PENTINGNYA ETIKA DAN
TATA KRAMA BAGI
SEKRETARIS
Apa itu sekretaris?
Sekretaris adalah sebuah profesi administratif
yang bersifat asisten atau mendukung.
Gelar ini merujuk kepada sebuah pekerja kantor
yang tugasnya ialah melaksanakan perkerjaan rutin, tugas administratif, atau
tugas-tugas pribadi dari atasannya.
Pekerja atau karyawan ini biasanya melakukan
tugas-tugas seperti mengetik, penggunaan komputer, dan pengaturan agenda.
Peran sekretaris dewasa ini semakin meluas
Peran dan Fungsi Sekretaris
Sebagai perwakilan perusahaan dalam urusan
interaksi dengan pihak luar dan tamu yang akan berinteraksi dengan perusahaan.
Merupakan pihak yang paling sering
dihubungi dan diminta bantuan untuk menyampaikan sesuatu ke atasan atau perusahaan.
Menjadi ujung tombak perusahaan atau
atasan dalam membuat surat
Etika dan Tata Krama
Sekretaris
Etika dan tata krama sekretaris adalah
hakikat kebaikan yang perlu
dilaksanakan dan dihayati oleh sekretaris.
Etika sekretaris meliputi hal-hal sebagai
Cara Berbusana Sekretaris
Ada beberapa hal yang harus
diperhatikan seorang sekretaris pada waktu berbusana, misalnya :
1. Waktu
2. Keadaan jasmani
3. Iklim
4. Bahan, warna, motif pakaian
5. Kosmetik
Cara Berbicara Sekretaris
Ada beberapa hal yang harus diperhatikan
pada waktu berbicara:
1. Jangan ceroboh
2. Jangan menyinggung perasan orang lain
3. Jangan memperbincangkan masalah pribadi
4. Jangan gemar memuji diri sendiri
5. Hindari gosip
6. Jangan memotong pembicaraan
Cara Mendengarkan Bagi Seorang Sekretaris
Usahakan pembicaraan orang lain
didengarkan dengan cermat (pusatkan pikiran), kemudian disaring, dipilih dan ditarik kesimpulan tentang pokok
masalah yang dikemukakan.
Jangan asal mendengarkan tetapi tidak
Cara Duduk Sekretaris
Atur badan sedemikian rupa agar tidak
merasa pegal, lelah, dan bosan.
Khusus untuk wanita jaga agar lutut tetap
berdekatan.
Menyilangkan kaki karena capek duduk, dapat
dilakukan asal memperhatikan kesopanan.
Hilangkan kebiasaan menggetar-getarkan kaki
Jangan duduk melorot ke bawah dan kepala
Cara Berjalan Sekretaris
Jangan menyeret-nyeret sepatu
Jaga keseimbangan badan, usahakan
berjalan tidak dibuat-buat.
Tunjukkan ekspresi tanda percaya diri. Menggunakan tangga escalator waktu
Cara Makan Seorang
Sekretaris
Segera menyesuaikan diri dengan situasi
dan kondisi
Pilih dan ambil makanan sesuai dengan
kebutuhan
Sesuaikan irama makan, tidak perlu
terburu-buru, dan jangan terlalu lambat.
Hindarkan perilaku seperti orang
Cara Minum Seorang
Sekretaris
Teguk air sedikit, jangan terburu-buru
Aduk-aduk air jika masih panas jangan
meniup-niup.
Usahakan jangan sampai tumpah
Jangan angkat tinggi-tinggi jari manis dan
kelingking
Tawari minum kawan atau orang lain yang
berada di dekat kita.
Cara memegang gelas juga mesti
Menjadi seorang sekretaris merupakan pekerjaan yang luar biasa dan akan memberikan dampak positif kepada perusahaan jika kualitas, etika dan tata
krama Anda sebagai sekretaris benar-benar terjaga dengan baik
