ABSTRAK
Toko Berkah merupakan sebuah unit usaha yang telah berdiri sejak tahun 1986 di kota Sukabumi. Saat ini Toko Berkah berlokasi di Jl. Stasiun Timur no.46 Sukabumi. Toko Berkah bergerak di bidang penjualan eceran dan grosir untuk alat-alat rumah tangga seperti peralatan elektronik seperti rice cooker, setrika listrik, blender, mixer, lampu senter, dispenser, dll. Selain itu Toko Berkah juga menjual peralatan rumah tangga lainnya seperti gelas, piring, alat masak, sprei, sepatu dan sandal.
Penelitian ini dilakukan karena adanya beberapa masalah dalam pelaksanaan operasional toko yang menyebabkan terjadinya kerugian yang seharusnya dapat dihindari. Kerugian tersebut terdiri dari 2 macam permasalahan utama. Permasalahan pertama yaitu pembeli yang datang kerap kali batal membeli karena menunggu terlalu lama, hal itu disebabkan kurangnya pegawai yang melayani dan waktu pelayanan terhadap pembeli yang lama. Permasalahan kedua yaitu pembeli batal membeli karena barang yang dicari kosong, hal tersebut disebabkan perusahaan terlambat melakukan pemesanan kembali karena tidak adanya data persediaan barang. Selain itu kerugian juga disebabkan karena penyimpanan barang di toko maupun gudang yang kurang rapi sehingga menyebabkan kerusakan barang saat penyimpanan. Masalah lainnya yaitu pemilik perusahaan tidak dapat mengetahui penjualan harian dan penghasilan harian yang disebabkan tidak terdatanya penjualan yang dilakukan.
Dengan adanya masalah-masalah tersebut, perusahaan berusaha untuk memperbaiki sistem informasi manajemen yang ada dan berencana melakukan investasi dalam bidang pengembangan sistem informasi. Pengembangan sistem yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu dengan memberikan rancangan sistem informasi manajemen usulan yang dapat menjawab permasalahan yang ada selama ini. Pendekatan pengembangan sistem dilakukan dengan structural approach atau pendekatan terstruktur yang mana sistem yang sedang digunakan dan sistem usulan akan dituangkan dalam bentuk DFD(Data Flow Diagram), ERD(Entity Relationship Diagram) dan Diagram Alir Proses. Dari sistem informasi yang ada juga akan dibahas mengenai struktur organisasi, uraian pekerjaan dan tata letak fasilitas toko. Tata letak fasilitas akan dibahas berdasarkan teori manajemen retail dan melakukan perancangan usulan menggunakan metode ARC (Analysis Relationship Chart) dengan menggambarkan tata letak fasilitas toko yang menunjang sistem informasi yang diusulkan.
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... iv
KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH... v
DAFTAR ISI... viii
DAFTAR TABEL... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB 1 PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah ... 1-1 1.2. Identifikasi Masalah ... 1-2 1.3. Pembatasan Masalah... 1-2 1.4. Asumsi ... 1-3 1.5. Perumusan Masalah ... 1-3 1.6. Tujuan Penelitian ... 1-3 1.7. Sistematika Penulisan ... 1-4 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Konsep Dasar Sistem
2.7.3 Teknik Analisis Sistem Informasi... 2-29 2.8. Perancangan Sistem Informasi ... 2-31 2.9. Pengendalian Sistem Informasi ... 2-32 2.10. Rancangan Struktur Basis Data ... 2-33 2.10.1. Definisi Basis Data... 2-33 2.10.2. Tujuan Pengaturan Basis Data ... 2-34 2.10.3. Langkah - langkah Perancangan Basis Data...2-34 2.11. Normalisasi Basis Data... 2-38 2.11.1. Pengertian Normalisasi ... 2-38 2.11.2. Tahapan Normalisasi... 2-39 2.12. Perancangan Dokumen Input Output ... 2-40 2.12.1. Formulir sebagai Alat Kerja dari Prosedur ... 2-40 2.12.2. Analisis Formulir ... 2-40 2.12.3. Sifat Formulir yang Baik... 2-41 2.13. Perancangan Jaringan Komputer ... 2-42 2.13.1. Local Area Network (LAN) ... 2-42 2.13.2. Topologi Jaringan ... 2-42 2.14. Konsep Manajemen Ritel ... 2-44 2.14.1. Perencanaan Tata Letak Toko ... 2-44 2.14.2. Mengelola Display Toko... 2-45 2.14.3. Kiat - kiat Mengatasi Shrinkage... 2-46 2.15. Konsep Manajemen Ritel ... 2-47 2.15.1. Teknik ARC (Analisys Relationship Chart) ... 2-47 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
