Pengaruh Faktor Eksternal Dan Internal Perawat Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Di RSU Hkbp Balige Tahun 2012

(1)

LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian

KUESIONER PENELITIAN

Medan, ... September 2012

Kepada Yth:

Bapak/Ibu Responden

...

Di Tempat

Dengan Hormat,

Bersama surat ini kami sampaikan bahwa dalam rangka untuk

meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang ada di RSU HKBP Balige tahun

2012, maka kami bermaksud melakukan penelitian tentang pengaruh faktor

eksternal dan internal terhadap kepuasan kerja perawat di RSU HKBP Balige.

Untuk itu kami mohon kesediaan saudari sekalian untuk menjadi responden dalam

penelitian ini dan dapat mengisi kuesioner yang kami berikan sesuai dengan

kondisi yang sebenarnya. Kami akan menjamin kerahasiaan terhadap apapun yang

telah saudari berikan dan tidak tidak akan mengurangi kualitas pelayanan yang

akan saudari terima.

Demikian atas partisipasi dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat Saya,

Peneliti

Poltak Jeremias Sirait

(2)

96 KESANGGUPAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN

Setelah mendapatkan penjelasan mengenai manfaat penelitian yang

berjudul “PENGARUH FAKTOR EKSTERNAL DAN INTERNAL

TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RSU HKBP BALIGE

TAHUN 2012”, maka kami menyatakan untuk tidak keberatan untuk menjadi

responden dalam penelitian tersebut.

Yang Menyatakan

Responden

(3)

KUESIONER

(4)

98 NOMOR RESPONDEN

: ...

I. Data Dasar (

berikan tanda silang pada jawaban yang tersedia, dan

isilah titik-titik yang ada)

JenisKelamin

: a. Laki-laki

b. Perempuan

Umur

: ... tahun

Pendidikan

: a. SPK atau sederajat

b. Diploma 1

c. Diploma 3

d. Sarjana

Status Pernikahan

: a. Menikah

b. Tidak menikah

Lama Bekerja

: ... tahun

(5)

II. Kepuasan Kerja

(berikan tanda silang pada kolom yang anda rasa

mewakili perasaan anda sesuai dengan pelaksanaan asuhan

keperawatan yang dinyatakan)

STP

: Sangat Tidak Puas

1 Bagaimana perasaan anda terhadap tujuan

akhir yang anda capai dari kegiatan yang

saudara/i lakukan pengumpulan data dari

pasien baik objektif maupun subjektif dalam

rangka pengkajian masalah keperawatan?

2 Bagaimana perasaan anda terhadap diagnosa

keperawatan yang anda tegakkan

berdasarkan kajian keperawatan yang telah

dilakukan sebelumnya?

3 Bagaimana perasaan anda terhadap rencana

keperawatan terhadap pasien yang saudara/i

rencanakan berdasarkan diagnosa

keperawatan yang ditegakkan?

4 Bagaimana perasaan anda terhadap tindakan

keperawatan yang saudara/i lakukan

terhadap pasien berdasarkan rencana

keperawatan yang telah saudara/i susun

sebelumnya?

(6)

100

III. Penilaian terhadap aspek pekerjaan

(berikan tanda silang pada kolom

yang anda rasa sesuai dengan kondisi pekerjaan anda saat ini)

STS

: Sangat Tidak Setuju

TS

: Tidak Setuju

S

: Setuju

SS

: Sangat Setuju

NO

Pernyataan

STS

TS

S

SS

1 Dari keseluruhan jumlah uang yang saya

terima setiap bulannya dari RSU HKBP

Balige, saya masih dapat menyisihkannya

untuk ditabung.

2 Dari keseluruhan jumlah uang yang saya

terima setiap bulannya, saya menilai bahwa

jumlah yang saya terima cukup adil bila

dibandingkan dengan perawat lain yang ada

di RSU HKBP Balige

3 Dari keseluruhan jumlah uang yang saya

terima setiap bulannya, saya menilai bahwa

jumlah yang saya terima sama atau lebih

besar bila dibandingkan perawat lain yang

bekerja di rumah sakit lain di kabupaten Toba

Samosir ini.

