1 BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perbankan sebagai sektor keuangan memiliki sumbangsih yang besar terhadap perekonomian di Indonesia. Sektor perbankan dan perekonomian merupakan dua hubungan yang tidak dapat dipisahkan satu sama lain, karena keduanya memiliki hubungan timbal balik dimana ketika salah satu sektor tidak berjalan dengan baik maka akan berimbas pada sektor lainnya dan dapat menciptakan krisis ekonomi ataupun krisis keuangan.
Peran utama perbankan sebagai penghubung pihak yang kekurangan dana dengan pihak yang kelebihan dana, menjadikan hal ini sebagai sarana pemerataan penyebaran keuangan sehingga kestabilan keuangan dan pemerataan kesejahteraan melalui peningkatan taraf hidup orang banyak dapat terealisasi di Indonesia. Perbankan memiliki berbagai macam produk salah satunya produk simpanan.
Tabel 1. 1 Data Distribusi Jumlah Rekening Simpanan
No. Jenis Simpanan Jumlah Pertumbuhan (%)
1. Deposit on call 88.523 0,0
2. Deposito 4.866.509 1,1
3. Giro 5.675.732 1,3
4. Sertifikat Deposito 689 0,0
5. Tabungan 442.855.964 97,7
Sumber: Lembaga Penjamin Simpanan (2022)
Berdasarkan data yang dilansir dari situs resmi Lembaga Penjamin Simpanan pada Maret 2022 dapat dilihat bahwa tabungan merupakan produk simpanan dengan distribusi jumlah rekening paling banyak pada bank umum di
1
Indonesia dibandingkan dengan produk simpanan lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa tabungan banyak diminati oleh masyarakat Indonesia.
Tabel 1. 2 Data Distribusi Tabungan
Keterangan Jumlah Pertumbuhan (%)
Nominal Simpanan 2.438.000.000.000 32,2
Jumlah Rekening 442.855.964 97,7
Sumber: Lembaga Penjamin Simpanan (2022)
Berdasarkan data ringkasan distribusi tabungan pada Maret 2022 lalu dapat dilihat bahwa nominal tabungan dan jumlah rekening tabungan mengalami pertumbuhan. Produk tabungan menjadi salah satu penghimpunan dana yang sangat tinggi pengaruhnya bagi bank, tabungan juga sangat diminati oleh masyarakat yang digunakan untuk menyimpan dananya disuatu bank dikarenakan proses, syarat dan prosedurnya yang mudah, sehingga masyarakat banyak memilih cara simpel untuk menyimpan dananya.
PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Selatan dan Bangka Belitung Kantor Cabang Utama Kapten A. Rivai yang selanjutnya ditulis Bank Sumsel Babel A. Rivai merupakan instansi yang bergerak dalam sektor perbankan yang telah memperoleh berbagai penghargaan, salah satunya adalah penghargaan Trusted Company based on corporate governance perception index atau perusahaan terpercaya pada penilaian CGPI pada 2021 lalu. Hal ini menunjukkan bahwa Bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A. Rivai dapat dikategorikan sebagai perusahaan yang dapat dipercaya karena pemberian penghargaan diberikan berdasarkan hasil evaluasi kemampuan Bank Sumsel Babel A. Rivai untuk menjalankan kegiatan perbankan dengan baik dan benar.
Bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A. Rivai sebagai Bank Pembangunan Daerah yang merupakan salah satu aset pendorong pertumbuhan perekonomian di Sumatera Selatan dan Kepulauan Bangka
1
Belitung yang ikut berperan aktif mendukung program pemerintah pusat dan pemerintah daerah dalam penyediaan produk simpanan berupa tabungan.
Gambar 1. 1 Pertumbuhan Jumlah Nasabah Bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A Rivai
Sumber: Bank Sumsel Babel Kapten A Rivai (2022)
Gambar 1 menunjukkan peningkatan jumlah nasabah tabungan di Bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A. Rivai dalam empat tahun terakhir. Terdapat berbagai faktor yang menjadi pertimbangan pada minat nasabah dalam menggunakan produk atau jasa pada suatu bank. Salah satu faktor yang mempengaruhi minat nasabah adalah citra bank dan rasa percaya terhadap bank tersebut.
