vi
ABSTRAK
Teknologi informasi e-commerce dimanfaatkan untuk mendatangkan peluang yang luas, terutama dalam menciptakan proses bisnis baru dan jasa/produk baru dengan diperolehnya pasar baru. Di masa lalu, dunia bisnis bisa melakukan aktivitas antara satu dan lainnya melalui jaringan khusus, tapi pertumbuhan yang pesat dari internet telah merubah paradigma tersebut dan akhirnya menjadikannya lebih luas. Oleh karena itu, muncullah ide membuat sebuah aplikasi referensi jasa vendor/supplier online. Dimana aplikasi ini akan memudahkan para pengguna mencari jasa-jasa vendor/supplier yang diinginkan serta dapat melihat juga jasa vendor/supplier manakah yang memiliki keunggulan dalam kualitas dan kapasitas tertinggi yang menjelaskan bahwa jasa vendor/supplier tersebut adalah yang terbaik dari jasa-jasa yang lainnya karena sudah banyak orang yang menggunakan jasa tersebut. Aplikasi ini menggunakan bahasa pemrograman framework symfony, dan menggunakan database MySQL. Aplikasi ini telah diuji dengan menggunakan BlackBox Testing. Hasil uji coba yang dilakukan telah berhasil sesuai dengan rencana.
vii
ABSTRACT
E-commerce information technology used to bring numerous opportunities, especially in creating new business processes and services / new products by obtaining new markets. In the past, the business world can do activities from each other through a dedicated network, but the rapid growth of the internet has changed the paradigm and eventually make it wider. Hence, was created the idea to create a service reference application vendors / suppliers online. This application will enable users to search for services, vendors / suppliers who can see the needs and availability of services. Vendor / supplier has the advantage getting references for their services. This will be similar to word-of-mouth marketing from people who use these services previously. This application used symfony framework programming language and MySQL database. This application was tested by Black Box Test. The trials have been successfully conducted in accordance with the plan.
viii
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ... i
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN ... ii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... iii
PRAKATA ... iv
BAB 1. PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 2
1.3 Tujuan Pembahasan... 2
1.4 Ruang Lingkup Kajian... 3
1.5 Sumber Data ... 4
1.6 Sistematika Penyajian ... 4
BAB 2. KAJIAN TEORI ... 5
2.1 Database ... 5
2.2 HTML ... 5
2.3 PHP ... 6
2.4 Cascading Style Sheet (CSS) ... 6
2.5 Entity Relationship Diagram (ERD)... 7
2.5.1 Entitas ... 8
2.5.2 Atribut ... 8
2.5.3 Relationship ... 8
2.5.4 Hubungan Antar Tabel ... 9
2.6 Javascript ... 10
2.7 Definisi E-Commerce ... 10
2.7.1 Jenis-jenis E-Commerce ... 11
ix
2.8 Interaksi Manusia dan Komputer ... 14
2.8.1 Definisi Interaksi Manusia dan Komputer ... 14
2.9 Pemasaran Online ... 15
2.10 Strategi Pemasaran Internet ... 16
2.11 Harga ... 20
2.12 Unifed Modeling Language (UML) ... 20
2.13 Use Case ... 21
2.14 Black Box Testing ... 21
BAB 3. ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ... 23
3.1 Proses Bisnis ... 23
3.1.1 Proses Bisnis Calon Konsumen Mencari Data Supplier Jasa yang Paling Baik ... 23
3.1.2 Proses Bisnis Supplier Memberikan Informasi ... 25
3.2 Desain Antarmuka Pengguna (DAP) ... 26
