AKTIVITAS EVENT AND PARTNERSHIP PADA JAKARTA AQUARIUM & SAFARI
LAPORAN MAGANG
JESSICA BONG NATASHA 00000031337
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2021
AKTIVITAS EVENT AND PARTNERSHIP PADA JAKARTA AQUARIUM & SAFARI
LAPORAN MAGANG
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
Gelar Sarjana S.I.Kom
JESSICA BONG NATASHA 00000031337
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2021
i
HALAMAN PENGESAHAN Laporan magang dengan judul
“AKTIVITAS EVENT AND PARTNERSHIP PADA JAKARTA AQUARIUM & SAFARI”
Oleh
Jessica Bong Natasha 00000031337
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi
Telah diujikan pada hari Rabu, 5 Januari 2021 Pukul 09.00 – 10.00 dan dinyatakan
LULUS
Dengan susunan penguji sebagai berikut.
Ketua Sidang Dosen Penguji
Charlie Tjokrodinata, S.Kom., M.Sc Cendera Rizky A.B, S.Sos., M.Si.
0324098002 0304078404
Dosen Pembimbing
Charlie Tjokrodinata, S.Kom., M.Sc.
0324098002 Mengetahui,
Ketua Program Studi Komunikasi Strategis
Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.
0308117706
ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN LAPORAN MAGANG
Dengan ini saya :
Nama : Jessica Bong Natasha NIM : 00000031337
Fakultas : Ilmu Komunikasi Program Studi : Komunikasi Strategis
Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan Praktik Magang : Nama Perusahaan : Jakarta Aquarium & Safari Divisi : Event and Partnership
Alamat : Neo Soho Mall - Lantai LG101 - LGM101, Jl.
Letjen S.Parman No.Kav. 28, RT.15/RW.5, Tj.
Duren Sel., Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11470 Periode Magang : 6 September 2021 – 5 Desember 2021
Pembimbing Magang : Avatara
Laporan Kegiatan Kerja Magang ini merupakan hasil kerja saya sendiri tanpa adanya perbuatan melakukan kegiatan plagiarisme. Adapun kutipan yang tertera, baik menggunakan kutipan langsung maupun tidak langsung yang tertera di dalam Daftar Pustaka.
Jika ditemukan kecurangan dalam pelaksanaan magang ataupun penulisan laporan kegiatan kerja magang baik saat ini ataupun di kemudian hari, penulis bersedia untuk menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah magang yang telah ditempuh oleh penulis.
Tangerang, 13 Desember 2021
Jessica Bong Natasha
iii
AKTIVITAS EVENT AND PARTNERSHIP PADA JAKARTA AQUARIUM & SAFARI
Jessica Bong Natasha ABSTRAK
Jakarta Aquarium dan Safari (JAQS) adalah akurium indoor terbesar di Indonesia dibawah naungan perusahaan dari Taman Safari Indonesia dan Aquaria KLCC dari Malaysia. Pada masa pandemi, JAQS perlu mencari cara bagaimana untuk bertahan demi melestarikan dan melindungi satwa yang ada didalamnya. Salah satu cara untuk menarik konsumen kembali dan meningkatkan penjualan JAQS adalah dengan pelaksanaan events yang diharapkan dapat menarik perhatian audience.
Dalam menjalankan events tersebut, JAQS perlu menerapkan event management dengan baik, sehingga event yang dijalankan dapat memenuhi tujuannya. Event management termasuk dalam kajian marketing communication untuk tujuan iklan dan promosi. Event management merupakan sebuah kegiatan yang diciptakan dan dikembangkan dengan tujuan untuk mengumpulkan orang – orang disuatu tempat dan berisi rangkaian aktivitas yang bertujuan untuk menyampaikan informasi melalui rangkaian aktivitas tersebut (Kusuma, 2016). Partnership menurut Santoso (2015) kolaborasi dengan instansi terkait yang saling berhubungan untuk saling memberikan keuntungan finansial dan value perusahaan. Selama melakukan kegiatan magang kurang lebih 66 hari atau 480 jam di JAQS, event and partnership intern memiliki tugas untuk membantu pekerjaan – pekerjaan berkaitan dengan marketing communication yang berhubungan dengan pihak eksternal. Event dan partnership yang dijalankan di JAQS sudah sesuai dengan langkah-langkah menjalankan event menurut konsep 5Ws oleh Philips Annual (2015) dan tahapan event management oleh Joe Goldblatt (2002:36-55). Selain itu, konsep partnership yang saling berhubungan untuk memberikan keuntungan awareness, value, and functional dari sebuah produk atau brand juga telah diterapkan oleh JAQS (Santoso, 2015).
