MANUAL MUTU STANDAR SUMBER DAYA MANUSIA

(1)

MANUAL MUTU

STANDAR SUMBER DAYA MANUSIA

STMIK MULTICOM BOLAANG MONGONDOW

2017

(2)

STD-4/MM-01

STANDAR SUMBER DAYA MANUSIA

MANUAL PENETAPAN STANDAR

No. Issue

STD-4/MM-01 01

Tanggal Perumusan Tanggal Pengesahan

06 Juli 2017 10 Agustus 2017

Nama Jabatan Tanda Tangan

Perumusan Yufika Sari Bagi, S.Kom, M.Cs Ka. Prodi SI

Pemeriksaan Rillya Arundaa, S.Kom, M.Kom Ka. LPMI

Persetujuan Supit Mamuaya, S.Kom, M.M.SI Ketua STMIK

Penetapan Novyan JD. Mamuaya, S.Kom Ketua Yayasan

Pengendalian Rillya Arundaa, S.Kom, M.Kom Ka. LPMI

Lembaga Penjaminan Mutu Internal

Jl. Sutoyo No. 12 Telp. (0434) 21226 Kotamobagu 95711 www.stmikmulticom.ac.id

Manual Penetapan Standar Sumber Daya Manusia

(3)

I. Visi dan Misi STMIK Multicom Visi STMIK Multicom

Menjadi perguruan tinggi berbasis technopreneurship bertaraf nasional pada tahun 2022

Misi STMIK Multicom

● Mengaplikasikan penjaminan mutu dengan siklus PPEPP pada tata kelola manajemen STMIK Multicom

● Menyelenggarakan kegiatan penelitian untuk mengembangkan pengetahuan Technopreneurship dan proses pembelajaran.

● Mengabdikan keilmuan Teknologi Informasi dan entrepreneurship kepada masyarakat.

● Mengembangkan kemitraan dalam bidang Teknologi Informasi dan Wirausaha.

II. Tujuan Manual Penetapan Standar Sumber Daya Manusia

Dokumen Manual Penetapan Standar Sumber Daya Manusia ini bertujuan sebagai panduan dalam merancang, merumuskan dan menetapkan Standar Sumber Daya Manusia yang berlaku di STMIK Multicom.

III. Luas Lingkup Manual Penetapan Standar Sumber Daya Manusia Manual ini berlaku:

1. Ketika STMIK Multicom akan merancang, merumuskan dan menetapkan sebuah Standar Sumber Daya Manusia untuk pertama kalinya.

2. Standar Sumber Daya Manusia yang dimaksud terdiri dari:

a. Standar Dosen dan Tendik b. Standar Peneliti

c. Standar Pelaksana PKM IV. Definisi Istilah

1. Merumuskan Standar adalah kegiatan menuliskan isi setiap Standar ke dalam bentuk pernyataan lengkap dan utuh.

2. Menetapkan Standar adalah tindakan persetujuan dan pengesahan Standar sehingga Standar dinyatakan berlaku.

V. Ketentuan Umum

Penanggung jawab untuk masing-masing penetapan standar yaitu:

N o

Standar Sumber Daya Manusia Penanggung Jawab

1 Standar Dosen dan Tendik Ka. LPMI

2 Standar Peneliti Ka. LPMI

3 Standar Pelaksana PKM Ka. LPMI

VI. Langkah-langkah atau Prosedur Manual Penetapan Standar Sumber Daya Manusia

1. Penanggung jawab membuat dan merumuskan sesuai dengan draft standar masing-masing. Dalam membuat draft, penanggung jawab mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut:

(4)

a. Visi dan Misi STMIK Multicom.

b. Peraturan perundang-undangan yang relevan dan berlaku sesuai kegiatan visi, misi, tujuan, dan sasaran.

c. Melakukan evaluasi diri dengan melakukan analisa SWOT.

d. Melakukan studi banding/survei kepada pemangku kepentingan internal dan/atau eksternal.

e. Mendapatkan saran dari pemangku kepentingan internal dan/atau eksternal.

