Oleh:
Ricky W. Griffin
Ronald J. Ebert
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu:
1.
Mendefinisikan sifat bisnis Amerika Serikat dan
mengidentifikasikan tujuan-tujuan utamanya.
2.
Menelusuri riwayat bisnis dan perubahan pandangan
akuntabilitas bisnis di Amerika Serikat.
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu:
4.
Memperlihatkan dampak
permintaan
dan
penawaran
pada
distribusi sumber daya di Amerika Serikat.
Definisi sifat bisnis dan identifikasi
tujuan-tujuan utamanya (1)
Bisnis
adalah sebuah organisasi yang
Definisi sifat bisnis … (2)
Prospek memperoleh laba
: selisih antara
pendapatan dan pengeluaran bisnis yang
mendorong orang untuk membuka dan
Definisi sifat bisnis … (3)
Laba mengimbali pemilik untuk mengambil
resiko yang tercakup dalam
Definisi sifat bisnis … (4)
Bisnis memproduksi sebagian besar barang
dan jasa yang dikonsumsi orang dan
Penelusuran riwayat bisnis dan perubahan pandangan
mengenai akuntabilitas bisnis di Amerika Serikat (1)
Bentuk bisnis Amerika telah beberapa kali berevolusi selama beberapa abad ini, yaitu:
Revolusi industri
yang timbul pada pertengahan abad
ke-18, menciptakan adanya
sistem pabrik
yang
Penelusuran riwayat bisnis … (2)
Abad ke-19 menjadi solusi peningkatan
wirausahawan dalam skala besar, dan bisnis
Amerika Serikat menganut filosofi
Penelusuran riwayat bisnis … (3)
Laisses-faire
adalah prinsip yang menyatakan
bahwa
pemerintah hendaknya tidak
mencampuri perekonomian melainkan harus
membiarkan bisnis berlaku tanpa adanya
Penelusuran riwayat bisnis … (4)
Hasil dari perkembangan perusahaan
dan peningkatan sistem produksi
tersebut harus dibayar dengan
Penelusuran riwayat bisnis … (5)
Seiring hilangnya kebebasan pekerja, maka
terjadilah perubahan era yang dinamai
era
produksi
. Era produksi menjadi solusi
bangkitnya serikat buruh dan dimulainya regulasi
Penelusuran riwayat bisnis … (6)
Pada tahun 1950-an dan 1960-an, timbul lagi era
baru yang disebut
era pemasaran
Di era ini, produsen barang dan jasa mulai
mencari tahu apa yang dibutuhkan dan
diinginkan oleh pelanggan dan kemudian
Penelusuran riwayat bisnis … (7)
Pada tahun
1980-an
, muncul fenomena ekonomi
global. Yang menyebabkan adanya perbaikan dalam
sistem komunikasi dan transportasi.
Perbaikan tersebut menular kepada metode
internasional yang lebih efisien dalam pembiayaan,
produksi, distribusi, dan pemasaran produk dan jasa
Penelusuran riwayat bisnis … (8)
Dengan adanya perbaikan tersebut, maka muncul
satu era yang dipicu oleh internet. Era tersebut
dinamai era informasi.
Perkembangan dalam era ini memberikan dorongan
dalam perdagangan di semua sektor ekonomi,
Jenis sistem ekonomi global
berdasarkan cara
pengendalian faktor-faktor produksi melalui pasar
input
dan
output
(1)
Sistem ekonomi
adalah sistem suatu
negara untuk mengalokasikan sumber daya
ke warga negaranya, baik perorangan
Jenis sistem ekonomi global
… (2)
Sistem ekonomi berbeda dalam cara mereka mengatur
5
faktor produksi,
yaitu
:
Sumber daya manusia, Modal, Wirausahawan, Sumber
daya fisik, dan Sumber daya informasi
5 Faktor Produksi (1)
Sumber daya manusia
Kemampuan fisik dan mental orang-orang sewaktu mereka
berkontribusi pada produksi di dalam perekonomian
Modal
5 Faktor Produksi (2)
Wirausahawan
Individu yang melihat peluang dan mau menanggung resiko yang timbul dari penciptaan dan pengoperasian usaha bisnis baru
Sumber daya fisik
Hal-hal berwujud yang digunakan oleh organisasi dalam melaksanakan bisnis mereka
Sumber daya informasi
Perekonomian Terpimpin
Perekonomian yang mengandalkan pemerintah terpusat
untuk mengendalikan
semua atau sebagian
besar
faktor
produksi
dan untuk membuat semua atau sebagian besar
keputusan produksi dan alokasi
Yang termasuk di dalamnya adalah:
Komunisme
Perekonomian Pasar (1)
Perekonomian di mana individu-individu mengendalikan
keputusan produksi dari alokasi melalui penawaran dan
permintaan
Yang termasuk di dalamnya adalah:
Pasar Input dan Pasar Output
Perekonomian Pasar (2)
Pasar Input
:
Perusahaan membeli sumber daya dari rumah tangga yang
berfungsi sebagai pemasok.
Pasar Output
:
Perekonomian Pasar (3)
Basis dari politik pasar adalah
kapitalisme.
Kapitalisme
mendorong kepemilikan swasta atas
faktor-faktor produksi dan mendorong
Perekonomian Pasar Campuran (1)
Sistem ekonomi yang menampilkan sifat-sifat perkonomian
terpimpin maupun perekonomian pasar
Yang termasuk di dalamnya adalah:
Perekonomian Pasar Campuran (2)
Privatisasi
Proses perubahan perusahaan pemerintah menjadi milik
swasta
Sosialisme
Permintaan & Penawaran
Permintaan
Keinginan dan kemampuan pembeli untuk membeli produk atau jasa tertentu
Penawaran
Hukum Permintaan & Penawaran
Hukum Permintaan
Pembeli akan membeli (melakukan permintaan) lebih banyak
kalau harga produk itu turun dan membeli lebih sedikit kalau
harganya naik
Hukum Penawaran
Para produsen akan menawarkan (melakukan penawaran)
lebih banyak untuk dijual jika harga produk naik dan
Mekanisme penawaran dan
permintaan (1)
Kurva permintaan
menunjukkan berapa banyak produk
akan diminta (dibeli) pada harga yang berbeda-beda.
Kurva penawaran
menunjukkan berapa banyak jumlah
Mekanisme penawaran dan
permintaan (2)
Bila kedua kurva dibagankan ke grafik yang sama, titik
perpotongannya adalah
harga pasar
atau
harga
ekuilibrium
Harga pasar
adalah harga di mana kuantitas barang yang
Mekanisme penawaran dan
permintaan (3)
Dalam mekanisme penawaran dan permintaan, terdapat hal
yang dinamakan:
Surplus
: situasi di mana jumlah yang ditawarkan melebihi
jumlah yang diminta, dan
Defisit
: situasi dimana jumlah yang diminta melebihi jumlah
Contoh grafik permintaan dan
Mengidentifikasikan unsur-unsur perusahaan swasta
dan menjelaskan bermacam-macam tingkat persaingan
dalam sistem ekonomi Amerika Serikat (1)
Perusahaan swasta mengandalkan
perusahaan swasta
,
yaitu sistem ekonomi yang memperbolehkan
Mengidentifikasikan unsur-unsur … (2)
Perusahaan swasta menuntut adanya
4 unsur
:
•Hak properti pribadi
•Kebebasan memilih
•Laba
Mengidentifikasikan unsur-unsur … (3)
•
Hak properti pribadi
: Kepemilikan atas sumber daya
yang digunakan untuk menciptakan kekayaan berada di
tangan individu
•
Kebebasan memilih
: kebebasan dalam memilih dalam
Mengidentifikasikan unsur-unsur … (4)
•
Laba:
laba yang diantisipasi berpengaruh kuat pada
pilihan individu atas barang dan jasa yang akan mereka
produksi
•
Persaingan
: perlombaan antar perusahaan untuk
Tingkat persaingan (1)
Dalam sistem perusahaan bebas, terdapat
4 tingkat persaingan
:
~ Persaingan sempurna
~ Persaingan monopolistik
Tingkat persaingan (2)
~
Persaingan sempurna
: pasar atau industri yang dicirikan
oleh perusahaan kecil yang banyak jumlahnya dan
membuat produk yang sama
~
Persaingan sempurna
: pasar atau industri yang dicirikan
oleh banyak pembeli dan relatif banyak penjual yang
Tingkat persaingan (3)
~
Oligopoli:
Pasar atau industri yang dicirikan oleh penjual
yang sedikit (umumnya berskala sangat besar) yang
mempunyai kekuatan untuk mempengaruhi harga
produk-produk mereka
~
Monopoli
: pasar atau industri dimana hanya ada satu
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu:
(1)
1. Menjelaskan konsep tentang batas-batas organisasi
dan lingkungan multi-organisasi
2. Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian
bagi bisnis dan mengidentifikasi faktor-faktor yang
digunakan untuk mengevaluasi kinerja dari suatu
sistem ekonomi
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu:
(2)
4.
Menggambarkan lingkungan hukum-politik dan perannya
dalam bisnis
5.
Menggambarkan lingkungan sosial-budaya dan perannya
dalam bisnis
Menjelaskan konsep tentang batas organisasi
dan lingkungan multi-organisasi (1)
Menjelaskan konsep tentang batas organisasi
dan lingkungan multi-organisasi (2)
Batas Organisasi
adalah batas yang memisahkan
organisasi dari lingkungannya.
Unsur yang tercakup dalam lingkungan organisasi
perusahaan
: kondisi ekonomi, teknologi, pertimbangan
politik-hukum, isu sosial, lingkungan global, isu tanggung jawab etis
dan sosial, lingkungan bisnis itu sendiri, dan juga tantangan
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian bagi bisnis dan mengidentifikasikan faktor-faktor yang digunakan untuk
mengevaluasi kinerja dari sistem ekonomi (1)
2 tujuan utama sistem Amerika Serikat adalah pertumbuhan ekonomi dan stabilitas ekonomi
2 hal yang terjadi saat pertumbuhan ekonomi:
1. Output per kapita: jumlah barang dan jasa yang dihasilkan oleh sistem per orang naik dan sistem menyediakan relatif lebih banyak barang dan jasa yang diinginkan orang.
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian … (2)
Produk domestik bruto GDP: nilai total barang dan jasa yang diproduksi dalam periode tertentu oleh ekonomi nasional dengan
seluruh faktor produk dalam negeri.
Jika GDP naik, jumlah ouput juga naik; jika jumlah output naik, maka ada pertumbuhan ekonomi
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian … (3)
Kadang, para ahli menggunakan istilah GNP (Gross National Product) atau produk nasional bruto yang merujuk pada total nilai barang dan jasa yang diproduksi secara nasional oleh satu negara dalam periode tertentu terlepas dimana faktor-faktor produksi berlokasi.
GDP dibedakan menjadi 2 bagian, yaitu: GDP riil (GDP yang
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian … (4)
Perhitungan GDP dilakukan dengan memperhitungkan
perubahan nilai mata uang dan perubahan harga. Dengan membuat penyesuaian itu, maka yang perlu dilihat adalah GDP
dan keseimbangan daya beli - prinsip bahwa nilai tukar ditetapkan sedemikian rupa sehingga harga produk yang sama
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian … (5)
Standar hidup meningkat hanya melalui kenaikan dalam produktivitas, dan pertumbuhan riil dalam GDP mencerminkan pertumbuhan dalam
produktivitas
Hal yang dapat menghambat pertumbuhan yaitu: neraca perdagangan dan hutang nasional.
Neraca perdagangan positif bila ekspor lebih besar daipada impor dan negatif bila impor lebih besar daripada ekspor.
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian … (6)
Neraca perdagangan
adalah nilai ekonomis bagi semua
produk yang diekspor sebuah negara dikurangi nilai
ekonomis produk yang diimpor
Hutang nasional
adalah jumlah uang yang dibayarkan
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian … (7)
Stabilitas ekonomi berarti bahwa jumlah uang yang tersedia dalam sistem ekonomi dan jumlah barang serta jasa yang
diproduksi dalam sistem tersebut tumbuh kira-kira pada tingkat yang sama.
Ancaman utama pada stabilitas ekonomi yaitu
inflasi
dan
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian … (8)
Inflasi terjadi bila kenaikan harga di seluruh sistem ekonomi.
Untuk mengukur inflasi, dapat berpaling melihat ke
CPI/Consumer Price Index: Ukuran harga produk-produk
tertentu yang dibeli konsumen yang tinggal di daerah perkotaan
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian … (9)
Pengangguran adalah tidak adanya pekerjaan bagi mereka yang aktif mencari kerja.
