v
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF BIDANG PEMASARAN PADA PT. SONY UTAMA
Deny 0600608741 Mukti Lestari Sugiarti 0600608804 Rita Fariana 0600609214
Kelas / Kelompok : 10 MCA / 7
ABSTRAK
PT. Sony Utama bergerak di bidang produksi dan pemasaran produk cairan pembersih piring, lantai dan keramik. Produk tersebut dipasarkan di wilayah Jakarta, Surabaya, Bali dan Medan. Untuk memperoleh informasi yang memadai dan tepat, maka penulis melakukan pengumpulan data dengan melakukan survei lapangan dan wawancara untuk menganalisa permasalahan yang timbul dalam perusahaan dan untuk mengetahui kebutuhan pemakai. Pada sistem yang ada belum memiliki fasilitas grafik, drill down, drill across dan informasi eksternal. Oleh karena itu penulis mengusulkan untuk membangun suatu sistem yang dapat menghasilkan informasi pemasaran yang aktual serta cepat dan dalam bentuk tampilan tabel dan grafik. Dengan adanya Sistem Informasi Eksekutif ini, maka eksekutif dapat mengakses informasi dan merencanakan strategi secara lebih cepat dan tepat.
Kata Kunci
vi
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat yang telah diberikan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya.
Adapun maksud dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan perkuliahan di Universitas Bina Nusantara di Jakarta dalam rangka menyelesaikan program studi Strata-I Jurusan Sistem Informasi program studi Komputerisasi Akuntansi.
Dalam penulisan skripsi ini penulis banyak mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada :
1. Ibu DR. Ir.Th.Widia Soeryaningsih, MM, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.
2. Bapak Suroto Adi, Drs., M.sc., Dr. selaku dosen pembimbing yang telah membantu dan mengarahkan atas penulisan skripsi ini.
3. Dosen-dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan petunjuk dan ilmu pengetahuan selama masa perkuliahan.
4. Pimpinan dan seluruh karyawan PT. Sony Utama yang telah memberikan waktu, informasi dan dukungan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Orang tua, kakak dan adik-adik yang telah banyak memberikan dukungan dan perhatiannya kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
vii
Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih ada kekurangan karena terbatasnya pengetahuan penulis dan waktu yang tersedia. Oleh sebab itu penulis akan menerima saran dan kritik yang diberikan.
viii
ix
2.1.3 Pengertian Eksekutif 12 2.1.4 Pengertian Sistem Informasi Eksekutif 12 2.1.5 Pengertian Strategi 13 2.1.6 Karakteristik Sistem Informasi Eksekutif 14 2.1.7 Model Sistem Information Eksekutif 16 2.2 Teori Pemasaran
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN 3.1 Riwayat Perusahaan
x 3.2 Organisasi Perusahaan
3.2.1 Struktur Organisasi 34 3.2.2 Pembagian Tugas, Tanggung Jawab dan Wewenang 34 3.3 Sistem Informasi Pemasaran yang sedang berjalan
3.3.1 Diagram Konteks 38
3.3.2 Diagram Nol 39
3.3.3 Basis Data Yang digunakan 40 3.3.4 Analisis Masalah Strategi Perusahaan 48 3.3.5 Analisis Porter 49 3.3.6 Analisis Critical Success Factor 51 3.3.7 Analisis Strength ,weakness, opportunity,theats (SWOT) 53
BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN
4.1 Evaluasi kebutuhan Informasi strategis 56
4.2 Dimensi Analisis 56
4.3 Rancangan Model 57
4.4 Spesifikasi Basis Data 60 4.4.1 Transformasi dari Basis Data SIM Ke Basis Data EIS 66
4.5 Rancangan Dialog 71
4.6 Rancangan Layar 72
4.7 Spesifikasi Proses 92
4.8 Arsitektur Sistem Informasi Eksekutif 105
xi
4.8.3 Sumberdaya Manusia 107
4.8.4 Jadwal Implementasi Sistem 108
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan 109
5.2 Saran 109
Daftar pustaka 110
Daftar Riwayat Hidup 112
Lampiran L1
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hubungan tingkat informasi, tipe Sistem Informasi dan 8 kelompok pengguna Sistem Informasi
Gambar 2.2 Hubungan antar Sistem Informasi 10
Gambar 2.3 Model SIE 17
Gambar 2.4 Model Porter 24
xiii
Gambar 4.14 Rancangan Layar Analisis Target Penjualan Per Total Penjualan 86 Gambar 4.15 Rancangan Layar Analisis Anggaran Promosi 87 Gambar 4.16 Rancangan Layar Analisis Promosi (Perbandingan Promosi
Terhadap penjualan) 88
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Perbandingan karakteristik dari tipe sistem informasi 11 Tabel 3.1 Masalah – masalah yang dihadapi perusahaan 48
Tabel 3.2 Analisis SWOT 53
Tabel 3.3 Matrix dari Analisis SWOT 54
Tabel 4.1 Jadwal Implementasi 112
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Gambar Layar Menu Login L1
Gambar Layar Menu Utama L1
Gambar Layar Menu File L2
Gambar Layar Menu Analisis L2
Gambar Layar Menu Internal L3
Gambar Layar Menu External L3 Gambar Layar Menu Utility L4 Gambar Layar Menu Setting L4
Gambar Layar Menu Window L5
Gambar Layar Menu Internal L5
Gambar Layar Analisis Penjualan per Quantity L6 Gambar Layar Analisis Penjualan per Total Penjualan L6 Gambar Layar Zoom Grafik Analisis Penjualan Berdasarkan Total Penjualan L7 Gambar Layar Normal Tabel Analisis Penjualan Berdasarkan Total Penjualan L7 Gambar Layar Analisis Produk L8 Gambar Layar Analisis Target Penjualan Berdasarkan Target Penjualan L8 Gambar Layar Analisis Target Penjualan Berdasarkan Quantity L9 Gambar Layar Analisis Promosi Berdasarkan Biaya dan Anggaran L9 Gambar Layar Analisis Promosi Berdasarkan Perbandingan
xvi
Gambar Layar Analisis Retur Penjualan yang dirinci L11 Gambar Layar Menu External L12 Gambar Layar Pangsa Pasar Di Indonesia L12 Gambar Layar Pangsa Pasar Di Indonesia per Klasifikasi pd Lokasi Bali L13 Gambar Layar Harga Kompetitor di Wilayah Bali L13 Gambar Layar Harga Kompetitor untuk Produk yang tidak dimiliki oleh
PT. Sony Utama L14
Gambar Layar User List L14