2. Lembaga Penjaminan Mutu Internal (LPMI) menjamin kebenaran isi draft standar dengan melakukan pemeriksaan, pengeditan dan verifikasi pernyataan standar berikut dengan indikator-indikatornya.

3. LPMI mengembalikan draft yang telah diperiksa dan diberikan masukan kepada penanggung jawab.

4. Penanggung jawab melakukan perbaikan pada draft dan mengajukan pengesahan draft Standar kepada Ketua STMIK Multicom.

5. Ketua STMIK Multicom melakukan Rapat Pimpinan Terbatas untuk membahas dan melakukan pengesahan draft standar dalam bentuk Surat Keputusan (SK).

VII. Kualifikasi Pejabat/Petugas yang menjalankan Manual Penetapan Standar Sumber Daya Manusia

Lembaga Penjaminan Mutu Internal (LPMI) STMIK Multicom sebagai perancang dan koordinator, dengan melibatkan Ketua STMIK Multicom, Kepala Program Studi, Kepala Biro Pendidikan, Kepala Bagian SDM, Kepala Bagian ICT, Kepala Biro Kemahasiswaan dan Alumni serta para dosen dan tenaga kependidikan masing-masing sesuai dengan tugas, kewenangan dan bidang keahliannya, serta LPMI sebagai pemeriksa dan pengendali standar.

VIII. Referensi

1. Statuta STMIK Multicom Bolaang Mongondow.

2. Rencana Induk Pengembangan (RIP) STMIK Multicom 2017 - 2022.

3. Rencana Strategis (Renstra) STMIK Multicom 2017 - 2022.

IX. Catatan Revisi

Revisi ke: Tanggal Berlaku Hal yang direvisi Dasar Revisi

(5)

STD-4/MM-02

STANDAR SUMBER DAYA MANUSIA

MANUAL PELAKSANAAN STANDAR

No. Issue

STD-4/MM-02 01

06 Juli 2017 10 Agustus 2017

Manual Pelaksanaan Standar Sumber Daya Manusia

(6)

Menjadi perguruan tinggi berbasis technopreneurship bertaraf nasional pada tahun 2022.

II. Tujuan Manual Pelaksanaan Standar Sumber Daya Manusia

Dokumen Manual Pelaksanaan Standar Sumber Daya Manusia ini bertujuan sebagai panduan untuk melaksanakan Standar Sumber Daya Manusia melalui Standar Operasional Prosedur (SOP) yang disusun sesuai standar yang ditetapkan.

III. Luas Lingkup Manual Pelaksanaan Standar Sumber Daya Manusia Manual ini berlaku:

1. Ketika merancang, merumuskan dan menetapkan sebuah Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam melaksanakan Standar Sumber Daya Manusia untuk pertama kalinya.

1. Melaksanakan Standar Sumber Daya Manusia berupa ukuran, patokan sebagaimana dinyatakan dalam pernyataan standar yang harus dipatuhi, serta dipenuhi pencapaiannya.

2. Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah dokumen yang menguraikan tentang urutan langkah untuk mencapai sesuatu yang ditulis secara sistematis, kronologis, logis dan koheren.

Penanggung jawab untuk masing-masing pelaksanaan standar yaitu:

N o

3 Standa Pelaksana PKM Ka. LPMI

VI. Langkah-langkah atau Prosedur Manual Pelaksanaan Standar Sumber Daya Manusia

(7)

1. Penanggung jawab membuat dan merumuskan draft SOP yang berhubungan dengan Standar Sumber Daya Manusia. Dalam membuat draft, penanggung jawab mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut:

a. Pernyataan Standar Sumber Daya Manusia.

b. Peraturan perundang-undangan yang relevan dan berlaku sesuai kegiatan visi, misi. tujuan, dan sasaran.

c. Keputusan Ketua STMIK Multicom yang terkait secara langsung maupun tidak langsung terhadap pelaksanaan Standar Sumber Daya Manusia.

d. Saran dari pemangku kepentingan internal.

