Fakulti 8ains Kognitif dan Pembangunan Manusia

Fakulti

8ains

Kognitif dan Pembangunan Manusia

HUBUNGAN ANTARA PERSONALITI BIG FIVE DENGAN

KEPUASAN KERJA

Arissa VivianLy Binti Abdul Rahim

HF

Sarjana Muda Kaunseling dengan Kepujian

5549.5

2007

J63

A776

2007

-

-

-

- - --

- -

--

-

-liURA NG PENG ESAIIAN '>L\ i l:S TblS

,

-

1

SESI PENGAJ IAN ~./:?-()L' ~

~A I/IVL~r';t \3lt", I "-A.:,:I-I'-o~_-,--,---­ Saya I\SO\jL cc-", \l\'l

(HURUF BESA R)

Illenga ku membenarkan tesI5 .. ini dlslmpan d. Puscu Kh.ti1ll31 Maklul1lal Akademik, Unlversiti Malaysia Sarawak dellg:1fl syarat-syarat J,.~gllnilan seperti benku t:

I . Tesis adalah hak mJlik U mvers iti Malaysia Sarawak

2. Pusat Khidmat Maklumat Akademlk, Universili Malays ia Sarawak dlbenarkan rne:mbU:ll ..a lllh ill unluk tuJuan pen gaJian sahaja

3. Pusal Khldmat Maklumat Akademik, Universill MalaYSia Sarawak dlbcnarkan mc::mbuat pendlgitan untuk membangunkan Pangkalan DalJ Kandungan Tempatan

4. PUS31 Khldmat Maklumal Akademik, UniVerSl\1 Malaysia Sarawak dibenarkan mernbuat Sall lli1r1 teSIS Ini sebagai bahan pertukaran antara instltusi pengaJian tlnggi

,

5. *'" slla Landakan (" )

D

_SULIT (Mengandungi maklumat yang bcrdarjah keselamutan ll tdU

kepentingan seperti termaktub eli dalam AKT A RAllSIA RASM I 1972)

(MenganJungi maklurnat Terhad yang tel ah ditentukan oleh D TERHA D

org::misJ!;;i'ba{lrm di mana penyt.:hd ikan dijalankan)

I / ITIDAK TERHAD

iTANDA TANGAN PEN1JLlS)

Alamal Tetap:

"''''I'f,r,,"t.

\\Ll.4 FAl~NC,.-:-_-,-:_ ~(,'~O ."L'\W1j 'I'"",,,oJ,H. "'AA~

1 an kh.

Cnl(.l~·~ "iLoo.;;tj. UIIII:)k'lhJkJIl s~t"I"!I: ;"\ ' 1,",IS h;lfl r]<1.lah r)"~l(l' ,"Jlt.1l:ih. :-'''rJ1l!a J.III ',IIJ.Ull MtJJ J.

• JILl 1<! S.I~ till .... '11 11 :.. 1,, 1I 11.H'IAU. SIb. r.lftlf-1 r}"all ~.lr."It\1.1f!I'WJ.ll'ill.111"·I1.U"'kl. ~\rg;mr~l"'l

bel\.. ::Iaatl {kll~,\I\ 1I .~'I\V;,:.J~ .1.1 '~·[.,lb ... t..h.lt"I Jallllll,p,111 11.;" " ,,11"1111 djl d,l' ~.Jll ·.d"lilgOlI -,'J: R H.A.. D

F

akulti

S

ains Kognitif dan

Pem

b

a

ngu

nan Manusia

H

UBVNGAN

AN

TARA PERSONA

Ll

TI

BIG FIV

E

DE

N

GAN KEPUAS

A

N KERJA

Ari

ss

a

Vivianty

Binti

Abdul Rahim

S

alja

n

a

Muda

Kaun

s

e

lin

g

dengan

Ke

puj

i

an

2007

1"\1.",

l T ',-­

HUBUNGAN

ANT

AR

A

PER

SONALI

TI

BIG

F

IVE D

E

NGAN

KEPU

SAN

K

ER.

JA

ARTSSA

VIVIANTY BINTI ABDUL RA

HlM

Pro

jek ini merupakan

salah satu

ke

perlu

an un

iuk

I

ja

zah

Sarjana Muda Kaunseling de

n

g

an

K

ep

uj

ian

F

a

k

u

lt

i

Sains

Kognitif dan

Pem

ba

ngunall

Ma

n

u

s

ia

UNIV

ERSITI

MALAYSIA S

ARAWA

K

Projek bcr18juk Hubungan anlara Personaliti

Bi

g Five

dengan Kepuasan Kerja

tdah disediakan oleh Arissa Vivianty Binti Abdul Rahim dan telah diserahkan

kepada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi

syarat untuk ljazah Sarjana Muda Kaunseling dengan Kepujian.

