J L . R A Y A B A R U G A N O . 4 8 A N T A N G M A K A S S A R
2015
KATALOG PELAYANAN
Dari Timur Kami Mengabdi
PKP2A II LAN
PENDAHULUAN
Lembaga Administrasi Negara (LAN) yang mengemban amanah untuk melaksanakan tugas pemerintahan di bidang administrasi negara sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan yang berlaku dituntut untuk menjadi pionir (role model) bagi reformasi administrasi dan membuktikan diri sebagai organisasi pemerintah yang berkinerja tinggi. Visi kami adalah
“Menjadi Rujukan Bangsa Dalam Pembaharuan Administrasi Negara”.
PKP2A II LAN Makassar selaku pelaksana sebagian tugas LAN yang berkedudukan di Makassar memberikan kontribusi nyata yang inovatif dalam pengembangan kapasitas aparatur negara dan sistem administrasi negara guna mewujudkan tata pemerintahan yang baik di daerah. Untuk itu, PKP2A II LAN melaksanakan tugas menyelenggarakan kajian dan inovasi di bidang administrasi negara, menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan aparatur, serta melaksanakan pengembangan sistem informasi di bidang tugasnya, sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan oleh Kepala LAN melalui fungsi:
a. Penyusunan rencana kerja program, kegiatan, dan anggaran di bidang kajian dan pendidikan pelatihan aparatur.
b. Pelaksanaan koordinasi kagiatan di lingkungan pusat.
c. Pengendalian pelaksanaan kegiatan di lingkungan pusat.
d. Penyelenggaraan pengkajian kebijakan dan inovasi administrasi negara.
e. Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan prajabatan, kepemimpinan, teknis dan fungsional.
f. Penyelenggaraan administrasi pembinaan Diklat, Widyaiswara, dan analis kebijakan.
g. Pengembangan sistem informasi di bidang tugasnya.
h. Pembinaan dan pemberian dukungan administrasi yang meliputi
ketatausahaan, kepegawaian, kehumasan, keuangan, kerumahtanggaan,
kearsipan, perpustakaan dan dokumentasi di lingkungannya.
Dalam beberapa tahun terakhir, kami hadir dengan memberikan sejumlah pelayanan unggulan bagi para stakeholder kami dalam bentuk pembinaan, pengkajian, advokasi dan layanan jasa perkantoran. Layanan ini kami bagi kedalam 4 kuadran yaitu:
1. Cash Cows – Layanan dengan laju tingkat permintaan sudah stabil dan PKP2A II LAN memiliki kemampuan optimal memenuhinya. Inilah layanan utama yang selama ini paling banyak diberikan oleh PKP2A II LAN.
2. Race Horses – Layanan dengan laju tingkat permintaan berkembang pesat namun kemampuan PKP2A II LAN untuk memenuhinya masih terbatas.
Layanan dalam kategori ini membutuhkan investasi untuk bisa memenuhi permintaan yang tinggi tersebut dimasa yang akan datang 3. Lame Ducks– Layanan dengan laju tingkat permintaan tinggi namun
relevansinya dengan Tugas Dan Fungsi atau kemampuan pemenuhan oleh PKP2A II LAN rendah. Layanan dalam kategori ini bisa saja menjadi primadona bilamana ada perubahan kebijakan mengenai Tugas Dan Fungsi organisasi.
4. Starving Dogs – Pelayanan dengan laju tingkat permintaan rendah dan relevansi dengan tugas dan fungsi atau kemampuan pemenuhan LAN rendah. Jika tetap dilaksanakan hanya akan menguras sumber daya organisasi dengan manfaat yang minim.
Dalam memberikan layanan ini, kami memperoleh banyak bantuan
melalui sinergitas lembaga yang dipimpin oleh Kepala LAN-RI. Tingkat
pemenuhan layanan ini, dimasa yang akan datang akan ditentukan oleh
kemampuan PKP2A II LAN dalam meningkatkan kualitas, jangkauan
layanan, dan fleksibilitas layanan sebagaimana yang diharapkan para
stakeholder kami terutama yang berada di Kawasan Timur Indonesia
(Sulawesi, Maluku, Maluku Utara, Papua dan Papua Barat). Untuk itu,
peningkatan layanan ini sangat tergantung pada kebijakan umum yang
ditetapkan di lingkungan LAN-RI.
Race Horse
1. Layanan Advokasi Pengembangan Inovasi Pelayanan Publik
2. Layanan Penyelenggaraan Diklat Teknis 3. Layanan Asessment Center Seleksi Pimpinan
Tinggi/SKPD di Kawaasan Timur Indonesia Permintaan terhadap layanan ini sangat berkembang pesat namun kemampuan PKP2A II LAN untuk memenuhinya masih terbatas. Investasi yang diperlukan untuk peningkatan layanan ini adalah:
1. Peningkatan Kualitas SDA dalam bentuk pendidikan dan pelatihan bagi tenaga fungsional tertentu dalam memberikan layanan advokasi maupun penyelenggaraan Diklat Teknis.