2. Lembaga Penjaminan Mutu Internal (LPMI) menjamin kebenaran isi SOP dengan melakukan pemeriksaan, pengeditan dan verifikasi.

3. LPMI mengembalikan draft yang telah diperiksa dan diberikan masukan kepada penanggung jawab.

4. Penanggung jawab melakukan perbaikan pada draft dan mengajukan pengesahan draft SOP kepada Ketua STMIK Multicom.

5. Ketua STMIK Multicom melakukan Rapat Pimpinan Terbatas untuk membahas dan melakukan pengesahan draft standar dalam bentuk Surat Keputusan (SK).

6. Penanggung jawab menyiapkan dan menuliskan dokumen terkait pelaksanaan standar sesuai dengan SOP yang disusun, seperti menyiapkan instruksi kerja, formulir atau sejenisnya.

7. Seluruh sivitas akademika melaksanakan kegiatan visi, misi, tujuan, dan sasaran sesuai dengan SOP.

VII. Kualifikasi Pejabat/Petugas yang menjalankan Manual Pelaksanaan Standar Sumber Daya Manusia

1. Kepala LPMI sebagai penanggung jawab penyusunan SOP. Dalam hal ini kepala LPMI dapat menunjuk perumus SOP dari Unit Kerja yang terkait dengan standar.

2. Lembaga Penjaminan Mutu Internal (LPMI) sebagai pemeriksa dokumen sebelum SOP ditetapkan.

3. Pejabat struktural dengan bidang yang diatur oleh Standar Sumber Daya Manusia yang bersangkutan.

4. Personal yang secara eksplisit disebutkan dalam pernyataan Standar Sumber Daya Manusia yang bersangkutan.

VIII. Referensi

1. Statuta STMIK Multicom Bolaang Mongondow.

2. Rencana Induk Pengembangan (RIP) STMIK Multicom 2017 - 2022.

3. Rencana Strategis (Renstra) STMIK Multicom 2017 - 2022.

(8)

STD-4/MM-03

STANDAR SUMBER DAYA MANUSIA

MANUAL EVALUASI STANDAR

No. Issue

STD-4/MM-03 01

06 Juli 2017 10 Agustus 2017

Manual Evaluasi Standar Sumber Daya Manusia

(9)

II. Tujuan Manual Evaluasi Standar Sumber Daya Manusia

Dokumen Manual Evaluasi Standar Sumber Daya Manusia ini bertujuan sebagai panduan untuk melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan Standar Sumber Daya Manusia sehingga pelaksanaan isi standar dapat dikendalikan.

III. Luas Lingkup Manual Evaluasi Standar Sumber Daya Manusia Manual ini berlaku:

1. Ketika akan melakukan pengawasan, pengecekan atau pemeriksaan (monitoring) dan evaluasi secara berkelanjutan untuk mengetahui ketercapaian Standar Sumber Daya Manusia yang telah ditetapkan.

2. Monitoring adalah kegiatan pengamatan jalannya suatu proses atau suatu kegiatan untuk mengetahui apakah proses/kegiatan tersebut dilaksanakan sesuai dengan isi standar yang telah ditetapkan.

3. Evaluasi adalah proses menentukan nilai atau efektivitas strategi yang telah digunakan untuk suatu hal atau objek yang telah dilakukan dalam upaya mencapai tujuan yang telah ditentukan.

4. Pemeriksaan (audit) adalah kegiatan pengecekan secara rinci seluruh aspek penyelenggaraan kegiatan untuk mencocokan apakah semua kegiatan berjalan sesuai dengan isi standar yang telah ditetapkan.

Penanggung jawab untuk masing-masing evaluasi standar yaitu:

N o

(10)

VI. Langkah-langkah atau Prosedur Manual Evaluasi Standar Sumber Daya Manusia

1. LPMI melakukan pemantauan secara periodik terhadap ketercapaian isi Standar Sumber Daya Manusia. Dalam melakukan pemantauan perlu untuk memperhatikan:

a. Pernyataan Standar Sumber Daya Manusia.

b. SOP terkait kegiatan Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran yang akan dipantau.

c. Dokumen /formulir terkait dengan standar maupun SOP.

