Analisis Pengaruh Persepsi Mutu Pelayanan Rawat Inap terhadap Minat Pemanfaatan Ulang di RSUD Dr. M. Ashari Pemalang Tahun 2010 - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)
Teks penuh
Dokumen terkait
dituntut untuk menjalankan misinya sebagai institusi pelayanan yang bersifat. sosial dengan memberikan pelayanan yang bermutu dan
Maret 2009 , tercatat pada tahun 2009 telah melayani 9149 ( 51,2 % ) pasien. Jamkesmas,, yang lebih banyak daripada pasien askes yang
menyatakan sarana dan lingkungan rawat inap kurang bersih, terhadap minat.. kunjungan ulang pelayanan rawat inap sebanyak 75 %
Dari sekian banyak pasien yang dirawat inap di unit rawat inap umumC. selama tahun 2007 – 2009 jumlah pasien lama
Meliputi lingkup ilmu Administrasi Rumah Sakit dan Mutu Pelayanan3.
dari tahun ke tahun jumlah pasien kelas III selalu paling atas / paling. banyak karena mayoritas di dominasi oleh pasien Jamkesmas
Sebagai pertanyaan penelitian adalah : Apakah persepsi mutu pelayanan rawat inap berpengaruh terhadap minat pemanfaatan ulang di RSUD Dr. Tujuan
Diharapkan dari hasil penelitian ini dapat menambah pustaka yang ada di perpustakaan Pasca Sarjana MIKM UNDIP, dan dapat dijadikan acuan
