xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Kriteria Nilai CSI ... 24
Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas ... 39
Tabel 4.2 Hasil Uji Reliabilitas ... 41
Tabel 4.3 Rata-rata Nilai Kinerja dan Kepentingan ... 43
Tabel 4.4 Hasil Perhitungan Analisis gap ... 48
Kualitas Pelayanan Pada Bank Jawa tengah (Studi kasus Pada bank Jateng Cabang Tembalang) - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)
Bebas
1
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Oleh karena nilai CR yang dihasilkan dari perhitungan lebih besar dari nilai kritis pada level signifikansi 0,05 (5%) yaitu 1,998 serta nilai probabilitas
Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah, menganalisis tingkat kepuasan nasabah terhadap fasilitas
DENAH TIAP FASILITAS JOGJA EXPO CENTER... TABEL RUANG DAN DIMENSI MAIN
Hal ini terlihat dari nilai rata-rata LDR untuk keseluruhan bank pada tabel 4.3 sebesar 76,30% yang mengindikasikan bahwa rata-rata bank mempunyai kemampuan untuk memasarkan dana
Evaluasi terhadap kualitas pelayanan PT Askes (Persero) dapat dilakukan dengan menggunakan lima dimensi kualitas yang terdiri dari keandalan layanan Askes (realibility),
Berikut ini adalah rasio NPL, GDP, rata-rata tingkat suku bunga, rata-rata nilai tukar, total ekspor dan total kredit bank umum konvensional Indonesia dari tahun 2008-2012.. Tabel
Sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang nasabah Bank Jateng Cabang Utama Semarang yang dilakukan secara acak dengan menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling
Nasabah yang memanfaatkan perkreditan di Bank Jateng, saat ini dalam proses pembayaran angsuran kepada bank tidak selalu berjalan sesuai dengan perjanjian kredit yang