2. Dalam kegiatan pemantauan, LPMU mencatat dan merekam hal-hal sebagai berikut:

a. Semua temuan berupa penyimpangan, kelalaian, kesalahan atau sejenisnya dari penyelenggaraan kegiatan yang ditemui dan tidak sesuai dengan Standar Sumber Daya Manusia.

b. Ketidaklengkapan dokumen seperti prosedur, instruksi kerja, formulir dan lainnya dari setiap standar/SOP yang dilaksanakan.

3. LPMI memeriksa dan mempelajari penyebab terjadinya penyimpangan dari isi standar/SOP atau jika isi standar belum berhasil dicapai.

4. LPMI membuat laporan tertulis secara periodik tentang semua hasil pengukuran yang dilakukan dan memberikan laporan kepada Ketua STMIK Multicom disertai dengan saran atau rekomendasi pengendalian.

5. LPMI akan memantau pelaksanaan perbaikan sesuai kesanggupan yang telh disetujui.

1. Lembaga Penjaminan Mutu Internal (LPMI) sebagai tim pemantau kegiatan.

2. Penanggung jawab terhadap masing-masing standar yang tercakup dalam Standar Sumber Daya Manusia.

VIII. Referensi

1. Standar Sumber Daya Manusia.

2. SOP terkait Standar Sumber Daya Manusia.

(11)

STD-4/MM-04

STANDAR SUMBER DAYA MANUSIA

MANUAL PENGENDALIAN STANDAR

No. Issue

STD-4/MM-04 01

06 Juli 2017 10 Agustus 2017

Manual Pengendalian Standar Sumber Daya Manusia

(12)

II. Tujuan Manual Pengendalian Standar Sumber Daya Manusia

Dokumen Manual Pengendalian Standar Sumber Daya Manusia ini bertujuan untuk melakukan pengendalian Standar Sumber Daya Manusia sehingga isi standar dapat tercapai/terpenuhi.

III. Luas Lingkup Manual Pengendalian Standar Sumber Daya Manusia Manual ini berlaku:

1. Ketika sebuah standar yang telah melalui tahap evaluasi ternyata dinyatakan memerlukan tindakan pengendalian berupa koreksi agar standar yang ditetapkan dapat terpenuhi.

1. Melaksanakan Standar Sumber Daya Manusia berupa ukuran, patokan sebagaimana dinyatakan dalam pernyataan standar yang harus dipatuhi, serta dipenuhi pencapaiannya.

3. Pengendalian adalah melakukan tindakan koreksi atas pelaksanaan standar sehingga penyimpangan atau kegagalan yang terjadi dalam pemenuhan standar dapat diperbaiki.

4. Tindakan koreksi adalah kegiatan perbaikan sehingga ketidaktercapaian kegagalan pemenuhan isi standar dapat dipenuhi oleh penanggung jawab Standar Sumber Daya Manusia.

Penanggung jawab untuk masing-masing pengendalian standar yaitu:

N o

(13)

VI. Langkah-langkah atau Prosedur Manual Pengendalian Standar Sumber Daya Manusia

1. Lembaga Penjaminan Mutu Universitas (LPMU) memberikan catatan monitoring/evaluasi yang dilakukan pada tahap sebelumnya kepada masing-masing penanggung jawab.

2. Penanggung jawab melakukan tindakan korektif terhadap penyimpangan/

ketidaktercapaian isi Standar Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran sesuai dengan kesepakatan yang telah ditetapkan sebelumnya.

3. Penanggung jawab mencatat dan merekam semua tindakan koreksi yang diambil dan memberikan laporan kepada LPMI.

4. LPMI akan memantau secara berkala hasil dari tindakan korektif yang dilakukan, untuk melihat apakah penyelenggaraan kembali berjalan sesuai dengan isi Standar Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran.