3.2.1 Desain Antarmuka Pengguna untuk Calon Konsumen ... 26
3.2.2 Desain Antarmuka Pengguna untuk Anggota (Member) ... 32
3.2.3 Desain Antarmuka Pengguna untuk Vendor ... 38
3.2.4 Desain Antarmuka Pengguna untuk Admin ... 39
3.3 Entity Relationship Diagram (ERD)... 46
3.4 Transformasi ERD ke dalam Tabel (Relational Database) ... 47
3.4.1 Tabel Category ... 47
3.4.2 Tabel Country ... 47
3.4.3 Tabel Deal ... 48
3.4.4 Tabel Industry ... 48
3.4.5 Tabel Order ... 49
3.4.6 Tabel Propel_Migration ... 49
3.4.7 Tabel Review ... 50
3.4.8 Tabel State ... 50
3.4.9 Tabel Vendor ... 51
3.4.10 Tabel Vendor_Category ... 52
3.4.11 Tabel Vendor_Rating ... 52
x
3.6.1 Use Case Diagram System ... 53
3.6.2 Use Case Diagram Pengolahan Data Calon Member ... 55
3.6.3 Use Case Diagram Pengolahan Data Member ... 56
3.6.4 Use Case Diagram Pengolahan Data Review dan Rating Member ... 57
3.6.5 Use Case Diagram Pengolahan Data Promo (Deal) ... 58
3.6.6 Use Case Diagram Pengolahan Data Vendor ... 59
3.6.7 Use Case Diagram Pengolahan Data Category Vendor ... 60
3.6.8 Use Case Diagram Pengolahan Data Review Member ... 61
3.6.9 Use Case Diagram Pengolahan Approved Data Review Member 62 3.6.11 Use Case Diagram Pengolahan Data Review dan Rating untuk Vendor ... 63
3.6.12 Use Case Diagram Pengolahan Data Review dan Rating dari Member 64 3.6.13 Use Case Diagram Pengolahan Data User... 65
3.7 Activity Diagram ... 66
3.7.1 Activity Diagram Tambah Member ... 66
3.7.2 Activity Diagram Ubah Member ... 67
3.7.3 Activity Diagram Hapus Member ... 68
3.7.4 Activity Diagram Tambah Vendor ... 69
3.7.5 Activity Diagram Ubah Vendor ... 70
3.7.6 Activity Diagram Hapus Vendor... 71
3.7.7 Activity Diagram Tambah Admin ... 72
3.7.8 Activity Diagram Ubah Admin ... 73
3.7.9 Activity Diagram Hapus Admin ... 74
3.7.11 Activity Diagram Tambah Review ... 75
3.7.12 Activity Diagram Tambah Jasa ... 76
3.7.13 Activity Diagram Melihat Data Review ... 77
3.9 Class Diagram ... 78
BAB 4. HASIL PENELITIAN ... 79
xi
4.2 Halaman untuk Calon Member ... 80
4.2.1 Halaman Melihat Cara Kerja Kami ... 81
4.2.2 Halaman Melihat Harga Berlangganan ... 82
4.2.3 Halaman Melihat Kontak ... 83
4.3 Halaman Register Member Tahap 1 ... 84
4.4 Halaman Register Member Tahap 2 ... 85
4.5 Halaman Awal untuk Member ... 86
4.7 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Rumah” ... 87
4.8 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Interior” ... 88
4.9 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Web” ... 89
4.10 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Komputer” ... 90
4.11 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Pertukangan” 91 4.12 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Laundry” ... 92
4.13 Halaman Member Melihat “Daftar Jasa” ... 93
4.14 Halaman Member Melihat “Review Member” ... 94
4.15 Halaman Awal untuk Vendor ... 95
4.16 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Rumah” ... 96
4.17 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Interior” ... 97
4.18 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Web” ... 98
4.19 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Komputer” .... 99
4.20 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Pertukangan” 100 4.21 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Laundry” ... 101
4.22 Halaman Vendor Menambah Category Vendor ... 102
4.23 Halaman Vendor Melihat “Daftar Review” ... 103
