Manual Pengguna Token v1

(1)

REFERENCE NUMBER PAGE

GPKI_UM_TK_v1.0 0

PORTAL

GOVERNMENT PUBLIC KEY INFRASTRUCTURE

(PORTAL GPKI)

PANDUAN PENGGUNA TOKEN

(2)

GPKI_UM_TK_v1.0 1

KANDUNGAN

1 PENGENALAN ... 4

2 PEMASANGAN AGEN GPKI 2.0 ... 4

3 MENU UTAMA PORTAL GOVERNMENT PUBLIC KEY INFRASTRUCTURE (GPKI) ... 5

4 PERMOHONAN SIJIL DIGITAL TOKEN ... 9

4.1 PERMOHONAN BAHARU SIJIL DIGITAL TOKEN ... 9

4.2 PERMOHONAN PEMBAHARUAN SIJIL DIGITAL TOKEN ... 18

4.3 PERMOHONAN PENGGANTIAN TOKEN (ROSAK/HILANG) ... 26

5 SEMAKAN STATUS ... 30

6 KEMASKINI PROFIL ... 33

7 PENGESAHAN PENERIMAAN SIJIL DIGITAL TOKEN ... 36

(3)

GPKI_UM_TK_v1.0 2

AKRONIM

AP

GPKI

RA

CA

SA

EG

MAMPU

Authorized Personnel

Government Public Key Infrastructure

Registration Authority

Certificate Authority

Sub Admin

Elektronic Government

(4)

GPKI_UM_TK_v1.0 3

ISTILAH DAN DEFINISI

ENTITI/ORGANISASI PERANAN

GPKI Portal GPKI telah dibangunkan bagi

meningkatkan perkhidmatan GPKI. Portal ini

membolehkan pengguna perkhidmatan PKI yang

disediakan oleh MAMPU membuat permohonan

secara dalam talian bagi perkhidmatan

pembekalan soft certificate, kad pintar dan

pembaca kad pintar, semakan status

Admin Pentadbir sistem portal GPKI Admin

yang bertanggungjawab untuk mengurus

permohonan sijil digital. Meluluskan pelantikan

Sub Admin.

Sub Admin (Agensi

Pelaksana)

Pegawai yang dilantik oleh Agensi Pelaksana

untuk mengurus permohonan sijil digital bagi

aplikasi EG. (Pentadbir sistem EG).

Authorized

Personnel

Pegawai yang dilantik oleh Sub Admin di agensi

bertanggungjawab untuk mengurus pengguna

yang memohon sijil digital dan memastikan

pengguna yang memohon sijil digital adalah

pengguna yang sah.

Registration

Authority (RA)

Dilantik oleh CA bagi menjalankan kerja

pengesahan permohonan dan mengesahkan

pengeluaran sijil digital sebelum sijil

dikeluarkan oleh CA.

Certificate

Authority (CA)

Entiti yang mengeluarkan sijil digital yang sah

berdasarkan Akta Tandatangan Digital 1997.

Pentadbir Server Pegawai yang dilantik untuk mentadbir dan

(5)

GPKI_UM_TK_v1.0 4

1 PENGENALAN

Portal Government Public Key Infrastructure (GPKI) adalah portal yang

digunakan untuk membuat permohonan sijil digital (Token) dan Sijil Digital

yang diuruskan oleh MAMPU. Permohonan hanya boleh dilakukan oleh

pengguna yang telah didaftarkan oleh Authorized Personnel aplikasi yang

terbabit sahaja.

Portal GPKI ini menyediakan kemudahan seperti berikut, bagi permohonan

token:

1. Membuat permohonan baharu dan pembaharuan sijil digital token

2. Semakan status permohonan sijil digital token

3. Pengemaskinian profil pengguna

4. Pengesahan penerimaan token

2 PEMASANGAN AGEN GPKI

Pemasangan Agen GPKI ini merupakan keperluan utama yang diperlukan

sebelum memulakan pemasangan Agen GPKI. Pemasangan Agen GPKI ini

hanyalah melibatkan aplikasi yang berintegrasi dengan sistem GPKI. Pengguna

boleh memuat turun manual pengguna iaitu Panduan Pemasangan Agen GPKI

2.0 di alamat sesawang GPKI iaitu https://gpki.mampu.gov.my/ dan

memilih menu Manual Pengguna > Panduan > Panduan Pemasangan

(6)