5. LPMI membuat laporan tertulis secara periodik tentang segala hal terkait pengendalian standar kepada penanggung jawab dan Ketua STMIK Multicom.

VII. Kualifikasi Pejabat/Petugas yang menjalankan Manual Pengendalian Standar Sumber Daya Manusia

1. Lembaga Penjaminan Mutu Internal (LPMI) sebagai tim pemantau kegiatan.

2. Penanggung jawab terhadap masing-masing standar yang tercakup dalam Standar Sumber Daya Manusia.

VIII. Referensi

2. SOP terkait kegiatan Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran.

3. Laporan hasil monitoring atau evaluasi.

(14)

STD-4/MM-05

STANDAR SUMBER DAYA MANUSIA

MANUAL PENINGKATAN STANDAR

No. Issue

STD-4/MM-05 01

06 Juli 2017 10 Agustus 2017

Perumusan Rillya Arundaa, S.Kom, M.Kom Ka. LPMI Pengendalian Rillya Arundaa, S.Kom, M.Kom Ka. LPMI Pengesahan Supit Mamuaya, S.Kom Ketua STMIK

Manual Peningkatan Standar Sumber Daya Manusia

(15)

II. Tujuan Manual Peningkatan Standar Sumber Daya Manusia

Dokumen Manual Peningkatan Standar Sumber Daya Manusia ini bertujuan sebagai panduan untuk meningkatkan Standar Sumber Daya Manusia secara berkelanjutan di setiap akhir siklus suatu Standar Sumber Daya Manusia.

III. Luas Lingkup Manual Peningkatan Standar Sumber Daya Manusia Manual ini berlaku:

1. Ketika sebuah standar yang telah melalui tahap evaluasi dalam satu siklus ternyata telah memenuhi isi standar dan perlu ditingkatkan. Setiap standar memiliki siklus yang berbeda.

2. Pengembangan atau peningkatan standar adalah upaya untuk mengevaluasi dan memperbaiki isi standar secara periodik dan berkelanjutan sehingga standar menjadi lebih baik.

3. Siklus Standar adalah durasi atau masa berlakunya suatu standar sesuai dengan aspek yang diatur di dalamnya.

Penanggung jawab untuk masing-masing peningkatan standar yaitu:

N o

(16)

VI. Langkah-langkah atau Prosedur Manual Peningkatan Standar Sumber Daya Manusia

1. LPMI mempelajari laporan hasil monitoring/evaluasi dan/atau pengendalian Standar Sumber Daya Manusia.

2. Menyelenggarakan rapat pimpinan atau koordinasi dengan mengundang Ketua STMIK Multicom, Wakil Ketua, penanggung jawab masing-masing standar yang tercakup pada Standar Sumber Daya Manusia dan pejabat Iainnya yang terkait.

3. Melakukan evaluasi isi Standar Sumber Daya Manusia yang akan ditingkatkan dan mencapai kesepakatan untuk peningkatan standar.

4. Berdasarkan berita acara rapat, penanggung jawab melakukan revisi isi Standar Sumber Daya Manusia sehingga menjadi standar baru yang lebih tinggi dari standar sebelumnya.

5. Penanggung jawab menempuh langkah atau prosedur yang berlaku dalam penetapan Standar Sumber Daya Manusia sebagai standar yang baru.

1. LPMI sebagai tim monitoring/evaluasi standar.

2. Penanggung jawab masing-masing standar yang tercakup dalam Standar Sumber Daya Manusia.

3. Ketua STMIK Multicom, Wakil Ketua sebagai penanggung jawab seluruh Standar di STMIK Multicom.

4. Kepala Program Studi, Kepala Unit Kerja, dosen yang terkait dengan pelaksanaan Standar Sumber Daya Manusia untuk memberikan masukan.

VIII. Referensi

2. Standar Operasional Prosedur (SOP) terkait Kegiatan Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran.

3. Laporan Hasil Monitoring atau Evaluasi.

4. Laporan Hasil Pengendalian Standar.