Diterima untuk diperiksa oleh:

Tarikb

Gred

PEN

.HARGM

\ N

Syllkur ke hadrat !Iahi kerana dengan izinNya saya beljaya menyiapkan Projek

Tahun Akhir daJam tempoh masa yang ditetapkan. Sememangnya terlalu banyak

cabarall dan dugaan yang terpaksa say a lalui. Namlln, berkat peLiolongan dan

sokongan oleh semua pihak akhimya saya berjaya melaJuinya.

Jutaan terima kasih kepada penyelia saya Puan Salmah Mohamad Yusoff yang seJalu memberi panduan, nasihat dan idea yang bemas berhubung dengan kajian saya. Dorongan, kata-kata semangat dan kesabaran beliau dalall1 membimbing

saya amat saya hargai.

Ucapan lerima kasih juga diberikan kepada Jabalan Perikanan Laul Sarawak kerana membenarkan saya menjalankan kajian ini. Untuk semua responden di

Jabatan Perikanan Laut Sarawak yang terlibat, diucapkan tahniah dan terima kasih

kerana anda telah memberi komitmen yang baik.

Kepada ayahanda dan bonda tercinta Abdul Rahim Bin Hj. Bohari dan Jaleha

Binti Hj. Jami\. Pengorbanan dan sokongan mereka sangat saya hargai.

Keperihatinan dan semangat daripada adik beradik saya yang lidak pernah luput

semenjak saya berada di I Jniversiti Malaysia Sarawak sehingga sekarang.

ISlirnewa kepada sumber inspirasi dan kekuatan saya; Mohd Zamri Mohamed. Terima kasih kerana sangat memahami kOll1itmen saya sebagai seorang pelajar. Untuk rakan-rakan sepejuangan di UNIMAS terutall1anya r kan sekelas say a ambilan tahun 2004. kenangan bersama kalian sangat bermakna dan terirna kasih

dengan segal a lunjuk ajar dan menjadi sahabat yang baik.

Teril11a kasih kepada semua pihak yang terlibal secara langsung atau tidak langsung dalal11 menjayakan kajian ini.

I'usal II.lliflrrull Maklunuu Ak~!lemlk

UN IVERSI1I MALAYSIA SARAWA!<'

<l.llrwi h.OI;) ~.nl.lr"n... •IADLIAL KANDUNGAN l'enghargalan 111

J

a

dual

Kandungan

iv Senarai .Iatinal \ '11 Sel1llrai

Hajah

ix

Abslrak

"

Abs

t

ra

ct

Xl

B

A

B

J : rENGENALAN

10

J1

1.2

1.3

14 1.5 1.6 1.7 1.8

1.

9

1.1 0

Pe

ndahulu

a

n

Latarbelakang Kajian

Ken

y

ataa

n Ma

sa

l

a

h

3

Obj

e

ktif Kajian

3

1.3.

1

Obj

e

ktifUmum

3

1

.

3.2

Objektif Khu

s

u

s

4

Persoalan

Ka

jian

4

Hip

o

te

sis

Kajian

4

Ker

angka Ko

n

se

p

tu

a

l

5

K

e

p

e

ntingan Kajian

5

D

e

finisi Istilah

6

Skop

dan

Lim

itasi

K

a

jian

1

2

Kesimpulan

1

3

BAB 2: SOROTAN KAJIAN

LEPAS

2.0

Pengen

a

l

an

14

2.1

Per

k

e

mbanagn Per

so

n

a

liti

14

2.2

T

eori Pe

r

so

n

a

li

ti

16

2

.

2.

1 Calt

el

'5

1

6

PF

16

2

.

2.2 Teori Hierark

i

Kepe

riu

an M

as

low

1

6

2.2.3

T

eo

ri

Per

sona

l itt Jun

g

1

7

2.2.4

T

e

o

ri P

er

so

naliti E

ys

e

n

c

k

18

2.3

Kon

s

ep

Kepu

asan Ke

rja

20

2.4

Te

o

ri Kepuasan

K

e

rja

20

24. 1

T

eori D

ua

Faktor

Her

zber

g

20

2.4.2

Te

o

r

i J

ang

k

a

u

n ala

Ll E

xpectancy

Th

eor

y

21

2.5

Kajia

n

L

e

pa

s

2

2

2.5.1

Ka

jian

T

e

nt

a

n

g

Per

sona

liti

22

2.5.2

Kajian T

e

nlang Kepuasan

K

c

r

j

a

25

2

.

5.3

Kajian

Te

ntan

g P

e

r

s

o

n

a

l iIi

d

a

n Kep

ua

s

an Ke

rja

26

29

~.6

K

cs

irnpul

a

n

RAB

:

t

METODOLOG

I KA.JlAN

3.0

3.1

3.2

3.3

3

.4

3.5 3. 6 3.7 3.8

3

.

9

RAB

4:

DAI'

4

.

0

4.

I

4

.

2

4.3

P

e

n

ge

nalan

Reka

Ben

t

uk Kajian

L

atarbe

l

a

k

a

n

g

Organisasi

Popula

s

i dan

Sarn

pel

Kajian

ln

s

trurn

e

n

Kajian

Kaedah

Pennarkahan

P

ng

utnpulan D

a

t

a

Ujian

Rinti

s

Peng

a

n

a

li

s

aan

Data

38

1

Ana

li

s

i

s

Stati

s

tik

D

es

kip

l

i

f

3

.

8.2

A

n

alis

i

s

Stat

i

s

tik

lnf

e

ren

s

i

Ke

s

irnpulan

TAN

DAN

P

E

RUI C

ANGAN

P

e

ng

e

n

a

l

a

n

P

e

ngujian

H

i

pot

esis

4

.

1.1

Hipote

s

i

s

Nu

l

I

4

.

1

.2

Hipot

es

i

s

N

ul

2

4.1.3

Hi

po

te

s

i

s

N

ul

3

4

.

1.4

Hip

o

t

es

i

s

N

ul

4

4

.

1

.5

Hip

o

t

es

i

s

N

ul

5

Kep

u

t

u

s

an Ke

se

luruhan

Ke

si

tnpulan

B

A

G

5:

IWM

USAN,

I

MPLIKASI

D

AN CADANGAN

5.0

5

.1

-

") ) .­

5

.

3

5

.4

5.5

P

e

ngenalan

Rurn u

sa

n

Se

t i

ap

Bab

5. J.I

Bab

1

5

.1.2

Bab

2

51.3

B

ab 3

5.

1.4

Bab

4

5

.

1.

5

Bab

5

Pencapa

i

a

n

Objek

tif Kajian

Kekanga

n

K

aj

i

an

Itnplik

as

i Kajian

5.4.1

Irnplik

as

i

kepada

Pekerja

5

A2

Irnplika

s

i k

epa

da Organisa

s

i

Cada

ngan

v

3

0

30

31

31

,~ .)­

35

37

37

38

38

39

40

41

41

41

42

44

4

5

4

6

47

48

49

5

0

50

5

0

5

1

5

1

) -

-,

-~ ) ­ 5~ 5­

55

5

6

5

7

5.6

5.5. l

Cadangan kepada

Pihak Orgalli

sas

i

5.52

Cadangan kepada Pengkaji akall

Datang

Pen

utup

57

58

59

RUJUKAN

L

A

MPIRA

.

A;

In

st

r

umen

Kaj

ian

LAMPI

RAN B:

Kebo

lehperca

ya

a.l1

ln

str

um

en

LAMPI RAN

C;

Korelas

i

Anta

ra Item

LAMPI RAN D;

S

urat

Pemo

honan Menj

a

l

ankan

Kajian

60

-

-SF-NAR"I JADUAL

Jad

ual

J

P

emb

ahagian bah

agia

n dal

am bo

r

a

n

g

so

a

l se

lidik

Ja

dua

l2

It

e

m po

s

it if da

n

n

ega

ti

f

dal

am

Bi

g

F

ive Faclors

Makers

Ja

dual3

It

e

m po

s

iti

f dan

nega

ti

f dal

am

Job

De

scrip

live

Ind

ex (JDf)

Ja

dual-l

Cara per

markahan

item

-

item

Big

Five

Fac

l

Or

S

Maker

Jadual5

Car

a

pem

ark

a

han

it

e

m

-

ilem Job

Descriplil'e index (JDI)

Ja

dual6

Cara

Peng

iraan it

em Pos

itif d

an

Negalif

untuk

Job

Descripl

ive

inde

x

Jad

ual

7

Nil

a

i Kelekal

an Cro

n

bach A

l

pha

JadualS

Pembo

l

eh

uba

h dan

sk

ala

pengllkllra

n

J

adu

al9

Nil

a

i

' r'

dan

Inl

e

rpr

esla

s

i

Pe

rkait

a

nn

ya

meng

ik

ut

Burn

s

(

1

994)

J

adual

10

Jeni

s

pe

n

gllkuran

ya

n

g

di

g

un

akan

untuk

setiap

hipole

s

i

s

Ju du

al

I I

U

jian k

ore

l

as

i

a

n

la

ra P

e

rson

a

lili

K

e

t

e

rbllkaan d

engan

k

ep

u

asa

n k

e

rj

a

Ja

d

u31 1

2

Uj

i

a

n korelasi

a

nt

a

r

a Persona

lili

Ke

sl

abi

lan

Emusi

d

e

n

gan

kepua

sa

n

k

el

j

a

.

Ja

dual 1

3

C j

ian

korel

as

i

antara Ek

s

lro

vert

denga

n kepu

asan kerja

J"dual

J..