GPKI_UM_TK_v1.0 5

3 MENU UTAMA PORTAL GOVERNMENT PUBLIC KEY

INFRASTRUCTURE (GPKI)

1. Sila akses Portal Government Public Key Infrastructure

(GPKI) di alamat https://gpki.mampu.gov.my/

2. Anda akan dipaparkan dengan laman utama seperti di

bawah:

1

(7)

GPKI_UM_TK_v1.0 6

ID Item Penerangan

1 Menu Bar Mengandungi fungsi utama portal seperti

Halaman Utama, Manual Pengguna, Borang, Perisian serta Soalan Lazim.

1a Halaman Utama Pautan ini akan memaparkan halaman utama

portal.

1b Manual Pengguna Pautan yang membolehkan pengguna

memuat turun Manual Pengguna berkenaan penggunaan portal.

1c Borang Pautan yang membolehkan pengguna

memuat turun borang-borang pendaftaran

AP/Sub Admin.

1d Perisian Pautan yang membolehkan pengguna

memuat turun perisian berkenaan

penggunaan portal termasuk agen GPKI dan pemacu pembaca kad pintar.

1e Soalan Lazim Pautan yang akan menyenaraikan

soalan-soalan lazim yang selalu ditanya oleh pengguna-pengguna. Pautan ini juga turut

sertakan jawapan-jawapan bagi

(8)

GPKI_UM_TK_v1.0 7

2 Menu Utama Merupakan senarai pautan yang akan

memaparkan menu-menu bagi pengurusan sijil digital dan pengurusan kad pintar di dalam portal GPKI bersesuaian dengan medium pilihan anda. Menu permohonan Sijil Digital & Kad Pintar

merupakan menu yang dikhususkan utk

pengguna. Manakala Login Pentadbir GPKI

membolehkan para pentadbir GPKI masuk ke laman pentadbiran.

2a Permohonan Sijil Digital Pautan ini membolehkan pengguna memohon sijil

digital dengan memberikan nombor MYKAD dan kod pengaktifan

2a(i) Tukar PIN Pautan untuk membolehkan pengguna menukar

nombor PIN sijil digital

2a(ii) Reset PIN Pautan untuk membolehkan pengguna untuk

reset nombor PIN sijil digital

2a(iii) Semak Status Pautan untuk membolehkan pengguna semak

status sijil digital

2a(iv) Kemaskini Profil Pautan untuk membolehkan pengguna kemaskini

profil. 2a(v) Muat Turun Sijil Digital

(Softcert)

(9)

GPKI_UM_TK_v1.0 8

2b Permohonan Kad Pintar Pautan ini membolehkan pengguna memohon sijil

digital kad pintar

2b(ii) Permohonan Penggantian Kad

Pintar (Hilang/Rosak)

Pautan ini membolehkan pengguna memohon semula kad pintar yang telah hilang atau rosak dengan memberikan nombor MYKAD dan kod pengaktifan

2b(i) Semak Status Pautan untuk membolehkan pengguna semak

status sijil digital kad pintar

2b(ii) Kemaskini Profil Pautan untuk membolehkan pengguna kad pintar

mengemaskini profil. 2b(iii) Pengesahan Penerimaan Kad

Pintar

Pautan untuk membolehkan pengguna kad pintar membuat pengesahan penerimaan kad pintar

2c Permohonan Sijil Digital Token Pautan ini membolehkan pengguna memohon sijil

digital token dengan memberikan nombor MYKAD dan kod pengaktifan

2c(i) Permohonan Penggantian

Token (Hilang/Rosak)

Pautan ini membolehkan pengguna memohon semula sijil digital token yang telah hilang atau rosak dengan memberikan nombor MYKAD dan kod pengaktifan

2c(ii) Semak Status Pautan untuk membolehkan pengguna semak

status sijil digital token

2c(iii) Kemaskini Profil Pautan untuk membolehkan pengguna kemaskini

profil.

(10)

GPKI_UM_TK_v1.0 9

4 PERMOHONAN SIJIL DIGITAL TOKEN

4.1 PERMOHONAN BAHARU SIJIL DIGITAL TOKEN

Menu Permohonan Sijil Digital Token digunakan untuk membuat

permohonan baharu, pembaharuan dan penggantian bagi Token.