Pengangguran dapat terjadi karena adanya
Resesi
(periode menurunnya jumlah output yang diukur oleh GDP
riil) dan juga
Depresi
(resensi yang parah dan
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian … (10)
Pemerintah mengelola ekonomi melalui 2 perangkat
kebijakan.
1.
Pemerintah
mengelola penagihan dan pengeluaran
pendapatannya
melalui
kebijakan fiskal
(seperti
kenaikan pajak).
Menjelaskan pentingnya lingkungan perekonomian … (11)
Kebijakan fiskal dan kebijakan moneter yang diterapkan
secara bersama-sama membentuk
kebijakan stabilisasi
.
Kebijakan stabilisasi
adalah kebijakan perekenonomian
Menggambarkan lingkungan teknologi dan
perannya dalam bisnis (1)
Teknologi
merujuk pada
semua cara yang digunakan
perusahaan untuk
menciptakan
nilai
bagi konstituen
mereka, termasuk
pengetahuan manusia, metode
pengetahuan manusia, metode
kerja, peralatan fisik, elektronik dan telekomunikasi,
kerja, peralatan fisik, elektronik dan telekomunikasi,
serta berbagai sistem pengelolaan.
Menggambarkan lingkungan teknologi dan
perannya dalam bisnis (2)
2 Kategori umum dari teknologi yang berhubungan
dengan bisnis:
teknologi produk dan jasa
serta
teknologi pengelolaan bisnis.
Teknologi proses bisnis digunakan untuk memperbaiki kinerja perusahaan pada operasi internal (seperti akuntansi) dan
Menggambarkan lingkungan teknologi dan
perannya dalam bisnis (3)
Perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) adalah sistem
informasi skala besar untuk mengorganisasi dan mengelola proses perusahaan sepanjang lini produk, departemen, dan lokasi
geografis.
ERP menyimpan informasi tentang kegiatan, mengoordinasi
Menggambarkan lingkungan hukum-politis dan
perannya dalam bisnis (1)
Lingkungan politik-hukum
mencerminkan hubungan
antara bisnis dan pemerintah, biasanya dalam bentuk
regulasi pemerintah.
Berbagai perwakilan pemerintah mengatur bidang-bidang
Menggambarkan lingkungan hukum-politis dan
perannya dalam bisnis (2)
Sentimen pro atau antibisnis dalam pemerintah dapat
mempengaruhi lebih lanjut kegiatan bisnis. Selama periode sentimen probisnis, perusahaan merasa lebih mudah bersaing dan tidak terlalu memperhatikan isu antitrust.
Selama periode sentimen antibisnis, perusahaan bisa
Menggambarkan lingkungan hukum-politis dan
perannya dalam bisnis (3)
Stabilitas politik
adalah satu pertimbangan penting
untuk perusahaan internasional. Tidak ada bisnis yang
Menggambarkan lingkungan sosial-budaya dan
perannya dalam bisnis (1)
Lingkungan sosial
mencakup
kebiasaan
,
adat istiadat
,
nilai
dan
karakteristik demografis
dari masyarakat di mana
sebuah organisasi beroperasi.
Menggambarkan lingkungan … (2)
Pilihan dan selera pelanggan
bervariasi, baik di luar dan
dalam batas negara.
Dalam beberapa budaya, pekerjaan membawa makna
sosial yang penting; di tempat lain, pekerjaan hanyalah
satu sarana untuk satu tujuan dan orang hanya
memperhatikan soal upah dan keamanan kerja
Menggambarkan lingkungan … (3)
Mengidentifikasikan tantangan dan peluang
yang timbul dalam lingkungan bisnis (1)
Bisnis dewasa ini lebih rumit dan menuntut dibandingkan sebelumnya. Perusahaan yang lebih berhasil telah
menggunakan cara-cara baru dalam menanggapi tantangan-tantangan ini.
Mengidentifikasikan tantangan … (2)
Perusahaan-perusahaan yang lebih berhasil tersebut berfokus pada kompetisi inti mereka – keterampilan dan sumber daya yang mereka gunakan untuk dapat bersaing dan menciptakan nilai bagi pemiliknya.
Cara-cara inovatif yang dipakai perusahaan dalam menanggapi tantangan dan peluang yang bermunculan mencakup
Mengidentifikasikan tantangan … (3)
Outsourcing: Strategi membayar pemasok dan ditributor untuk melaksanakan proses bisnis tertentu atau menyediakan barang atau sumber daya yang dibutuhkan.
Kelemahannya:
Mengidentifikasikan tantangan … (4)
Pemasaran gaya virus (viral marketing): strategi penggunaan pemasaran internet dan omongan dari mulut ke mulut untuk
menyebarkan informasi produk.
Kelebihannya:
1.Orang mengandalkan internet untuk informasi yang
seharusnya didapat dari surat kabar, majalah dan televisi.
Mengidentifikasikan tantangan … (5)
Manajemen proses bisnis: pendekatan yang ditempuh perusahaan untuk beralih dari organisasi
berorientasi-departemen ke struktur tim berorientasi proses yang melintasi batas-batas departemen
Kelebihannya:
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu: (1)
1. Menjelaskan cara para individu mengembangkan kode etik pribadinya dan mengapa etika penting dalam lingkungan kerja
2. Membedakan tanggung jawab sosial dengan etika,
mengidentifikasikan pihak-pihak yang berkepentingan dalam organisasi, dan menunjukkan ciri kepedulian sosial dewasa ini.
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu:
(2)
4. Mengidentifikasikan empat pendekatan umum tanggung
jawab sosial dan menjelaskan empat tahap yang harus
diambil perusahaan untuk mengimplementasikan program
tanggung jawab sosial (CSR).
Menjelaskan cara para individu mengembangkan kode etik
pribadinya dan mengapa etika penting di tempat kerja (1)
Etika
adalah keyakinan tentang yang benar atau salah dan
yang baik atau buruk.
Perilaku etis
adalah perilaku yang sesuai dengan
keyakinan individual dan norma sosial tentang tindakan
yang benar dan baik.
Perilaku tidak etis
adalah perilaku yang menurut
Menjelaskan cara para individu … (2)
Etika Bisnis
merujuk pada perilaku manajer
dan karyawan organisasi.