Uj

i

a

n kordas

i

anl

ar

a P

e

r

sona

lil

i Si

kap

Menye

lujui

d

e

n

gan kepu

a

sa

n

ker

ja

Jadual 15

U

jia

n k

o

r

e

l

asi anta

r

a P

erso

n

aliti

K

es

ll

n

gg

uhan d

e

ngan

k

ep

u

asan ke

l

ja

VII

- - - - - - - - -

-.I"dual 16

K

e

pu

t

us

an K

ese

luruh

a

n

K

a

ji

u

n

-

-

-

-SE ARM RAJAH

Hajah I

Kerangka

Konsep

tual

Rajah

2

Hubunga

n

Antara

Keturunan

dan

Pcrsekitaran

dengan Perso

naliti

Rajah 3

Faktor H

ygiene

dan

F

aktor

Motivasi

- - - -

- - - -

- -

- - -

- -

-ABSTRAK

HCBUNGA~

ANTARA

P

E

RSO

NA

LITI

BIG FIVE DE

NGAN

KEPUASAN KE

RJA

Arissa V

i

via

nt

y

Binti

Abdu

l

Rahim

Kajian

ini

bertujua

n

rn

engkaj

i

hubu

n

ga

n

an

t

ara

personal

ili

Big

Five

dcnga

n

kep

uasan kClj

a di

kalangan pek

e

lja labatan Perikanan Lalit

Sarawak. Se

r

amai 60

res

ponden

te

l

ah dipilih rn

e

nggunakan

pers

arnpc

lan rawak

.

Data

dianali

s

is

dengan

rnenggllnakan kaedah

s

tati

s

tik in

ferensi

dan deskip

ti

f.

Ko

r

elasi Peka

li

Pearson

digunakan

lIlltlik

mengukur hubllngan

personaliti

Big Five

iaitu perso

llaliti

Keterbukaan

,

Kes

tabi

lan

Emos

i

,

Ekstr

ove

rt

,

S

ik

ap

Men

yet

lljui dan

Ke

sun

g

guha

n

d

e

n

ga

n

kepua

s

an

kerj

a.

Kepua

sa

n kerja

pula rnelip

uti

kondi

s

i k

e

r

ja,

gaji

,

kcna

ikan

pangka

t

,

penyeliaan

dan

rakan

seker

ja. Kcsirnpulann

ya, kaj

ian

menunj

ukka

n

perso

n

al

it

i

ti

dak

rn

ernpunyai

hu

bungan

yang

kuat

untuk

mendorong

kep

ua

san

kerja. Berdasarkan dapa

t

an

ka

jia

n.

be

berapa

il11plikasi dan

cadangan tel

ah

disara

nkan untuk

kajian rnasa depan.

A

BSTR

A

C

T

THE RELATIONSHIP BETWEEV BIG FIVE PERSONALITY AND JOB

SATISFACTION

Arissa Vivian

ty

Binti

Abdu

l

Rahim

The

purpose

oj'

thi

s s

tu

dy

is

t

o

idel7lify the

r

e

lation

ship

berween Big

Five

perso

nality

and

joh

sati~factian

of Jabalan

Perik

cman

Lau

t

Sarow

ak

,

Questionnaires

have

heen distributed

to

60

respondent

s

who

\I'ere

"

i!lec

t

ed

through

a random

sampling

method.

Th

i

s s

lu

dy used both injerential

and

descriptive s

tati

s

t

ic

to

analyze

the

data. Pearson Correlative

was u

sed

to measure

the relationship

of Big Five personality which

is

Openness. Emo

t

ional Stability,

EX

lrov

ersion

,

Agreeablene

ss

and Conscientiousness

with

job

s

a

ti

,

lfaCli

on

Job

satisfac

ti

on ha

s

five

main

faclors

;

joh

,

pay,

promoti

on,

.

\uperv

i

sion a

n

d

colle

agues.

The

res/til

S

s

howed

th

e

re are no

rela

ti

onships between

Big

Fiv

e

personali

t

ies w

ith

job

sa

tisj'action In

view

offinding

,

several implications and

recommendations

were made.

-XI

BAB

1 P

EN

DAH

ULUAN

1.0 I'engenalan

Peranan personaliti dalam kepuasan

kerja s

udah

l

ama dikena

lp

a

s

ti

,

narnun

topik

ini

ba

ru

dibincangkan pada tahun

1

980an

(

H

e

ll

e

r

,

Judge

&

Watson

,

20

02).

Kebanyakan

kajian m

e

ngal11bil

pendekata

n

secara

tidak

l

angsung dalal1l

m

e

ngkaji

persona

liti

dengan

kepuasan kelja. Menur

ut

Jud

ge,

H

e

ll

er

dan Mount

(2002)

p

e

rhubungan

a

n t

ara pe

r

so

naliti

Big Five

dan

kep

ua

san

..

c

rj

a

kurang dikaji

memandangkan

ban

yak

kaj ian tertumpll

kepada

prestasi k

e

rja

sa

haj

a.

-

-

- - -

--

--

-

--J

.

