• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS PENGARUH PENGUKURAN KINERJA TERHADAP KEPUASAN KINERJA DENGAN VARIABLE MODERASI TINGKAT KESULITAN TUGAS - Unika Repository

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "ANALISIS PENGARUH PENGUKURAN KINERJA TERHADAP KEPUASAN KINERJA DENGAN VARIABLE MODERASI TINGKAT KESULITAN TUGAS - Unika Repository"

Copied!
30
0
0

Teks penuh

(1)
(2)
(3)
(4)

Reliability Keusioner

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items N of Items

.964 .965 4

(5)

Statistik Deskriptif

Sel 1 T-Test

Kepuasan kerja finansial dengan tingkat kesulitan tugas rendah berdasarkan jenis kelamin

Group Statistics

Jenis Kelamin N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

Kepuasan Kerja Perempuan 11 5.6818 .29772 .08977

Laki-Laki 5 5.9500 .75829 .33912

Independent Samples Test

Levene's Test for

Equality of

Variances

t-test for Equality of Means

F Sig. t df

Kepuasan kerja finansial dengan tingkat kesulitan tugas rendah berdasarkan

umur

Case Processing Summary

Cases

Included Excluded Total

N Percent N Percent N Percent

Kepuasan Kerja * Kelompok

(6)

Report

Kepuasan kerja nonfinansial dengan tingkat kesulitan tugas rendah berdasarkan jenis kelamin

Group Statistics

Jenis Kelamin N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

Kepuasan Kerja Perempuan 13 1.8077 .27298 .07571

Laki-Laki 5 1.5500 .32596 .14577

Independent Samples Test

Levene's Test for

Equality of

Variances t-test for Equality of Means

(7)

Means

Kepuasan kerja nonfinansial dengan tingkat kesulitan tugas rendah berdasarkan umur

Case Processing Summary

Cases

Included Excluded Total

N Percent N Percent N Percent

Kepuasan Kerja finansial dengan tingkat kesulitan tugas tinggi berdasarkan jenis kelamin

Kepuasan Kerja Perempuan 14 1.7500 .29417 .07862

(8)

Independent Samples Test

Levene's Test for

Equality of

Variances t-test for Equality of Means

F Sig. t df

Kepuasan Kerja finansial dengan tingkat kesulitan tugas tinggi berdasarkan umur

Case Processing Summary

Cases

Included Excluded Total

N Percent N Percent N Percent

Kepuasan Kerja * Kelompok

(9)

Report

Kepuasan kerja nonfinansial dengan tingkat kesulitan tugas tinggi berdasarkan jenis kelamin

Group Statistics

Jenis Kelamin N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

Kepuasan Kerja Perempuan 21 2.1905 1.19610 .26101

Laki-Laki 11 2.1818 1.04935 .31639

Independent Samples Test

Levene's Test for

Equality of

Variances t-test for Equality of Means

(10)

Means

Kepuasan kerja nonfinansial dengan tingkat kesulitan tugas tinggi berdasarkan jenis kelamin

Case Processing Summary

Cases

Included Excluded Total

N Percent N Percent N Percent

Kepuasan Kerja * Kelompok

Umur 32 36.8% 55 63.2% 87 100.0%

Report

Kepuasan Kerja

Kelompo

k Umur Mean N Std. Deviation

19 2.0000 3 .25000

20 2.0833 12 1.27624

21 2.1667 12 1.02433

22.25 2.6000 5 1.49583

(11)

KERTAS KERJA EKSPERIMEN FINANSIAL

Kode: F1

Selamat datang kepada para partisipan. Terima kasih atas kesediaannya

meluangkan waktu. Kita akan melakukan sebuah tugas, yaitu membuat kotak

kado.

1. Anda adalah seorang karyawan yang bekerja di toko Gift, toko yang menjual

barang-barang untuk dijadikan kado, baik itu ulang tahun, pernikahan, dan perayaan lain. Pekerjaan karyawan toko Gift selain melayani pembelian

barang kado juga membuat sebuah kotak untuk memasukkan barang. Hari ini

anda mempunyai tugas untuk membuat kotak kado yang akan dijual. Anda

akan menerima karton yang telah siap untuk dibentuk menjadi kubus dengan

cara merekatkan ujung-ujungnya hingga menjadi kotak kado yang cantik.