Menjelaskan cara para individu … (3)
Ada
3
kategori luas dari cara
etika manajerial
dapat
mempengaruhi kerja orang
:
1.Perilaku terhadap karyawan,
2.Perilaku terhadap organisasi,
Menjelaskan cara para individu … (4)
Model penerapan penilaian etis terhadap situasi bisnis
merekomendasikan 3 hal:
1.Pengumpulan informasi faktual yang relevan,
2.Peninjauan fakta untuk menentukan nilai moral paling
sesuai,
Menjelaskan cara para individu … (5)
4 Prinsip lain yang bisa mempengaruhi situasi apapun
:
1.Kegunaan (Utility),
2.Hak (Rights),
3.Keadilan (Justice),
Menjelaskan cara para individu … (6)
Untuk mempromosikan sikap jujur dan terbuka, perusahaan
juga dapat mengambil langkah-langkah yang lebih spesifik
untuk memformalisasikan komitmen mereka:
Membedakan tanggung jawab sosial dengan etika,
mengidentifikasikan pihak-pihak yang berkepentingan dalam organisasi, dan menunjukkan ciri kepedulian sosial dewasa ini (1)
Etika mempengaruhi individu.
Tanggung jawab sosial
merujuk pada upaya perusahaan dalam menyeimbangkan
komitmennya pada
pihak-pihak berkepentingan
organisasi
– kelompok, undividu, dan organisasi yang
Membedakan tanggung jawab sosial … (2)
Banyak Perusahaan
berfokus pada 5 kelompok utama
:
1.Pelanggan
2.Karyawan
3. Investor
4. Pemasok
Menunjukkan penyerapan konsep tanggung jawab sosial pada masalah-masalah lingkungan hidup dan juga pada hubungan
perusahaan dengan pelanggan, karyawan, dan investor (1)
Ketika menerapkan tanggung jawab sosial, perusahaan
berhadapan dengan 4 bidang perhatian:
1.Tanggung jawab terhadap lingkungan,
2.Tanggung jawab terhadap pelanggan,
Menunjukkan penyerapan konsep … (2)
Tanggung jawab terhadap lingkungan
Salah satu contoh tantangan besar dalam bisnis kontemporer
adalah bagaimana perusahaan mengendalikan polusi
Tanggung jawab terhadap pelanggan
Menunjukkan penyerapan konsep … (3)
Hak konsumen:
Konsumen memiliki hak atas produk yang aman
Konsumen mempunyai hak mengetahui seluruh aspek yang
berkaitan dengan suatu produk
Konsumen mempunyai hak untuk didengar
Konsumen mempunyai hak untuk memilih apa yang mereka beli
Konsumen mempunyai hak untuk mendapatkan informasi dalam
hal pembelian
Menunjukkan penyerapan konsep … (4)
Tanggung jawab terhadap karyawan
Perusahaan dikatakan memenuhi tanggung jawab hukum dan
sosialnya apabila karyawannya diberi kesempatan yang sama
tanpa memandang faktor-faktor suku, jenis kelamin, atau
Menunjukkan penyerapan konsep … (5)
Tanggung jawab terhadap investor
Contoh dari penyimpangan tanggung jawab perusahaan kepada investor yaitu:
Manajemen finansial yang tidak wajar
Cek kosong (praktek ilegal yang menuliskan cek yang uangnya
belum dikreditkan pada bank sewaktu cek tersebut dicairkan)
Insider trading (praktek ilegal dengan menggunakan informasi
perusahaan untuk mendapatkan keuntungan pribadi)
Mengidentifikasikan 4 pendekatan umum tanggung jawab sosial dan menjelaskan 4 tahap yang harus diambil perusahaan untuk
mengimplementasikan program tanggung jawab sosial (1)
Bisnis dapat mengambil 1 dari 4 sikap yg menyangkut dengan kewajiban sosialnya terhadap masyarakat:
1.Sikap Obstruktif,
2.Sikap Defensif,
3.Sikap Akomodatif,
Mengidentifikasikan 4 pendekatan umum …(2)
Sikap Obstruktif: Pendekatan terhadap tanggung jawab sosial
yang melibatkan tindakan seminimal mungkin dan mungkin
melibatkan usaha-usaha menolak atau menutupi pelanggaran yang dilakukan.
Sikap Defensif: Pendekatan tanggung jawab sosial yang ditandai
Mengidentifikasikan 4 pendekatan umum …(3)
Sikap Akomodatif: Pendekatan tanggung jawab sosial yang
diterapkan suatu perusahaan, dengan melakukannya, apabila
diminta, melebihi persyaratan hukum minimum dalam komitmennya terhadap kelompok dan individu dalam lingkungan sosialnya.
Sikap Proaktif: Pendekatan tanggung jawab sosial yang
Mengidentifikasikan 4 pendekatan umum …(4)
Sebuah model mengemukakan pendekatan 4 langkah untuk mendorong rasa tanggung jawab sosial di seluruh perusahaan:
1.Tanggung jawab sosial harus mulai pada puncak dan termasuk dalam perencanaan strategis.
Mengidentifikasikan 4 pendekatan umum …(5)
3.Seorang eksekutif harus diberi tugas dalam agenda.
Menjelaskan pengaruh masalah-masalah tanggung jawab sosial dan etika terhadap bisnis berskala kecil.
Bagi para pelaku bisnis kecil, isu etika adalah persoalan tentang etika individual. Tetapi dalam pertanyaan tentang tanggung jawab sosial, mereka harus menanyakan diri sendiri apakah mereka dapat menghasilkan suatu agenda sosial.
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu: (1)
1. Mendefinisikan bisnis kecil, membahas arti penting bisnis ini bagi perekonomian, dan menjelaskan tipe bisnis kecil apa yang mungkin berhasil.
2. Menjelaskan kewirausahaan dan menjabarkan beberapa karakteristik kunci kepribadian wirausahawan dan kegiatan kewirausahaan.
3. Menggambarkan rencana bisnis dan keputusan awal yang diambil oleh bisnis kecil serta mengidentifikasikan sumber bantuan keuangan yang tersedia untuk perusahaan tersebut.
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu: (2)
5. Menjelaskan kepemilikan tunggal dan kemitraan serta membahas keuntungan dan kerugian masing-masingnya.
6. Menggambarkan perusahaan, membahas keuntungan dan
kerugiannya, serta mengidentifkasikan berbagai jenis perusahaan.
Mendefinisikan bisnis kecil, membahas pentingnya bisnis
kecil bagi perekonomian A.S., dan menjalankan tipe bisnis
kecil mana yang paling mungkin berhasil (1)
Bisnis kecil dioperasikan dan dimiliki secara independen serta tidak mendominasi pasarnya.