I

LS"II'

b

t'la

kan

g

K

ajian

Personaliti menjadi persoalan penting dalam dunia pekerjaan sekarang kerana ia melibatkan tahap kepuasan kerja seseorang individu. Kepuasan kerja hanya akan dapat dicapai apabila personaliti mempunyai persamaan dengan persekitaran kerja dan memenuhi kehendak serta keperluan pekerja. Sekiranya terdapat perbezaan personaliti, pekerja tersebut mempunyai kesukaran dalam menyesuaikan diri dan kurang berpuas hati dengan pekeljaan yang dijalankan. Menurut Shell dan Duncan (2000) bahawa kepuasan kerja mempunyai kesan secm'a keseluruhan kepada pembangunan organisasi.

Pekelja yang mempunyai kepuasan kerja dalam pekerjaan akan mcmbentuk

persekitaran pekerjaan yang positif di dalam organisasi. Mengikut kajian Rhodes dan Hammer (2000 dalam Shell & Duncan, 2000) bahawa kesamaan personaliti

antara penyclia dengan orang bawah penyeliaannya membawa kepada tahap

kepuasan kerja.

Dalam kajian iongiludinoi, Judge, Bono dan Locke (2000) menemui hubungan seeara tidak langsung antara personaliti dan kepuasan kelja dan pengkaji ini menyatakan bahawa pengaruh personaliti juga terdapat dalam pemilihan

pekeljaan (Thomas, Ruboltz & Winkelspecht, 2004). Mengikut model Al/roC/ion­ Seieclion-Allrilion atau model ASA, individu memilih organisasi yang sesuai dengan personaliti mereka dan begitu juga organisasi memilih indi\'idu yang mempunyai personaliti yang sesuai untuk organisasi tersebut. Apabila k~atlaan ini

viujud, berlaku kesesuaian (/if), dan kesesuaian ini membolehkan pembentukan kepuasan individu (Thomas, Buboltz & Winkelspccht, 2004).

Oleh itu, setiap organisasi yang hendak mengambil pekerja baru telah

menggunakan pendekatan psikologi iaitu membuat ujian personaliti dan uJlan minat kerjaya. WaJaupun pendekatan ini sudah lama wujud, tetapi baru sekarang

orgamsasl menyedm'i kepentingan personaliti dalam setiap pekerjaan yang ditentukan.

1.2

Kcnyataan

M

asala

h

Setiap individll mempunyai personaliti yang pelbagai dan jenis personaliti llli

mempunyai kepentingan yang tersendiri dalam meningkatkan kepuasan pekelja.

Gangguan kepuasan kerja berlaku sepc11i jumlah kehadiran yang tidak

memuaskan, kllrang komitmen terhadap kelja, tidak seronok dengan tugasan dan tekanan emosi. Masalah - masalah ini dapat dikaitkan dengan personaliti pekerja

itll sendiri dan pandangan mereka terhadap tugasan yang dilakukan.

Di era globaJisasi sekarang, persalngan dalam memajukan organisasi semakin

bertambah seiring dengan permintaan Illar dan pelanggan yang semakin

meningkat Kepentingan personaliti yang terdapat dalam personaliti

Big Five

sangat penting lIntuk menjadikan pekerja yang berkualiti dan mempunyai

produktivili yang bermutu tinggi. Disamping itu juga, kepentingan pihak

organisasi dalam menjamin keseronokan pekerja kerana ia boleh membentuk

persekitaran bekelja yang positif

Oleh itu, pengkaji berminat untuk mengkaji dengan Icbih mendaJam Jagi tentang

perkaitan jenis personaliti dengan kepLlasan kerja. Pengkaji telah menggunakan

personaliti

Big

Five

untuk mengllkur personaliti peke,ja di Jabatan Perikanan Laut Sarawak. Personaliti yang di ukur ialah personaliti jenis Ekstrovert, Keterbllkaan, Kestabilan Emosi, Sikap Menyetujlli dan Kesungguhan.

1.3 Objektir Kajian

1.3.1 Objektirlmum

Mengkaji hubLlngan antara personaliti

!Jig

Five

dengan kepuasan kerja di

1.3.2 Objeklif Khusus

I. Mengkaji kaitan antara personaliti Keterbukaan dengan kepuasan kerj a.

2. Mengkaji kaitan antara personaliti Kestabilan Emosi dengan kepuasan

kerja.

3. Mengkaji kaitan antara personaliti Ekstrovel1 dengan kepuasan kerja.

4. Mengkaji kaitan an tara personaliti Sikap Menyetujl1i dengan kcpuasan

kelja.

5. Mengkaji kaitan antara personaliti Kesungguhan dengan kepuasan kerja.

I A l'ersuaJan K'ijia n

Kepelbagaian personalili membentuk kepl1asan kerja yang berlainan kepada setiap

pekerja. Persoalan kajian ini ialah sejaulunanakah lahap kepuasan kerja seseorang

individu itu berbeza berdasarkan kelainan dari aspek personaJiti. Persoalan yang lain pula adakah benar ciri-ciri personaliti itu mepengaruhi tahap kepuasan kerja seseorang.

1.5 I-lipotesis Kajian

1-10 I: Tidak terdapat perkaitan antara personaliti Keterbukaan dengan kepuasan

kClj a.

H02: Tidak terdapat perkaitan antara personaliti Kestabilan Emosi dengan kepuasan kerja.

Ho): Tidak terdapat perkaitan antara personalili Ekstrovert dengan kepuasan kerja.

H04 Tidak tcrdapat perkaitan antara personaliti Sikap Menyetujui dengan kepuasan kelja.

Ho;: Tidak terdapat perkaitan antara personaliti Kesungguhan dengan kepuasan

kerja.

J

.

1i

Ker~ngk:1 Ko

n

se

plual

1'[ I\£BOLEIW8AH T1DAK BEHSANrlAR P£MBOLEHUBAII BERSANOAR

P

E

R

ONALJT I

[

K

S

TROVERT

K

ETERB

U

KAA

N

KESTABILAN

EMOSI

K

E

PUASA KERJA

S

IK

A

P

M

EN

YET

U

JUI

R

a

jah 1.1 K

a

ji

an

Hubun

ga

n Pe

rsona

lili

Big Five

dengan

Ke

pua

sn

n

Kerjn

Rajah

1

.

1

m

e

nunju

kkan

t

e

ntang

kaj

i

a

n an

tara

per

so

nal

iti

Big Five

d

e

ngan

k

ep

u

asan

kerja.

P

e

mbo

l

e

hub

a

h

tid

ak be

r

s

anda

r

da

l

a

m ka

jia

n ini

ialab per

so

n

a

lit

i

Big Five

iaitu

Keterb

ukaan

,

Ke

s

t

a

bi

lan Em

osi,

Ek

s

troven

,

Sikap Menyetujl1i da

n

Kesl1n

ggl1

han.

Ma

naka

l

a

pcmb

o

l

e

hubah

bersandar kajian ini ia

l

a

h

k

e

puasan

kerja. Ke

lim

a-Jima dim

e

n

s

i

per

so

nal

i

ti

ini mempenga

rubi k

c

pua

s

an

ke

lja

sepert;

kehadi

ran bekerja

,

tahap

m

o

tiva

s

i

,

lahap pencapaian kerj

a

d

a

n

ko

mitmen

ya

n

g

diberikan.

1.

7

K

ep

entingan

Kajian

Kajian

ini d

ibl1

a

t

l1ntuk

me

lihat

hubu

ngan an tara

dimen

s

i

p

e

r

so

naliti

Big Five

dengan ke

s

ann

y

a terh

a

d

a

p

kepuasan kerja.

Ini ker

ana

kua

li

ti dan

pr

o

duktiviti

se

li

ap organisasi bergan

lun

g

kep

ada

per

s

ona

l

iti

y

ang

ada da

lam

di

ri

p

eke

rja.

-

- - - -

----

- - - -

-

-Kepe

n

li

n

g

an

kajia

n

i

a

l

a

h

p

e

n

gkaji

b

e

rh

a

r

a

p

kajia

n

in

i a

k

a

n

membe

ri

i

d

ea kepada

orga

ni

s

a

s

i

l

e

nt

ang kepe

ntin

ga

n

perso

nal

i

ti

y

an

g idea

l dalam

diri

se

li

a

p p

e

k

e

r

ja

untuk m

e

m

a

juk

a

n

o

r

ga

m

sas

J i

a

itll

de

n

g

an car

a men

j

a

l

a

nkan u

j

i

an

p

e

r

so

n

a

liti.

Di

samping

itu

juga

.

peng

k

a

ji b

e

rh

a

r

ap

d

e

ng

a

n hasil

k

aj

i

a

n ini

,

pih

ak o

r

ga

ni

sas

i

d

a

p

a

t memperb

a

iki

d

a

n m

e

nin

g

k

a

tk

a

n la

g

i mulu

k

e

rj

a

m

e

r

e

ka

a

p

a

bil

a

s

lldah

m

e

ngetahui p

e

r

so

n

a

liti

p

e

k

e

r

ja.

De

n

ga

n k

aji

an ini

,

o

r

ga

ni

sas

i m

e

mpun

yai

pe

maham

a

n

yang

ba

ik t

e

nt

a

n

g jenis

pe

r

so

n

a

liti

yang

me

m

p

un

ya

i

kep

u

asa

n

t

e

rh

a

da

p

k

el

j

a

d

a

n

juga je

ni

s

p

ersonali

t

i

yang

mud

a

h

b

erasa

tid

a

k pu

as denga

n k

e

rja

m

e

r

eka.

Di

samp

in

g

m

e

mb

er

i

kepe

nting

a

n

kepa

d

a o

rgam

sas

l

,

p

e

k

e

rj

a j

u

ga

m

e

nd

a

p

a

t

m

a

nfaat dari

pada

k

aj

i

an

ini i

a

itu

se

l

ak

u

re

s

p

o

nd

e

n

p

..:ngka

ji

. Peker

j

a a

kan

mengetahui

pe

r

so

naliti

m

c

r

eka

se

ndiri meJallii

m

e

nil

a

i diri m

e

r

e

k

a

se

ndiri

se

m

asa

m

e

mb

e

ri

r

es

pon k

e

p

a

d

a

se

ti

a

p it

e

m

y

an

g

dij

aw

ab

.

