Kamus Indikator Edit

(1)

1.

1. KKemamemampuan mpuan menanenangani life sagani life saving anving anak dan dewak dan dewasaasa Judul

Judul KemKemampuan menangampuan menangani life saving anak danani life saving anak dan dewasa

dewasa D

Diimmeennssi i mmuuttuu KKeesseellaammaattaann T

Tujuan ujuan TTergambarergambarnya kemnya kemampuan Rampuan Rumah Sakit dalamumah Sakit dalam memberik

memberikan pelayanan an pelayanan kegawat daruratankegawat daruratan D

Deeninisi si peperraasisinanall !i!ife fe ssavavining g adadalalah ah upupayaya a pepennyeyelalammatatan an jijiwwaa manusia manusia "rrekuensi "rrekuensi pengambilan data pengambilan data Setiap bulan Setiap bulan #eride

#eride analisa analisa Tiga Tiga bulan bulan sekalisekali $

$uummeerraattrr JJuummllaah h kkuummuullaattiif f ppaassiieen n yyaanng g mmeennddaappaattkkaann pertlngan life saving di %&D

pertlngan life saving di %&D D

Deennuummeerraattrr JJuummllaah h sseelluurruuh h ppaassiieen n yyaanng g mmeemmbbttuuhhkkaann penanganan life saving di %&D

penanganan life saving di %&D '

'aarra a ##eenngguukkuurraann $$uummeerraattrr( ( DDeennuummeerraattr r ) ) 11****++ S

Suummbbeer r ddaattaa RReekkaam m mmeeddiiss S

Sttaannddaarr 11****++ ,agaimana hasil data

,agaimana hasil data disampaikan ke sta- disampaikan ke sta- Rapat bulanan Rapat bulanan #enanggung jawab #enanggung jawab pengumpul data pengumpul data Kep

Kepala instalasi ala instalasi %&D%&D

T TRR%%/ST*+*+/ST/R /R 11 TTR%R%/ST/ST/R /R 00 TRTR%%/ST/ST/R /R  0*+ 0*+ 2*+ 2*+ 3*+ 3*+ 4*+ 4*+ 1**+ 1**+

Kemampuan menangani life saving anak dan dewasa

'apaian S

'apaian S# T# Tri ,ulanri ,ulan 0*13 0*13 T T5R5R&/T &/T 1**1**++ R5T56R5T5 R5T56R5T5

(2)

ANALISIS

0. Jam buka pelayanan &awat Darurat

Judul Jam buka pelayanan %&D Dimensi mutu Keterjangkauan

Tujuan Ketersedian #elayanan &awat Darurat 02 jam di Rumah Sakit

Denisi 7perasinal %nstalasi &awat Darurat selalu siap memberikan pelayanan 02 jam penuh

"rekuensi pengumpulan data

Setiap bulan #eride analisa Tiga bulan sekali

$umeratr Jumlah kumulatif jam buka %&D dalam satu bulan

Denumeratr Jumlah hari dalam satu bulan 'ara pengukuran $umeratr( Denumeratr Sumber data !apran bulanan

Standar 02 jam

,agaimana hasil data disebarkan ke staf

Rapat bulanan

#enanggung jawab data Kepala instalasi &awat Darurat

ANALISIS STRUKTUR PROSES OUTCOME

Sudah ter8apai sesuai dengan standart pelayanan minimal Sudah dibuat SPO tentang hal itu Petugas sudah melaksanakan seuai SPO

Sudah tercaai sesuai dengan standart ela!anan

(3)

TR%/ST/R 161 TR%/ST/R 0 TR%/ST/R  2 9 12 19 02

Jam buka pelayanan gawat darurat

'apaian S# Tri ,ulan 0*13 T5R&/T 02 jam

R5T56R5T5 jam

ANALISIS

minimal

. #emberian pelayanan kegawat daruratan yang berserikat yang masih berlaku : ,!S( ##&D( &/!S( 5!S ;

Judul #emberian pelayanan kegawat daruratan yang bersertikat : ,!S(##&D(&/!S(5!S;

Dimensi mutu Kmpetensi teknis

(4)

tenaga yang kmpeten dalam bidang kegawatan

Denisi 7perasinal Tenaga kmpeten pada gawat darurat adalah tenega yang memiliki sertikat