4.24 Halaman untuk Admin ... 104
4.24.1 Halaman Melihat Data User ... 104
4.24.2 Halaman Edit Data User ... 105
4.24.3 Halaman Melihat Review Member ... 106
BAB 5. PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN ... 107
xii
5.1.1 Pengujian Login... 107
5.1.2 Pengujian Register Member Tahap 1 ... 108
5.1.3 Pengujian Register Member Tahap 2 ... 108
5.1.4 Pengujian Tambah Review Member ... 109
5.1.5 Pengujian Tambah Category Vendor ... 110
5.1.6 Pengujian Tambah User ... 110
5.1.7 Pengujian Update User ... 111
5.1.8 Pengujian Tambah Vendor ... 111
5.1.9 Pengujian Update Vendor ... 112
BAB 6. SIMPULAN DAN SARAN ... 113
6.1 Simpulan ... 113
6.2 Saran ... 113
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Relasi Satu ke Satu (One to One) ... 8
Gambar 2.2 Relasi Satu ke Banyak (One to Many) ... 9
Gambar 2.3 Relasi Banyak ke Satu (Many to One) ... 9
Gambar 2.4 Relasi Banyak ke Banyak (Many to Many) ... 9
Gambar 3.1 Proses Bisnis Calon Konsumen Mencari Data Supplier Jasa yang Paling Baik ... 24
Gambar 3.2 Proses Bisnis Supplier Memberikan Informasi ... 25
Gambar 3.3 Halaman Awal ... 26
Gambar 3.4 Halaman Menu Daftar Anggota (Member) Tahap 1 ... 27
Gambar 3.5 Halaman Menu Daftar Anggota (Member) Tahap 2 ... 28
Gambar 3.6 Halaman Melihat Cara Kerja Kami ... 29
Gambar 3.7 Halaman Melihat Harga Berlangganan ... 30
Gambar 3.8 Halaman Melihat Kontak ... 31
Gambar 3.9 Halaman Awal Member ... 32
Gambar 3.10 Halaman Melihat Kategori Supplier Jasa yang Dipilih ... 33
Gambar 3.11 Halaman Melihat Promo (Deals) ... 34
Gambar 3.12 Halaman Menambah Rating Penilaian ... 35
Gambar 3.13 Halaman Melihat Data Rating Penilaian ... 36
Gambar 3.14 Halaman Melihat Laporan Komentar Member & Vendor ... 37
Gambar 3.15 Halaman Menambah Kategori Jasa Vendor/Supplier ... 38
Gambar 3.16 Halaman Awal Admin ... 39
Gambar 3.17 Halaman Melihat Data User ... 40
Gambar 3.18 Halaman Edit Data User ... 41
Gambar 3.19 Halaman Melihat Data Review Member ... 42
Gambar 3.20 Halaman Melihat Data Vendor ... 43
Gambar 3.21 Halaman Edit Data Vendor ... 44
Gambar 3.22 Halaman Melihat Komentar Member ... 45
Gambar 3.23 Entity Relationship Diagram (ERD) ... 46
Gambar 3.24 Use Case System ... 54
xiv
Gambar 3.26 Use Case Diagram Pengolahan Data Member ... 56
Gambar 3.27 Use Case Diagram Pengolahan Data Review dan Rating Member... 57
Gambar 3.28 Use Case Diagram Pengolahan Data Promo (Deal) ... 58
Gambar 3.29 Use Case Diagram Pengolahan Data Vendor ... 59
Gambar 3.30 Use Case Diagram Pengolahan Data Category Vendor ... 60
Gambar 3.31 Use Case Diagram Pengolahan Data Review Member ... 61
Gambar 3.32 Use Case Diagram Pengolahan Approved Data Review Member... 62
Gambar 3.33 Use Case Diagram Pengolahan Data Review dan Rating untuk Vendor ... 63
Gambar 3.34 Use Case Diagram Pengolahan Data Review dan Rating dari Member... 64
Gambar 3.35 Use Case Diagram Pengolahan Data User ... 65
Gambar 3.36 Activity Diagram Tambah Member ... 66
Gambar 3.37 Activity Diagram Ubah Member... 67
Gambar 3.38 Activity Diagram Hapus Member ... 68
Gambar 3.39 Activity Diagram Tambah Vendor... 69
Gambar 3.40 Activity Diagram Ubah Vendor ... 70
Gambar 3.41 Activity Diagram Hapus Vendor ... 71
Gambar 3.42 Activity Diagram Tambah Admin ... 72
Gambar 3.43 Activity Diagram Ubah Vendor ... 73
Gambar 3.44 Activity Diagram Hapus Admin ... 74
Gambar 3.45 Activity Diagram Tambah Review ... 75
