Pengaruh Keadilan Organisasi terhadap Komitmen Afektif melalui Kepuasan Kerja pada Perusahaan Perbankan Swasta di DKI Jakarta

(1)

!

"

#

$ %

&'

!""# $ % & %% ' !" # ( )$ * + % & $$ $ $ , $ ) , - , % + & $$ $ $ % % , . $ $ * + % & $$ $ $ $ / "0! $ % 1 , , 2 % $ % 3/ % 3 # % % * + % 1 % 2 ) % & $$ $ * + % 1 % 2 ) % & $$ $ ) % , ) % ,

(2)

$ $ $ ' & $ 0 $ $ & $ * $ 1 2 $ 1+ * -..32& $ $ $ 4 $ $ ' & 5 0 $ $ $ & ' $ $ $ & * 16 * -.,,2& 6 1-.,,2 $ ! & ' $ $ ' $ & $ $ $ * $ $ & * $ $ 1 % -... 7 8 % -..32& $ $ * $ ' $ ' $ $ 1 2 $ & * 0 $ 19 * -..:; % -..<; = % * ,33>2& $ & ! " ! # # * $ & ' * $ $ $ $ 1 * -..>2& 1-..>2* $ ! $ & $ $ $ & + * 0 &

(3)

$ ! %# & $ ! * , 1 '? 7 $* ,33-2& 1 2 $ $ 1 $ 2 & ! ! '# %! $ ! $ $ $ & ' ! 18 % -..)2& ! # (& ) $ 13/ 2& ' $ $ $ $ $ $ 1 * -..>2& %* * ! ) ' ) $ * * $ * $ * $ 1@ % -..-2& +& # ! , $ $ ! $ $ $ & $ $ * ' 1= % -.,.2& $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 1 $ A % -.,,2& $ * 0 $ * $ $ ! 1 $ % ,33<2& * # ! ! ! $ $ $ $ ! 1 % -..B2& $ $ 1 $ 2 $ & 8 $ $ $ $ * ' $ &

(4)

!"'

%!# + &

**&*&# !**

+%

# #

$ $ 16 * -.,>2& $ $ $ & $ ' $ & * # . & = 1,33.2* $ $ $ & * , 1 2 # . & = 1,33.2* & * ' * * $ & C * * $ 0 $ $ $ ' ' & ' A * & 4 1-..32 $ ' & * , 1 2 #

(5)

/ (. & = 1,33.2* 9 A 7 ? 1,33)2 ? 1-..<2 ' $ $ ! $ D $ $ $ ' $ & $ E * $ & 8 7 $ 1,33)2* $ & * ,' 1 '2 # 0. & @ $ 1-.,.2 $ $ ' $ $ * $ & $ $ * * & * # . & 5 7 C 1-..)2 & $ $ 0 $ ' & * - 1 2 # . & 4 7 @ 1-../2 & ' $ & ? ' 1-..-2* ' $ $ $ 0 & & * - 1 2 # (. & 5 7 C 1-..)2 $ $ & $ * ' & $ & * -' 1 '2 # 0. & $ * 1-.,-2 $ $ & $

(6)

' $ & $ $ $ & * # $ . & !0 !" ! ! ! ' $ $ & 9 * 9 04 8 7 0 1-.,,2 $ $ 7 4 4 1-.,-2& 6 ' * $ $ $ $ 0 0 1 * -..32& ( $ ' 1-..,2; 9 F %&* -..,; 8 7 $ 1,3))2; 8 %&* -..:; = 1-.,.2& $ ! 0! * * ! ! * ! * ! & ,& ( G 1 2 * & ( 0! D / 1 2 $ $ $ ' 1-..,2 # # 2 $ * & 2 "! * 0 ' $ $ & $2 ! $ & -2 ! & /2 ! * $ 0 & *+ ! '! ' !"&*+& ! $ $ $ ' & 6 ,B. 1 2 $ 4 ! * $ & 4 * & 4 & 4 $ B 1 2 $ & % $ % $ $ $ * $ ' ' $ & $ $ % $ 0 15 * -..32&

(7)