Kontribusi dari bisnis kecil dapat diukur berdasarkan efeknya terhadap tiga aspek sistem ekonomi:
1.Penciptaan lapangan kerja,
2.Inovasi,
Mendefinisikan bisnis kecil… (2)
Kelompok industri bisnis kecil utama
:
Menjelaskan kewirausahaan dan menjabarkan beberapa
karakteristik utama kepribadian dan kegiatan wirausaha (1)
Wirausahawan
mengandaikan resiko kepemilikan bisnis
dengan satu tujuan utama yakni pertumbuhan dan
ekspansi.
Banyak pemilik perusahaan kecil suka menganggap dirinya
sebagai wirausahan, padahal bisa saja orang itu hanya
Menjelaskan kewirausahaan … (2)
Perbedaan dasar antara pemilikan bisnis kecil dan wirausahawan
adalah aspirasi – keinginan wirausahawan untuk memulai suatu bisnis dan menumbuhkannya.
Kebanyakan wirausahawan yang sangat sukses biasanya banyak akal
dan mempunyai perhatian terhadap hubungan pelanggan; yang dewasa ini sering menjadi pemimpin yang berpikiran terbuka yang
Menggambarkan rencana bisnis dan keputusan awal yang diambil oleh bisnis kecil serta mengidentifikasikan sumber bantuan keuangan yang tersedia untuk perusahaan tersebut (1)
Rencana bisnis
adalah titik awal untuk sebuah bisnis baru,
dimana wirausahawan meringkaskan strategi bisnis untuk
perusahaan baru dan menunjukkan bagaimana cara
strategi tersebut akan diimplementasikan. Rencana itu
akan semakin penting karena kreditor dan investor
Menggambarkan rencana bisnis … (2)
Rencana bisnis memutuskan
strategi untuk produksi
dan
pemasaran
,
unsur-unsur legal
dan organisasi
, serta
akuntansi dan keuangan
.
Menjelaskan alasan utama semakin banyaknya bisnis baru didirikan dan mengidentifikasikan alasan utama keberhasilan
dan kegagalan bisnis kecil (1)
5 Faktor penyebab ribuan bisnis baru dimulai di Amerika Serikat:
1. Munculnya e-commerce,
2. Wirausahawan yang beralih dari bisnis besar,
3. Meningkatnya peluang bagi minoritas dan wanita,
4. Peluang baru dalam perusahaan global, dan
Menjelaskan alasan utama … (2)
4 Faktor yang ikut menyebabkan kegagalan bisnis kecil:
1. Manajer tidak berkompeten dan tidak berpengalaman,
2. Kurang memberi perhatian,
3. Sistem kontrol yang lemah, dan
Menjelaskan alasan utama … (3)
4 Faktor yang ikut menyebabkan keberhasilan bisnis kecil:
1. Kerja keras, dorongan dan dedikasi,
2. Permintaan pasar akan produk atau jasa yang disediakan,
3. Kompetensi manajerial, dan
Menjelaskan usaha perseorangan dan persekutuan serta membahas keuntungan dan kerugian masing-masingnya (1)
Usaha perseorangan
dimiliki dan biasanya dioperasikan
oleh satu orang
. Ada insentif pajak bagi bisnis baru yang
kemungkinan menderita kerugian pada tahap awal.
Kekurangan utamanya adalah
tanggung jawab tak
Menjelaskan usaha perseorangan … (2)
Persekutuan firma
adalah usaha perseorangan yang
pemiliknya terdiri dari sekutu pemilik. Keuntungan
terbesarnya adalah
kemampuan untuk tumbuh dengan
menambah bakat dan uang yang baru
.
Persekutuan
bukanlah satu entitas hukum
.
Para sekutu dikenai pajak
sebagai individu dan kekurangannya adalah tanggung
Menjelaskan usaha perseorangan … (3)
Persekutuan bisa kurang sinambung, dan sulit melakukan
peralihan kepemilikan.
Tidak ada mitra yang bisa
Menggambarkan perusahaan, membahas
keuntungan dan kerugiannya, dan
mengidentifikasikan jenis-jenis perusahaan (1)
Semua perusahaan memiliki ciri-ciri bersama tertentu: status hukum sebagai entitas terpisah, hak dan kewajiban properti yang berbeda, serta rentang kehidupan yang tidak
terbatas: mereka bisa menggugat dan digugat; membeli, memegang, dan menjual properti; membuat dan menjual produk; melakukan kejahatan dan ditahan serta dihukum
Menggambarkan perusahaan … (2)
Keuntungan terbesar dari perusahaan adalah tanggung jawab terbatas. Tanggung jawab investor terbatas pada investasi
pribadi. Keuntungan lainnya adalah kontinuitas.
Kelebihan perusahaan salah satunya adalah kemudahan mendapatkan uang. Dengan menjual saham, mereka
memperluas jumlah investor dan jumlah dana yang tersedia. Proteksi legal cenderung membuat para peminjam lebih
Menggambarkan perusahaan … (3)
Satu kelemahan perusahaan adalah bahwa dengan
proses yang disebut
tawaran tender,
sebuah
perusahaan dapat diambil alih walaupun bertentangan
dengan keinginan manajernya. Perusahaan sangat
teregulasi dan harus memenuhi persyaratan hukum di
Menggambarkan perusahaan … (4)
Penawaran Tender
Penawaran untuk membeli saham yang dilakukan oleh calon pembeli, langsung kepada para pemegang saham
Menggambarkan perusahaan … (5)
Pajak Ganda
Situasi pembayaran pajak baik oleh perusahaan atas laba yang diperoehnya maupun oleh pemegang saham atas
Jenis perusahaan... (1)
Jenis perusahaan:
1. Perseroan terbatas: Perusahaan yang sahamnya secara luas dipegang dan dapat dijual kepada masyarakat umum
2. S Corporation: Hasil campuran antara perusahaan tertutup dan persekutuan; dikelola dan dioperasikan seperti perusahaan tetapi diangap sebagai persekutuan untuk tujuan pajak
3. Limited Liability Corporation (LLC): Hibrida antara perusahaan terbuka dan persekutuan yang para pemiliknya dikenakan pajak sebagai sekutu tetapi menikmati manfaat tanggung jawab
Jenis perusahaan... (2)
4. Perusahaan profesional: Bentuk kepemilikan yang mengizinkan para profesional mengambil manfaat perusahaan sementara
memberikan mereka tanggung jawab bisnis terbatas dan tanggung jawab profesional yang tidak terbatas.