Gambar 3.46 Activity Diagram Tambah Jasa ... 76
Gambar 3.47 Activity Diagram Melihat Data Review ... 77
Gambar 3.48 Class Diagram... 78
Gambar 4.1 Halaman Login User ... 79
Gambar 4.2 Halaman untuk Calon Member ... 80
Gambar 4.3 Halaman Melihat Cara Kerja Kami ... 81
Gambar 4.4 Halaman Melihat Harga Berlangganan ... 82
xv
Gambar 4.6 Halaman Register Member Tahap 1 ... 84
Gambar 4.7 Halaman Register Member Tahap 2 ... 85
Gambar 4.8 Halaman Awal untuk Member ... 86
Gambar 4.9 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Rumah” .. 87
Gambar 4.10 Halaman Member Melihat Category dalam Industry ”Interior” . 88 Gambar 4.11 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Web” .... 89
Gambar 4.12 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Komputer”90 Gambar 4.13 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Pertukangan” ... 91
Gambar 4.14 Halaman Member Melihat Category dalam Industry “Laundry”92 Gambar 4.15 Halaman Member Melihat “Daftar Jasa” ... 93
Gambar 4.16 Halaman Member Melihat “Review Member” ... 94
Gambar 4.17 Halaman untuk Vendor ... 95
Gambar 4.18 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Rumah” .. 96
Gambar 4.19 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry ”Interior” .. 97
Gambar 4.20 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Web” ... 98
Gambar 4.21 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Komputer”99 Gambar 4.22 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Pertukangan” ... 100
Gambar 4.23 Halaman Vendor Melihat Category dalam Industry “Laundry”101 Gambar 4.24 Halaman Vendor Menambah Category Vendor ... 102
Gambar 4.25 Halaman Vendor Melihat “Daftar Review” ... 103
Gambar 4.26 Halaman untuk Admin ... 104
Gambar 4.27 Halaman Melihat Data User ... 104
Gambar 4.28 Halaman Edit Data User ... 105
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tabel Category ... 47
Tabel 3.2 Tabel Country ... 47
Tabel 3.3 Tabel Deal ... 48
Tabel 3.4 Tabel Industry ... 48
Tabel 3.5 Tabel Order ... 49
Tabel 3.6 Tabel Propel_Migration ... 49
Tabel 3.7 Tabel Review ... 50
Tabel 3.8 Tabel State ... 50
Tabel 3.9 Tabel Vendor ... 51
Tabel 3.10 Tabel Vendor_Category ... 52
Tabel 3.11 Tabel Vendor_Rating ... 52
Tabel 5.1 Tabel Pengujian Login ... 107
Tabel 5.2 Pengujian Register Member Tahap 1... 108
Tabel 5.3 Pengujian Register Member Tahap 2... 108
Tabel 5.4 Pengujian Register Member Tahap 2... 109
Tabel 5.5 Pengujian Tambah Category Vendor ... 110
Tabel 5.6 Tabel Pengujian Tambah User ... 110
Tabel 5.7 Tabel Pengujian Tambah User ... 111
Tabel 5.8 Pengujian Tambah Vendor ... 111
1
BAB 1. PENDAHULUAN
Pada bab pendahuluan ini akan menjelaskan mengenai berbagai macam hal yang bersangkutan dengan pembuatan aplikasi berbasis web ini yaitu, latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian, sumber data, dan sistematika penyajian.
1.1 Latar Belakang Masalah
Perkembangan jaman yang saat ini sudah dilengkapi dengan segala sesuatunya menggunakan kecanggihan teknologi, khususnya melalui teknologi internet yang kini banyak orang sudah menggunakannya di setiap waktu. Peranan internet adalah sebagai media penyalur informasi yang diikuti dengan adanya website yang ditujukan sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan mudah. Dari pokok permasalahan diatas, maka muncullah ide untuk membuat sebuah situs website e-commerce untuk jasa referensi vendor/supplier jasa.