4 Dari keseluruhan jumlah uang yang saya

terima setiap bulannya, saya menilai bahwa

jumlah yang saya terima sama atau lebih

besar bila dibandingkan dengan teman seusia

saya yang bekerja di bidang pekerjaan yang

lain.

(7)

STS

: Sangat Tidak Setuju

TS

: Tidak Setuju

S

: Setuju

SS

: Sangat Setuju

NO

Pernyataan

STS

TS

S

SS

6 Bangunan RSU HKBP Balige memberikan

kenyamanan kepada saya untuk menjalankan

pekerjaan saya

7 Bangunan di mana saya ditempatkan kerja,

memberikan kenyamanan kepada saya untuk

menjalankan pekerjaan saya

8 RSU HKBP Balige memberikan peralatan

perlindungan bagi saya agar terhindar dari

penularan infeksi

9 RSU HKBP Balige memberikan asuransi

kesehatan kepada saya

10 RSU HKBP Balige menjanjikan jaminan hari

tua/pensiun kepada saya

11 RSU HKBP Balige menyediakan

bahan-bahan habis pakai, sehingga saya dapat

menjalankan seluruh asuhan keperawatan

yang ditugaskan kepada saya.

(8)

102

13 RSU HKBP Balige menerapkan jadwal kerja

sehingga saya bekerja 40 jam dalam

seminggu

14 RSU HKBP Balige memberikan uang lembur

apabila saya bekerja melebihi jam kerja yang

telah ditetapkan atau bekerja di luar jam kerja

yang telah ditetapkan

15 RSU HKBP Balige memberikan waktu

istirahat yang cukup setelah saya bekerja

malam hari

STS

: Sangat Tidak Setuju

TS

: Tidak Setuju

S

: Setuju

SS

: Sangat Setuju

NO

Pernyataan

STS

TS

S

SS

16 Saya dapat bekerjasama dengan perawat lain

di unit saya ditempatkan

17 Kerjasama antar unit medis di RSU HKBP

Balige berjalan dengan baik

18 Saya sering berdiskusi dengan dokter dalam

rangka penerapan asuhan keperawatan

terhadap pasien

19 Asuhan keperawatan yang dijalankan secara

umum tidak pernah terganggu akibat

komunikasi yang salah dengan bagian non

medis rumah sakit

(9)

STS

: Sangat Tidak Setuju

TS

: Tidak Setuju

S

: Setuju

SS

: Sangat Setuju

NO

Pernyataan

STS

TS

S

SS

21 Saya diberikan tugas yang sesuai dengan

kemampuan saya sebagai perawat.

22 Pada saat pekerjaan yang saya lakukan tidak

berjalan sebagaimana mestinya, saya

diberikan

kebebasan untuk mengambil

keputusan melakukan tindakan demi

keselamatan pasien.

23 Saya diberikan kebebasan dalam menjalankan

bagaimana suatu asuhan tersebut dilakukan.

STS

: Sangat Tidak Setuju

TS

: Tidak Setuju

S

: Setuju

SS

: Sangat Setuju

NO

Pernyataan

STS

TS

S

SS

24 RSU HKBP Balige memiliki standar asuhan

keperawatan sendiri

25 RSU HKBP Balige memberikan pelatihan

terlebih dahulu tentang cara kerja di RSU

HKBP Balige untuk perawat-perawat baru

26 Manajemen keperawatan menyelenggarakan

pertemuan ilmiah rutin dalam rangka

peningkatan pengetahuan dan keterampilan

dalam asuhan keperawatan

27 Manajemen keperawatan menyelenggarakan

pelatihan rutin di dalam RSU HKBP Balige

dalam rangka peningkatan pengetahuan dan

keterampilan dalam asuhan keperawatan

28 RSU HKBP Balige memfasilitasi perawat

(10)

104 Lampiran 2 Hasil Keluaran Analisis Univariat

Frequencies

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent

Masa Kerja

Status Pernikahan

(11)

Jumlah Tanggungan

Pertanyaan Kepuasan 1

(12)