Pengguna yang telah didaftarkan oleh pentadbir sistem EG (Sub Admin)

atau Authorized Personnel di agensi sahaja boleh membuat pemohonan.

Pengguna akan menerima e-mel notifikasi memaklumkan pautan portal

GPKI untuk membuat permohonan beserta kod pengaktifan.

Skrin utama Permohonan Sijil Digital Token adalah seperti yang dipaparkan

(11)

GPKI_UM_TK_v1.0 10

Di bawah, merupakan langkah-langkah untuk membuat permohonan sijil

digital token:

(12)

GPKI_UM_TK_v1.0 11

2. Masukkan nombor kad pengenalan anda beserta kod pengaktifan yang telah dihantar melalui emel notifikasi anda dan klik Seterusnya.

Medan Tindakan Contoh

No MyKad Masukkan angka

sahaja

810213075051

Kod Pengaktifan Masukkan kod yang

diterima melalui e-mel notifikasi

82768603

Nota:

Sila maklumkan kepada pegawai AP (Authorized Personnel) agensi anda sekiranya: 1. Nombor MyKad anda tidak wujud dalam sistem.

2. Anda tidak menerima emel notifikasi yang mengandungi kod pengaktifan.

(13)

GPKI_UM_TK_v1.0 12

3. Anda akan dipaparkan dengan butir-butir peribadi anda:

4. Sila penuhkan bahagian maklumat berhubung penggunaan Sijil Digital. Setiap medan adalah wajib diisi.

5. Sahkan bahawa segala maklumat yang anda beri adalah benar dengan menandakan petak pengesahan.

(14)

(15)

GPKI_UM_TK_v1.0 14

Nama Agensi/Bahagian Masukkan

angka / abjad /kombinasi kedua-duanya

Bahagian Teknologi Maklumat

Alamat Agensi/Bahagian Masukkan

Blok A, Tingkat 1

Poskod Masukkan

angka sahaja

50300

Negeri Pilihan dari

senarai

Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

No Telefon Masukkan

angka sahaja

0347289658

No Faks Masukkan

angka sahaja

0354326572

Alamat E-mel Mengikut

format e-mel

[email protected]

Soalan Rahsia 1 Pilihan dari

senarai

(16)

GPKI_UM_TK_v1.0 15

Pengesahan Jawapan 1

Masukkan 4 rahsia yg dipilih

01011960

Jawapan Rahsia 2 Pilihan dari

senarai

Durian

PIN Sijil Digital Masukkan

abjad berhuruf besar dan kecil serta angka.

Pengesahan PIN Sijil Digital

Masukkan semula PIN Sijil Digital yang sama.

SSmn4dwp4j15k

l

Muat Naik Imej MyKad Imej bersaiz

kurang

daripada 2MB. Imej berformat .jpg, .jpeg,

(17)

GPKI_UM_TK_v1.0 16

.png sahaja

7. Notifikasi berkenaan status permohonan akan dihantar melalui e-mel dan akan dipaparkan seperti berikut:

8. Klik papar untuk melihat paparan status permohonan anda.

(18)

GPKI_UM_TK_v1.0 17

(19)

GPKI_UM_TK_v1.0 18

4.2 PERMOHONAN PEMBAHARUAN SIJIL DIGITAL TOKEN

Bagi permohonan pembaharuan, pengguna akan mendapat e-mel notifikasi

untuk memaklumkan pembaharuan sijil digital token perlu dilakukan dalam

tempoh 30 hari atau sehingga 15 hari sebelum tarikh luput sijil digital

pengguna. E-mel notifikasi itu juga akan disertakan kod pengaktifan yang

baharu bagi membolehkan pengguna membuat permohonan pembaharuan

semula.