3.8. Kuesioner Pendahuluan ... 3-6 3.9. Pengumpulan Data... 3-6 3.10. Analisis Sistem Bisnis yang sedang berjalan ... 3-7 3.11. Perancangan Sistem Informasi Usulan ... 3-7 3.12. Analisis Sistem Informasi Usulan ... 3-9 3.13. Usulan Struktur Organisasi dan Deskripsi Pekerjaan... 3-9 3.14. Usulan Tata Letak Fasilitas Toko Usulan... 3-9 3.15. Kesimpulan dan Saran ... 3-10 BAB 4 PENGUMPULAN DATA
4.1. Data Umum Perusahaan
4.1.1. Sejarah Perusahaan... 4-1 4.1.2. Struktur Organisasi... 4-3 4.1.3. Deskripsi Pekerjaan ... 4-4 4.2. Sistem Bisnis yang sedang berjalan
4.2.1. DFD (Data Flow Diagram)... 4-7 4.2.2. ERD (Entity Relationship Diagram) ... 4-15 4.2.3. Diagram alir proses Prosedur yang sedang berjalan ... 4-16 4.3. Rekapitulasi Hasil Kuesioner Pendahuluan... 4-23 4.4. Tata Letak Toko... 4-25 BAB 5 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
5.1. Analisis Sistem Bisnis yang Sedang Berjalan
5.7.1 Analisis PIECES Sistem Usulan ... 5-42 5.7.2 Analisis Distribusi Pekerjaan, Analisis Laporan dan Kebutuhan
Informasi, Analisis Dokumen dan Analisis Teknologi ... 5-44 5.8. Perancangan Struktur Database... 5-49 5.9. Usulan Dokumen Input Output ... 5-54 5.10. Perancangan Interface ... 5-61 5.11. Struktur Organisasi usulan... 5-66 5.12. Deskripsi Pekerjaan usulan... 5-66 5.13. Analisis dan Perancangan Tata Letak Fasilitas ... 5-71 5.13.1 Perancangan Tata Letak Fasilitas Toko ……….……...5-72 5.13.2 Usulan Tata Letak Barang Toko... 5-75 5.13.3 Analisis Tata Letak Fasilitas Toko... 5-78 5.13.4 Tata Letak Jaringan Komputer... 5-83 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan ... 6-1 6.2. Saran ... 6-4 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Gambar Judul Halaman
4.1 Rangkuman Hasil Kuesiner Pendahuluan 4-23 5.1 Distribusi Pekerjaan Transaksi Penjualan 5-4 5.2 Analisis Distribusi Pekerjaan Transaksi Penjualan 5-5 5.3 Analisis Keandalan Transaksi Penjualan 5-5 5.4 Analisis Laporan dan Kebutuhan Informasi
Transaksi Penjualan 5-7
5.5 Analisis Teknologi Transaksi Penjualan 5-8 5.6 Analisis Distribusi Pekerjaan Pemesanan Barang 5-10
5.7 Analisis Teknologi Pemesanan Barang 5-12
5.8 Analisis Laporan dan Kebutuhan Informasi
Penyimpanan Uang 5-14
5.9 Analisis Teknologi Penyimpanan Uang 5-15
5.10 Pengolahan Kuesioner Pendahuluan 5-20
5.11 Variabel yang terpilih 5-22
5.12 Variabel yang dibuang 5-23
5.13 Variabel yang menjadi masukan 5-23
5.14 Analisis Distribusi Pekerjaan Usulan 5-44 5.15 Analisis Laporan dan Kebutuhan Informasi 5-46
5.16 Analisis Teknologi 5-47
5.17 Biaya Pengadaan Teknologi 5-49
5.18 File Kebutuhan Database 5-53
5.19 Laporan Persediaan Barang 5-54
5.20 Daftar Harga Jual Barang 5-55
5.21 Daftar Harga Modal Barang 5-55
5.22 Bon Pembelian 5-56
5.23 Bon Pemesanan 5-57
5.25 Laporan Penghasilan Harian 5-58
5.26 Laporan Rangkuman Penghasilan 5-59
DAFTAR GAMBAR
Tabel Judul Halaman
2.1 Karakteristik Sistem 2-2
2.2 Kualitas Informasi 2-5
2.3 Hierarki Manajemen 2-9
2.4 Topologi Bus 2-42
2.5 Topologi Star 2-43
2.6 Topologi Ring 2-43
3.1 Metodologi Penelitian 3-1
4.1 Struktur Organisasi 4-3
4.2 DFD Context Diagram 4-7
4.3 DFD Level 4-8
4.4 DFD Level 2 Sistem Mengendalikan Penjualan 4-11 4.5 DFD Level 2 Sistem Melaksanakan Penjualan 4-12
