ABSTRACT
The level of competition on business in Indonesia is very strict, because every company is always trying to increase market share and reach new customers. Inside there pemsaran management is called the marketing mix (marketing mix), so researchers wanted to know how the quality of the product, price, place and promotion influence purchasing decisions. In this data the population are users and consumers who have used sportware. So therefore, the sample size used was 200 respondents to anticipate when data is not valid. To find out the test results the authors use statistical calculation method SPSS version 17.0. Based on the results of testing the quality of the product influencing the purchase decision by 12.2%, amounting to 15.4% Price, Place and Promotion of 20.7% by 6.3%. It can be concluded that overall there are influences between product, price, place, and promotion of their purchasing decisions in which the magnitude of the effect is 24.5%.
ABSTRAK
Tingkat persaingan dunia usaha di Indonesia sangat ketat, karena setiap perusahaan senantiasa berusaha untuk dapat meningkatkan pangsa pasar dan meraih konsumen baru. Di dalam manajemen pemsaran ada yang di sebut dengan bauran Pemasaran (Marketing Mix), oleh sebab itu peneliti ingin mengetahui bagaimana kualitas produk, harga, tempat, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Dalam data ini yang menjadi populasi adalah pengguna dan konsumen yang pernah menggunakan sportware . Maka dengan demikian, ukuran sampel yang digunakan adalah 200 responden untuk mengatisipasi bila ada data yang tidak valid. Untuk mengetahui hasil pengujian penulis menggunakan perhitungan statistik dengan metode SPSS versi 17.0. Berdasarkan hasil pengujian kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 12.2%, Harga sebesar 15.4%, Tempat sebesar 20.7% dan Promosi sebesar 6,3%. Dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan terdapat pengaruh antara produk, harga, tempat, dan promosi terhadap keputusan pembelian di mana besarnya pengaruh adalah 24.5%
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI ... iii
SURAT PERNYATAAN PENELITIAN... iv
KATA PENGANTAR ... v
ABSTRACT... viii
ABSTRAK ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR LAMPIRAN... xvii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang... 1
1.2 Identifikasi Masalah... 3
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian... 4
1.4 Manfaat Penelitian... 4
BAB II. LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Pemasaran... 5
2.2 Pengertian Bauran Pemasaran (Marketing Mix)... 6
2.3 Perilaku Konsumen... 18
2.3.1 Faktor-faktor Yang Memengaruhi Perilaku Konsumen... 18
2.3.2. Keputusan Pembelian...22
2.3.2.1 Tahapan Dalam Proses Keputusan Pembelian... 22
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Populasi dan Sampel Penelitian... 25
3.3.1 Populasi... 25
5.2 Saran ... 65
DAFTAR PUSTAKA ... 67
LAMPIRAN ... 69
DAFTAR PUSTAKA ... 67
LAMPIRAN ... 69
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 berbagai bauran dalam pemasaran... 7
Gambar 2 Enam Langkah Menentukan Kebijakan Penetapan Harga... 12
DAFTAR TABEL
Tabel I 4P dan 4C ... 17
Tabel II Operasional Variabel ... 29
Tabel III Kondisi Kuesioner ... 40
Tabel IV Statistik Responden ... 41
Tabel V Uji Normalitas ... 43
Tabel VI Uji Multikolinearitas ... 44
Tabel VII Correlations untuk konstruk independensi auditor kualitas produk ... 48
Tabel VIII Correlation untuk konstruk Harga ... 48
Tabel IX Correlation untuk konstruk Tempat ... 49
Tabel X Correlation untuk konstruk Promosi ... 49
Tabel XI Correlation untuk konstruk keputusan pembelian... 50
Tabel XII Reliability statistic untuk kualitas produk... 52
Tabel XIII Item total statistic untuk kualitas Produk... 53
Tabel XIV Reliability Statistics untuk konstruk harga... 54
Tabel XV Item-Total Statistics untuk konstruk tempat... 55
Tabel XVI Reliability Statistics untuk konstruk promosi... 56
Tabel XVIII . Reliability Statistics untuk konstruk keputusan pembelian... 57
Tabel XIX Item-Total Statistics untuk konstruk keputusan pembelian... 57
Tabel XX Tabel Model Summary... 58
Tabel XXI Tabel Model Summary... 60
Tabel XXII Tabel Anova... 64
Tabel XXIII Tabel Koefisien Regresi... 65
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang
Tingkat persaingan dunia usaha di Indonesia sangat ketat, karena setiap perusahaan senantiasa berusaha untuk dapat meningkatkan pangsa pasar dan meraih konsumen baru. Perusahaan harus dapat menentukan strategi pemasaran yang tepat. Salah satu unsur dalam strategi pemasaran adalah strategi bauran pemasaran yang terdiri dari 4P produk, harga, tempat, dan promosi (marketing mix). Strategi bauran pemasaran merupakan strategi yang berkaitan dengan penentuan bagaimana perusahaan menyajikan penawaran produk pada segmen pasar dan pasar sasaran tertentu. Menurut Kotler & Amstrong, (2001:354) kualitas produk merupakan senjata strategis yang potensial untuk mengalahkan pesaing. Jadi hanya perusahaan dengan kualitas produk paling baik yang akan tumbuh dengan pesat, dan dalam jangka panjang perusahaan tersebut akan lebih berhasil dari perusahaan yang lain.
