TEKANAN INDUVIDU DAN DAN KOMITMEN.ppt

(1)

TEKANAN DAN KOMITMEN

TERHADAP ORGANISASI DALAM

KALANGAN JURURAWAT HOSPITAL

NORZIHAN AYUB

DR. WAN ANOR WAN SULAIMAN

PATRICIA JOSEPH KIMONG

(2)

• Tekanan kerja merupakan ketegangan

yang dihadapi oleh seseorang individu

dan tahap tekanan kerja yang dialami

oleh individu juga adalah berbeza

antara satu sama lain.

• Menurut Terry, Beehr dan Newman

(1978) (dalam Rice, 1992) tekanan

kerja merupakan satu interaksi

keadaan kerja dengan trait pekerja

yang mana telah mengubah

(3)

• Menurut Rice (1992) antara penyebab

kepada tekanan kerja adalah disebabkan

oleh peranan yang kabur, tekanan

interpersonal, perkembangan kerjaya yang

tiada masa depan, struktur organisasi yang

kabur, kebosanan dan kerja yang berulang,

kerja shif, tanggungjawab besar yang

terpaksa dipikul dan sebagainya.

• Ini juga disokong oleh Zuraidah Abdul

Rahman (1994), yang menyatakan bahawa

tekanan kerja boleh disebabkan oleh

bebanan kerja yang tinggi, polisi organisasi,

konflik dengan rakan sekerja dan

sebagainya. Tekanan kerja juga

(4)

• _{Menurut Wagner (2007), komitmen terhadap}

organisasi adalah keinginan individu untuk

berusaha dan setia terhadap organisasi tempat

bekerja. Komitmen terhadap kerja adalah

disebabkan bagi pekerja adalah sukar untuk

mereka meninggalkan pekerjaan itu lagi

memandangkan banyak pengorbanan yang

telah dilakukan dalam organisasi dan kos

untuk meninggalkan organisasi juga agak

tinggi. Ini menyebabkan mereka lebih

mempunyai komitmen dalam meningkatkan

produktiviti sesebuah organisasi.

• Tekanan kerja dan komitmen adalah saling

berkait rapat. Sekiranya seseorang mengalami

tekanan kerja yang tinggi dan berterusan ini

menyebabkan kepada komitmen yang rendah

dalam kalangan seseorang pekerja dan

seterusnya membawa kepada masalah

(5)

• Jenning (2007) menyatakan bahawa sejak

pertengahan tahun 1980, tekanan kerja

dalam kalangan jururawat adalah

disebabkan oleh peningkatan penggunaan

teknologi, peningkatan dalam kos rawatan

kesihatan dan masalah persekitaran kerja.

• Jenning (1994) juga menyatakan bahawa

tuntutan terhadap perkhidmatan rawatan

acute

juga telah menyebabkan kepada

peningkatan perubahan kerjaya dan juga

meningkatkan ketidakpuasan dalam

(6)

OBJEKTIF KAJIAN



Untuk melihat hubungan antara

tekanan kerja dan komitmen terhadap

organisasi dalam kalangan jururawat.



Untuk melihat perbezaan tekanan kerja

dan komitmen terhadap organisasi

(7)

METODOLOGI

i. Subjek Kajian dan Lokasi

•

Kajian ini telah dijalankan ke atas 122 orang jururawat

hospital di Sabah

ii. Alat Kajian

•

_{Alat kajian yang digunakan dalam kajian ini dibahagi}

kepada tiga bahagian:

•

_{Bahagian A: Maklumat Demografi iaitu maklumat}

peribadi subjek.

•

Bahagian B: Job Stress Survey (JSS) digunakan untuk

mengukur jumlah tekanan dalam kalangan jururawat.

(8)

iii. Analisis Data



Dalam melihat hubungan dan

perbezaan antara tekanan kerja

dan

komitmen terhadap

organisasi dalam kalangan

jururawat, data dianalisis dengan

menggunakan program SPSS.

Ujian statistik yang telah

(9)

(10)

1

1 .

.

Korelasi antara Tekanan dan

Komitmen Terhadap Organisasi

Tekanan Kerja

Pembolehubah

Komitmen Terhadap Organisasi

-.190 *

(11)

2. Status

Pembolehubah Status N Min S.P t K

(12)

3. Tahap Pendidikan

Pembolehubah Kelayakan N Min S.P t k

Tekanan

Pendidikan Rendah

(13)

4. Pendapatan

Pembolehubah Pendapatan N Min S.P t k

Tekanan

Kerja

RM 2000 ke bawah

RM 2000 ke atas

85

RM 2000 ke bawah

RM 2000 ke atas

(14)

5. Kategori Jawatan

Pembolehubah Kategori Jawatan N Min S.P F k

(15)

6. Tempoh Perkhidmatan

Pembolehubah Tempoh

Perkhidmatan N Min S.P t sig

Tekanan

Kerja

Kurang 10 tahun

10 tahun ke atas

55

Kurang 10 tahun

10 tahun ke atas

(16)

(17)

1

1 . Hubungan antara Tekanan Kerja

. Hubungan antara Tekanan Kerja

dan Komitmen Terhadap Organisasi

.