4.6 DFD Gabungan 4-14
4.7 E - R Diagram 4-15
4.8 Prosedur Transaksi Penjualan 4-18
4.9 Prosedur Pemesanan Barang 4-20
4.10 Prosedur Penyimpanan Keuangan 4-22
4.11 Tata Letak Toko 4-25
5.1 DFD Context Diagram 5-26
5.2 DFD Level 1 5-28
5.3 DFD Level 2 Proses Melayani Penjualan 5-31 5.4 DFD Level 2 Proses Melayani Pembayaran 5-33 5.5 DFD Level 2 Sistem Mengelola Persediaan 5-31
5.6 DFD Gabungan Usulan 5-37
5.7 E - R Diagram Usulan 5-39
5.8 Diagram alir proses Prosedur Transaksi Penjualan Usulan 5-41
5.9 Interface Penjualan 5-62
5.11 Interface Kasir 2 5-64
5.12 Interface Persediaan 5-65
5.13 Struktur Organisasi Usulan 5-66
5.14 ARC Usulan 5-72
5.15 Tata Letak Fasilitas Toko Usulan 5-74
5.16 Tata Letak Barang Toko Usulan 5-76
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner Pendahuluan L1-1
LAMPIRAN 1
KUESIONER PENDAHULUAN
Pada kesempatan kali ini saya selaku mahasiswa jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha, Bandung. Memohon kesediaan bapak/ibu/ saudara/saudari untuk mengisi kuesioner pendahuluan dalam rangka pembuatan laporan tugas akhir berikut ini. Adapun tujuan dalam melakukan penelitian ini yaitu untuk mengetahui variabel kepentingan yang diinginkan oleh pembeli dalam rangka pengembangan sistem informasi di Toko Berkah dan yang menjadi objek penelitian yaitu pembeli yang berbelanja di Toko Berkah.
Petunjuk Pengisian :
Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat menurut anda. Berikan checklist (√) pada :
• Kolom Kepentingan, Anda diminta untuk menilai seberapa pentingkah variabel-variabel tersebut
Keterangan:
SP : Sangat Penting TP : Tidak Penting
Tabel L2.1 Kuesioner Pendahuluan
Penting Tidak Penting Kelengkapan jenis barang yang dijual
Keragaman merek barang yang dijual Barang dalam kondisi bersih Barang dalam kondisi tidak cacat Tersedia label harga pada barang yang dijual Harga barang dapat ditawar
Harga barang yang terjangkau
Adanya diskon untuk nilai pembelian tertentu Letak yang strategis (berada di pusat kota)
Kemudahan dalam transportasi (banyak dilewati angkutan umum) Ketersediaan lahan parkir
Adanya iklan melalui koran Adanya iklan melalui brosur Adanya iklan melalui radio
Tersedia minuman ringan gratis (Aqua) Keramahan pihak toko dalam pelayanan
Pegawai mengetahui dengan baik barang-barang yang dijual Pegawai membawakan barang ke kendaraan
Kecepatan kasir dalam melayani transaksi pembayaran Ketepatan kasir dalam melayani transaksi pembayaran Kecepatan pegawai dalam mengepak barang Kecepatan pegawai dalam mengambil barang
Kecepatan memberikan informasi mengenai ketersediaan barang Kecepatan memberikan informasi mengenai harga barang Tersedianya jasa antar barang dengan nilai pembelian tertentu Adanya pembayaran menggunakan kartu ATM
Adanya pembayaran menggunakan kartu kredit Kebersihan toko
Penerangan toko yang mencukupi Sirkulasi udara yang baik
Physical Tersedianya kursi tunggu
Evidence Penataan barang yang rapih dan teratur Keamanan tempat parkir
Penataan ruang toko yang lapang
LAMPIRAN 2
1 - 1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Keadaan perekonomian Indonesia yang berkembang dengan pesat dewasa ini, telah menyebabkan banyak aspek - aspek bisnis bergerak dengan cepat dan dinamis mengikuti perkembangan jaman. Salah satunya adalah dalam bidang usaha retailing. Ada banyak tantangan dalam menjalankan usaha di bidang retail yang disebabkan semakin banyaknya pemodal baru yang berani terjun ke
dalam bidang ini. Hal itu disebabkan dari waktu ke waktu bidang usaha retail selalu menawarkan peluang - peluang untuk terus berkembang dan menghasilkan keuntungan yang cukup signifikan.
