• Tidak ada hasil yang ditemukan

gunadarma 11204073 ssm fe

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "gunadarma 11204073 ssm fe"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP

PELAYANAN JASA TELEKOMUNIKASI PT. TELKOM

(PERSERO) DI WILAYAH BEKASI (STUDY KASUS PADA

PELANGGAN PT. TELKOM DI JL. BINTARA VIII KEL.

BINTARA KEC. BEKASI BARAT)

Widia Fitri, Lies Handrijaningsih, SE, MM

Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2007

Universitas Gunadarma

http://www.gunadarma.ac.id

kata kunci : manajemen pemasaran, customer

Abstraksi :

Referensi

Dokumen terkait

Pengujian pengaruh secara parsial masing-masing parameter yang digunakan dalam penelitian terhadap tingkat underpricing menunjukkan bahwa dari delapan variabel

Untuk memenuhi persyaratan asumsi skala interval tersebut, maka dalam penelitian ini peneliti menggunakan instrumen kuesioner yang menghasilkan data berskala interval dengan

Seperti yang dinyatakan oleh Handoko dan Darmawan (2004), bahwa indikasi keberhasilan armada penjualan dari semua wiraniaga secara simultan dapat dilihat dari tingkat

Pada substitusi 30% tepung ubi jalar, perubahan terlihat nyata dari seluruh karakteristik fisiknya yang meliputi tekstur hardness , chewiness , springiness , cohesiveness ,

Peratusan khusus keselamatan, kesihatan dan persekitaran untuk produk yang dimaksudkan. Bahan Aktif Produk Racun Perosak (Akta Racun Perosak 1974, Jadual Pertama, seperti

Perancangan sistem pakar untuk mendiagnosis kerusakan pada televisi ini adalah upaya untuk mempermudah pencarian solusi dalam mengatasi masalah pada televisi tabung, sistem pakar

Dari segi kuantitas pihak manajemen perusahaan menetapkan kuantitas yang cukup tinggi karena pada tahun 2004 ubin putih polos ukuran 30 x 30 cm terjual sebanyak 14.000 m2 atau

warming up berbasis permainan tradisional; (2) Melakukan validasi ahli sebagai syarat agar produk yang telah dibuat bisa menjadi produk awal dan dapat direvisi