i ABSTRAK
Intan Anindita Putri. 210110080007. 2012. Jurusan Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi. Jatinangor. Universitas Padjadjaran. Pemaknaan Pelayanan Informasi Publik Oleh Pejabat Humas Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat. Pembimbing utama, Drs. H. Wawan Setiawan, M.I.Kom. Pembimbing pendamping, Heru Ryanto Budiana, S.Ag., M.Si
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkapkan bagaimana pemaknaan Pejabat Humas Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat tentang pelayanan informasi publik yang dibagi menjadi tiga pertanyaan penelitian, yaitu bagaimana Pejabat Humas Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat memaknai strategi pelayanan informasi publik, Pembentukan PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi), dan informasi publik. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dan teori interaksi simbolik Mead. Data penelitian diperoleh melalui wawancara terhadap kelima informan, observasi, serta studi pustaka.
Hasil dari penelitian ini menggambarkan bahwa makna strategi pelayanan informasi publik adalah sebagai sebuah komitmen untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat guna pembentukan opini publik yang positif. Pejabat Humas Sekertariat Daerah Provinsi Jawa Barat sadar bahwa pembentukan PPID di badan publik merupakan sebuah isyarat akan revitalisasi tugas dan fungsi humas pemerintah di era keterbukaan informasi publik yakni pelayanan informasi publik. Mereka melakukan komunikasi dan koordinasi untuk meminimalisasi perbedaan persepsi mengenai informasi publik
Kesimpulan dari penelitian ini secara keseluruhan dapat kita lihat bahwa pelayanan informasi publik di Sekertariat Daerah Provinsi Jawa Barat berhasil menjadi pelopor dalam keterbukaan informasi publik. Dibandingkan dengan pelayanan informasi publik di provinsi lain, Pejabat Humas Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat telah selangkah lebih maju dalam implementasi keterbukaan informasi publik, dilihat dari telah memiliki PPID dan Komisi Informasi Daerah.
Saran dari penelitian ini adalah perlu adanya komitmen yang tinggi dari Pejabat Humas Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat setelah adanya penunjukkan PPID di Jawa Barat sehingga keterbukaan informasi publik dapat dijalankan sebaik-baiknya.
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran (I -2012/ 2013)
I ntan Anindita Putri - Pemaknaan Pelayanan I nformasi Publik oleh Pejabat Humas ... Program Studi I lmu K omunikasi
ii ABSTRACT
Intan Anindita Putri. 210110080007. Public Relations. Faculty of Communication. Jatinangor. Padjadjaran University. The Meaning of Public Information Service by Public Relations Officials of Provincial Secretariats West Java. Main Supervisor, Drs. H. Wawan Setiawan, M.I.Kom. Secondary Supervisor, Heru Ryanto Budiana, S.Ag., M.Si
The purpose of this reserach is to reveal how the meaning of the public information service by Public Relations Officials of Provincial Secretariats West Java, which is divided into three research questions, namely how they interpret public information service strategy, establishment of PPID, and public information. This study uses a case study approach and the theory of symbolic interaction Mead. Data were obtained through interviews with five informants, observations, as well as literature.
The results of this research illustrate that the meaning of public information service strategy is as a commitment to provide the best for the society to get positive public opinion. Public Relations Officials of Provincial Secretariats West Java realize that PPID in government is point for revitalize public relations duties and functions of government in the era of the public disclosure. They also communicated and coordinated to minimize differences in the perception of public information
The conclusion of the research as a whole we can see that the public information service at the Provincial Secretariats West Java has become a pioneer in the public disclosure. Compared to public information services in other provinces, Public Relations Officials of Provincial Secretariats West Java has been a step forward in the implementation of public disclosure, because they have PPID and Regional Information Commission.
Suggestion from this research is they need a strong commitment after the election of PPID in West Java, so public disclosure can be doing well.
Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran (I -2012/ 2013)
I ntan Anindita Putri - Pemaknaan Pelayanan I nformasi Publik oleh Pejabat Humas ... Program Studi I lmu K omunikasi