3 % ! # # $ " $ ! ! $ $ 1 2& % 3/ %% ' $ ! $ & " $ ' & ' ! & " $ ! <& 4 * & % 4 $ / * / )>.&3:< % .&... 1H I .&./2 1 4 & + $ " $ * $ $ $ $ & $ 9 + 5 5 4 & 6 " $ 1 4 $ .&,,3 1 .&,.2& ! # + !"&'& ! # !"&'& ! # *+& ! / )>.&3:< 6 7 . % J -3<# 1 4 % .&... J .&./ 1 4

8 3& .&,,3 J .&,. 1 4

) .&<,: J .&3. 1 4 94) .&//> J .&3. 1 4 4) .&</, J .&3. 1 4 9 $ / -&)>, 4 ,* /& 5 4 , %% ! ## %) % !"&, ! # 5 1 2&

(8)

4 * & % 4 $ / * / )>.&3:< % .&... 1H I .&./2 1 4 & + $ " $ * $ $ $ $ & $ 9 + 5 5 4 & 6 " $ 1 4 $ .&,,3 1 .&,.2& ) $ % 4 +? .&//> 1 K .&3. ,2* 8 .&<,: 1 K .&3. ,2* 9? .&</, 1 K .&3.

,2& * +? * 8 9? 1 4 & $ * $ K .&3.& 1 $ 4 9 $ / -&)>, 1 $ , /2& ' $ $ $ ! $ 5 4 ! # + !"&'& ! # !"&'& ! # *+& ! & % 4 / <.B&-B. 6 7 . % J -)3# 1 4 % .&... J .&./ 1 4

8 3& .&.3- J .&,. 5 4

) $ % 4 )4) ,&... J .&3. 5 4 94) ,&... J .&3. 5 4 4) ,&... J .&3. 5 4 9 $ / -&.): 4 ,* /& 5 4 !"&, ! # 5 1 2&

(9)

5 4 * & % 4 $ / * / <.B&-B. % .&... 1H I .&./2 & + $ " $ * $ $ $ $ & $ 9 + 5 & 6 " .&.3- 1 ' .&,.2* 5 4 & ) $ % 4 +? ,&... 1 K .&3. ,2* ? ,&... 1 K .&3. ,2* 9? ,&... 1 K .&3.

,2& * +? * ? 9? = 4 & $ $ K .&3.& 1 $ 4 9 $ / -&.): 1 $ , /2& ' $ $ $ ! $ 5 4 # ' #' + ) $ $ D $ & $ * * ! & 0 ! $ * ! ! & ! * ! $ $ 1 2 1 ! 2& + 1 2 $ * 1 2 $ & / 1 2 ! * $ ! * * * * & 4 0 ! & , $ $ 0 ! ! $ & + $ 0 ! * ! $ $ 0 $ $ & ( 0 B&3)& 4 0 $ ' ! & + ! .&)> $ $ ' ! &

(10)

%2 ! ! 7 # ,& $ * & ,B. >&.- .&3B -& "! *

' $ $ & ,B. >&,. .&:/

B&

! $ & ,B. B&<< .&3>

>& !

& ,B. B&3< .&::

/& ! * $ & ,B. >&,< .&:3 ! $254 624-( # ' #' + ) ! %# & %2 ! ! 7 # ,& $

$ & ,B. B&33 .&<)

-& $ $

& ,B. B&:< .&)<

B& $ $

& ,B. B&3< .&<)

>& $ 0 $

& ,B. B&3< .&<3

/& $ '

$ & ,B. B&): .&:B

! $25 623$

(

# ' #' + ) ! ! '# %!

# -, 1 2

(11)

$ $ 0 ! ! $ & + $ 0 ! * ! $ $ 0 $ $ & ( 0 B&3,& 4 0 $ ' * ' $ D $ $ $ $ $ & + ! .&:B $ $ ' ! & %2 ! ! 7 #

,& $ $ & ,B. B&3: .&<:

-& $ $

$ $ &

,B. B&<) .&3,

B& $ $

$ & ,B. B&:, .&)>

>& "! '

$ & ,B. >&.,

.&<-/& "! '

$ & ,B. B&/B .&))

! $234 6234

( $

# ' #' + ) ! # (& )

% 2 ! ! 7 #

,& ' * $

$ & ,B. B&:> .&:.