Peke

r

ja ju

ga

d

ap

at m

e

nget

a

hlli

fa

kt

o

r

ya

ng boleh m

e

m

bawa

k

e

p

a

d

a

k

ep

ua

s

an kerj

a

m

e

re

ka me

lalui

i

t

em

d

a

Jam

Job Descriptive Index

ya

n

g d

i

ba

h

ag

i k

e

p

a

da lim

a

i

a

it

ll fa

k

to

r

ga

ji,

pe

lu

a

ng

ke

n

a

ikan

pa

n

gka

t

,

pe

n

y

eJi

aa

n

, rakan

se

k

e

lj

a dan ko

nd

is

i k

e

lj

a.

1.8 Oefinisi Istilah

1.8.1 Personalili

Konseptual

Manaka

la

ka

jian

ya

n

g

d

ib

u

a

t

o

J

e

h

A

f

o

J

a

bi dalam k

aj

i

an

b

e

Ji

a

u

pada

]99

6

m

e

ngikut t

eor

i tip

o

l

og

i H

o

ll

and

ia

J

a

h

p

e

r

so

n

a

lit

i

adal

a

h

k

e

l

ompok

perso

n

a

l

yang

bole

h di

g

unak

a

n

u

ntuk m

eng

u

k

u

r seseo

r

a

n

g. Men

urut B

rown

&

Br

oo

k

s

(1984)

bahawa

Allp

or

t

juga

m

e

nd

e

fin

isika

n p

e

r

s

on

a

lit

i

sebag

ai

o

r

gan

i

sas

i din

a

mi

s

s

i

s

t

em

-

s

i

s

t

e

rn p

s

ik

ofizika

l d

a

l

a

m

d

ir

i i

nd

iv

idu

yang

me

n

e

ntu

ka

n

ciri

-c

iri tin

g

k

a

h

l

a

ku

da

n

pe

mikirann

ya (Sidek

M

o

hd

Noah, 20

0

2)

.

OperasiOIl:lJ

Personalili merupakan satu trait dalam diri seliap individu dan ia dipengaruhi olch

persekitaran dan seterusnya membentuk tingkahlaku seseorang. Dalam bidang

kajian ini, personaliti seseorang dapat dikenalpasti mcJalui cara pembawaan diri.

tingkahlaku dan persepsi mereka terhadap tugasan yang diberikan.

1.8.2

Si

kap

K

eterbukaan

Konse

plllal

Keterbukaan kepada pengalaman mengikut Howard dan Howard (200 I) ialah

penerimaan dengan terbuka dalam pemikiran terbaru, idea dan perubahan.

lndividu yang mendapat skor yang tinggi dalam dimensi ini ialah individu yang

rulen, kreatif dan dan mempunyai inkuiri yang tinggi. Individu ini gemar kepada

perubahan dan suka kepada sesuatu yang kompleks dan mencari jalan

penyelesaianya. lndividu ini juga boleh men gurus sesuatu sistem dan teknologi

yang baru dengan mudah.

Operasional

Sikap Keterbukaan merupakan satu trait personaliti yang dapat dikaitkan dengan

car a pencrimaan individu dengan perubaban persekitaran dan pengalaOlan.

Persediaan individu dalam bidang pekerjaan untuk menerima perubahan dalam

organisasi sangat penting dan pengkaji mahu melihat adakah ia memberi kesan

dengan kepuasan kerja yang ditunjukkan. Jika individu seorang yang positif dan

optimistik, Olereka boleh meneriOla teguran dan kritikan dcngan terbuka dan

seterusnya kepuasan kerja akan meningkat.

1.8.3

Kest

abiJan

Ernosi

Kon

se

ptual

Kestabilan Emosi atau

Neuroti

ci

s

m

merupakan trait yang O1erangkumi

kcbi01bangan, kemurungan, marah, malu, emosi dan rasa tidak seiamat (Barrick &

Mount, 1991). Mengikut Howard dan Howard (2001) pula inidividu yang

mendapat skor yang tinggi cenderung kepada panik, tidak stabil dan terbuka

kepada negatif ell10si manakala individu yang mendapat skot yang tendah pula

cenderung untuk lebih optill1istik, ernosi yang stabil dan rnudah pulih daripada

kemllrungan.

Openl~ionlll

Oalam kajian ini, pengkaji rnahu ll1elihat Kestabilan Ernosi pekerja dan

rnernbllktikan ia bolch mempengarllhi kepuasan kerja individll tersebllt. Ernosi

pekerja yang tidak stabil boleh menjejaskan fungsi kelja dan persembahan

meteka. Skop Kestabilan Ernosi yang boleh menjejas kepuasan kelja ialah mood

yang sering berubah-llbah sehingga boleh mendorong individu terse but mcnjadi tidak professional dalam rnelakukan kelj a.