Toko Berkah yang telah sejak tahun 1986 telah eksis di bidang retailing barang - barang perabotan rumah tangga perlu mempersiapkan diri untuk tetap dapat terus menjawab tantangan yang ada. Salah satu caranya adalah dengan memperbaiki setiap masalah yang ada dalam pelaksanaan operasional sehari - hari perusahaan.
Dalam pelaksanaan penjualan ditemukan masalah berupa adanya kerugian yang seharusnya dapat dihindari oleh perusahaan. Kerugian tersebut terdiri dari 2 permasalahan utama. Permasalahan yang pertama yaitu berdasarkan wawancara yang dilakukan terhadap pemilik perusahaan, pemilik menyatakan bahwa terjadi keluhan dari pembeli mengenai waktu pelayanan yang dirasakan terlalu lama, sehingga menyebabkan tidak semua pembeli dapat terlayani oleh pegawai yang ada di toko. Pembeli yang tidak terlayani tersebut kerap kali batal membeli sehingga perusahaan mengalami kerugian.
Bab 1 Pendahuluan 1 - 2
keterlambatan penerimaan barang. Keterlambatan penerimaan barang tersebut dikarenakan adanya lead time sebelum barang pesanan diterima.
Masalah lain yang juga terjadi di perusahaan yaitu penyimpanan barang yang masih belum rapi dan terklasifikasi. Penyimpanan yang tidak rapi menyebabkan banyak barang yang rusak pada waktu barang disimpan di persediaan lantai 2,3 dan 4 serta di lantai toko. Sedangkan penyimpanan barang belum terklasifikasi menyebabkan barang yang dicari sulit ditemukan dan hal tersebut memperlama pengambilan barang.
1.2. Identifikasi Masalah
Dari latar belakang masalah yang ada, faktor-faktor yang mungkin menyebabkan terjadinya permasalahan di perusahaan yaitu :
1. Pegawai harus mengambil sendiri barang yang dipesan oleh pembeli ke lantai atas dan menyebabkan waktu pengambilan dirasakan lama.
2. Jumlah pegawai yang menerima pesanan masih belum mencukupi. 3. Pengorganisasian dan penugasan kerja pegawai yang tidak jelas. 4. Tidak ada pendataan barang dalam sistem persediaan barang. 5. Tidak ada pendataan transaksi penjualan yang terjadi setiap harinya. 6. Tidak ada budaya kerja yang baik dari para pegawai toko.
7. Penyimpanan barang persediaan di toko dan gudang yang tidak rapi dan belum diklasifikasikan dengan jelas.
1.3. Pembatasan Masalah
Dalam melakukan penelitian ini permasalahan yang ada akan dibatasi, pembatasan tersebut meliputi :
1. Penelitian tidak membahas pembuatan software komputerisasi, pembahasan dilakukan sampai pada pemberian usulan dokumen input output dan usulan interface program.
