TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN TRAINER OUTBOUND KOTA SURAKARTA: Suatu Kajian Pragmatik.

i

TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN

TRAINER OUTBOUND

_{KOTA SURAKARTA:}

Suatu Kajian Pragmatik

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan

guna Melengkapi Gelar Sarjana Sastra Program Studi Sastra Indonesia Fakultas Ilmu Budaya

Universitas Sebelas Maret

Disusun oleh

PUPUT SAPUTRO

C0212056

FAKULTAS ILMU BUDAYA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

ii

TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN

TRAINER OUTBOUND

KOTA SURAKARTA:

Suatu Kajian Pragmatik

Disusun oleh PUPUT SAPUTRO

C0212056

Telah disetujui oleh pembimbing

Pembimbing

Dr. Dwi Purnanto, M.Hum. NIP 196111111986011002

Mengetahui

Kepala Program Studi Sastra Indonesia

iii

TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN

TRAINER OUTBOUND

KOTA SURAKARTA:

Suatu Kajian Pragmatik

Disusun oleh PUPUT SAPUTRO

C0212056

Telah disetujui oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret

Pada Tanggal ………

Jabatan Nama Tanda Tangan

Ketua Drs. FX. Sawardi, M.Hum.

NIP 196105261990031003 ………

Sekretaris Bakdal Ginanjar, S.S., M.Hum.

NIP 198406302014041001 ………

Penguji I Dr. Dwi Purnanto, M.Hum.

NIP 196111111986011002 ………

Penguji II Dra. Chattri S. Widyastuti, M.Hum. ……… NIP 196412311994032005

Dekan

Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret

iv

PERNYATAAN

Nama : Puput Saputro NIM : C0212056

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi berjudul Tindak Tutur dan Prinsip Kesnatunan Trainer Outbound Kota Surakarta: Suatu Kajian Pragmatik

adalah betul-betul karya sendiri, bukan plagiat, dan tidak dibuatkan oleh orang lain. Hal-hal yang bukan karya saya dalam skripsi ini diberi tanda citasi (kutipan) dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan skripsi dan gelar yang diperoleh dari skripsi tersebut.

Surakarta, November 2016 Yang membuat pernyataan,

v

PERSEMBAHAN

Skripsi ini peneliti persembahkan untuk:  Kedua orang tua, Bapakku Soyot

Admo Wilarto dan Ibuku Satini,  Kakak-kakak, Nanik Sugiyanti,

vi

MOTTO

“Sederhana: hanya lewat hati, kita melihat dengan baik, yang terpenting tidak

tampak di mata.”

(Antonie De Saint-Exupery)

“Perjalanan adalah belajar melihat dunia luar, juga belajar untuk melihat ke

dalam diri. Dari titik nol kita berangkat, kepada titik nol kita kembali.”

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur peneliti panjatkan kepada Allah Swt., berkat limpahan rahmat-Nya peneliti dapat menyelesaikan penelitian ini. Salawat serta salam juga peneliti limpahkan kepada Rasulullah Muhammad Saw., keluarga, sahabat, serta para pengikut-pengikutnya. Pada kesempatan ini pula, peneliti ingin menyampaikan ungkapan terima kasih kepada:

1. Prof. Drs. Riyadi Santosa, M. Ed., Ph. D., selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Dra. Chattri Sigit Widyastuti, M. Hum., Kepala Program Studi Sastra Indonesia Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan kepercayaan serta kemudahan kepada peneliti selama penyusunan skripsi. 3. Dr. Dwi Purnanto, M.Hum., selaku pembimbing skripsi yang telah

memberikan bimbingan serta arahan secara penuh selama proses penelitian serta penyusunan skripsi.

4. Drs. Wiranta, M.S., selaku pembimbing akademik yang memberikan arahan kepada peneliti selama menjalani masa studi.

5. Bapak Ibu dosen Program Studi Sastra Indonesia yang telah membagikan banyak ilmunya.

viii

7. Kakak-kakak peneliti, Nanik Sugiyanti, Saraswati, Susilowati, Aris Mustopo, beserta seluruh saudara, keluarga, dan kerabat yang senantiasa memberikan dukungan juga semangat.

8. Teman-teman Sastra Indonesia 2012, Vero, Nadia, Devita, Chandra yang telah banyak membantu dalam penyusunan skripsi ini, serta teman-teman lain, Isticom, Dewi, Yayas, Eva, Evi, Awik, Doni, Yosa, Nopita, Alieza, Sarwo, Zaki, Han, Magry, Septian, Nida, Anggi, Amir, Olin, dan kawan-kawan lain yang juga telah banyak mendukung.

