PENGARUH CITRA WAROENG SS SURAKARTA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI MEDIASI
Teks penuh
Dokumen terkait
kepuasan pelanggan Waroeng Spesial Sambal cabang Gonilan – Surakarta.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, BIAYA PERALIHAN, PERSEPSI HARGA, CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI MEDIASI. OLEH
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan memiliki nilai probabilitas terhadap loyalitas pelanggan sebesar 0,002 (p ≤ 0,05), yang berarti bahwa jika
Oleh karena nilai probabilitas < 0.05 maka dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Pengujian
dilakukan maka dapat diketahui bahwa citra merek terhadap kepuasan pelanggan dan promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan
Citra supermarket tidak berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan HERO supermarket Yogyakarta melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel
Dari hasil pengujian terhadap ketiga variabel dapat disimpulkan bahwa variabel citra merek, kualitas produk dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas
Volume 20, Nomor 1, Januari 2022, pp.87-95 http://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/jiab Pengaruh Kepuasan Pelanggan Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan