Frequently Asked Questions (FAQ)
Program Promo Marketing
“Save Up to 35% di SPBU COCO Pertamina Seluruh Indonesia dengan Mandiri
fiestapoin dan power point”
Periode 07 November 2014 – 31 Januari 2015
1.
Apa yang dimaksud dengan Program ”Save up to 35% di SPBU COCO Pertamina dengan
Mandiri Fiestapoin dan Power Point”?
yaitu save up to 35% untuk pembelian bahan bakar non subsidi di SPBU COCO Pertamina seluruh
Indonesia dengan minimum transaksi Rp175.000 dan maksimum Rp700.000,- dengan menukarkan
Fiestapoin atau power point. Point tsb akan secara otomatis by system di potong dari total poin
nasabah yang muncul by system via mesin EDC Mandiri.
2.
Apakah promo ini berlaku untuk Mandiri Kartu Kredit?
Ya. Promo ini berlaku untuk power point dari Kartu Kredit.
3.
Apakah untuk transaksi kartu kredit di SPBU akan dikenakan surcharge ?
Untuk transaksi di SPBU akan dikenakan surcharge sampai dengan 2% dari total transaksi sesuai
ketentuan dari Pertamina.
4.
Apa yang dimaksud fiestapoin?
Fiestapoin adalah poin yang diperhitungkan bagi para nasabah Mandiri Debit. Fiestapoin dihitung
dari average balance (saldo rata-rata tabungan) dan transaksi yang ditentukan Bank melalui
e-channel maupun Cabang, agar Nasabah memiliki kesempatan memperoleh hadiah langsung.
5.
Apa yang dimaksud power points?
Power points adalah poin yang diperhitungkan bagi para nasabah Mandiri Kartu Kredit atas setiap
transaksi jenis tertentu yang dilakukan dengan menggunakan mandiri kartu kredit sebesar Rp2.500
akan mendapatkan 1 (satu) poin dan berlaku kelipatannya. Khusus untuk jenis kartu kredit Platinum
akan mendapatkan 2 (dua) poin.
6.
Bagaimana cara Nasabah mengetahui jumlah Mandiri fiestapoin &/ power points yang
dimiliki?
a.
Nasabah melakukan cek fiestapoin mandiri debit di :
•
www.mandirifiestapoin.co.id
•
SMS ke 3355 ketik cek (spasi) fp (untuk pengguna SMS Banking)
•
ATM Mandiri (pada menu” transaksi lainnya – informasi saldo---informasi fiestapoin”)
b.
Untuk power point kartu kredit, nasabah dapat mengecek jumlah poin-nya pada billing
statement (tagihan bulanan) atau telepon melalui mandiri call 14000 dengan tahapan sebagai
berikut :
•
Tekan 1 untuk Bahasa Indonesia
•
Tekan 16 digit no kartu kredit
•
Tekan 6 digit tanggal lahir anda dengan format ddmmyy
•
Tekan 1 untuk informasi kartu
7.
Bagaimana jika poin Nasabah tidak mencukupi?
Nasabah tidak dapat untuk mengikuti program. Selama program ini point akan langsung secara
otomatis di konversi ke rupiah oleh mesin EDC. Sehingga berapapun rupiah yang muncul di EDC
maka dapat memotong nilai transaksi yang dilakukan di SPBU COCO Pertamina.
8.
Sampai kapan promo ”Save up to 35% di SPBU COCO Pertamina dengan Mandiri
Fiestapoin dan power point” berlaku?
Periode program 07 November 2014 – 31 Januari 2015
9.
Apakah nasabah dapat melakukan penukaran diskon lebih dari 1 kali dengan 1 kartu
mandiri debit &/ kartu kredit?
Bisa. Mengikuti kesediaan jumlah poin yang dimiliki oleh nasabah.
10.
Apakah promo ini berlaku untuk Mandiri Pra-Bayar (E-Money) dan untuk Syariah
Mandiri?
Tidak bisa. Mohon maaf, saat ini promo tidak berlaku untuk kartu Mandiri Pra-Bayar dan kartu
Syariah Mandiri.
11.
Produk Tabungan apa saja yang diikutsertakan dalam perhitungan mandiri fiesta poin?
Produk Mandiri Tabungan atas nama perorangan dalam valuta rupiah
12.
Ke mana saya dapat menghubungi apabila ada pertanyaan terkait program ini?
a.
Mandiri Call 14000
b.
Twitter @mandirifiesta
c.
Facebook Mandiri Fiesta
d.
Saran dan pesan di
www.mandirifiestapoin.co.id atau kontak di aplikasi mobile mandiri
fiestapoin
13.