9. Teman-teman LPM Kentingan serta ruang sekretariatnya, yang menjadi tempat peneliti banyak bermain, belajar, bertukar pikiran, dan berpengalaman.

10.Teman-teman relawan Solo Mengajar beserta adik-adik binaannya, tempat peneliti melarikan diri dari rutinitas kehidupan kampus yang sering kali menjemukan.

11.Teman-teman KKN UNS Solovepapua (Jes, Mala, Jasmine, Arum, Usi, Ainun, Gunung, Amar, Yessi, Tholib, Noviana, Yurizandi, Muklis, Caesar, Yunia, Andi, Bayu, dan Tiffany) serta masyarakat Kampung Yenanas, Batanta Selatan, Raja Ampat, untuk pengalaman tak terlupakan selama kurang lebih dua bulan.

12.Lembaga penyelenggara outbound PT Jendela Nusantara, Hamda

Consulting, dan Lembaga Psikologi Anava, beserta para trainer dan

ix

13.Mas Indro, Mas Adi, Mas Suki, Mas Firman, dan Mas Erick sebagai penyambung komunikasi antara peneliti dengan pihak penyelenggara

outbound terkait.

14.Semua pihak yang tidak dapat disebutkan namanya satu per satu, yang telah banyak membantu dan mendukung peneliti selama proses penyusunan skripsi ini.

Peneliti menyadari sepenuhnya, bahwa dalam skripsi ini masih terdapat banyak sekali kekurangan. Oleh karena itu, peneliti sangat terbuka terhadap setiap kritik dan saran dari pembaca demi penyempurnaan skripsi ini.

Surakarta, November 2016

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

HALAMAN PERNYATAAN ... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ... v

HALAMAN MOTTO ... vi

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR ISI ... x

DAFTAR TABEL ... xiv

DAFTAR SINGKATAN ... xv

ABSTRAK ... xvii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Masalah... 1

B. Pembatasan Masalah ... 6

C. Rumusan Masalah ... 7

D. Tujuan Penelitian ... 7

E. Manfaat Penelitian ... 7

F. Sistematika Penulisan ... 8

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PIKIR ... 10

A. Tinjauan Studi Terdahulu ... 10

B. Landasan Teori ... 13

xi

2. Aspek-Aspek Ujar ... 14

3. Tindak Tutur ... 15

4. Alat Penunjuk Tekanan Ilokusi (APTI) ... 22

5. Tindak Tutur Langsung dan Tidak Langsung ... 23

6. Kesantunan ... 24

7. Outbound ... 32

8. Trainer ... 34

C. Kerangka Pikir ... 36

BAB III METODE PENELITIAN ... 38

A. Jenis Penelitian dan Pendekatan ... 38

B. Sumber Data dan Data ... 39

C. Metode Pengumpulan Data ... 40

D. Metode Klasifikasi Data... 42

E. Metode Analisis Data ... 44

F. Metode Penyajian Analisis Data ... 46

BAB IV ANALSIS DATA ... 47

A. Jenis Tindak Tutur Trainer Outbound Kota Surakarta ... 47

1. Tindak Tutur Asertif ... 47

a. Terfokus pada Informasi yang Disampaikan ... 48

1) Mengumumkan ... 48

2) Menyatakan ... 54

3) Menjelaskan ... 56

b. Terfokus pada Nilai Kebenaran Tuturan ... 61

xii

2) Membuktikan ... 64

2. Tindak Tutur Performatif ... 66

1) Memutuskan ... 67

3. Tindak Tutur Verdikatif ... 69

a. Didasari Tindakan Positif Mitra Tutur ... 69

1) Memuji ... 69

b. Didasari Tindakan Menguntungkan Penutur ... 72

1) Berterima Kasih ... 73

4. Tindak Tutur Ekspresif ... 74

1) Meminta Maaf ... 75

5. Tindak Tutur Direktif ... 78

1) Memerintah ... 78

2) Meminta ... 86

3) Mengharapkan ... 90

4) Menasihati ... 91

5) Mengajak ... 97

6) Melarang ... 103

7) Memperingatkan ... 107

6. Tindak Tutur Komisif ... 113

a. Respons Berupa Tindakan ... 113

1) Menawarkan ... 113

b. Terfokus Isi Tuturan ... 115

1) Berjanji ... 115

xiii

1) Memberi salam ... 118

B. Penerapan Prinsip Kesantunan Trainer Outbound Kota Surakarta ... 132

1. Pematuhan Prinsip Kesantunan ... 132

a. Maksim Kearifan ... 132

b. Maksim Kedermawanan ... 143

c. Maksim Pujian ... 145

d. Maksim Kerendahan Hati ... 149

e. Maksim Kesepakatan ... 152

2. Pelanggaran Prinsip Kesantunan ... 166

a. Maksim Kearifan ... 166

b. Maksim Kerendahan Hati ... 177

c. Maksim Kesepakatan ... 178

BAB V Penutup ... 183

A. Simpulan ... 183

B. Saran ... 185

DAFTAR PUSTAKA ... 186

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Tindak Tutur Trainer Outbound Kota Surakarta

xv

Eksprsf : Ekspresif

Fts : Fatis

HC : Hamda Consulting

JN : Jendela Nusantara

Kdrmwnn : Kedermawanan Kmsf : Komisif

Krfn : Kearifan

Krndhnht : Kerendahan hati

KS : Kesantunan

Kspktn : Kesepakatan

KSRK : Korps Sukarela Karanganyar

LPAK : Lembaga Pemberdayaan Anak Kutoarjo

Pjn : Pujian

PPAB : Pusat Pengembangan Anak Banaran Prfrmtf : Performatif

xvi

TT : Tindak Tutur

xvii

ABSTRAK

Puput Saputro. C0212056. 2016. Tindak Tutur dan Prinsip Kesantunan Trainer

Outbound Kota Surakarta: Suatu Kajian Pragmatik. Skripsi: Program Studi

Sastra Indonesia Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret.

Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini, yaitu (1) Bagaimanakah jenis tindak tutur trainer outbound kota Surakarta? (2) Bagaimanakah penerapan prinsip kesantunan trainer outbound kota Surakarta?

Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Mendeskripsikan jenis tindak tutur

trainer outbound kota Surakarta. (2) Mendeskripsikan penerapan prinsip

kesantunan trainer outbound kota Surakarta.

Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan pragmatik. Sumber data dalam penelitian ini adalah tiga lembaga penyelenggara outbound di kota Surakarta, yaitu “Jendela Nusantara”,

“Hamda Consulting”, dan “Lembaga Psikologi Anava”. Sementara itu, data dalam penelitian ini adalah tuturan yang mengandung tindak tutur dan prinsip kesantunan yang dituturkan oleh trainer dari ketiga lembaga tersebut ketika memandu kegiatan outbound yang dilaksanakan pada bulan Mei dan Agustus 2016. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik simak bebas libat cakap (SLBC), teknik rekam, dan teknik catat. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis konteks, metode analisis cara-tujuan, dan metode analisis heuristik.

Penelitian ini menyimpulkan beberapa hal: Pertama, ditemukan tujuh jenis tindak tutur dalam penggunaan bahasa trainer outbound kota Surakarta dalam memandu kegiatan outbound, yaitu tindak tutur asertif meliputi subtindak tutur

mengumumkan, menyatakan, menjelaskan, menegaskan, dan membuktikan.,

tindak tutur performatif meliputi subtindak tutur memutuskan, tindak tutur

verdikatif meliputi subtindak tutur memuji dan berterima kasih tindak tutur

ekspresif meliputi satu subtindak tutur meminta maaf, tindak tutur direktif

meliputi subtindak tutur memerintah, meminta, mengharapkan, menasihati,

mengajak, melarang, dan memperingatkan, tindak tutur komisif meliputi dua

subtindak tutur, yaitu menawarkan dan berjanji, serta tindak tutur fatis meliputi satu subtindak tutur, yaitu memberi salam. Tindak tutur direktif subtindak tutur

memerintah merupakan yang paling banyak ditemukan. Hal tersebut karena,

dalam kegiatan outbound, trainer banyak menggunakan subtindak tutur

memerintah dalam memberikan instruksi permainan. Kedua, penerapan prinsip

kesantunan ditemukan adanya pematuhan dan pelanggaran maksim-maksim kesantunan. Pematuhan prinsip kesantunan ditemukan pada maksim kearifan

submaksim pertama dan submaksim kedua, maksim kedermawanan submaksim

pertama, maksim pujian submaksim kedua, maksim kerendahan hati submaksim

kedua, dan maksim kesepakatan submaksim pertama dan submaksim kedua.

Pelanggaran prinsip kesantunan ditemukan pada maksim kearifan submaksim

pertama dan submaksim kedua, maksim kerendahan hati submaksim pertama,

xviii

tersebut karena tuturan-tuturan yang mengandung maksim kearifan umumnya merupakan tuturan-tuturan yang merugikan peserta, sehingga trainer berusaha mematuhi maksim tersebut agar peserta tidak merasa dirugikan oleh tuturan-tuturan trainer tersebut.