Langkah-langkah permohonan penggantian sijil digital token adalah seperti

dibawah:

(20)

GPKI_UM_TK_v1.0 19

2. Masukkan nombor kad pengenalan anda beserta kod pengaktifan yang telah dihantar melalui emel notifikasi anda dan klik Seterusnya.

sahaja

810213075051

82768603

Nota:

2. Anda tidak menerima emel notifikasi yang mengandungi kod pengaktifan.

(21)

GPKI_UM_TK_v1.0 20

3. Anda akan dipaparkan dengan butir-butir peribadi anda.

4. Sila penuhkan bahagian maklumat berhubung penggunaan Sijil Digital. Setiap medan adalah wajib diisi.

5. Sahkan bahawa segala maklumat yang anda beri adalah benar dengan menandakan petak pengesahan.

6. Klik Hantar untuk menghantar permohonan. Nota:

Maklumat anda yang terdahulu akan dipaparkan semula

1. Anda dibenarkan menukar alamat sekiranya terdapat pertukaran alamat

(22)

(23)

GPKI_UM_TK_v1.0 22

Nama Agensi/Bahagian Masukkan

Bahagian Teknologi Maklumat

Alamat Agensi/Bahagian Masukkan

Blok A, Tingkat 1

Poskod Masukkan

angka sahaja

50300

Negeri Pilihan dari

senarai

Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

No Telefon Masukkan

angka sahaja

0347289658

No Faks Masukkan

angka sahaja

0354326572

Alamat E-mel Mengikut

format e-mel

[email protected]

Soalan Rahsia 1 Pilihan dari

senarai

(24)

GPKI_UM_TK_v1.0 23

Pengesahan Jawapan 1

Masukkan 4 rahsia yg dipilih

01011960

Jawapan Rahsia 2 Pilihan dari

senarai

Durian

PIN Sijil Digital Masukkan

abjad berhuruf besar dan kecil serta angka.

Pengesahan PIN Sijil Digital

Masukkan semula PIN Sijil Digital yang sama.

SSmn4dwp4j15kl

Muat Naik Imej MyKad Imej bersaiz

kurang

daripada 2MB. Imej berformat .jpg, .jpeg,

(25)

GPKI_UM_TK_v1.0 24

.png sahaja

7. Notifikasi berkenaan status permohonan akan dihantar melalui e-mel dan akan dipaparkan seperti berikut:

8. Klik papar untuk melihat paparan status permohonan anda.

(26)

GPKI_UM_TK_v1.0 25

(27)

GPKI_UM_TK_v1.0 26

4.3 PERMOHONAN PENGGANTIAN TOKEN (ROSAK/HILANG)

Permohonan penggantian sijil digital membenarkan pengguna untuk membuat

penggantian sekiranya sijil digital token didapati rosak, berlaku kesilapan No.

Mykad dalam sijil digital dan kesilapan Nama dalam sijil digital.

Pengguna perlu memaklumkan kepada AP, AP akan membuat permohonan

pembatalan dan pengguna perlu memohon semula token.

Langkah-langkah permohonan penggantian sijil digital token adalah seperti

dibawah:

1. Klik pautan Permohonan Penggantian Token (Rosak/Hilang) pada

menu Permohonan Sijil Digital Token.

2. Masukkan nombor kad pengenalan anda beserta kod pengaktifan yang telah

(28)

GPKI_UM_TK_v1.0 27

sahaja

810213075051

82768603

3. Anda akan dipaparkan dengan butir-butir peribadi anda.

Nota:

Maklumat anda yang terdahulu akan dipaparkan semula

1. Anda dibenarkan menukar alamat sekiranya terdapat pertukaran alamat 2. Anda boleh menukar imej MyKad anda sekiranya telah mempunyai MyKad yang

terkini

Nota:

(29)

GPKI_UM_TK_v1.0 28

4. Sila pilih jenis penggantian token, Hilang atau Rosak

5. Sila penuhkan bahagian maklumat berhubung penggunaan Sijil Digital.

Setiap medan adalah wajib diisi.

6. Sahkan bahawa segala maklumat yang anda beri adalah benar dengan

(30)

GPKI_UM_TK_v1.0 29

(31)

GPKI_UM_TK_v1.0 30

5 SEMAKAN STATUS

Menu Semakan Status digunakan untuk membantu pengguna membuat semakan

status permohonan Sijil Digital Token pengguna. Antara status yang akan

dipaparkan termasuklah permohonan telah disahkan oleh AP, permohonan telah

diluluskan oleh RA atau permohonan ditolak. Hanya pengguna yang telah membuat

permohonan Sijil Digital Token sahaja yang boleh menyemak status

permohonannya. Berikut merupakan langkah-langkah untuk membuat semakan

status Sijil Digital:

1. Klik pautan Semak Status pada menu Permohonan Sijil Digital Token.

2. Masukkan nombor MyKad anda pada ruang No. MyKad dan klik

Seterusnya.