Dimana SPBU yang ikut berpartisipasi program ini?
No. No. SPBU Nama SPBU Alamat Kabupaten Propinsi
1 11.201.101 Medan - Yos Sudarso Jl. Yos Sudarso No. 6, Kel. Silalas, Medan Barat
20114 Medan Sumatera Utara
2 11.201.102 Medan - Merak Jingga Jl. Putri Merak Jingga No. 1 Medan Medan Sumatera Utara
3
11.201.104 Medan - Gatot Subroto
Jl. Gatot Subroto Medan, Km 5.2, Kel. Sei Kambing,
20123 Medan Sumatera Utara
4 11.201.103 Medan - Katamso Jl. Brigjend Katamso No. 575, Medan Medan Sumatera Utara
5 11.201.106 Medan - Polonia ex Petronas Jl. Imam Bonjol, Polonia, Medan Medan Sumatera Utara
6 11.294.701 Batam - Sei Ladi Jl. Baloi Taman Kota Mas Batam Batam Kepulauan Riau
7 11.252.501 Padang - Mata Air Jl. St. Syahrir No. 8 Mata Air Padang Padang Sumatera Barat
8 11.251.502 Padang - Ulak Karang Jl. S Parman Kel.Ulak Karang, Padang Padang Sumatera Barat
9 11.288.601 Dumai - Putri Tujuh Jl. Putri Tujuh Dumai Dumai Riau
10 14.288.601 Dumai - Bagan Besar (KSO) Jl. Soekarno Hatta Dumai Dumai Riau
Waspada terhadap penipuan!
Pastikan Anda hanya menghubungi alamat website resmi kami di
11 11.282.604 Pekanbaru - Ababil Jl. Ababil No. 18 Pekanbaru Pekanbaru Riau
12 14.291.701 Kep Riau - Natuna (Akuisisi) Jl. Datuk Kaya Wan Mohd. Benteng No. 091- Ranai Natuna Kepulauan Riau 13 11.201.107 Medan - H.M Yamin Jl. H.M Yamin No.56 Kel. Sungai Kera Kec. Medan
perjuangan Medan Sumatera Utara
14 21.301.01 Palembang - Kenten Jl. AKBP Cek Agus No.38 - Kenten Palembang Palembang Sumatera Selatan
15 21.302.04 Palembang - Plaju Jl. Ahmad Yani Palembang Palembang Sumatera Selatan
16 21.101.02 Lampung - Kalianda Jl. Trans Sumatera, Kec. Panengahan, Ds. Kekiling,
Kalianda, Kab. Lampung Selatan, Lampung Lampung Selatan Lampung 17 21.351.03 Lampung - Soekarno Hatta Jl. Soekarno HaTBBMa (By Pass) No. 256,
Sukarame, Bandar Lampung, 35131 Bandar Lampung Lampung
18 21.351.05 Lampung - Kangkung Jl. Hasanudin, Psr Kangkung, Teluk Betung Selatan,
Bandar Lampung Bandar Lampung Lampung
19 21.381.09 Bengkulu - Rawa Makmur Jl. Kalimantan No. 2 Rt. 3 Rw. 4 Kel. Rawamakmur
Permai Kec. Muara Bengkulu Kota Bengkulu Bengkulu
20 31.107.01 Jakarta - Industri Jl. Industri Raya No.1, RT 003 RW 007, Kemayoran Jakarta Pusat DKI Jakarta 21 31.131.01 Jakarta - Pramuka Jl. Pramuka Raya No. 18 A, Kec. Matraman, Jakarta
Timur Jakarta Timur DKI Jakarta
22 31.102.02 Jakarta - Abdul Muis Jl. Abdul Muis No.59 Jakarta Pusat DKI Jakarta
23 31.129.02 Jakarta - Kuningan Jl. HR. Rasuna Said Kav. X2/2 RT 07/04, Kuningan
Timur, Jakarta Selatan DKI Jakarta
24 31.103.03 Jakarta - Cikini Jl. Cikini Raya No. 113 - 115, Cikini Raya, Jakarta
Pusat Jakarta Pusat DKI Jakarta
25 31.136.02 Jakarta - Cililitan Jl. May Jend. Sutoyo No. 1, Cililitan, Jakarta Timur Jakarta Timur DKI Jakarta 26 31.122.03 Jakarta - Permata Hijau Jl. Tentara Pelajar No. 5 Arteri Permata Hijau,
Jakarta Selatan Jakarta Selatan DKI Jakarta
27 31.153.01 Tangerang - BSD Jl. Letjend Sutopo BSD Kav 2 A Tangerang Banten
28 31.171.01 Bekasi - A Yani Jl. Ahmad Yani No. 1 Bekasi Barat Bekasi Selatan Jawa Barat
29 31.411.01 Purwakarta - Cipularang A Jl. Tol Purbaleunyi KM. 88 Purwakarta Purwakarta Jawa Barat 30 31.411.02 Purwakarta - Cipularang B Jl. Tol Purbaleunyi KM. 88 Purwakarta Purwakarta Jawa Barat 31 31.406.01 Bandung - Ujung Berung Jl. Sukarno HaTBBMa - Ujung Berung No. 728
Bandung Bandung Jawa Barat
32 31.402.01 Bandung - Kiara Condong Jl.Ibrahim Ajie No. 390 Bandung Bandung Jawa Barat
33 31.128.02 Jakarta - MT. Haryono Jl. MT. Haryono Kav 18, Jakarta Selatan Jakarta Selatan DKI Jakarta 34 31.157.01 Tangerang - Cikupa Jl. Citra Raya Utama Timur Blok O 01/10, Taman
Telaga Sektor 1.3 Tangerang Banten
35 31.175.01 Cikarang - Azalea Jl. Azalea Raya No.1 Cikarang Cikarang Jawa Barat
36 31.175.02 Cikarang - Majapahit Jl. Majapahit - Lippo Cikarang Kel. Cibatu Kec.
Lemah Abang - Kab Bekasi Cikarang Jawa Barat
37 31.151.02 Tangerang - Modernland Jl. Hartono Raya, Perum. Modernland, Kel. Cikokol
Kec. Tangerang - Kodya Tangerang Tangerang Banten
38 31.405.01 Padalarang - Kotabaru Jl. Panyawangan Kav 3, Perum. Kota Baru
Parahyangan, Kel Kertajaya, Kec Padalarang Padalarang Jawa Barat 39 31.133.01 Jakarta - Otista Jl. Otista Raya 69 - 71, Jakarta Timur Jakarta Timur DKI Jakarta 40 31.168.01 Jonggol - Citra Indah Perum Citra Indah, Jl. Raya Cileungsi - Jonggol,
Kec.Cileungsi Kab.Bogor 16830 Bogor Jawa Barat
41 31.114.03 Jakarta - Daan Mogot Jl. Daan Mogot Raya Km 1 Kav 2, Kel. Jelambar, Kec
Grogol Petamburan, Jakarta Barat Jakarta Barat DKI Jakarta 42 31.134.01 Jakarta - Klender Jl. Bekasi Timur Raya Km 17, Jakarta Timur Jakarta Timur DKI Jakarta 43 31.175.03 Cikarang - Jababeka 2 Jl. Menjangan ROW 12 Perum. Jababeka Bekasi Bekasi Jawa Barat 44 31.151.03 Tangerang - Taman Royal Jl. Permata Raya Perum.Taman Royal Tanah Tinggi,
45 31.127.01 Jakarta - Kemang Jl. Kemang Selatan Raya No.105A, Kel.Bangka, Kec.
Mampang Prapatan Jakarta Selatan DKI Jakarta
46 31.175.04 Lippo Cikarang - Hyundai Jl. BIIE Kawasan Hyundai Lippo Cikarang Cikarang Jawa Barat 47 31.421.01 Serang - A Yani Jl. A. Yani No. 87-88, Kel. Cimuncang, Kec. Serang,
Banten Serang Banten
48 31.137.01 Jakarta - Gandaria Jl. Raya Bogor Km 28 Kel. Pekayon, Kec. Pasar
Rebo, Jakarta Timur, 13710 Jakarta Timur DKI Jakarta
49 31.451.01 Cirebon - Darsono Jl. Brigjen Darsono No. 2B, RT 05 RW 06, Karang
Jalak, By Pass Cirebon Cirebon Jawa Barat
50 31.114.04 Jakarta - Tomang Jl. Tomang Raya No. 42 Kel. Jati Pulo, Kec. Pal
Merah, Jakarta Barat Jakarta Barat DKI Jakarta
51 31.151.04 Tangerang - Lippo Karawaci
Jl. RA Kartini 200, Lippo Cyberpark, Lippo Karawaci Utara, Kel. Panunggangan Barat, Kec. Cibodas, Kota Tangerang
Tangerang Banten
52 31.124.01 Jakarta - Fatmawati Jl. Fatmawati No.6, Kel. Gandaria Selatan, Kec.
Cilandak, Jakarta Selatan Jakarta Selatan DKI Jakarta
53 31.122.04 Jakarta - Pondok Indah
Jl. Sultan Iskandar Muda, RT 011/09 Kel. Kebayoran Lama Selatan, Kec. Kebayoran Lama, Jakarta selatan
Jakarta Selatan DKI Jakarta
54 31.107.03 Jakarta - Mangga Besar Jl. Mangga Besar Raya No. 140 Jakarta Pusat Jakarta Pusat DKI Jakarta 55 31.107.02 Jakarta - Samanhudi Jl. Samanhudi No. 20 Kec. Pasar Baru Kel. Sawah
Besar, Jakarta Pusat Jakarta Pusat DKI Jakarta
56 31.163.02 Bogor - Telaga Kahuripan Perum. Telaga Kahuripan Jl. Raya Parung - Bogor,
RT 05 RW 06, Kel. Jampang, Kab. Bogor Bogor Jawa Barat
57 31.164.01 Depok - Margonda Jl. Margonda Raya No. 346 RT 01/02, Kel. Kemiri
Muka, Kec. Beji Depok Depok Jawa Barat
58 31.127.02 Jakarta - Tendean Jl. Kapten Tendean No. 38 Jakarta Selatan Jakarta Selatan DKI Jakarta 59 31.139.01 Jakarta - Cakung Jl. Raya Bekasi Km 22, RT 004/013, Cakung, Jakarta
Timur (Depan Pasar Cakung) Jakarta Timur DKI Jakarta
60 31.139.02 Jakarta - Pulo Gadung Jl. Raya Bekasi Km. 21 Rawa Terate, Kec. Cakung
RT.03 RW. 03 Jakarta Timur Jakarta Timur DKI Jakarta
61 31.164.02 Cibubur ex Petronas (KSO) Jl. Alternatif Cibubur RT 005/009, Cimanggis,
Harjamukti, Depok Depok Jawa Barat
62 31.143.01 Jakarta - Yos Sudarso Sunter Jl. Yos Sudarso Kav. 205 Sunter - Jakarta Utara Jakarta Utara DKI Jakarta 63 31.161.13 Bogor - Tentara Pelajar Jl. Tentara Pelajar Bogor No. 18 Cimanggu - Bogor Bogor Jawa Barat 64 31.401.01 Bandung - Dago ex Petronas Jl. Ir. H. Djuanda No. 139, RT 01/03, Kel Lebak
Siliwangi, Bandung 40115 Bandung Jawa Barat
65 31.153.02 Tangerang - BSD Lengkong ex Petronas
Kavling Commercial IV A Blok 1-2, Kel. Lengkong Karya, Kec. Serpong Utara, Kab. Tangerang Selatan, Banten
Tangerang Selatan Banten
66 31.171.03 Bekasi - Narogong Jl. Raya Narogong Km. 12.5, Pangkalan IV, Bantar
Gebang, Bekasi Bekasi Jawa Barat
67 31.124.02 Jakarta - Fatmawati ex Petronas
Jl. RS. Fatmawati No. 16 dan 19, Kel. Cipete
Selatan, Kec. Cilandak, Jakarta Selatan Jakarta Selatan DKI Jakarta 68 31.154.01 Tgrg - Bintaro Sektor 9 ex
Petronas
Jl. Raya Bintaro Sektor IX, Kel. Pondok Pucung, Kec.
Pondok Aren, Kab. Tanggerang Selatan, Banten Tangerang Selatan Banten 69 31.118.02 Jakarta - Kalideres Jl. Daan Mogot Raya Km. 16, Kel. Kalideres, Kec.
Kalideres, Jakarta Barat Jakarta Barat DKI Jakarta
70 31.153.03 Tgrg - Alam Sutra ex Petronas Jl. Raya Serpong Alam Sutera Kel. Pakulonan Kec.
Serpong Utara Kab. Tanggerang Selatan - Banten Tangerang Selatan Banten 71 31.134.02 Jakarta - Kalimalang ex
Petronas
Jl. Swadaya Raya Rt. 002/ Rw. 08 Kel. Duren Sawit
Kec. Duren Sawit - Jakarta Timur Jakarta DKI Jakarta
72 31.175.05 Cikarang - Cibarusah Jl. Raya Cikarang Cibarusah, Kp. Pasir Koja Gemala
73 34.402.30 Bandung - Laswi (KSO) Jl. Laswi No. 61 RT. 04 / RW. 09 Kel. Cibangkong,
Kec. Batununggal, Bandung Bandung Jawa Barat
74 31.175.06 Bekasi - Kp. Bulu Jl. Raya Setia Mekar, Kampung Bulu, Kecamatan
Tambun Bekasi Bekasi Jawa Barat
75 41.512.01 Batang - Jrakah Jl. Raya Batang - Semarang Km 13, Kec. Tulis, Kab.