Pelanggan sangat puas pada kotak kado dari toko Gift, salah satu pelanggan mengatakan bahwa kotak tersebut sangat kuat, tidak pernah

sampai ada lem yang terlepas. Untuk menjaga kualitas kotak kado dan

meningkatkan penjualan kotak kado, anda harus membuat kotak-kotak

tersebut dengan sangat cermat, pastikan tidak ada bagian yang tidak

melekat sehingga kotak tersebut akan tetap kuat apabila sudah diisi

dengan kado. Kinerja anda dinilai dari jumlah kotak kado yang berhasil

anda buat dengan rapi.

Saya paham dengan kriteria kotak kado yang baik untuk penilaian hasil kerja saya

o Ya

o Tidak

STOP

KOTAK KADO YANG DIHITUNG SEBAGAI HASIL KINERJA:

1. TIAP SISI KADO MELEKAT KUAT (TIDAK

ADA YANG TERLEPAS SISI-SISINYA)

(12)

SESI LATIHAN

Pada sesi ini anda akan dipandu untuk melakukan latihan pembuatan kotak,

sehingga anda akan lebih mudah untuk mengerjakan tugas anda. Anda dapat

memulai mengerjakan tugas anda sesuai dengan contoh di bawah ini.

Contoh:

(13)

Apakah anda paham dengan tugas yang harus anda lakukan?

o Ya

o Tidak

Apakah tugas pembuatan kotak kado di Toko Gift adalah tugas

yang sulit?

o Ya

o Tidak

(14)

Anda akan diberi waktu 10 menit untuk membuat kotak kado, Setelah itu, asisten

akan membantu anda menghitung kotak yang telah berhasil anda buat. Toko Gift

akan menyimpan kotak-kotak kado yang telah selesai dibuat ke dalam gudang.

Jumlah kotak yang berhasil dibuat dengan baik selama

10 menit

……

(15)

SESI WORKING

Dalam sesi ini anda diberikan waktu 10 menit untuk membuat kotak kado.

Pemilik toko membuat kebijakan bahwa dalam waktu 10 menit anda minimal

harus membuat 3 buah kotak yang memenuhi kriteria toko, yaitu kotak yang

telah dibuat tidak mudah lepas dari perekatnya dan juga rapi). Target tersebut

ditetapkan agar persediaan kotak kado di toko selalu tersedia pada saat pembeli

datang.

Apakah bagi anda target yang ditetapkan manajemen toko sulit untuk dicapai?

o Ya

o Tidak

(16)

Setiap hari anda akan mendapat bonus yang akan dihitung berdasarkan jumlah

kotak kado yang dapat anda buat. Setiap anda berhasil membuat 3 buah kotak,

maka anda akan mendapatkan 5 buah kupon. Setiap kelebihan 1 buah kotak

yang dapat anda buat, maka anda akan mendapat 2 kupon tambahan, begitu

seterusnya. Kupon yang anda dapat akan diundi bersama dengan kupon karyawan

lain, nomor kupon yang keluar akan mendapatkan hadiah dari pemilik toko.

Isilah jumlah kupon yang akan didapat seandainya anda berhasil membuat kotak

kado dengan benar sesuai dengan jumlah di bawah ini:

Jumlah kotak kado yang selesai Kupon

2 buah …

3 buah …

5 buah …

9 buah …

Berdasarkan skema reward yang dibuat “Toko Gift” untuk anda, maka berikan pendapat anda dengan memberikan tanda √ pada kolom di bawah ini.

1 2 3 4 5 6 7

Sangat tidak setuju Sangat setuju

1. Toko Gift memiliki tahapan untuk memberikan pelatihan

pembuatan kotak kado sehingga saya mendapatkan

pemahaman yang baik mengenai cara pembuatan kotak kado.

1 2 3 4 5 6 7

2 Memberikan informasi mengenai kriteria kotak kado baik,

merupakan prosedur yang fair dalam penilaian kinerja saya.

1 2 3 4 5 6 7

3 Kriteria kotak kado baik yang digunakan untuk menentukan

kinerja anda adalah kriteria yang fair.

1 2 3 4 5 6 7

4 Skema rewardyang dibuat oleh “Toko Gift” untuk

menentukan kupon yang akan anda terima sebanding dengan

tugas pembuatan kotak kado yang harus anda lakukan.

1 2 3 4 5 6 7

5 Saya merasa mempunyai peluang untuk memperoleh reward

yang lebih besar dalam tugas pembuatan kotak kado ini.

1 2 3 4 5 6 7

(17)

Anda dapat mulai melakukan tugas anda membuat kotak kado. Toko Gift

memberi waktu 10 menit untuk membuat kotak kado yang memenuhi kriteria

kualitas toko dengan target minimal 3 buah kotak. Anda dapat membuat kotak

kado sebanyak yang anda mampu karena anda akan menerima reward dari setiap

kelebihan pembuatan kotak kado yang memenuhi syarat kualitas toko.