Bab 1 Pendahuluan 1 - 3
3. Penelitian yang dilakukan tidak membahas mengenai kelayakan finansial dari pengembangan sistem yang diusulkan.
1.4. Asumsi
Asumsi yang diberikan dalam penelitian ini yaitu :
1. Perusahaan memiliki cukup dana untuk berinvestasi dalam pengembangan sistem informasi manajemen yang diusulkan.
1.5. Perumusan Masalah
Berdasarkan identifikasi masalah yang ada maka permasalahan yang akan diteliti adalah :
1. Bagaimana sistem informasi manajemen yang dilakukan perusahaan saat ini ?
2. Bagaimana rancangan sistem Informasi manajemen yang diusulkan bagi perusahaan ?
3. Apa saja dokumen input output dan interface yang diusulkan kepada perusahaan ?
4. Bagaimana usulan struktur organisasi dan uraian pekerjaan yang diberikan pada perusahaan ?
5. Bagaimana usulan tata letak fasilitas dan barang yang diberikan untuk mendukung sistem usulan perusahaan ?
6. Bagaimana sistem informasi yang diusulkan ditinjau dari analisis laporan dan kebutuhan informasi, analisis distribusi pekerjaan, analisis dokumen dan analisis teknologi ?
1.6. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian yang dilakukan ini adalah :
1. Mengetahui sistem informasi manajemen yang dilakukan perusahaan saat ini.
Bab 1 Pendahuluan 1 - 4
3. Memberikan usulan dokumen input output dan interface kepada perusahaan.
4. Memberikan usulan struktur organisasi dan uraian pekerjaan pada perusahaan.
5. Memberikan usulan tata letak fasilitas untuk mendukung sistem usulan perusahaan.
6. Merancang sistem informasi manajemen yang baik ditinjau dari analisis laporan dan kebutuhan informasi, analisis distribusi pekerjaan, analisis dokumen dan analisis teknologi.
1.7. Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan dalam penulisan laporan ini adalah : BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini berisi mengenai latar belakang masalah, identifikasi masalah, perumusan masalah, pembatasan masalah, asumsi, tujuan penelitian dan sistematika penulisan.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Berisi teori - teori yang berkaitan dengan penelitian yang dilakukan dan teori mengenai metode yang digunakan dalam penyelesaian masalah dalam penelitian. Teori yang ada yaitu mengenai topik-topik manajemen secara umum, sistem informasi manajemen, manajemen retail dan perancangan tata letak fasilitas.
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
Bab 1 Pendahuluan 1 - 5
BAB 4 PENGUMPULAN DATA
Pada bab ini berisi mengenai data umum perusahaan, struktur organisasi, uraian pekerjaan, DFD(Data Flow Diagram) sistem yang sedang digunakan, ERD(Entity Relationship Diagram) sistem yang sedang digunakan, Diagram Alir Proses prosedur yang sedang digunakan, kuesioner pendahuluan dan tata letak fasilitas yang digunakan di toko saat ini.
BAB 5 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
Pada bab ini berisi mengenai analisis sistem bisnis yang digunakan di perusahaan dan analisis PIECES, analisis distribusi pekerjaan, analisis keandalan, analisis laporan dan kebutuhan informasi, analisis dokumen dan analisis teknologi untuk sistem yang sekarang berjalan. Selain itu analisis mengenai tata letak fasilitas yang ada sekarang dengan memperhatikan prinsip - prinsip perancangan tata letak fasilitas.
Juga dilakukan analisis rancangan sistem yang baru dalam bentuk DFD(Data Flow Diagram), ERD(Entity Relationship Diagram), Diagram Alir Proses prosedur usulan, rancangan
struktur database serta usulan dokumen input output, usulan interface dan analisis sistem yang diusulkan. Juga disertai usulan
struktur organisasi baru dan analisis atas sistem baru yang telah dirancang. Dan juga perancangan tata letak fasilitas yang menunjang sistem informasi yang baru beserta rancangan jaringan komputer yang akan digunakan.