Batang Batang Jawa Tengah
76 41.502.01 Semarang - A. Yani Jl. A. Yani No. 157 - 159, Semarang Semarang Jawa Tengah
77 41.573.01 Boyolali - Teras Jl. Raya Solo - Semarang Km.20, Teras, Boyolali Boyolali Jawa Tengah 78 41.502.02 Semarang - Sultan Agung Jl. Sisingamangaraja No. 24, Semarang Semarang Jawa Tengah 79 41.551.01 Yogyakarta - Lempuyangan Jl. Kompol B. Suprapto No. 34, Yogyakarta Yogyakarta DI Yogyakarta
80 41.561.01 Magelang - Menowo Jl. A.Yani No.138, Menowo, Magelang Magelang Jawa Tengah
81 41.502.14 Semarang - Kaligarang Jl. Kaligarang no 16 , Kec. Gajah Mungkur, Kota
Semarang Semarang Jawa Tengah
82 41.501.28 Semarang - Penggaron Jl. Brigjen Sudiarto Pedurungan Semarang Semarang Jawa Tengah 83 41.575.01 Solo Baru Jl. Ir. Soekarno, Desa Madegondo Kec. Grogol Kab.
Sukaharjo Solo Jawa Tengah
84 41.552.01 Yogyakarta - Adisucipto Jl. Laksda Adisucipto Km. 6 Sleman, Yogyakarta Yogyakarta DI Yogyakarta 85 51.601.77 Surabaya - Dr. Soetomo Jl. Dr. Soetomo No. 87 - 89 dan Jl. Diponegoro No.
102, Surabaya Surabaya Jawa Timur
86 51.601.66 Surabaya - Pasar Turi Jl. Dupak No. 15, Pasar Turi Surabaya Surabaya Jawa Timur
87 51.601.65 Surabaya - Jemursari Jl. Jemursari No. 113 - 123 Surabaya Surabaya Jawa Timur
88 51.681.23 Jember Jl. Kenanga No.83 Jember Jember Jawa Timur
89 51.801.30 Denpasar Jl. Hayam Wuruk No. 142, Denpasar Timur Denpasar Timur Bali
90 51.601.118 Surabaya - Pakuwon City Komp. Pakuwon City (Laguna) Kav. MU 1 No. 17
Surabaya Surabaya Jawa Timur
91 54.651.22 Malang - Yulius Usman (KSO) Jl. Yulius Usman No. 27, Sawahan, Malang Malang Jawa Timur 92 51.601.124 Surabaya - Ketintang Jl. Ketintang Madya Surabaya No. 46 Surabaya Surabaya Jawa Timur 93 54.601.108 Surabaya - Mastrip Jl. Mastrip No. 310-312 Kebraon Surabaya Surabaya Jawa Timur 94 61.761.01 Balikpapan - Karang Anyar Jl. Letjen Soeprapto No. 1, Karang Anyar
Balikpapan Tengah Balikpapan Tengah Kalimantan Timur
95 61.761.02 Balikpapan - Sepinggan Jl. Marsma Iswahyudi RT. 2 Sepinggan Balikpapan Balikpapan Kalimantan Timur 96 61.751.02 Samarinda - Slamet Riyadi Jl. Slamet Riyadi RT.40 Samarinda Samarinda Kalimantan Timur
97 61.751.01 Samarinda - Kusuma Bangsa Jl. Kusuma Bangsa, Samarinda Samarinda Kalimantan Timur
98 61.781.01 Pontianak - A Yani Jl. A. Yani Pontianak (Sebelah Kantor DPRD Prop),
Kel. Pontianak Tenggara, Kec. Pontianak Utara Pontianak Kalimantan Barat 99 61.707.01 Banjarmasin - Banjarbaru Jl. A. Yani KM.34 Banjarbaru, Kalimantan Selatan Banjarbaru Kalimantan Selatan 100 61.706.01 Banjarmasin - Kertak Hanyar Jl. A. Yani Km. 9.7 Kertak Hanyar 70654, Martapura,
Kalimantan Selatan Banjar Kalimantan Selatan
101 61.761.03 Balikpapan - MT Haryono Jl. MT Haryono No. 2 RT 31, Balikpapan Selatan Balikpapan Kalimantan Timur 102 71.902.77 Makassar Jl. Perintis Kemerdekaan Km 16 (depan Polda
Suselbar), Makassar Makassar Sulawesi Selatan