Setelah waktu berakhir, kumpulkan kotak kado di kanan meja anda dan asisten

akan membantu anda untuk menghitung jumlah kotak kado yang memenuhi syarat kualitas toko. Silakan anda isi jumlah kotak selesai dan kupon yang anda

dapat pada tabel di bawah ini.

Jumlah kotak yang selesai Kupon yang anda dapat

(18)

Setelah anda melakukan tugas pembuatan kotak kado dan menerima penghargaan

sesuai dengan skema yang berlaku, maka silakan memberikan pendapat mengenai

aspek pekerjaan dan penghargaan yang anda terima dengan memberikan tanda √

pada kolom di bawah ini.

1 2 3 4 5 6 7

Sangat tidak setuju Sangat setuju

1. Saya mengetahui dengan pasti bahwa kinerja saya dalam

menghasilkan kotak kado berpengaruh terhadap tingkat penjualan kotak kado “Toko Gift”

1 2 3 4 5 6 7

2. Saya mengetahui, bagaimana melakukan tugas pembuatan

kotak kado yang dapat memaksimalkan profit.

1 2 3 4 5 6 7

kotak kado dengan baik.

1 2 3 4 5 6 7

6 Saya memiliki ketrampilan untuk dapat membuat kotak

kado dengan baik

7 Saya tidak yakin apakah saya sudah melakukan tugas

pembuatan kotak kado itu dengan baik.

1 2 3 4 5 6 7

8. Saya merasa bebas untuk menentukan seberapa besar usaha saya untuk membuat kotak kado tersebut.

1 2 3 4 5 6 7

9. Saya tahu saya dapat membuat kotak kado dengan baik. 1 2 3 4 5 6 7

10 Saya bebas menentukan cara membuat kotak kado.

11 Saya dapat menentukan seberapa cepat saya akan

mengerjakan pembuatan kotak kado tersebut.

1 2 3 4 5 6 7

12 Reward yang saya terima sebanding dengan tugas yang

telah saya lakukan.

(19)

13 Saya puas dengan reward yang saya terima dalam

melakukan tugas ini

1 2 3 4 5 6 7

14 Saya merasa puas dengan tantangan yang ada selama

melakukan tugas pembuatan kotak kado ini.

1 2 3 4 5 6 7

15 Saya merasa puas dengan hasil kotak kado yang telah saya

buat.

(20)

Anda diminta untuk mengisi lembar identitas di bawah ini.

Nama: ………(boleh tidak diisi)

NIM: ….-….-……….

Jenis Kelamin: L / P Umur: …… th

(21)

KERTAS KERJA EKSPERIMEN NONFINANSIAL

Kode: N1 Selamat datang kepada para partisipan. Terima kasih atas kesediaannya meluangkan waktu. Kita akan melakukan sebuah tugas, yaitu menghias kotak kado.

1. Anda adalah seorang karyawan yang bekerja di toko Gift, toko yang menjual barang-barang untuk dijadikan kado, baik itu ulang tahun, pernikahan, dan perayaan lain. Pekerjaan karyawan toko Gift selain melayani pelanggan juga menghias kotak kado yang telah terbentuk. Toko Gift menyediakan berbagai macam kertas warna warni yang dapat anda gunakan untuk membuat hiasan-hiasan sehingga kotak kado menjadi semakin cantik dengan hiasan-hiasan anda tersebut. Pelanggan bisa saja membeli kotak kado di toko Gift tetapi menghiasnya sendiri atau menghias di toko lain. Selama ini, hampir semua pelanggan yang membeli kotak kado di toko Gift selalu ingin dihiaskan sekaligus. Beberapa malahan ada pelanggan yang membuat kotak kado sendiri dan minta dihiaskan oleh karyawan toko Gift, salah satu pelanggan mengatakan bahwa kotak kado yang mereka bawa terlihat semakin menarik setelah keluar dari toko Gift karena karyawan menghiasnya sangat kreatif dengan berbagai macam bentuk hiasan. Anda sebagai karyawan bagian penghias kotak kado harus berusaha agar servis menghias kotak kado tersebut selalu menghasilkan output yang baik dan semakin banyak pelanggan yang setia menghiaskan kotak kado di toko Gift. Dengan menggunakan kertas warna-warni yang disediakan oleh toko, tugas anda adalah menghias kotak kado dengan sangat kreatif. Pelanggan menilai bahwa bentuk hiasan yang berbeda-beda merupakan salah satu keunikan dan kreatifitas cara menghias dari toko Gift, karena semakin banyak bentuk hiasan yang berbeda maka pelanggan menganggap kotak kadonya semakin indah. Oleh sebab itu,

anda harus membuat bentuk yang berbeda-beda untuk menghias kotak kado dari pelanggan. Kinerja anda dinilai dari jumlah kotak kado yang berhasil anda hias.