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
6 - 1
BAB 6
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan
Setelah dilakukan serangkaian penelitian mengenai sistem informasi manajemen serta tata letak di perusahaan. Maka dari pembuatan tugas akhir ini, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Sistem penjualan yang dilakukan perusahaan saat ini masih dilakukan dengan kebijakan terpusat oleh pemilik perusahaan. Sistem yang ada masih belum bisa memenuhi kebutuhan informasi mengenai data persediaan barang yang disebabkan belum adanya data penjualan dan penghasilan harian. Data persediaan barang tersebut diperlukan sebagai bahan pertimbangan untuk pemesanan barang kembali. Waktu pelayanan terhadap pembeli masih dirasa relatif lama karena pegawai harus mengambil barang sendiri ke lantai 2,3 atau 4. Hal ini menyebabkan kekurangan personil pegawai yang menerima pesanan.
Pada sistem pemesanan barang ke pemasok pemesanan dilakukan oleh pemilik perusahaan sendiri via telepon. Kebutuhan informasi mengenai data persediaan barang masih belum tersedia sehingga mempersulit perusahaan dalam mengidentifikasi kekosongan barang.
Pada prosedur penyimpanan uang, pemilik perusahaan mempersiapkan uang yang akan disetor ke bank kemudian pemilik perusahaan mempercayakan supervisor untuk melakukan penyetoran uang ke bank. Pendokumentasian data dan informasi sudah dilakukan secara manual dengan melakukan pencatatan setiap melakukan setoran.
Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6 - 2
,bagian persediaan dan bagian penyerahan barang. Sistem informasi yang dirancang akan menggunakan teknologi komputerisasi dengan sistem jaringan LAN (Local Area Network ) yang terintegrasi.
Dengan sistem usulan ini pembeli yang datang akan dilayani oleh bagian penjualan untuk melakukan pemesanan barang, melakukan pembayaran di bagian kasir dan barang akan diturunkan melalui lift barang ke toko sehingga pembeli tinggal mengambil barang yang dibeli di bagian penyerahan barang. Semua kegiatan akan dilakukan dengan bantuan komputer yang terintegrasi antar bagian sehingga mempercepat pelayanan. Sistem komputer akan mencatat setiap transaksi yang terjadi di kasir dan merangkumnya menjadi laporan penghasilan dan penjualan. Sistem juga menyediakan data persediaan barang yang dapat diakses oleh bagian persediaan dan penjualan.
Untuk sistem informasi manajemen pemesanan barang dan penyimpanan keuangan akan dilakukan sama dengan prosedur seperti sistem saat ini karena sistem tersebut masih cukup layak digunakan.
3. Dokumen input output usulan yang merupakan file induk perusahaan : - Daftar persediaan barang
- Daftar harga modal - Daftar harga jual
Untuk dokumen yang merupakan laporan yaitu terdiri dari : - Laporan penghasilan dan
- Laporan penjualan - Rangkuman penghasilan
Untuk dokumen yang merupakan bon yang digunakan, yaitu : - Bon pembelian
Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6 - 3
4. Struktur organisasi dan uraian pekerjaan usulan dapat disimpulkan sebagai berikut :
- Pembagian struktur kerja pegawai menjadi 4 bagian yaitu bagian bagian penjualan, bagian kasir, bagian persediaan dan bagian penyerahan barang.
- Pemilik perusahaan dibantu oleh supervisor memiliki peran mengawasi secara langsung kinerja masing-masing bagian dan keseluruhan proses penjualan di toko.
- Terdapat penambahan jumlah pegawai total dari sebelumnya 6 pegawai menjadi 9 pegawai.
- Jumlah pegawai di setiap bagian yaitu 4 di bagian penjualan, 1 di bagian kasir, 3 di bagian persediaan dan 1 di bagian penyerahan barang.
- Pegawai di bagian penjualan bertugas melayani pembeli dengan menginformasikan harga dan barang.
- Pegawai bagian kasir bertugas melayani pembayaran.
- Pegawai di bagian persediaan bertugas mengirim barang yang dipesan ke lantai toko melalui lift barang.
- Pegawai di bagian penyerahan barang bertugas melakukan pengepakan barang dan menyerahkan barang ke pembeli.
5. Tata letak fasilitas dan barang usulan dapat disimpulkan sebagai berikut : - Toko dibagi menjadi 3 bagian yaitu bagian penjualan, kasir dan
penyerahan barang.
- Bagian persediaan barang akan ditempatkan di lantai 2,3 dan 4.