_.

• Dapatan kajian menunjukkan terdapat

hubungan negatif antara tekanan kerja dan

komitmen terhadap organsiasi.

Semakin

tinggi tekanan kerja yang dialami maka

semakin rendah komitmen terhadap

organisasi dalam kalangan pekerja

dan

begitu juga sebaliknya

.

• Kajian ini disokong oleh Kalliah, O’Dirscoll

dan Gillespie (1997) yang mana menekankan

bahawa komitmen terhadap organisasi

(18)

2. Status Perkahwinan

• _{Kajian menunjukkan status perkahwinan bukan}

penyumbang kepada tekanan kerja dan komitmen

terhadap organisasi yang dialami oleh para jururawat.

Dapatan ini kurang mendapat sokongan kajian-kajian

lepas di mana :-

• _{Kajian yang dijalankan oleh Al-Aameri (2003) dan}

Callaghan, Tak Ying dan Wyatt (2000) mendapati

jururawat yang masih bujang mengalami skor tekanan

kerja yang tinggi berbanding dengan jururawat yang

telah berkahwin.

• _{Kajian oleh Fogarty ( 1971) menyatakan wanita bujang}

(19)

3.

3. Tahap Pendidikan

_{Tahap Pendidikan}

•

_{Keputusan menunjukkan bahawa}

_{tidak ada}

_{perbezaan antara}

tekanan kerja dari sudut tahap pendidikan . Namun min

menunjukkan bahawa jururawat yang berpendidikan rendah

lebih mempunyai tekanan berbanding yang berpendidikan

tinggi.

Ini disokong oleh Zuzanek dan Manell ( 2000) yang

mendapati bahawa pekerja yang mempunyai tahap

pendidikan yang rendah lebih menghadapi tekanan

berbanding mereka yang berpendidikan tinggi.

•

_{Keputusan menunjukkan bahawa}

_terdapat

_{perbezaan antara}

komitmen terhadap organisasi dalam kalangan jururawat. Min

menunjukkan bahawa jururawat yang berpendidikan tinggi

mempunyai komitmen yang tinggi berbanding jururawat yang

berpendidikan rendah.

Keputusan ini juga menyokong kajian

yang dilakukan oleh Elzbieta Sikorska-Simmons, (2005)

(20)

4

4 . Tingkat Pendapatan Subjek

. Tingkat Pendapatan Subjek

• _{Secara keseluruhan, tidak terdapat}

perbezaan tekanan kerja dan komitmen

terhadap organisasi dalam kalangan

jururawat dari segi tingkat pendapatan.

Kajian Eswari (2009) menunjukkan bahawa

jururawat yang mempunyai tingkat

pendapatan yang tinggi lebih mempunyai

tekanan disebabkan oleh peranan dan

tanggungjawab yang tinggi. Kajian oleh

Judge ( 2001) juga mendapati kepuasan

gaji adalah penentu kepada kepuasan dan

komitmen seseorang pekerja terhadap

(21)

5. Kategori Jawatan

•

_{Keputusan menunjukkan bahawa tidak terdapat perbezaan}

antara tekanan dan komitmen terhadap organisasi dari segi

kategori jawatan.

•

_{Kajian yang dilakukan oleh Scott (2009) mendapati terdapat}

perbezaan tekanan mengikut kategori jawatan di mana

antara punca utama tekanan adalah disebabkan oleh status

kedudukan jawatan seseorang. Dikatakan bahawa individu

yang mempunyai jawatan tinggi kurang mendapat tekanan

berbanding dengan mereka yang berjawatan rendah. Ini

seterusnya meningkatkan komitmen mereka terhadap

organisasi. Begitu juga hasil kajian yang dijalankan oleh

Mazni (1997) ke atas 207 subjek dari 5 buah organisasi

perkilangan yang mendapati terdapat perbezaan komitmen

yang signifikan dalam kalangan pekerja berdasarkan

(22)

6. Tempoh Perkhidmatan

• _{Keputusan menunjukkan bahawa tidak terdapat perbezaan antara tekanan}

dari segi tempoh perkhidmatan. Namun min menunjukkan bahawa individu yang bekerja sepuluh tahun ke atas lebih mempunyai tekanan berbanding di bawah 10 tahun. Kajian disokong oleh Eswari (2009) yang menunjukkan bahawa jururawat yang bekerja lebih daripada sepuluh tahun menunjukkan tekanan yang agak tinggi berbanding mereka yang bekerja kurang 10 tahun.

• _{Sementara itu pula keputusan menunjukkan terdapat perbezaan yang}

signifikan komitmen terhadap organisasi dari segi tempoh perkhidmatan. Didapati bahawa jururawat yang bekerja kurang daripada 10 tahun lebih

mempunyai komitmen yang tinggi berbanding dengan jururawat yang bekerja lebih daripada 10 tahun. Menurut Ernst, Fransco, Messmer dan Gonzales (2004) jururawat yang mempunyai pengalaman bekerja yang lama