ANALISIS PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN
KONSUMEN ATAS LAYANAN OKTIAS BAKERY AND
CAKE CIBINONG (STUDI KASUS)
THERES AVILA, LIES HANDRIJANINGSIH,SE,MM
Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2004
Universitas Gunadarma
http://www.gunadarma.ac.id
kata kunci : manajemen pemasaran (customer)
Abstraksi :