1.8.4 Ekslrovert

Konseptual

Mengikut Sidek Mohd Noah

(2005),

individu yang mendapat skor tinggi adalah seorang yang sosial dan suka berinteraksi serta dikelilingi olch onmg ramai. Individu yang Ekstrovert rnerupakan individu yang bertenaga dan asertif Oisarnping itu juga boleh melakukan sesuatu kelja dengan berjaya dan

mempunyai karisrna yang tersendiri.

Operasional

Persekitaran ternpat kerja dan tugas individu rnernainkan peranan yang penting dalarn rnembentuk personaliti jenis Ekstrovel1. Pengkaji mendiJinisikan

Ekstrovert sebagai interaksi an tara individu dengan individu lain dalam ternpat

kerja dan ia merupakan salah satu kompenan penting untuk meningkatkan

kepllJsan dalarnan dan membentuk selj: eSleem. Oi sarnping itu juga, komunikasi

juga boleh berlaku jika individu terse but bekerja dengan orang lual' dan bukan

sahaja dari kalangan rakan sekelja.

- - -

- - ---

- - -

-

- -

-1.11.5 'ikap Meny Illjui

Konseplual

Mengikut Howard dan Howard (200 I), Sikap Menyetujui adalah sikap toleransi,

simpati dan memaalkan. Individu ini juga cenderung untuk bersifat harmoni

dengan rakan sekcLja, mudah berkawan dan lebih mementingkan orang lain

daripada diri sendiri. Individu illi tidak sesuai untuk menjadi seorang ketua dan

lebih layak menjadi pekerja bawahan. Namun, individu yang mendapat skor yang

rendah dalam dimensi ini merupakan orang yang kritikal, analitikal dan juga

tabah.

Operasional

Pengkaji mendifinisikan Sikap Menyetujui ini sepeL1i sikap mudah mesra dengan perkerja lain, mudah di ajak bcrbincang dan seorang yang taat dengan arahan.

Apabi/a mendapat perintah daripada pengurus, individu ini tidak mudah

membantah dan menolak arahan tersebut. Ini menjadikan individu In! Jenls yang

disenangi oleh pengurus dan mendapat pujian dalam tugasan diberikan.

1.8.6 Kesungguhan

Konseptual

Definisi Kesungguhan ialah individu yang menumpukan perhatian yang

sepenuhnya dengan kerja, berstruktUL' dan l11engikut peraturan yang telah di

tetapkan (Howard & Howard, 2001).

Operasional

lndividu yang mempunyai sikap Kesungguhan dalam melakukan kerja adalah

hasil daripada motivasi diri individu tersebut. Apabila individu mempunyai

motivasi diri yang tinggi, pekelja tersebut secara tidak langsullg bersungguh­

sungguh dalarn mengerjakan keljanya. Pengkaji percaya bahawa apabila individu l1lempunyai semangat dalam setiap tugasan yang diberi. ia akan l1lembentuk kepuasan kelja l1lereka sendiri.

- -

- -

-

- -

---

-

-1.8.7 Kcpuasan KeJ'ja

Konseptual

Kepuasan kerja mengikut Loeke (dalam Benton & Halloran, 1991) merupakan perasaan kegembiraan dan emosi yang positif yang terhasil daripada plljian

terhadap sesuatll pekerjaan atau pengalaman bekerja. Manakala Benton dan Halloran (1991) menerangkan bahawa kepuasan kelja merupakan persepsi pekerja tentang sejauhmana pekeljaan mereka menyumbangkan sesuatu kepentingan. Kepuasan kelja mempunyai tiga demensi yang penting iaitu kepuasan kerja adalah

emos; yang bertindakbalas terhadap situasi pekeljaan tersebut. Dimensi yang

kedua iaJah kepuasan kelja selalu ditentukan oleh sejallhmana hasilnya teleapai

dan menjangkau harapan mereka. Oimensi yang terakhir iaJah kepuasan kelja

menggambarkan tingkahlaku tcrhadap pekeljaan.

Operasional

Pengkaji mendifinisikan kepuasan kelja sebagai hasi l daripada sikap-sikap

individu terhadap kelja sepel1i mempunyai kemajuan atau perllbahan. tiada

salahlaku, beretika, tiada ketidakhadiran bekerja serta berscmangat dalam setiap

tllgasan yang diberikan.

1.8.8 Kondisi Kuja

Konseptual

Mengikut Luthan (1992), kClja iaJah pekerjaan yang memeriukan individu bersama tugas yang menarik, pel uang pembelajaran dan peiuang menerima

tanggungjawab.

Operasional

Oalam kajian ini, pengkaji mendifinisikan kondisi kerja sebagai bentuk pekerjaan

yang diterima oleh pekerja di l abatan Perikanan Laut Sarawak. Bentuk pekerjaan

terse but ialah adaka h pek~rja dapat mengendalikan pekerjaan dengan baik dan

mClIlcnuhi kehendak mereka.