,!S(##&D(&/!S(5!S "rekuensi pengumpulan

data

$umeratr Jumlah tenaga yang bersertikat 5T!S(,T!S(5'!S(##&D

Denumeratr Jumlah tenaga yang memberikan pelayanan kegawat daruratan

'ara pengukuran $umeratr( Denumeratr ) 1**+

Sumber data !apran bulanan

Standar 1**+

Rapat bulanan

#enanggung jawab data Kepala #endidikam dan #elatihan Rumah Sakit

TR%./ST/R 1 TR%./ST/R 0 TR%./ST/R  * 0* 2* 3* 4* 1**

Pemberian pelayanan kegawat daruratan yang bersertifkat yang masih berlaku !LS"PP#$"#%LS"ALS&

'apaian S#. Tri ,ulan 0*13 T5R&/T 1**+ R5T56R5T5 '

ANALISIS

(5)

dengan standart pelayanan minimal SPO tentang hal itu melaksanakan seuai SPO

dengan standart ela!anan minimal

2. Ketersediaan tim penanggulangan ben8ana

Judul Ketersediaan tim penanggulangan ben8ana

Dimensi mutu Keselamatan dan efektitas

Tujuan Kesiagaan Rumah Sakit untuk memberikan

pelayanan penanggulangan ben8ana

Denisi 7perasinal Tim penanggulangan ben8ana adalah tim yang dibentuk di Rumah sakit dengan tujuan untuk penanggulangan akibat ben8ana yang mungkin terjadi sewaktu waktu

$umeratr Jumlah tim penanggulangan ben8ana yang ada

di Rumah Sakit

Denumeratr Tidak ada

'ara pengukuran Jumlah tim penanggulangan ben8ana

Sumber data !apran bulanan

Standar Satu tim

Rapat bulanan

#enanggung jawab data Kepala %nstalasi gawat darurat( Tim utu

TR%/ST/R 1 TR%/ST/R 0 TR%/ST/R  * *.0 *.2 *.3 *.4 1

Ketersediaan tim penanggulangan ben(ana

'apaian S# Tri ,ulan 0*13 T5R&/T 1 tim R5T56R5T5 tim

(6)

ANALISIS

Sudah tercaai sesuai dengan standart ela!anan minimal

<. =aktu tanggap pelayanan dkter di %&D setelah pasien datang

Judul =aktu tanggap pelayanan dkter di %&D Dimensi mutu Keselamatan dan efektitas

Tujuan Terselenggaranya pelayanan yang 8epat > respnsif dan mampu menyelamatkan pasien gawat darurat

Denisi 7perasinal Ke8epatan pelayanan dkter di gawat darurat adalah sejak pasien it datang sampai pasien itu mendapatkan pelayanan dkter

$umeratr Jumlah kumulatif waktu yang diperlukan sejak kedatangan semua pasien yang disampling se8ara a8ak sampai dilayani dkter

Denumeratr Jumlah pasien yang disampling : minimal n? <*;

'ara pengukuran $umeratr( Denumeratr

Sumber data sample

Standar Kurang dari lima menit ,agaimana hasil data

disebarkan ke staf

Rapat bulanan

(7)

TR%/ST/R 1 TR%/ST/R 0 TR%/ST/R  *.* *.< 1.* 1.< 0.* 0.< .* .< 2.* 2.< <.*

)aktu tanggap pelayanan d*kter gawat darurat setelah pasien datang

'apaian S# Tri ,ulan 0*13 T5R&/T @< menit R5T56R5T5

menit

minimal ANALISIS

3. Kepuasan pelanggan

Judul Kepuasan pelanggan di %&D

Dimensi mutu Kenyamanan

Tujuan Terselenggaranya pelayanan %&D yang mampu memberikan kepuasan pelanggan

Denisi 7perasinal Kepuaan adalah pernyataan tentang persepsi pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan "rekuensi pengumpulan

data

(8)

yang di survey

Denumeratr Jumlah seluruh pasien %&D yang di survei : minimal n ? <* ;

'ara pengukuran $umeratr( Denumeratr ) 1**+

Sumber data sample

Standar !ebih besar sama dengan A*+ ,agaimana hasil data

disebarkan ke staf

Rapat bulanan

TR%/ST/R 1 TR%/ST/R 0 TR%/ST/R  3A.** 34.** 39.** A*.** A1.** A0.** A.** A2.** A<.** A3.**

Kepuasan pelanggan

'apaian S# Tri ,ulan 0*13 T5R&/T BA*+ R5T56R5T5

'