- Klasifikasi barang dibagi menjadi 4 bagian yaitu area perabotan rumah tangga, area perabotan elektronik, area perabotan plastik dan area perabotan lainnya.
Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6 - 4
6. Sistem yang diusulkan menurut analisis yang telah dilakukan, yaitu :
- Distribusi pekerjaan pada setiap bagian sudah merata dan terkoordinasi dengan jelas sesuai dengan job desk nya dengan jumlah personil yang cukup.
- Sistem ini juga telah dapat menjawab kebutuhan informasi berupa laporan penjualan, laporan penghasilan dan laporan persediaan barang yang dihasilkan oleh komputer.
- Pendokumentasian kegiatan juga telah ada dan dilakukan dengan menggunakan formulir baik secara elektronik maupun manual.
- Penggunaan teknologi baru yang menunjang pada sistem ini berupa pengadaan jaringan komputer, perangkat keras berupa 9 buah komputer dan 4 buah aiphone, Software program dan 1 buah printer.
6.2. Saran
Penulis menyadari bahwa pada Sistem informasi manajemen dan tata letak yang diusulkan masih memiliki beberapa kekurangan, untuk itu, apabila penelitian ini ingin dilanjutkan, penulis ingin memberi beberapa saran mengenai bagian-bagian yang sebaiknya dibahas, yaitu :
1. Masalah koneksi jaringan komputerisasi dan software program komputerisasi yang digunakan, dengan tujuan memperhitungkan resiko trouble error yang mungkin terjadi pada sistem jaringan yang ada.
2. Masalah penentuan jumlah kebutuhan sumber daya di bagian penjualan dan kasir. Dalam hubungan dengan antrian pembeli yang terjadi saat sistem sudah berjalan.
3. Masalah pengelolaan sumber daya manusia yang berhubungan dengan rekrutmen, supervisi dan pelatihan yang perlu dilakukan oleh perusahaan. 4. Masalah perancangan tata letak barang dan fasilitas di bagian persediaan
Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6 - 5
Penulis juga akan memberikan beberapa saran yang dapat menjadi bahan pertimbangan perusahaan dalam implementasi sistem informasi yang diusulkan, yaitu sebagai berikut :
1. Penggunaan software program yang diadakan perusahaan hendaknya memperhatikan aspek keamanan jaringan komputer mengingat pada sistem informasi yang dirancang terdapat banyak pegawai dan pihak yang tidak berwenang yang dapat mengakses komputer server maupun kasir. Sistem keamanan tersebut dapat berupa user id dan password untuk komputer di bagian kasir dan server.
DAFTAR PUSTAKA
1. A.F Stoner, James.”Manajemen” cetakan ke-3, Erlangga, Jakarta,1991.
2. Amir, Taufiq.; “Manajemen Retail, Panduan Lengkap Pengelolaan Toko Modern”, PPM, Jakarta, 2005.
3. Azhar, Susanto.; “Sistem Informasi Manajemen Konsep dan Pengembangannya”, Lingga Jaya, Bandung, 2000.
4. Christina ST.,MT.; “Diktat Kuliah Sistem Informasi Manajemen”, Bandung, 2001.
5. Hartono, Jogiyanto.; “Analisis dan Desain Sistem Informasi”, ANDI, Yogyakarta, 1999.
6. Hidayat, Taufik Surya (2003),”Analisa dan Perancangan Sistem Pengisian Formulir Rencana Studi Secara Online di STMIK PERBANAS”, S.Kom.
Skripsi, Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer PERBANAS, Jakarta.
7. Lucas, Henry C. Jr., “Information System Concept for Management”, McGraw-Hill,Inc,3rd edition, Singapore, 1986.
8. Oetomo, Budi Sutedjo Dharma.; ”Perencanaan dan Pembangunan Sistem Informasi”, ANDI, Yogyakarta, 2002.
9. Santoso ST., MT..; “Diktat Kuliah Perancangan Tata Letak Fasilitas (PTLF)”, Bandung, 2006.
10. Sherly. (2006),”Analisis dan Perancangan Sistem Aliran Informasi, Prosedur dan Fomulir Untuk Biro Administrasi Umum Universitas Kristen