Kata Kunci : Event management, Jakarta Aquarium & Safari, Partnership
iv
EVENT AND PARTNERSHIP ACTIVITIES IN JAKARTA AQUARIUM & SAFARI
Jessica Bong Natasha
ABSTRACTJakarta Aquarium & Safari (JAQS) is the largest indoor aquarium in Indonesia under the auspices of Taman Safari Indonesia and Aquaria KLCC from Malaysia.
During the pandemic, JAQS needs to find ways to survive in order to preserve and protect the animals in it. One way to attract consumers back and increase JAQS sales are by holding events that are expected to attract the attention of the audience.
In carrying out these events, JAQS needs to implement event management properly, so that the events carried out can fulfill their objectives. Event management is included in the study of marketing communication for advertising and promotion purposes. Event management is an activity created and developed with the aim of gathering people in one place and contains a series of activities that aim to convey information through a series of activities (Kusuma, 2016). According to Santoso (2015), partnership is collaboration with related institutions that are interconnected to provide financial benefits and company value to each other.
During the internship for approximately 66 days or 480 hours at JAQS, the event and internal partnership has the task of assisting with work related to marketing communications related to external parties. The events and partnerships carried out at JAQS are in accordance with the steps for running events according to the 5Ws concept by Philips Annual (2015) and the event management stages by Joe Goldblatt (2002:36-55). In addition, the concept of an interconnected partnership to provide awareness, value, and functional benefits of a product or brand has also been implemented by JAQS (Santoso, 2015).
Keywords : Event management, Jakarta Aquarium & Safari, Partnership
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat penyertaan-Nya serta karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan Praktik Magang dan Laporan Kerja Magang dengan baik. Adapun Laporan Magang dengan judul
“Aktivitas Event and Partnership Pada Jakarta Aquarium & Safari” dibuat untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan mata kuliah Internship pada semester ini.
Dalam Laporan Magang ini berisikan uraian pekerjaan yang telah dilakukan oleh penulis selama kurang lebih 66 hari melakukan praktik kerja magang di Jakarta Aquarium & Safari.
Selama melakukan kegiatan Praktir Magang hingga penyusunan Laporan Magang ini, penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih dan mengucap syukur atas berkat dan dukungan dari beberapa pihak untuk dapat menyelesaikan kewajiban melakukan Praktik Magang hingga Penulisan Laporan Magang dengan baik dan lancar.
1. Dr. Ninok Leksono selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara yang terus berupaya untuk memajukan UMN agar menjadi lembaga yang solid baik dari visi pengajar maupun penguasa ilmu dan penguasa bidang teknologi multimedia.
2. Bapak Charlie Tjokrodinata, S.Kom., M.Sc yang telah membimbing, mendukung, memberi masukan dan saran kepada penulis dalam proses praktik kerja magang hingga penulisan laporan magang ini. Terima kasih karena telah membantu penulis untuk menyelesaikan laporan magang ini, baik mengenai kerja magang maupun progress laporan dari awal penyusunan laporan magang hingga berusaha menyediakan waktu untuk bimbingan agar membantu penulis sehingga dapat mengumpulkan Laporan Magang pada tanggal 20 Desember 2021.
3. Bapak Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si. selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah memberikan sosialisasi dan persetujuan kegiatan kerja magang sehingga penulis mendapatkan pengetahuan yang berguna selama proses pengajuan Kartu Magang hingga selesai melakukan kegiatan tersebut.