-& $ $ $

& ,B. B&<, .&:)

B& $ $

& ,B. B&)-

.&:->& $

$ & ,B. B&<: .&:B

/& $

$ & ,B. >&.,

.&<-<& $

$ & ,B. B&): .&)>

! $235 623$

(

(12)

$ $ 0 ! ! $ & + $ 0 ! * ! $ $ 0 $ $ & ( 0 B&:)& 4 0 $ ' $ 0 $ & + ! .&:) $ $ ' ! $ $ 0 ! ! $ & + $ 0 ! * ! $ $ 0 $ $ & ( 0 B&:3& 4 0 $ ' $ & * $ ' $ & + ! .&:B $ $ ' ! & $ $ 0 ! ! $ & + $ 0 ! * ! %2 ! ! 7 # ,& $ $

& ,B. B&// .&).

-& $ $ $

& ,B. B&B) .&)B

B& $ & ,B. B&3. .&<<

>&

$ &

,B. B&)B .&:/ /& $

& ,B. B&-- ,&-.

! $2/4 624/

(

-# ' #' + ) %* * ! ) ' )

(13)

$ $ $ 0 $ $ & ( 0 B&/)& 4 0 $ ' $ & $ $ * $ $ & 4 * $ $ $ & + ! .&)/ $ $ ' ! & !"&, ! +% # # +% # # 5 * $ 15 ,2 15 ,2 # 5 , # & 5 , # & 4 ,< % .&.>- I % .&./& 5 , 5 , & .&><< ! & C $ * & 5 $ $ 6 1-.,>2& $ $ & $ ' $ & !" ! # * +& &# ! .&><< .&.>- 5 , ( 1 # !"&, ! +% # # !" ! # * +& &# ! .&,</ .&.<: 5 , ( 3 # !"&, ! +% # #

(14)

* $ $ L / & $ $ L / $ $ $ * $ $ & +% # # 5 , 1 2 * $ 15 , 2 15 , 2 # 5 , # 5 , # & 4 ,:* % , 1 2 .&.<: I % .&./ 5 , 5 , & .&,</ ! & C $ * $ $ & 5 $ $ = 1,33.2 $ $ $ $ * $ * $ & $ $ $ & !" ! # * +& &# ! .&,</ .&.<: 5 , ( 3 # !"&, ! +% # # !" ! # * +& &# ! .&,-< .&.B3 5 , ( 4 # !"&, ! +% # # (

(15)

/ +% # # ( 5 , 1 2 $ 15 , 2 15 , 2 # 5 , # & 5 , # & 4 ,) % , 1 2 .&.B3 I % .&./ 5 , 5 , & .&,-< $ ! $ $ & +% # # 0 5 ,' 1 '2 * $ 15 ,'2 15 ,'2 # 5 ,_'# & 5 ,_'# & 4 ,3* % ,' 1 '2 .&.,B I % .&./ 5 ,' 5 ,' & .&B>> ! * $ $ & 5 $ $ ' $ $ ! $ D $ $ $ ' 0 $ 1= * ,33.; 9 A 7 ? * -..<2& $ E * $ & +% # # 5 * $ 15 -2 15 -2 # 5 - # & 5 - # & ! " ! # * + & & # ! .&B >> .&. ,B 5 ,' ( 5 # !"&, ! +% # # 0

(16)

4 -.* % .&.-) I % .&./ 5 - 5 -& .&-,: ! * $ $ 5 $ $ @ $ 1-.,.2 $ $ ' $ $ * $ & $ $ * * & $ $ $ $ & +% # # 5 - 1 2 * $ 15 - 2 15 - 2 # 5 - # & 5 - # & 4 -,* % - 1 2 .&.-) I % .&./ 5 -5 - & .&./B ! * $ $ 5 $ $ 5 7 C 1-..)2 $ $ !" ! # * +& &# ! .&-,: .&.-) 5 -( 6 # !"&, ! +% # # !" ! # * +& &# ! .&./B .&.-) 5 -( # !"&, ! +% # #

(17)

3 $ $ $ ' & +% # # ( 5 - 1 2 * $ 15 - 2 15 - 2 # 5 - # & 5 - # & 4 --* % - 1 2 .&.,) I % .&./ 5 - 5 -& .&.)-! * $ $ 5 $ $ 4 7 @ 1-../2 ' $ & ? ' 1-..-2* ' $ $ $ 0 & & !" ! # * +& &# ! .&.)- .&.,) 5 -!" ! # * +& &# ! .&,<- .&.>/ 5 -' ( # !"&, ! +% # # ( ( $ # !"&, ! +% # # 0

(18)

+% # # 0 5 -' 1 '2 * $ 15 -'2 15 -'2 # 5 -_'# & 5 -_'# & 4 -B* % -' 1 '2 .&.>/ I % .&./ 5 -' 5 -' & .&,<-! * $ $ 5 $ $ 5 7 C 1-..)2 $ $ * $ ' & $ & +% # # $ 5 * $ 15 B2 15 B2 # 5 B# & 5 B# & 4 ->* % .&... I % .&./ 5 B 5 B & .&)--! * $ $ 5 $ $ 1-.,B2 $ $ & $ ' $ & $ $ $ $ & !" ! # * +& &# ! .&)-- .&... 5 B ( -# !"&, ! +% # # $

(19)

5 *+& ! 4 $ * # ,& 4 $ * ' $ $ ' $ $ & -& $ $ ! * $ ' $ & ! $ & $ $ $ $ $ & $ $ $ & $ $ ! ' $ $ & ! ' $ & B& ' $ ' & $ $ $ $ & $ $ $ & >& ' $ ' & $ $ $ & $ $ $ * $ $ & $ & $ $ & /& ( & * $ & $ $ & $ $ $ * $ & <& ( & * $ & $ $ * $ & $

(20)

$ & :& ( & $ $ $ ' & * $ $ & *+ ' # ! , 4 * $ * * & * $ $ # ,& ! * ! $ $ ' & ! ' $ & -& ! * $ $ ' & $ $ $ & 5 $ & B& ! * $ $ $ $ $ $ & $ * $ $ $ & >& ! * $ ' $ $ & $ $ $ & ' ! $ $ $ $ & /& ! * $ & * $ $ * * * $ $ & ( # ! ! ! &! &' ! ! $ * * & $ $ 4 ! ,B. 15 % -..)2 $ * $ $

(21)

$ ' * $ & * ! * $ 1 * -..>2& ! * $ & * & & 1,3</2* "F $& % & $ % % 1 % & ( & <:* + & /* & >--0 >B<&

* & &* 6 F* &* * +& & 1-..B2&

6 A 9 ' &

3 % , *

+ &B:* ( &3* &,--,0,->,& * +& & 7 & & $ & 1,33:2& $$ $

: , % 8

& % & 9 #

' & 0M N * 5& & 1-.,.2& $

A ' ' & 4 * ( /* & ,.-0,.3& 4 * ; * ; 6 * " & 1-..32& A ' ' ' ' A 9 ) % % $ * > 132* ,>/0,/>& 4 * 1 ? &* 1-.,B2& ; 8 2 4 8 1 % 1 % >,# <B0,./&

4 * 6& 4$ * & 1,33>2& ' $' $* & $ 4 ' * 4 & & 4 * 1-..32& A ' * " $ N

" ' 4 ! * '

9 $&

4 $ * 8&* 1,3),2& " $ 9 & & 8 % , ( & B1,2* & -/0-)& 4 * 4 & 1-.,-2& ! ' ' ' O

A ' '

' N '&

$ % <

*. 8 &

4 ' * &* 7 @ * 4& & 1,33<2&

! P

' ' # ' !

' ' ' &

$' ' 4 * ,-.* & ,)30 -.)&

9 * 9 Q &* 5 05 9 & 1-..:2&

" ' +

' A

9 # "P '

9 & %

9 8 ( &,/* + &>* & -</0-:B& 9 09 * C& ' * &"& 1-..,2* R ' A # 0 $ K* A 4 ! 5 ' ' * ( & )<* & -:)0B-,& 9 F * & & 1-..,2* R $ A ' # ' ' ! K*

(22)

$' $* ( & )<* & B)<0 >..&

9 F * & &* 9 * &"&* @ * & &* * 9& &8&5& + * &C& 1-..,2* R '

# 0 $ '

! -/ $ A

' ' K*

$' $* ( & )<* & >-/0>/& 9 * 6& &* 7 " $*@&9& 1,33/2&

8 = #&

8 # 6 ' & * '&

9 A * 6&* * 9& &* 7 9 * &C& 1-...2&

' P' $ ' ' ' & 5 ' * + $ -:* & B->0B/,& 9 A * 6 * "& 6 * 9 $ & ' & -..,& 6 A ' & ? 1" &2 6 ' 5 6 ' * -. 1,2* # ,0 ,,B& 9 * & 1-.,,2& A ' A 9 ' ' & % % : , & ! * * + * & 1-..-2& & , # " & * & @ &* $* 6& " 1,3):2*

? ' " ' # ' $ O* 1 % % % * ( & ,.-* + & B* & >,)0>-.& ? A * & + * + ! & * 9 & 1-..)2& " ' A 9 4 & &$ % & %

( & /* + & ,,# & ,>).0,>)<&

? * * " @ + 5 & -.,.& ' A ' " $ N ' # $ 9 ' ! & ' "' ' 4 * - 1,2* # /<0<B& ? * 9 $ * 6 1-..<2& ' A ' "P @ " ! & ? * 6&* 7 ! $* & 1,3)32& " '

' ' * !

' * 6 ' $ 6

' & & $ $

% -B* & ,,/0,B.& ? * 6&* 7 9 A * 6& 1,33)2& A

' ' & * 9 # & = * & & 1-.,.2* R4 ' ' ' ' ' F ' ' ' $ ' K* 9 '

" ' * ( & -, + & -* & ,B<0/,&

= * & 1,33.2& A ' # C $* $* & % $ ,< 1-2* & B330>B-& = * 6 4 1 -..B 2& 4 ! A 1

(23)

$ 2& ,. * ' 5 *

+ $&

= * @&"* @ * =& * ' * 8& & 1,33>2&

# $

"P '' & %

, * ( & ) + &>* & /0 ,B&

= * & &* * &=&* 7 @ * & & 1-.,.2&

' # 6 ! & % + % --1/2# & /B:0//.& = * 9& 1-...2& $ , ; $ 8 % $ & - & +C# @ $&

5 * &?&* * 6&"&* * 6&8& 7 4 ' * @&9& 1-..)2& % 2 & % * >

& ' 5 *

6 ! * + $& 5 * & %& 1-.,-2& B & 2

/ ' # " ! '& 5 * 8$ &* -..-& ' ! 4 ' 5 6 ' " $ 6 9 ! & 4 " ' * ( & -,1-2* & >/0 <.& 5 * & 1-..32& 4 & # = &

5 * & 9 * & 1-../2& 6

* " $ '

' # " ' $&

) % $ --*

( &-* & -)B0 -3B&

&* 8 9 =&* C + C&* -..3* R !

' " ' 4

$ 0 ' @

? =89 * $ K*

%; ) 3 ( & -* + &,* & ,0 ,)& * & 1-.,,2& A ' A 9 ' ' & 2 $ 1 % 1 % & $ ? $ < 6 ' &

$ @& ! * 4 = & 1,33<2& 8 %

% $ $ % ; & % % % '' ! * ( )* ,, D -B* @ $ 7 *8 & * & 1-..32& , $ * ' 5 &

* 6& ' * & 1-../2& A

4 ! / & '= 5 &

+ C &

* 6& ' & 1-..)2& A

4 ! ) & '= 5

" &

* C&* * &* 5 * &* * &* @ * &* 7 * & 1-..<2& '

$ ' 0 A ! & % * % ? % * >)1<2* /.>D/,B& 8 * &* & 0 & -..)& 9 N ! ' ' # 9

(24)

"P N ' * * ! 4 ! & 4 ! * ( 3 1-2# & -.<0--/& 8 * "&=& 1-..B2& R ' A ' ' ' K* 9 ' * ( & B,* & ,//0 <)& 8 * 9 4 & 1-.,,2& A ' A 9 ' ' & 2 $ 1 % %% % < <% &

8 * & 8 * "& & 1,3)<2& R ' '

9 # " ' 9 *

= * !