Menurut Nurhalizah (2020) citra dan kepercayaan secara simultan maupun parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat menabung. Menurut Revonnarta (2021) citra perusahaan memiliki pengaruh baik secara parsial dan simultan terhadap minat menabung melalui Bank Syahriahdi Sidoarjo. Menurut Setyawan dan Japarianto (2014) kepercayaan terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat menabung di Bank Danamon.
Menurut Nurrohmah dan Purbayati (2020) kepercayaan masyarakat berpengaruh positif terhadap minat menabung di bank syariah. Menurut
61000 62000 63000 64000 65000 66000 67000 68000 69000
2018 2019 2020 2021
Diagram Pertumbuhan Jumlah Nasabah
1
Pratiwi dan Soesanto (2016) Citra Perusahaan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat menabung. Menurut Hayati (2018) Citra Perusahaan memiliki pengaruh signifikan terhadap minat menabung.
Menurut Khotimah (2018) Kepercayaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat menabung. Menurut Saputri (2017) Kepercayaan tidak memiliki pengaruh terhadap minat menabung. Menurut Prihandini (2018) Citra Perusahaan tidak memiliki pengaruh terhadap minat menabung.
Adanya research gap yang terjadi pada penelitian terdahulu membuat penelitian yang sama layak untuk dikaji kembali. Sehubungan dengan itu, penulis melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Citra Bank dan Kepercayaan terhadap Minat Menabung Nasabah pada PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Selatan dan Bangka Belitung Kantor Cabang Utama Kapten A. Rivai”.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan ruang lingkup tersebut maka masalah yang akan dibahas dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Bagaimana Citra Bank dan Kepercayaan secara parsial berpengaruh terhadap minat menabung di bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A Rivai?
2. Bagaimana Citra Bank dan Kepercayaan secara simultan berpengaruh terhadap minat menabung di bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A Rivai?
1.3 Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui Citra Bank dan Kepercayaan secara parsial berpengaruh terhadap minat menabung di bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A Rivai
2. Untuk mengetahui Citra Bank dan Kepercayaan secara simultan berpengaruh terhadap minat menabung di bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A Rivai
1 1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1.4.1 Bagi Peneliti
Sebagai bahan penelitian untuk mengetahui pengaruh citra bank dan kepercayaan terhadap minat menabung pada Bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A Rivai
1.4.2 Bagi Akademik
Memberikan informasi penelitian dan hasil dari penelitian ini supaya dapat digunakan sebagai referensi/draft untuk penelitian selanjutnya.
1.4.3 Bagi Perusahaan
Sebagai referensi penelitian tentang Pengaruh Citra Bank dan Kepercayaan terhadap minat menabung di Bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A Rivai.
1.4.4 Bagi Pembaca
Dapat menambah wawasan dan pemahaman mengenai Pengaruh Citra Bank dan Kepercayaan terhadap minat menabung di Bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A Rivai.
1.5 Metode Penyelesaian Masalah
Dalam penilitian ini peneliti menggunakan analisis dengan konsep metode kuantitatif yang dimana sumber datanya diperoleh dari hasil kuesioner citra bank dan kepercayaan terhadap minat menabung pada Bank Sumsel Babel Kantor Cabang Utama Kapten A. Rivai. Pada penelitian ini peneliti menggunakan teknik Pengelolaan data menggunakan perhitungan komputasi program SPSS (Statistical program for Service Solutions) Versi 23 yaitu suatu program computer statistic yang mampu memproses data statistik secara tepat dan cepat, menjadi berbagai output yang dikehendaki.
Pengolahan data penulisan ini menggunakan analisis regresi berganda. Dari analisis tersebut dapat diketahui variabel independen yang berpengaruh tehadap variabel dependennya.