Menurut data Badan Pusat Statistik (BPS), PDB perkapita Indonesia atas dasar harga yang berlaku pada 2011 mencapai Rp30,8 juta (US$3.542,9). Artinya, terdapat peningkatan PDB perkapita sebesar 13,65 persen dari sebelumnya Rp27,1 juta (US$3.010,1). Karena peningkatan PDB terjadi perubahan pola konsumsi masyarakat meningkat dan membaiknya perekonomian di Indonesia secara makro telah menciptakan peluang bagi investor baik dari dalam negeri maupun luar negeri, untuk membuka usahanya di Indonesia. http:infopublik.kominfo.go.id
2
yang masuk ke Indonesia, BKPM berharap investasi akan tumbuh sebesar 15 persen. Alasannya, selama periode tersebut, banyak investor yang menanamkan modalnya di Indonesia Pada tahun mendatang, BKPM menargetkan nilai investasi bakal mencapai Rp290 triliun. Bahkan, di tengah perlambatan ekonomi yang mungkin menghambat investasi. id.wikipedia.or
Dengan demikian, akan menyebabkan peningkatkan persaingan diantara badan usaha. Salah satu badan usaha yang gencar bersaing adalah badan usaha sportwear. Sportswear sekarang ini bukan hanya menjadi barang pelengkap saat berolahraga namun telah menjadi tren fashion di masyarakat dan kebutuhan primer untuk melakukan aktifitas sehari-hari. Menurut http://sumberdaya.web.id/2011/tren-fashion-di-tahun-1920/ sejak tahun 1925 sportswear menjadi tren panas antara pria
dan wanita, dengan populer desainer ternama Jean Patou dengan Coco Chanel membantu mempopulerkan tampilan atletik.
3
Banyaknya merek sportware yang ditawarkan pada masyarakat di Indonesia, akan mempengaruhi konsumen dalam menentukan keputusan pembelian. Keputusan pembelian yang dilakukan konsumen dipengaruhi oleh banyak faktor. Diantaranya dilihat dari Pengaruh produk, harga, tempat, dan promosi,. Pengaruh empat faktor tersebut akan dibahas dalam penelitian ini.
“Keputusan Pembelian melalui tahap evaluasi terhadap merek – merek tertentu, konsumen juga dapat membentuk niat untuk membeli merek yang paling disukai dalam maksud melaksanakan pembelian, konsumen bisa mengambil lima sub-keputusan: merek, dealer, kuantitas, waktu, dan metode pembayaran.” Menurut Kotler (2007:240
Berdasarkan permasalahan di atas maka penulis tertarik untuk membuat suatu penelitian yang disusun dalam sebuah karya tulis dengan judul:
“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, TEMPAT, DAN
PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SPORTSWEAR“
1.2Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian di atas, maka penulis dapat mengidentifikasi masalah penelitiannya adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana kualitas produk, harga, tempat, promosi berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian produk Sportsware?
4
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini merupakan kegiatan untuk memperoleh informasi tentang keputusan pembelian konsumen pada produk Sportswear. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
Untuk mengatahui pengaruh kualitas produk, harga, tempat, dan promosi memengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap pembelian produk Sportswear.
1.4 Kegunaan Penelitian
Kegunaan yang diharapkan dapat diperoleh sehubungan dengan dilaksanakannya penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Kegunaan Teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna memberikan sumbangan bagi perkembangan keilmuan, terutama ilmu manajemen pemasaran. Selain itu sebagai bahan pembanding maupun sebagai sumbangan pemikiran dan informasi bagi mereka yang tertarik untuk mengadakan penelitian di bidang pemasaran.
2. Kegunaan Praktis
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 60
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada masyarakat di Bandung serta hasil pengolahan data dari responden yang terdiri dari 120 wanita dan 80 pria, maka penulis menarik kesimpulan menyeluruh untuk penelitian ini, yaitu sebagai berikut:
1. Sesuai dengan identifikasi masalah yang pertama dapat disimpulkan bahwa secara parsial kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 12.2%, sedangkan harga mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 15.4%, tempat mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 20.7%, dan promosi mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 6.3% 2. Sesuai dengan identifikasi masalah yang kedua dapat disimpulkan bahwa
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 61
gagasan, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran-sasaran individu organisasi.”
3. Perbedaan yang signifikan ini dapat disebabkan oleh tingkat selera masyarakat dalam memilih sesuatu. Seperti yang dikatakan Lamb, et all pada bab 2 bahwa Pemasaran merupakan suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep, harga, promosi, dan distribusi sejumlah ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi.
4. 5.2Saran
Saran bagi peneliti selanjutnya adalah agar memperluas penelitian ini, baik dalam hal responden maupun ruang lingkup penelitian dan Bagi pihak-pihak yang tertarik untuk meneliti topik ini secara lebih mendalam, maka peneliti manyarankan beberapa hal berikut:
1. Peneliti selanjutnya dapat memperluas lingkup penelitian yaitu tidak hanya masyarakat yang ada di Bandung, tetapi ke skala yang lebih besar. Demikian juga dengan respondennya, peneliti selanjutnya diharapkan dapat meneliti di berbagai level dan tingkatan usia.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 62
menggabungkan faktor lain (5 atau lebih variabel independen) yang mempengaruhi keputusan pembelian.
3. Dalam hal jumlah sampel, diharapkan penelitian selanjutnya dapat menambahkan lagi jumlah sampelnya.
DAFTAR PUSTAKA
Menurut Lamb, et all (2001:6)
Menurut Stanton, et all dalam Saladin (2004:1) Menurut Keegan dalam Saladin (2004:1)
Hair, Joseph. F & Black, William. C & Babin, Barry. J & Anderson, Rolph. E. (2009). Multivariate Data Analysis, Edisi Ketujuh, Penerbit Prentice Hall,Upper Saddle River, New Jersey, USA.
Jogiyanto, (2007), Metodologi Penelitian Bisnis, BPFE, Yogyakarta.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. (2007). Manajemen Pemasaran. Jilid 1, Edisi 12, PT. Indeks, Jakarta.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. (2007). Manajemen Pemasaran. Jilid 2, Edisi 12, PT. Indeks, Jakarta.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid 1, Edisi 13, Diterjemahkan oleh: Bob Sabran, MM., Penerbit Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid 2, Edisi 13, Diterjemahkan oleh: Bob Sabran, MM., Penerbit Erlangga, Jakarta.
Lee, Monle., Johnson, C. (2007) Prinsip-Prinsip Pokok Periklanan Dalam·Perspektif Global. Prenada.
Moriarty, Sandra., Mitchell, Nancy., dan Wells, William. (2011). Advertising. Edisi kedelapan, Diterjemahkan oleh: Triwibowo B.S., Penerbit: Kencana Prenada Media Group, Jakarta.
Morissan, M.A. (2010). Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu. Edisi Kesatu, Penerbit Kencana Prenada Media Group, Jakarta.
Sarjono, Haryadi., dan Julianita, Winda. (2011). SPSS vs LISREL: Sebuah Pengantar, Aplikasi untuk Riset. Penerbit Salemba empat, Jakarta.
Sekaran, U. (2006). Research Methods for Business. Edisi 4, Buku 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Sugiyono. (2009). Metode Pendidikan Kualitatif (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Penerbit Alfabeta, Bandung.
http://sumberdaya.web.id/2011/tren-fashion-di-tahun-1920/
Pada tanggal 5 Oktober 2012
http://map-indonesia.com/flash/annual/2010/ Pada tanggal 7 Oktober 2012