' ' K* %

1 % % 1 % * ( &

/.* & ,,B>D,,>.&

8 * &* * & 4&* @ * M& * 5& 1,33<2*

S ' !

9 # A '

$ * % ) %

-:* 3>:0<-&

8 * "& & 7 $ * &6& 1,3))2& ' $' $ ' ' & + C # & 8 * 6&* C * & * & & 1-..32* ? 0

' ' $ ' #

! ! * %

& % 1 % ( & 3>* + & B* & ::.0 ),&

8 * &* 0 6* &* 9 * &* 7 $* @& 1-..<2& 6 T $#

? T

O % @ % $ *

( & ,:* + & <* & :.3D:B-&

$ * & & 5 -..:& A $ $

2 * ' *

, # 4 &

'? * &* 7 $* & 1,33-2& !

' ' ' ' A ' & ' $ B/* & <-<0<B:& '+ 0 * &* ,33<* R ' " $ ' ! $* ' * A 9 K* 5 7 5 ! ' * * >,* -; E = * & ,<.& * &* * = &* 7 6$ * 4 ' &* -..,& ! ' 6 ? ' & ? $ * --1,2* & ,.:0,-B& * & &* 8 * &* = * 4& &*

$ * & & 1-...2* '

' "P' # " '

? ' @

6 * & $ $

% ( & >B* & :B)0:>)& * & "& 7 M '* & & 1,33.2* !

$ ' *

9 * 9 F '

A 9

1 % % %% & ( & ,.)& $ * & 5 ' ! ' * 8& 1-..,2* 9

' #

* ? $ 8 $

8 ( & ,* & <,0)3&

& + A & 1-..B2& * 9 * # = &

* 6&5& ,33,& R6 4

A ' A

(25)

/

' ' " $

9 A OK

$' $* & )>/0)//&

* 6& ' * & 6$ 0 * & 1,33/2& " $ ' # " ' '' $ 5 = & % % 1 % * ( & ,.* & ,.0 ,:& "F* M & -..)& ' $ " 0 & " ?"& ! * )1-2* #,<>0,)B& $ * $& 1-.,-2& ! ' ' ' O A ' ' ' N '& 9 % 1 % )$ $ & 8 &

+ * &8& 7 T ' * &9& 1-..<2& A

4 ! ; ? * 6 7 9 * / & # @ & + * 6 $ & % 1-.,,2& ? 5 6 ' > & + C # '= 05 & * 9 6 * & 1,33:2& ' ! # $ ' A * % * % * + %

1 % ( & :. +.& -* & ,:B0,))& * & 1-.., 2& )$ 1 1 $ & % : , & 1 $ 9 $* & 1 ' ,)2& 4+# .0>3B0-,:.)0)* ' + # B.,,)/B& * & 1-..>2& $ $ $ & = 4 & & ,0-B& * ? & -..B& 1 B % 2 1 % B $ $ * %& " 4 &

* &* 4 * &* + * & 4 * & 1,3332&

? 6 '

$ ! '

T $# &

$ 8 9 * ( & --* & ,0,,&

6 * 8&; " * 6&; * & 1-..,2&

' ! 9 A #

9 ' !

A & %

& % 1 % * )<# & )-/0)B<&

6 * * & 1-.,,2& A 4 ! ,/ & 6 ! * + $# " ' * '& * 9 &* -..B& ' $ ! ' & ' ' ' * >-1-2* & -//0-:<& * + & $

& 4 RGK & % 1 , % & ( & :* + & -&

* & -..<& ' !

# 9 $

= ! ' & %

&$ & $

(26)

& & -..3& 6 ' ?

4 1

4 2& # " &

A * &* " * 6&* 5 ' * &* * C&* ? * T& 8&* 7 + * & 1-../2& 6

! '

' ' 0

# 0$ 0 $&

% * % ? % * >: 1>2* B-:0BBB&

* &* 7 * +& &* -..B& "P " $ N 6 '

' 9 ! #

A A '

' ! & *

,,1,2* & <<0)>&

M * (& & 7 4 * & & 1,33<2&

, * *