Teknologi informasi e-commerce dimanfaatkan untuk mendatangkan peluang yang luas, terutama dalam menciptakan proses bisnis baru dan jasa/produk baru dengan diperolehnya pasar baru. Komersialisasi dan privatisasi internet yang meningkatkan beberapa tahun lalu, telah menjadi dasar pertumbuhan pada electronic commerce. Infrastruktur digital yang menyediakan sarana efisien untuk komunikasi dan pertukaran informasi menjadi media baru yang menarik untuk electronic commerce. Di masa lalu, dunia bisnis bisa melakukan aktivitas antara satu dan lainnya melalui jaringan khusus, tapi pertumbuhan yang pesat dari internet telah merubah paradigma tersebut dan akhirnya menjadikannya lebih luas.
2
menjelaskan bahwa jasa vendor/supplier tersebut adalah yang terbaik dari jasa-jasa yang lainnya karena sudah banyak orang yang menggunakan jasa tersebut.
Aplikasi ini dikembangkan untuk sebuah software developer yang dimaksudkan sebagai sistem B2C untuk menghubungkan customer dan business, sehingga kedua belah pihak mendapat keuntungan. Pada akhirnya
akan menjadi sistem yang berupa subscription/berlangganan.
1.2 Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah yang muncul seputar hal tersebut, adalah: 1. Bagaimana membuat aplikasi referensi jasa vendor/supplier online yang
dapat memberikan solusi tepat bagi pengguna untuk mencari jasa vendor/supplier jasa?
2. Bagaimana membuat aplikasi referensi jasa vendor/supplier online yang tidak hanya memudahkan pengguna melainkan juga untuk dapat memberikan penilaian atas kepuasan terhadap jasa-jasa vendor/supplier yang telah digunakannya?
3. Bagaimana membuat aplikasi referensi jasa vendor/supplier online yang memungkinkan vendor/supplier menawarkan promo (deal) dalam jangka waktu yang pasti pada member?
1.3 Tujuan Pembahasan
Adapun tujuan dari dibuatnya rancangan aplikasi ini yaitu untuk:
1. Membuat aplikasi referensi jasa vendor/supplier online yang dapat menyediakan informasi-informasi terbaik mengenai jasa-jasa vendor/supplier jasa yang dapat disesuaikan oleh keinginan pengguna. 2. Membuat aplikasi referensi jasa vendor/supplier online yang dapat
3
3. Membuat aplikasi referensi jasa vendor/supplier online yang akan terus-menerus menawarkan promo-promo selama member masih terus melalukan pembayaran sesuai dengan yang telah disetujui.
1.4 Ruang Lingkup Kajian
Dalam perancangan pembuatan, website memiliki batasan masalah sebagai berikut:
1. Batasan Perangkat Lunak / Software
1. Bahasa Scripting : Framework Symfony 2. Editor Pemrograman : PhpStorm 7.0
3. Basis Data : MySQL
2. Batasan Perangkat Keras / Hardware 1. Memory : 2 GB
2. Processor : Intel®Core™2 Duo P8700(2.53Ghz) 3. Harddisk : 80 GB
3. Batasan Aplikasi
a. Pengguna dari aplikasi ini sebagai berikut: 1. Admin sebagai pengelola sistem.
2. Member yang dapat melihat seluruh informasi.
3. Vendor yang dapat mengurus promo (deals) dan data perusahaan.
b. Fitur yang terdapat dalam aplikasi:
1. Pengolahan seluruh data perusahaan (data vendor, data member dan promo/deals) yang dapat diakses oleh Admin. 2. Fitur customize profile, fitur review/rating, fitur promo/deals, dan
fitur manage membership yang dapat diakses oleh Member. 3. Pengolahan data perusahaan (tidak boleh review, tapi boleh
4
1.5 Sumber Data
Data-data primer yang akan digunakan dalam pembuatan Tugas Akhir ini akan didapat secara langsung dari pemilik perusahaan Protouch. Semua yang dibuat dalam aplikasi referensi jasa vendor/supplier online ini akan berlandaskan kebutuhan perusahaan.
Sedangkan data-data sekunder yang akan digunakan untuk studi kasus data-data vendor diambil dari koran dan buku telepon.
1.6 Sistematika Penyajian
Sistematika penulisan yang akan digunakan dalam pembuatan laporan penelitian adalah sebagai berikut :
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini berisi latar belakang, rumusan masalah, tujuan, ruang lingkup, kajian, sumber data, dan sistematika penyajian laporan tugas akhir.
