• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Fasilitas dan Lokasi Terhadap Keputusan Menginap Pada Hotel Syariah Aceh House Medan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan Fasilitas dan Lokasi Terhadap Keputusan Menginap Pada Hotel Syariah Aceh House Medan"

Copied!
2
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 2 Halaman )

Teks penuh

(1)

70 DAFTAR PUSTAKA

Adrian, Payne, 2002, The Essence of Service Marketing, Andy,

Yogyakarta.

Augusty, Ferdinand, 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Dajan, Anto, 1986, Pengantar Metode Statistik Jilid II, LP3ES, Jakarta

Engel, James F, 1994, Perilaku Konsumen Jilid 1, Jakarta: Binarupa

Aksara.

Fandy, Tjiptono, 1997, Strategi Pemasaran, Edisi Kedua, Andy Offset,

Yogyakarta.

Fandy, Tjiptono, 2000, Manajemen Jasa, Andy, Yogyakarta.

Fandy, Tjiptono, Anastasia Diana, 2000, Total Quality Management, Edisi Revisi, Andy Offset, Yogyakarta.

Fandy, Tjiptono, 2002, Strategi Bisnis, Andy, Yogyakarta.

Ghozali, Imam. 2010. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro

http://medankotasatelit.blogspot.com/2013/04/enam-hotel-syariah-di-medan-yang.html

Indriantoro, Nur, dan Supomo, Bambang. 2002. Metodologi Penelitian. Edisi 1. Yogyakarta: Penerbit BPFE Yogyakarta

Keputusan Menparpostel Nomor KM 37/PW. 340/MPRT-86.

www.cari-pdf.com.

SK.Menhub.RI.No.PM 10/PW.391/PHB-77. www.cari-pdf.com.

(2)

71 Kotler, Philip, 2002, Manajemen pemasaran Jilid 1, Diterjemahkan oleh Hendra Teguh dan Ronny A. Rusli, Edisi Millenium, PT. Prenhallindo, Jakarta.

Kuncoro, M. (2009), Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi Bagaimana Meneliti dan Menulis Tesis?, Edisi 3, Erlangga, Jakarta.

Rambat, Lupiyoadi & A Hamdani,, 2006, Manajemen Pemasaran Jasa ; Salemba Empat, Jakarta.

Rambat, Lupiyoadi, 2001, Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik, Edisi Pertama, Salemba Empat, Jakarta.

Retansa, Andika Reza, 2009, Analisis Pengaruh Tingkat Pelayanan, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank BNI ’46 Persero, Tbk. Cabang Semarang. Skripsi Tidak Dipublikasikan, Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro, Semarang.

Swasta, Basu dan T Hani Handoko, 1994, Manajemen Pemasaran,

Liberty, Yogyakarta.

Sulastiyono, Agus, 2006. Manajemen Penyelenggaraan Hotel. Bandung ;

Alfabeta.

Sarwono, J dan Suhayati, E, 2010. Riset Akuntansi Menggunakan SPSS. Yogyakarta: Graha Ilmu

Suwiti, Ni Wayan dan Cecil Irwin Jr. Boham, 2008, Akomodasi Perhotelan. Jilid III, PT Macanan Jaya Cemerlang, Klaten.

Sugiyono, 2012, Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung.

Zeithaml L, Valerie A; A. Parasuraman; Leonardo L. Berry, 1996,

Servqual a multiple-item scale for measuring consumer perception of service quality. Journal of Retailing, Vol. 64, no. 1, pp 12-37.

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 2 Halaman - 576.64 KB )

Dokumen terkait

EFEKTIFITAS PENGGUNAAN JARIMATIKA UNTUK MENINGKATKAN KEMAMPUAN BERHITUNG DALAM SUB BAB OPERASI HITUNG BILANGAN PADA SISWA KELAS II MIN KUNIR WONODADI BLITAR TAHUN JARAN 2009 2010 - Institutional Repository of IAIN Tulungagung

Faisal, Sanapiah, Metodologi Penelitian Pendidikan, Surabaya, Usaha Nasional, 1982 ---, Format – Format Penelitian Sosial dasar dan aplikasinya.. Jakarta :

Analisis Faktor yang Memengaruhi Kesembuhan Penderita TB Paru di Puskesmas Aras Kabu Kecamatan Beringin Kabupaten Deli Serdang Tahun 2016

Puskesmas Aras Kabu merupakan salah satu diantara 34 puskesmas di Kabupaten Deli Serdang yang memiliki angka kesembuhan minimal dan mengalami penuruan

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KREDITOR UNTUK KREDIT YANG DIAMBIL ALIH (TAKE OVER) DENGAN PELUNASAN DAN JAMINAN YANG DIKELUARKAN TIDAK PADA HARI YANG SAMA Tri Novidianto

pada huruf ini adalah jumlah utang sesuai dengan yang diperjanjikan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3 (1) UUHT.”SKMHT yang telah dibuat tidak dapat ditarik kembali

KAJIAN MOTIVASI BELAJAR SISWA DALAM PEMB

68 Keterbatasan suatu fasilitas laboratorium kimia pada sekolah tidak bisa dijadikan alasan untuk tidak melakukan kegiatan praktikum, jika seorang guru hanya

Hubungan Curah Hujan, Suhu, Kelembaban dengan Kasus Demam Berdarah Dengue di Kota Semarang

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan, maka daoat disimpulkan bahwa hanya faktor kelembaban udara yang terbukti signifikan berpengaruh

56. Perda 6 Tahun 2012 (penyertaan modal BPD)

dimaksud pada huruf a, huruf b, dan huruf c perlu membentuk Peraturan Daerah tentang Tambahan Penyertaan Modal Pemerintah Kota Padang pada Perseroan Terbatas

747. Perda 7 Tahun 2012 Ubah Pajak Daerah

bahwa untuk memaksimalkan Pendapatan Asli Daerah dibidang Pajak Mineral Bukan Logam sesuai dengan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009, maka Peraturan Daerah Kota

Produk Hukum Terkait Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP)

bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a dan untuk melaksanakan ketentuan Pasal 2 ayat (2) dan ayat (3) serta Pasal 3 ayat (2) Undang-Undang Nomor 20 Tahun

Image