Menjelaskan isu dasar yang tercakup dalam pengelolaan
perusahaan dan mengidentifkasikan tren dan isu terkini
dalam kepemilikan perusahaan (1)
Perusahaan menjual saham kepada investor yang kemudian menjadi pemegang saham dan pemilik
sesungguhnya. Laba didistribusikan di kalangan pemegang saham dalam bentuk dividen, dan manajer
Menjelaskan isu dasar … (2)
Saham biasa umumnya membayar dividen hanya kalau perusahaan menghasilkan laba, dan para pemegang saham memiliki klaim terakhir untuk aset apapun. Badan pelaksana perusahaan adalah dewan direksi. Kebanyakan anggota dewan
tidak berpartisipasi dalam manajemen sehari-hari, namun mempekerjakan tim manajer. Tim ini disebut officers, biasanya
Menjelaskan isu dasar …(3)
Saham preferen: saham yang menjamin dividen tetap bagi pemegangnya dan memiliki prioritas klaim atas kekayaan perusahaan tetapi tidak memiliki hak memberikan suara dalam
perusahaan.
Saham biasa: saham yang menjamin adanya hak memberikan suara (voting) pada perusahaan tapi memiliki klaim terakhir atas
Menjelaskan isu dasar … (4)
Dalam aliansi strategis, dua atau lebih organisasi berkolaborasi pada satu proyek untuk pendapatan timbal balik. Ketika para mitra berbagi kepemilikan perusahaan baru, pengaturan tersebut
dinamakan usaha patungan. Rencana kepemilikan saham karyawan memungkinkan karyawan memiliki saham perusahaan
yang cukup besar melalui dana perwalian yang dibangun atas nama mereka. Banyak saham saat ini dibeli oleh investor
Menjelaskan isu dasar … (5)
Merger terjadi bila dua atau lebih perusahaan yang besarnya sama bergabung menciptakan satu perusahaan baru. Dalam akusisi, sebuah perusahaan membeli perusahaan lain yang lebih
kecil skalanya dari perusahaan mereka. Merger dan akuisisi memungkinkan perusahaan meningkatkan lini produk,
Menjelaskan isu dasar … (6)
Divestitur
terjadi bila sebuah perusahaan
menjual sebagian
operasi bisnisnya yang sudah ada atau menetapkannya
sebagai perusahaan baru dan independen
. Bila perusahaan
menjual sebagian dari dirinya untuk meningkatkan modal,
Setelah mempelajari bab ini, Anda akan mampu:
1.Mendiskusikan munculnya bisinis internasional dan
menggambarkan tempat pasar utama dunia.
2.Menjelaskan bagaimana perbedaan bentuk keunggulan
kompetitif, neraca ekspor-impor, nilai tukar, dan
Setelah mempelajari bab ini, Anda akan mampu:
3.Mendiskusikan faktor-faktor apa saja yang diperhitungkan
untuk memutuskan terjun ke dunia bisnis internasional dan
memilih level keterlibatan internasional dan struktur
organisasi internasional.
4.Menggambarkan cara-cara perbedaan sosial,
Membahas timbulnya bisnis internasional dan
menggambarkan tempat pasar dunia yang utama (1)
Dunia ekonomi menjadi sistem saling tergantung yang rumit – proses yang disebut globalisasi. Beberapa kekuatan yang digabungkan menyulut dan mendukung globalisasi: 1) Pemerintah
dan bisnis lebih sadar akan manfaat globalisasi, 2) teknologi baru membuat perjalanan internasional, komunikasi, dan perdagangan
lebih cepat dan murah, 3) tekanan bersaing kadang-kadang mendorong perusahaan berekspansi ke pasar asing hanya
Membahas timbulnya… (2)
4 kesepakatan paling penting:
1. General Agreement on Tariffs dan Trade (GATT),
2. North American Free Trade Agreement (NAFTA),
3. Uni Eropa (EU), dan
4. World Trade Organization (NATO).
Menjelaskan bagaimana perbedaan dalam keunggulan
bersaing, neraca ekspor-impor, nilai tukar, dan persaingan
luar negeri, menentukan cara-cara negara dan bisnis
menanggapi lingkungan internasional (1)
Para ahli ekonomi pernah berfokus pada dua bentuk
keunggulan untuk menjelaskan perdagangan internasional:
Keunggulan absolut
dan
Keunggulan komparatif
dalam
Menjelaskan bagaimana perbedaan … (2)
Keunggulan absolut: Kemampuan suatu negara untuk
memproduksi suatu barang lebih murah daripada negara lain.
Keunggulan komparatif: kemampuan suatu negara untuk memproduksi beberapa produk lebih murah atau lebih baik daripada negara lain.
Keunggulan bersaing nasional: keunggulan bersaing internasional berakar dari kombinasi kondisi faktor, kondisi
Menjelaskan bagaimana… (3)
Teori baru tentang keunggulan bersaing nasional merupakan satu model yang diterima luas mengenai alasan terlibatnya
suatu negara dalam perdagangan internasional. Neraca perdagangan suatu negara adalah total nilai ekonomi dari semua produk yang diimpornya dikurangi total nilai ekonomi
dari semua produk yang diekspornya. Bila negatif, negara tersebut mengalami defisit, dan bila neracanya positif, maka negara tersebut memiliki surplus perdagangan; dimana lebih
Menjelaskan bagaimana… (4)
Nilai tukar adalah nilai dipertukarkannya mata uang satu negara dengan mata uang negara lain. Bila nilai mata uang suatu
negara menguat, perusahaan mengalami kesulitan mengekspor produk dan perusahaan asing menjadi lebih
mudah memasuki pasar lokal; bila nilai mata uangnya merosot, maka neraca perdagangan sebuah negara akan membaik karena perusahaan domestik akan mengalami dorongan untuk
Membahas faktor-faktor apa saja yang dibutuhkan dalam
memutuskan untuk terjun ke dunia bisnis internasional dan dalam memilih level keterlibatan internasional dan struktur organisasi
internasional (1)
Setelah memutuskan untuk go international, sebuah perusahaan harus memutuskan tingkat keterlibatannya. Ada beberapa
kemungkinan: 1) Eksportir dan Importir; 2) Perusahaan internasional; dan 3) Perusahaan multinasional. Spektrum strategi organisasi internasional mencakup hal-hal berikut: 1) Agen independen; 2) Pemberian lisensi; 3) Kantor cabang; 4)
Membahas faktor-faktor… (2)
•
Eksportir:
Perusahaan yang mendistribusikan dan menjual
produk-produk kepada satu atau lebih negara asing
•
Importir:
perusahaan yang membeli produk di pasar asing dan
kemudian mengimpornya untuk dijual kembali di negaranya
•
Perusahaan internasional:
Perusahaan yang menjalankan
Membahas faktor-faktor… (3)
•
Perusahaan multinasional:
Perusahaan yang merancang,
memproduksi dan memasarkan produk-produk di banyak
negara
•
Agen independen:
Individu atau organisasi asing yang setuju
untuk mewakili kepentingan eksportir
•
Pemberian lisensi:
Perjanjian dimana perusahaan memilih
Membahas faktor-faktor… (4)
•
Kantor cabang:
Kantor di luar negeri yang didirikan oleh
perusahaan internasional dan multinasional
•
Aliensi strategis:
Perjanjian di mana perusahaan menemukan
sekutu asing yang menyumbang sejumlah sumber daya yang
diperlukan untuk bisnis baru di negara sekutu tersebut.