106

Pernyataan Upah 1

(13)

Pernyataan Lingkungan Kerja 1

(14)

108

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 74 64,3 64,3 64,3

Setuju ₄₁ _35,7 _35,7 _100,0

Total 115 100,0 100,0

Pernyataan jadwal Kerja 1

(15)

Pernyataan Jadwal Kerja 2

Pernyataan Jadwal Kerja 3

Pernyataan Kerjasama 1

(16)

110

Pernyataan Otonomi 1

(17)

Pernyataan Pendidikan Tambahan 1

(18)

112

Penilaian Terhadap Upah

Penilaian Terhadap Lingkungan Kerja

Penilaian Terhadap jadwal Kerja

Penilaian Terhadap Kerjasama

Penilaian Terhadap Otonomi

(19)

Penilaian Terhadap Pendidikan Tambahan

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Baik 18 15,7 15,7 15,7

Tidak Baik ₁₅ _13,0 _13,0 _28,7

Baik 49 42,6 42,6 71,3

Sangat Baik ₃₃ _28,7 _28,7 _100,0

Total 115 100,0 100,0

Kepuasan Kerja

Cumulative Percent

Valid Tidak Puas 18 15,7 15,7 15,7

Cukup Puas ₁₅ _13,0 _13,0 _28,7

Puas 56 48,7 48,7 77,4

Sangat Puas ₂₆ _22,6 _22,6 _100,0

(20)

114 Lampiran 3 Hasil Keluaran Analisis Bivariat

Crosstabs

**Jenis Kelamin * Kepuasan Kerja**

Crosstab

Count

Kepuasan Kerja Total

Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat Puas Tidak Puas

Jenis Kelamin Perempuan 11 10 40 23 84

Laki-laki ₇ ₅ ₁₆ ₃ ₃₁

Total 18 15 56 26 115

Directional Measures

Value

Jenis Kelamin

Dependent -,140 ,062 -2,224 ,026

Kepuasan Kerja

Dependent -,238 ,105 -2,224 ,026

a Not assuming the null hypothesis.

b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

Symmetric Measures

(21)

**Pendidikan * Kepuasan Kerja**

Crosstab

Count

Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat Puas Tidak Puas Pendidikan SPK, D1 Bidan dan

yang setaranya 0 0 0 19 19

Akademi ₁₈ ₁₅ ₅₆ ₇ ₉₆

Total 18 15 56 26 115

Value

Kepuasan Kerja

Dependent -,927 ,027 -5,864 ,000

(22)

116

**Umur * Kepuasan Kerja**

Crosstab

Count

Umur < / = 25 Tahun ₁₈ ₀ ₀ ₀ ₁₈

26 - 30 Tahun 0 15 30 0 45

31 - 35 Tahun ₀ ₀ ₂₆ ₂₆ ₅₂

Total 18 15 56 26 115

Value

Kepuasan Kerja

Dependent ,809 ,039 14,458 ,000

Value

(23)

**Masa Kerja * Kepuasan Kerja**

Crosstab

Count

Value

Kepuasan Kerja

Dependent ,799 ,035 20,492 ,000

Value

(24)

118

**Status Pernikahan * Kepuasan Kerja**

Crosstab

Count

Status Pernikahan Tidak Menikah 15 7 9 0 31

Menikah ₃ ₈ ₄₇ ₂₆ ₈₄

Total 18 15 56 26 115

Value

Status Pernikahan

Dependent ,415 ,052 7,175 ,000

Kepuasan Kerja

Dependent ,707 ,071 7,175 ,000

Value

(25)

Crosstab

Count

Jumlah Tanggungan > 2 Orang ₀ ₀ ₁₈ ₁₃ ₃₁

0 - 2 Orang 18 15 38 13 84

Total ₁₈ ₁₅ ₅₆ ₂₆ ₁₁₅

Value

Jumlah Tanggungan

Dependent -,289 ,052 -5,335 ,000

Kepuasan Kerja

Dependent -,493 ,079 -5,335 ,000

Value

(26)

120

**Penilaian Terhadap Upah * Kepuasan Kerja**

Crosstab

Count

Value

Penilaian Terhadap

Upah Dependent ,787 ,034 15,239 ,000

Kepuasan Kerja

Dependent ,751 ,041 15,239 ,000

Value

(27)

Crosstab

Count

Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat Puas Tidak Puas Penilaian Terhadap

Lingkungan Kerja

Tidak Baik ₅ ₂ ₁₆ ₀ ₂₃

Baik 13 13 40 26 92

Total ₁₈ ₁₅ ₅₆ ₂₆ ₁₁₅

Value

Penilaian Terhadap Lingkungan Kerja

Dependent ,113 ,050 2,250 ,024

Kepuasan Kerja

Dependent ,237 ,100 2,250 ,024

Value

(28)

122

**Penilaian Terhadap jadwal Kerja * Kepuasan Kerja**

Crosstab

Count

jadwal Kerja

Tidak Baik ₁₀ ₈ ₁₇ ₁ ₃₆

Baik 8 6 35 5 54

Sangat Baik ₀ ₁ ₄ ₂₀ ₂₅

Total 18 15 56 26 115

Value

Penilaian Terhadap jadwal

Kerja Dependent ,509 ,068 7,155 ,000

Kepuasan Kerja

Dependent ,538 ,069 7,155 ,000

Value

(29)

Crosstab

Count

Value

Penilaian Terhadap

Kerjasama Dependent ,703 ,044 11,016 ,000

Kepuasan Kerja

Dependent ,856 ,032 11,016 ,000

Value

(30)

124

**Penilaian Terhadap Otonomi * Kepuasan Kerja**

Crosstab

Count

Value

Penilaian Terhadap

Otonomi Dependent -,177 ,083 -2,111 ,035

Kepuasan Kerja

Dependent -,253 ,119 -2,111 ,035

Value

(31)

Crosstab

Count

Pendidikan

Value

Penilaian Terhadap Pendidikan Tambahan

Dependent ,940 ,022 18,748 ,000

Kepuasan Kerja

Dependent ,907 ,030 18,748 ,000

Value

(32)

126 Lampiran 4 Hasil Keluaran Analisis Multivariat

PLUM - Ordinal Regression

Warnings

There are 67 (69,8%) cells (i.e., dependent variable levels by combinations of predictor variable values) with zero frequencies.

The log-likelihood value is practically zero. There may be a complete separation in the data. The maximum likelihood estimates do not exist.

The PLUM procedure continues despite the above warning(s). Subsequent results shown are based on the last iteration. Validity of the model fit is uncertain.

Model Fitting Information

Model

-2 Log

Likelihood Chi-Square df Sig.

Intercept Only _253,855

Final ,000 253,855 9 ,000

Link function: Complementary Log-log.

Goodness-of-Fit

Chi-Square df Sig.

Pearson _32,815 ₆₀ _,998

Deviance 46,194 60 ,905

Pseudo R-Square

Cox and Snell _,890

Nagelkerke ,971

McFadden _,888

Parameter Estimates

Estimate Std. Error Wald df Sig.

(33)

[masa=1] -3,685 3,238 1,296 1 ,255 -10,031 2,661

a This parameter is set to zero because it is redundant.

PLUM - Ordinal Regression

Warnings

There are 154 (74,0%) cells (i.e., dependent variable levels by combinations of predictor variable values) with zero frequencies.

The log-likelihood value is practically zero. There may be a complete separation in the data. The maximum likelihood estimates do not exist.

The PLUM procedure continues despite the above warning(s). Subsequent results shown are based on the last iteration. Validity of the model fit is uncertain.

Model Fitting Information

Model

-2 Log

Likelihood Chi-Square df Sig.

Intercept Only 280,234

Final _,000 _280,234 ₁₉ _,000

Goodness-of-Fit

Chi-Square df Sig.

Pearson 31,952 134 1,000

Deviance _48,702 ₁₃₄ _1,000

Pseudo R-Square

Cox and Snell ,913

Nagelkerke _,996

McFadden ,981

(34)

128

Parameter Estimates

Estimate Std. Error Wald df Sig.

95% Confidence Interval