4. Orang tua yang selalu memberikan doa dan dukungan kepada penulis selama menyusun laporan magang, serta bersedia menjadi tempat menampung segala keluh kesah saat mengerjakan laporan magang.
5. Yohanes Evan Utomo dan Ainesis Liberta yang bersedia dalam menemani, mendukung, membantu penulis dalam proses penyusunan laporan magang, mendengarkan segala keluh kesah penulis dalam proses penyusunan laporan magang, dan memberikan banyak informasi mengenai ketentuan laporan magang dan pengumpulan laporan magang.
vi
6. Maximillian yang bersedia untuk membantu penulis dengan tulus dalam menyusun laporan magang, menemani penulis dan memberikan dukungan penulis dalam proses menyusun laporan magang.
7. Alvira, Michelle, Leinney, Angel, Andrea dan Ian yang merupakan teman – teman magang di Jakarta Aquarium & Safari yang memberikan bantuan selama proses kerja magang serta menjadi tempat untuk saling bertukar cerita dan pengalaman selama kerja magang. Terima kasih telah memberi warna untuk penulis dalam melakukan praktik kerja magang pada bulan September – Desember.
8. Arlene, Cicil, Michelle yang telah menemani penulis dari semester satu sampai saat ini untuk bertanya kabar, menemani, membantu penulis, dan mendengarkan keluh kesah penulis selama proses penyusunan laporan magang.
9. Avatara selaku Marketing Communication Manager dan Fira Basuki selaku Head of Social Branding & Communication yang telah membimbing penulis dan membantu dalam kelancaran proses kerja magang hingga proses penyusunan laporan kerja magang.
Tangerang, 18 Desember 2021
Jessica Bong Natasha
vii
DAFTAR ISI
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG Error! Bookmark not defined.
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM
PENYUSUNAN LAPORAN MAGANG ... i
ABSTRAK ... iii
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Tujuan Kerja Magang ... 5
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang... 5
1.3.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ... 5
1.3.2 Prosedur Magang ... 6
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 8
2.1 Profil Jakarta Aquarium & Safari ... 8
2.1.1 Sejarah Jakarta Aquarium & Safari ... 8
2.1.2 Data Umum Jakarta Aquarium & Safari... 9
2.1.3 Logo ... 9
2.1.4 Nilai dan Visi Misi Jakarta Aquarium & Safari ... 10
2.1.5 Struktur Organisasi Jakarta Aquarium & Safari ... 11
2.2 Ruang Lingkup Divisi Terkait... 13
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG ... 14
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 14
3.2 Tugas Selama Kegiatan Magang ... 15
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang... 18
3.3.1 Event Management ... 18
3.3.2 Partnership... 26
3.4 Kendala yang Dihadapi ... 32
3.5 Solusi atas Kendala ... 33
BAB IV KESIMPULAN & SARAN ... 34
viii
4.1 Kesimpulan ... 34
4.2 Saran ... 35
4.2.1 Saran untuk Universitas ... 35
4.2.2 Saran untuk Perusahaan ... 36
LAMPIRAN ... xiii
ix
DAFTAR TABEL
Table 3.1 Uraian Pekerjaan yang Dilakukan Mahasiswa ... 17
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Logo Jakarta Aquarium ... 9
Gambar 2.2 Struktur Organisasi Jakarta Aquarium & Safari ... 11
Gambar 3.1 Elemen – Elemen Merancang Event ... 20
Gambar 3.2 Event Jakarta Aquarium & Safari ... 22
Gambar 3.3 Acara yang sudah dilaksanakan ... 25
Gambar 3.4 Proposal Tujuan Partnership JAQS X Danone ... 27
Gambar 3.5 Proposal Partnership CSR JAQS X Danone ... 28
Gambar 3.6 List Sponsorship Giant Human Claw ... 29
Gambar 3.7 Proposal Sponsorship JAQS X Indofood... 29
Gambar 3.8 Penawaran Budget Produk JAQS X Indofood ... 29
Gambar 3.9 Event Giant Human Claw ... 30
Gambar 3.10 Loading in and out barang dari sponsorship ... 30