STOP

KRITERI KUALITAS KOTAK KADO:

1. SETIAP SISI KOTAK HARUS DIHIAS DENGAN BENTUK DAN WARNA

YANG BERBEDA.

2. BENTUK HIASAN DAPAT DIIDENTIFIKASI NAMA ATAU SEBUTAN

DARI BENTUK HIASAN TERSEBUT.

3. ANTAR KOTAK HARUS MEMILIKI BENTUK YANG BERBEDA

(22)

SESI LATIHAN

Pada sesi ini anda akan dipandu untuk melakukan latihan pembuatan kotak,

sehingga anda akan lebih mudah untuk mengerjakan tugas anda. Anda dapat

memulai mengerjakan tugas anda sesuai dengan contoh di bawah ini.

Contoh

(23)

Apakah anda paham dengan tugas yang harus anda

lakukan?

o Ya

o Tidak

Apakah tugas pembuatan kotak kado di Toko Gift

adalah tugas yang sulit?

o Ya

o Tidak

(24)

Anda akan diberi waktu 10 menit untuk menghias kotak kado. Setelah itu, asisten

akan membantu anda menghitung kotak yang telah berhasil anda buat. Toko Gift

akan menyimpan kotak-kotak kado yang telah selesai dibuat ke dalam gudang.

Jumlah kotak yang berhasil dibuat dengan baik selama 10 menit ……

(25)

SESI WORKING

Dalam sesi ini anda diberikan waktu 10 menit untuk membuat kotak kado.

Pemilik toko membuat kebijakan bahwa dalam waktu 10 menit anda minimal

harus menghias 2 buah kotak yang memenuhi kriteria kualitas toko. Target

tersebut ditetapkan agar persediaan kotak kado di toko selalu tersedia pada saat

pembeli datang.

Apakah bagi anda target yang ditetapkan manajemen toko sulit untuk dicapai?

o Ya

o Tidak

(26)

Setiap hari anda akan mendapat reward yang akan dihitung berdasarkan jumlah

kotak kado yang dapat anda hias. Setiap anda berhasil menghias 2 buah kotak,

maka anda akan mendapatkan 5 buah kupon. Setiap kelebihan 1 buah kotak

yang dapat anda hias, maka anda akan mendapat 2 kupon tambahan, begitu

seterusnya. Kupon yang anda dapat akan diundi bersama dengan kupon karyawan

lain, nomor kupon yang keluar akan mendapatkan hadiah dari pemilik toko.

Isilah jumlah kupon yang akan dapat seandainya anda berhasil membuat kotak

kado dengan benar sesuai dengan jumlah di bawah ini:

Jumlah kotak kado yang selesai Kupon

2 buah …

3 buah …

5 buah …

9 buah …

Berdasarkan skema reward yang dibuat “Toko Gift” untuk anda, maka berikan pendapat anda dengan memberikan tanda √ pada kolom di bawah ini.

1 2 3 4 5 6 7

Sangat tidak setuju Sangat setuju

1. Toko Gift memiliki tahapan untuk memberikan pelatihan

pembuatan kotak kado sehingga saya mendapatkan

pemahaman yang baik mengenai cara pembuatan kotak kado.

1 2 3 4 5 6 7

2 Memberikan informasi mengenai kriteria kotak kado baik,

merupakan prosedur yang fair dalam penilaian kinerja saya.

1 2 3 4 5 6 7

3 Kriteria kotak kado baik yang digunakan untuk menentukan

kinerja anda adalah kriteria yang fair.

1 2 3 4 5 6 7

4 Skema rewardyang dibuat oleh “Toko Gift” untuk

menentukan kupon yang akan anda terima sebanding dengan

tugas pembuatan kotak kado yang harus anda lakukan.

1 2 3 4 5 6 7

5 Saya merasa mempunyai peluang untuk memperoleh reward

yang lebih besar dalam tugas pembuatan kotak kado ini.

1 2 3 4 5 6 7

(27)

Anda dapat mulai melakukan tugas anda menghias kotak kado. Toko Gift

memberi waktu 10 menit untuk menghias kotak kado yang memenuhi kriteria

kualitas toko dengan target minimal 2 buah kotak. Anda dapat menghias kotak

kado sebanyak yang anda mampu karena anda akan menerima reward dari setiap

kelebihan pembuatan kotak kado yang memenuhi syarat kualitas toko.

