is the relevance of that is between the factors honesty, openness in communication to the bottom of the task of the employees of PT MyShop Retailindo behavior.