(32)

GPKI_UM_TK_v1.0 31

3. Anda akan dipaparkan dengan skrin pengesahan soalan rahsia.

4. Pilih jawapan berdasarkan imej yang telah anda daftarkan.

Jawapan untuk soalan ‘Adakah ini imej pilihan anda semasa

pendaftaran?’

Pilih Ya atau Tidak berdasarkan imej yang telah anda daftarkan

Tidak

5. Anda akan dipaparkan status permohonan setelah memilih jawapan yang

betul. Antara status yang akan dipaparkan adalah seperti berikut:

Bil Status Keterangan

1 Permohonan telah diluluskan Permohonan Sijil Digital telah disahkan oleh AP

dan diluluskan oleh RA. Pengguna boleh mula mengguna sijil digital.

2 Permohonan telah ditolak Permohonan sijil digital ditolak kerana

sebab-sebab berikut:

1. Imej MyKad tidak jelas

2. Kesilapan maklumat

3. Terdapat keraguan di dalam permohonan

seperti pengguna yang memohon telah bersara.

(33)

GPKI_UM_TK_v1.0 32

(34)

GPKI_UM_TK_v1.0 33

6 KEMASKINI PROFIL

Menu kemaskini profil bertujuan membantu pengguna membuat

pengemaskinian terhadap profilnya sekiranya terdapat perubahan pada

maklumat yang diberikan semasa pengguna membuat permohonan sijil digital.

Hanya pengguna yang telah menerima sijil digital sahaja yang boleh membuat

pengemaskinian pada profil pengguna. Antara pengemaskinian yang

dibenarkan adalah alamat e-mel, soalan dan jawapan rahsia serta imej rahsia.

Berikut merupakan langkah-langkah untuk mengemaskinikan profil:

1. Klik pautan Kemaskini Profil pada menu Permohonan Sijil Digital.

2. Masukkan No MyKad, pilih soalan rahsia yang telah didaftarkan semasa permohonan sijil digital dan masukkan jawapan rahsia. Klik Seterusnya.

(35)

GPKI_UM_TK_v1.0 34

3. Anda akan dipaparkan dengan skrin kemaskini maklumat:

4. Sila kemaskini maklumat berkenaan pengguna Sijil Digital dan juga Maklumat Berhubung Penggunaan Sijil Digital (sekiranya ada).

(36)

GPKI_UM_TK_v1.0 35

(37)

GPKI_UM_TK_v1.0 36

7 PENGESAHAN PENERIMAAN SIJIL DIGITAL TOKEN

Menu pengesahan penerimaan sijil digital token ini bertujuan membantu

pengguna membuat pengesahan penerimaan setelah pengguna menerima

Token. Fungsi ini bertujuan memaklumkan pentadbir sistem bahawa pengguna

telah menerima token bersama sijil digital yang telah dihantar oleh RA. Hanya

pengguna yang telah menerima token sahaja yang boleh membuat pengesahan

penerimaan sijil digital token.

Berikut merupakan langkah-langkah untuk mengemaskini status penerimaan:

1. Klik pautan Pengesahan Penerimaan Sijil Digital Token pada menu Permohonan Sijil Digital Token.

(38)

GPKI_UM_TK_v1.0 37

(39)

GPKI_UM_TK_v1.0 38

8 HUBUNGI KAMI

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi:

Ketua Pengarah

Unit Pemodenan Tadbiran Dan Perancangan Malaysia (MAMPU)

Jabatan Perdana Menteri,

Bangunan MKN-Embassy Techzone,

Aras 1, Blok B, No. 32000, jalan Teknokrat 2

63000 Cyberjaya,Sepang

Selangor Darul Ehsan

(u.p. Tuan Haji Muhammad Rosli bin Abdul Razak)

Pengarah Bahagian Perkhidmatan Gunasama ICT

+603-887 25173

+603-8318 4409

www.mampu.gov.my

Meja Bantuan Aplikasi GPKI

[email protected]

1300 880345

Perkhidmatan Keselamatan Capaian Aplikasi (PKI)

Masa Operasi : Isnin - Jumaat 8.30 am - 6.00 pm