BAB 2 KAJIAN TEORI
Bab ini digunakan untuk menjelaskan teori-teori yang berkaitan dengan pembuatan sistem dan mendukung pembuatan sistem yang ada.
BAB 3 ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM
Bab ini digunakan untuk menjelaskan bagaimana analisis keadaan, kebutuhan sistem, perancangan sistem, Usecase, ERD, dan gambaran arsitektur sistem.
BAB 4 HASIL PENELITIAN
Bab ini digunakan untuk menjelaskan perencanaan tahap implementasi, proses perkembangan implementasi proyek, penjelasan mengenai realisasi fungsionalitas dan User Interface Design yang sudah dibuat.
BAB 5 PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN
Bab ini digunakan untuk menjelaskan rencana pengujian sistem serta testing akan diuji dan dilakukan.
BAB 6 SIMPULAN DAN SARAN
113
BAB 6. SIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini akan menjelaskan tentang simpulan dan saran pada aplikasi yang dibuat.
6.1 Simpulan
Kesimpulan yang didapat berdasarkan pada tujuan yang telah disampaikan pada bab pendahuluan adalah sebagai berikut:
1. Aplikasi e-commerce yang dibuat untuk referensi vendor/supplier jasa yang disediakan bagi customer/member dengan informasi lengkap dan jelas, seperti harga jasa yang ditawarkan, informasi seputar contact person, lokasi, dsb.
2. Aplikasi e-commerce yang mempermudah pengguna dalam melakukan pencarian jasa-jasa vendor/supplier dengan keunggulan dan kualitas terbaik yang sesuai dengan keinginan pengguna.
3. Aplikasi e-commerce yang dibuat memiliki fitur yang menyediakan data-data dari vendor/supplier seperti kategori-kategori jasa, review jasa, rating jasa, deal/promo jasa yang disediakan.
6.2 Saran
Saran-saran untuk pengembangan aplikasi pada masa mendatang adalah:
1. Menambahkan fitur CRM(Customer Relationship Management) untuk memberikan kupon-kupon promo kepada customer/member yang sudah berlangganan dalam aplikasi e-commerce ini.
114
DAFTAR PUSTAKA
[1] T. Conolly, Bussiness Database Systems, Addison-Wesley, 2008. [2] Madcoms, PHP dan MySQL. Edisi ke-1, Yogyakarta: ANDI, 2008. [3] A. Supriyanto, Web dengan HTML dan XML, Yogyakarta: Graha
Ilmu, 2007.
[4] A. Pramono and M. Syafii, Kolaborasi Flash, Dreamweaver, dan PHP untuk Aplikasi Website, Yogyakarta: Andi, 2005.
[5] W. K, Membuat Katalog Online Dengan PHP & CSS, Yogyakarta: Lokomedia, 2009.
[6] R. V. Imbar and B. R. Suteja, Pemrograman Web Commerce dengan Oracle & ASP, Informatika, 2006.
[7] Sunyoto, Ajax Membangun Web dengan Teknologi
Asynchronouse Javascript & XML, Yogyakarta: Andi Offset, 2007. [8] M. Pearson, Sistem Informasi Manajemen, Jakarta: Salemba,
2008.
[9] S. Cashman, Discovering Computers: Menjelajah Dunia Komputer Fundamental Edisi 3, Jakarta: Salemba Infotek, 2007. [10] J. Wong, Internet Marketing for Beginners, Jakarta: PT Elex
Media Komputindo, 2010.
[11] Z. Amsyah, Manajemen Sistem Informasi, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2005.
[12] S. Interaksi Manusia dan Komputer, Yogyakarta: Andi, 2007. [13] Kelasinternetmarketing.com, "Kelas Internet Marketing," [Online].
Available: http://www.kelasinternetmarketing.com/.
[14] Bejana.com, "Strategi Pemasaran Internet," [Online]. Available: http://bejana.com/artikel/strategi-pemasaran-internet.
115
[16] Hatley, Hruschka and Pirbhai, Process for System Architecture and Requirements Engineering, Pearson Education, 2013.