2. Peningkatan kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana gedung PKP2A II LAN.
3. Revisi Tarif PNBP yang ditetapkan dalam PP No.
73 Tahun 2009 agar lebih flesibel dan cocok dengan model penganggaran daerah pemohon 4. Penambahan tugas dan fungsi PKP2A II LAN di
bidang Asessment Center, sehingga pengembangan SDA, sarana dan prasarana yang memadai dapat dilakukan.
Lame Ducks
Layanan pembinaan Diklat dan Widyaiswara adalah layanan yang kadangkala dibutuhkan oleh para stakeholder kami. Pada layanan ini tugas PKP2A II LAN hanya sebatas pada memfasilitasi antara lembaga Diklat di daerah dengan Lembaga Diklat Pusat (LAN-RI dan Provinsi).
Cash Cows
1. Layanan Penyelenggaraan Diklat:
Diklat Kepemimpinan Tk. II
Diklat Kepemimpinan Tk. III
Diklat Kepemimpinan Tk. IV 2. Layanan Penyewaan Gedung
3. Layanan Advokasi (Pendampingan) Bidang Kajian:
Penataan Kelembagaan
Penataan Sumber Daya Aparatur
Penataan Ketatalaksanaan
Layanan ini merupakan layanan dengan laju tingkat permintaan yang tinggi dan sebagian besar sudah dapat dipenuhi oleh PKP2A II LAN. Layanan ini hanya memerlukan maintanence.
Starving Dogs -
TING K AT PER M INTA AN S T AKEH OL D ER
Layanan pembinaan Diklat merupakan upaya PKP2A II LAN mendukung peningkatan kualitas Diklat Aparatur yang diselenggarakan oleh seluruh lembaga Diklat di Indonesia. Jenis Layanan ini adalah:
1. Penyelengaraan Diklat MoT 2. Penyelenggaraan Diklat ToT 3. Penyelenggaraan TOC
4. Fasilitasi Akreditasi Lembaga Diklat 5. Monitoring dan Evaluasi Lembaga Diklat
6. Konsultasi, Advokasi dan Asistensi Program Kediklatan
Layanan penyelenggaraan Diklat Teknis merupakan jasa pelatihan bagi aparatur sipil negara antara lain:
1. Pelatihan Pelayanan Prima
2. Pelatihan Penyusunan Dokumen Perencanaan dan pelaporan (RPJMD, RENSTRA, RENJA, LAKIP, LPPD, dll)
3. Pelatihan Manajemen Kinerja 4. Pelatihan Tata Naskah Dinas 5. Pelatihan Sistem Keuangan Daerah
6. Pelatihan Fasilitator Pengembangan Budaya Kerja
LAYANAN
BIDANG DIKLAT APARATUR
Layanan pengkajian dan inovasi adalah layanan bantuan dalam menelaah kebijakan pemerintah di bidang administrasi negara dengan tujuan menghasilkan rekomendasi bagi penyusunan, dan perbaikan kebijakan yang akan dan telah dikeluarkan oleh pemerintah serta inovasi dalam meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan pemerintah.
1. Penataan Kelembagan
Penyusunan Naskah Akademik Penataan Kelambagaan Pemerintah Daerah
Pendampingan Penyusunan SOTK SKPD
Pengkajian Kelayakan Kelembagaan Daerah 2. Penataan Sumber Daya Aparatur
Pendampingan Analisa Kebutuhan Pegawai
Pendampingan Penyusunan ANJAB, ABK, EVJAB
Pendampingan Analisa Kesenjangan Distribusi Pegawai
Pendampingan Penyusunan Standar Kompetensi Manajerial
Pendampingan Penyusunan Sasaran Kerja Pegawai
Pengkajian Kelayakan Pemberian Tunjangan Kinerja
Pendampingan Pengembangan Budaya Kerja Instansi Pemerintah 3. Penataan Ketatalaksanaan
Pendampingan Penyusunan Dokumen Standar Pelayanan
Pendampingan Penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
Pendampingan Penilaian Indeks Keluhan Masyarakat (IKM)
Pendampingan Penilaian Pelayanan Publik 4. Pengembangan Inovasi Pelayanan Publik
LAYANAN
BIDANG KAJIAN KEBIJAKAN DAN
INOVASI ADMINISTRASI NEGARA
Ruang Auditorium Makarti Bhakti Nagari Dapat digunakan untuk acara seminar, pernikahan, dan wisuda.
Ruang Auditorium Hasanuddin
Dapat digunakan untuk acara seminar, pernikahan, dan pertemuan.
Ruang Mustopadidjaja/Siagian/
Diponegoro/A.Pettarani/J.B. Kristiadi Dapat digunakan untuk acara pertemuan Rapat dan Pelatihan.
Ruang Awaluddin Djamin/Ruang Bintoro Tjokroamidjojo (4 Ruangan)
Dapat digunakan untuk acara Pertemuan, Rapat dan Pelatihan.
Ruang Prajudi (8 Ruangan)
Dapat digunakan untuk rapat, pelatihan.
Kamar VIP dan STANDAR