•
Investasi langsung di luar negeri:
Rancangan di mana suatu
Menggambarkan beberapa cara perbedaan sosial, budaya, ekonomi, hukum dan politik diantara bangsa-bangsa mempengaruhi bisnis
internasional (1)
Perbedaan ekonomi dapat jelas terlihat dari perbedaan seperti bahasa dan juga nilai-nilai kecil yang dapat mempengaruhi kegiatan operasional. Dalam menghadapi ekonomi campuran, perusahaan harus menyadari kapan dan sampai sejauh mana
Menggambarkan beberapa… (2)
Pemerintah dapat menetapkan kondisi untuk melakukan bisnis dan bahkan melarangnya sama sekali. Mereka dapat
mengontrol arus modal dan menggunakan pajak untuk mempengaruhi aktivitas dalam satu industri tertentu, bahkan dapat menyita properti milik pihak asing. Isu politik dan hukum yang umum di bisnis internasional mencakup kuota, embargo,
Menggambarkan beberapa… (3)
• Kuota: Pembatasan jumlah produk jenis tertentu yang dapat di
impor ke dalam suatu negara
• Embargo: Instruksi pemerintah yang melarang ekspor dan/
atau impor produk tertentu atau seluruh produk dari negara tertentu
• Tarif: Pajak yang dikenakan atas produk-produk impor
• Subsidi: Pembayaran pemerintah untuk membantu bisnis
Menggambarkan beberapa… (4)
•
Proteksionisme:
Praktek melindungi bisnis domestik
dari persaingan pasar bebas
•
Peraturan kandungan lokal:
Hukum yang menuntut
bahwa produk-produk yang dijual di negara tertentu
paling tidak sebagiannya dibuat di situ
Menggambarkan beberapa… (5)
•
Kartel:
Asosiasi produsen yang bertujuan mengontrol
penawaran dan harga
•
Dumping:
Praktek penjualan suatu produk di luar negeri
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu: (1)
1. Menetapkan sasaran dan merumuskan strategi sebagai langkah awal manajemen yang efektif
2. Menjabarkan 4 aktivitas yang membentuk proses manajemen
3. Mengidentifkasikan tipe-tipe manajer berdasarkan tingkatan dan bidangnya
4. Menjelaskan 5 manajer yang mendasar
Menjelaskan pentingnya menetapkan sasaran dan
merumuskan strategi sebagai langkah awal
manajemen efektif (1)
Manajemen yang efektif dimulai dengan menetapkan
sasaran
–
tujuan yang diharapkan (dan direncanakan) untuk dicapai oleh
sebuah bisnis. Penetapan sasaran memiliki
4 tujuan spesifik
:
1) Memberikan pedoman bagi para manajer; 2) Membantu
mengalokasikan sumber daya; 3) membantu menentukan
Menjelaskan pentingnya… (2)
Setiap perusahaan menetapkan
3 jenis
sasaran
:
1.Sasaran jangka panjang
2.Sasaran jangka menengah
Untuk mencapai sasaran-sasaran yang sudah ditentukan
tersebut, biasanya perusahaan mempertimbangkan
3
jenis strategi
:
•
Strategi perusahaan
: Strategi untuk menentukan sikap
keseluruhan perusahaan ke arah pertumbuhan dan cara
cara perusahaan mengelola bisnis atau lini produknya
2. Strategi bisnis:
Strategi, pada tingkat unit bisnis atau lini
produk, yang berfokus pada posisi kompetitif perusahaan
3. Strategi fungsional:
Strategi yang digunakan manajer di
bidang khusus untuk memutuskan cara terbaik mencapai
tujuan perusahaan melalui produktivitas
Menjelaskan pentingnya… (5)
Langkah yang di ambil dalam perumusan strategi yaitu:
• Menetapkan sasaran strategis – Sasaran jangka panjang yang langsung berasal dari pernyataan misi perusahaan
(pernyataan organisasi mengenai cara organisasi itu mencapai maksudnya dalam lingkungan bisnis itu dijalankan)
• Analisis SWOT – Strength (kekuatan) dan Weakness
(kelemahan) perusahaan, Opportunity (kesempatan) dan
Menjelaskan pentingnya… (6)
•Menganalisis Organisasi dan lingkungannya
(
Analisis lingkungan
: Proses pemindaian
lingkungan bisnis terhadap segala ancaman dan
Menjelaskan pentingnya… (7)
Perencanaan terjadi dalam tiga level yang membantu
hierarki, karena impementasi rencana praktis hanya
terjadi bila ada aliran logis dari satu level ke level
berikut. Ditentukan oleh dewan dan manajemen
puncak,
rencana strategis
mencerminkan
keputusan tentang alokasi sumber daya, prioritas
Menjelaskan pentingnya… (8)
Rencana taktis
, mencakup manajemen atas dan
menengah, adalah rencana dengan rentang yang lebih
pendek untuk mengimplementasikan aspek khusus dari
rencana strategis.
Rencana operasional
, yang
dikembangkan oleh manajer level menengah atau rendah,
menetapkan target jangka pendek untuk kinerja harian,
Menjelaskan pentingnya… (9)
Perusahaan sering mengembangkan rencana
alternatif apabila segala sesuatunya berjalan salah.