Setelah waktu berakhir, kumpulkan kotak kado di kanan meja anda dan asisten

akan membantu anda untuk menghitung jumlah kotak kado yang memenuhi syarat kualitas toko. Silakan anda isi jumlah kotak selesai dan kupon yang anda

dapat pada tabel di bawah ini.

Jumlah kotak yang selesai Kupon yang anda dapat

(28)

Setelah anda melakukan tugas menghias kotak kado dan menerima

penghargaan sesuai dengan skema yang berlaku, maka silakan memberikan

pendapat mengenai aspek pekerjaan dan penghargaan yang anda terima

dengan memberikan tanda √ pada kolom di bawah ini.

1 2 3 4 5 6 7

Sangat tidak setuju Sangat setuju

1. Saya mengetahui dengan pasti bahwa kinerja saya dalam

menghasilkan kotak kado berpengaruh terhadap tingkat penjualan kotak kado “Toko Gift”

1 2 3 4 5 6 7

2. Saya mengetahui, bagaimana melakukan tugas pembuatan

kotak kado yang dapat memaksimalkan profit.

1 2 3 4 5 6 7

3. Saya tahu, bagaimana pekerjaan saya mempengaruhi penjualan “Toko Gift”

1 2 3 4 5 6 7

4. Saya percaya bahwa saya mampu membuat kotak kado

dengan benar.

1 2 3 4 5 6 7

5. Saya tidak yakin seberapa baik saya dapat membuat

kotak kado dengan baik.

1 2 3 4 5 6 7

6 Saya memiliki ketrampilan untuk dapat membuat kotak

kado dengan baik

7 Saya tidak yakin apakah saya sudah melakukan tugas

pembuatan kotak kado itu dengan baik.

1 2 3 4 5 6 7

8. Saya merasa bebas untuk menentukan seberapa besar usaha saya untuk membuat kotak kado tersebut.

1 2 3 4 5 6 7

9. Saya tahu saya dapat membuat kotak kado dengan baik. 1 2 3 4 5 6 7

10 Saya bebas menentukan cara membuat kotak kado.

11 Saya dapat menentukan seberapa cepat saya akan

mengerjakan pembuatan kotak kado tersebut.

1 2 3 4 5 6 7

12 Reward yang saya terima sebanding dengan tugas yang

telah saya lakukan.

(29)

13 Saya puas dengan reward yang saya terima dalam

melakukan tugas ini

1 2 3 4 5 6 7

14 Saya merasa puas dengan tantangan yang ada selama

melakukan tugas pembuatan kotak kado ini.

1 2 3 4 5 6 7

15 Saya merasa puas dengan hasil kotak kado yang telah saya

buat.

(30)

Anda diminta untuk mengisi lembar identitas di bawah ini.

Nama: ………(boleh tidak diisi)

NIM: ….-….-……….

Jenis Kelamin: L / P Umur: …… th

Referensi

Dokumen terkait

Hasil penelitian: Proses sosial dalam bentuk kerjasama yang dilakukan oleh pelaku dalam penyelenggaraan penyuluhan pertanian berbasis rekayasa sosial lebih banyak terlihat jika

Hal ini sangat baik digunakan pada siswa yang kurang berani mengungkapkan pertanyaan, keinginan dan harapan-harapannya melalui percakapan (Hartono, 2009:2).

Penelitian Pardi, Suharyono, Imam, & Zainul (2014) menguji dan menjelaskan pengaruh a) orientasi pasar terhadap orientasi pembelajaran, inovasi dan kinerja pemasaran,

Pemasaran, Sumber Daya Manusia, dan Keuangan Untuk Meningkatkan Laba dan Kepuasan Konsumen Pada Pengembangan Usaha Bakmi Jawa Ibu Sri.. Dengan demikian saya memberikan

Komposisi famili dominan dan laju tangkap ikan di perairan Belawan berbeda dengan yang diperoleh di perairan Bengkalis, dimana ikan dominan tertangkap di Belawan secara

dan Kami menghendaki, supaya Tuhan mereka mengganti bagi mereka dengan anak lain yang lebih baik kesuciannya dari anaknya itu dan lebih dalam kasih sayangnya (kepada

Fungsi kognitif pasien stroke Fungsi kognitif adalah skor yang terkait dengan fungsi otak yang meliputi penilaian orientasi, registrasi, Orientasi, Registrasi, Perhatian

Berdasarkan uraian pada latar belakang terdapat beberapa permasalahan dalam penelitian ini yaitu selama ini sebagian besar keuntungan dari transaksi valuta asing masih di