ANALISIS

(9)

A. Kematian pasien kurang dari 02 jam di %&D

Judul Kematian pasien kurang dari 02 jam di %&D Dimensi mutu /fektitas dan keselamatan

Tujuan Terselenggaranya pelayanan %&D yang efektif dan mampu menyelamatkan pasien yang gawatdarurat

Denisi 7perasinal Kematian kurang 02 jam adalah kematian yang terjadi dalam peride 02 jam sejak pasien

datang "rekuensi pengumpulan

data

Tiga bulan

#eride analisa Tiga bulan sekali

$umeratr Jumlah pasien yang meninggal kurang dari 02 jam sejak pasien datang

Denumeratr Jumlah seluruh pasien %&D yang di tangani 'ara pengukuran $umeratr( Denumeratr) 1***

Sumber data Rekam medis

Standar Kurang samadengan 0( seribu ,agaimana hasil data

disebarkan ke staf

Rapat bulanan

TR%/ST/R 1 TR%/ST/R 0 TR%/ST/R  * 1 0  2 < 3

Kematian #asien @02 jam

'apaian S# Tri ,ulan 0*13 T5R&/T @0 C R5T56R5T5 +

(10)

ANALISIS STRUKTUR PROSES OUTCOME RTL Identi"ikasi masalah # $% Target resusitasi !ang belum setara

&% K'nse triage !ang harus dierbaiki sesuai dengan le(el kega)atan *% Stagnansi di

I+, !ang sering ter-adi Panduan triage !ang belum -elas Pelaksanaan triage belum seragam dan belum sesuai anduan Target SPM tidak tercaai $% Pen!emurnaan k'nse triage sesuai dengan mengad'si standart emergenc! se(erit! indeks &.$& &% Pembuatan r't'k'l

dan standart resusitasi ada asien kritis / S!'k0 gagal na"as0 henti -antung0 cedera keala berat 1

*% Target resusitasi dan stabilisasi dalam * -am 4. Tidak ada pasien yang diharuskan membayar uang muka

Judul Tidak ada pasien yang diharuskan membayar uang muka

Dimensi mutu 5kses dan keselamatan

Tujuan Terselenggaranya pelayanan yang mudah diakses dan mampu segera memberikan pertlngan pada pasien gawat darurat Denisi 7perasinal ang muka adalah uang yang diberikan

kepaada pihak Rumah Sakit sebagai jaminan terhadap pertlngan medis yang akan

diberikan "rekuensi pengumpulan

data

Tiga bulan

#eride analisa Tiga bulan sekali

$umeratr Jumlah pasien gawat darurat yang tidak membayar uang muka

Denumeratr Jumlah seluruh pasien yang datang di %&D 'ara pengukuran $umeratr( Denumeratr) 1**+

Sumber data Survei

Standar 1**+

Rapat bulanan

(11)

TR%./ST/R 1 TR%./ST/R 0 TR%./ST/R  *+ 0*+ 2*+ 3*+ 4*+ 1**+

,idak ada psien yang diharuskan membayar uang muka

Tidak ada psien yang diharuskan membayar uang muka T5R&/T 1**+ R5T56R5T5

ANALISIS

minimal

KA-.S IN$IKA,/0 S,AN$A0 -.,."

S,AN$A0 P%LA1ANAN -INI-AL

(12)

Kamus Indikator Edit

Kemampuan menangani life saving anak dan dewasa

Kemampuan menangani life saving anak dan dewasa

Jam buka pelayanan gawat darurat

Pemberian pelayanan kegawat daruratan yang bersertifkat yang masih berlaku !LS"PP#$"#%LS"ALS&

Ketersediaan tim penanggulangan ben(ana

)aktu tanggap pelayanan d*kter gawat darurat setelah pasien datang

Kepuasan pelanggan

Kematian #asien @02 jam

,idak ada psien yang diharuskan membayar uang muka

KA-.S IN$IKA,/0 S,AN$A0 -.,."

S,AN$A0 P%LA1ANAN -INI-AL

I#$ 0S.$ -.N,ILAN

KA!.PA,%N -A#%LAN#