Ada 2 metode umum menyangkut apa yang tidak
terlihat sebelumnya yaitu
rencana kontingensi
dan
Menjabarkan empat kegiatan yang membentuk
proses manajemen (1)
Manajemen merupakan proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan semua
sumber daya perusahaan untuk mencapai sasaran
organisasi.
Perencanaan
ialah menetapkan apa yang
harus dilakukan perusahaan dan cara terbaik
melakukannya. Proses menata sumber daya dan
kegiatan menjadi struktur yang koheren disebut
Menjabarkan empat kegiatan yang membentuk
proses manajemen (2)
Dalam
pengarahan
, seorang manajer memandu dan
memotivasi karyawan untuk mencapai tujuan
perusahaan.
Pengawasan
adalah proses memantau
kinerja perusahaan untuk menjamin perusahaan
Mengidentifikasikan tipe-tipe manajer berdasarkan
tingkatan dan bidangnya (1)
Ada 3 level manajemen:
1. Manajer puncak: Eksekutif puncak yang jumlahnya sedikit dan bertanggung jawab atas keseluruhan kinerja perusahaan besar
2. Manajer menengah: Manajer yang mengmplementasikan strategi, kebijakan, dan keputusan yang diambil oleh manajer
puncak.
Mengidentifikasikan tipe-tipe … (2)
Di perusahaan manapun, kebanyakan manajer bekerja di salah satu dari lima bidang:
1. Manajer Sumber Daya Manusia
2. Manajer Operasi
3. Manajer Pemasaran
4. Manajer Informasi
Mengidentifikasikan tipe-tipe … (3)
1. Manajer Sumber Daya Manusia: Merekrut dan melatih karyawan, menilai kinerja, dana menetapkan kompensasi
2. Manajer Operasi: Bertanggung jawab atas produksi, inventori, dan kendali mutu
3. Manajer Pemasaran: Bertanggung jawab untuk menyerahkan produk dari produsen ke konsumen
4. Manajer Informasi: Merancang dan mengimplementasikan sistem untuk mengumpulkan, mengorganisasi, dan mendistribusikan
informasi.
Menerangkan 5 keterampilan manajemen yang
mendasar (1)
Manajer yang efektif harus mengembangkan keterampilan dalam 5 bidang:
• Keterampilan teknis: Keterampilan yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas-tugas khusus.
• Keterampilan hubungan manusia: Keterampilan dalam memahami dan berhubungan dengan manusia.
Menerangkan 5 keterampilan …(2)
4. Keterampilan mengambil keputusan: Mencakup kemampuan untuk mendefinisikan masalah dan menyeleksi langkah tindakan terbaik.
5. Keterampilan manajemen waktu: Merujuk pada pemanfaatan waktu yang produktif.
Menerangkan pengembangan dan menjelaskan
pentingnya budaya perusahaan (1)
Setiap perusahaan memiliki identitas yang unik yang
disebut
budaya perusahaan
, yakni:
pengalaman, riwayat,
keyakinan, dan norma perusahaan yang dianut bersama
.
Hal tersebut ikut menentukan iklim bisnis dan iklim kerja
Menerangkan pengembangan …(2)
Agar penggunaan satu budaya perusahaan dapat meraih
manfaat, manajer harus menyelesaikan beberapa tugas,
yang semuanya
bergantung pada komunikasi
, yaitu: 1)
Menerangkan pengembangan …(3)
Agar …
2) mereka harus menyalurkan budaya itu ke orang lain
dalam organisasi; 3) mereka dapat melestarikan budaya
dengan menghargai dan mempromosikan mereka yang
memahaminya dan bekerjasama untuk
Menerangkan pengembangan …(4)
Jika ternyata suatu organisasi harus mengubah
budayanya, organisasi tersebut
harus
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu: (1)
1. Membahas elemen-elemen yang mempengaruhi struktur organisasi perusahaan.
2. Membahas spesialisasi dan departementalisasi sebagai kerangka bangunan dari struktur organisasi.
3. Membedakan pengertian antara tanggung jawab, wewenang, delegasi, dan akuntabilitas, serta menjelaskan perbedaan
Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu: (2)
4. Menjelaskan perbedaan antara struktur organisasi fungsional, divisional, matriks, dan internasional, serta membahas bentuk rancangan organisasi baru yang paling populer.
Membedakan unsur-unsur yang mempengaruhi
struktur organisasi perusahaan (1)
Komponen operasi dan struktural yang lazim dalam suatu bisnis mencakup serangkaian pekerjaan yang harus dilakukan dan
keseluruhan tujuan spesifik. Setiap organisasi harus
Membedakan unsur-unsur yang mempengaruhi
struktur organisasi perusahaan (2)
Perusahaan menyiapkan bagan organisasi untuk menjelaskan struktur dan menunjukkan kepada karyawan dimana mereka berada
dalam operasi perusahaan. Setiap kotak menggambarkan satu jabatan, dan garis tebal menunjukkan rantai komando, atau
Menjelaskan spesialisasi dan departementalisasi
sebagai bangunan dasar struktur organisasi (1)
Dua aktivitas membangun struktur dasar dalam semua organisasi. Proses mengidentifikasi pekerjaan-pekerjaan spesifik dan merancang
orang untuk menjalankannya, menghasilkan spesialisasi pekerjaan. Setelah terspesialisasi, pekerjaan dikelompokkan ke dalam unit-unit
logis - proses departementalisasi. Departementalisasi membuat suatu departemen sebagai pusat laba – unit perusahaan terpisah
Menjelaskan spesialisasi … (2)
Departementalisasi mengikuti salah satu (atau kombinasi) dari lima bentuk:
1.Departementalisasi berdasarkan pelanggan,
2.Departementalisasi berdasarkan produk,
3.Departementalisasi berdasarkan proses,
4.Departementalisasi berdasarkan geografis,
Lima Bentuk Departementalisasi (1)
1.Departementalisasi berdasarkan pelanggan:
Departementalisasi berdasarkan jenis pelanggan yang kemungkinan besar membeli produk tertentu
2.Departementalisasi berdasarkan produk: Departementalisasi berdasarkan produk tertentu yang diciptakan
3.Departementalisasi berdasarkan proses: Departementalisasi berdasarkan proses produksi yang digunakan dalam
