Pengaruh beban kerja, kompetensi dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan pada Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka - Repository Universitas Bangka Belitung

(1)

LAMPIRAN 1

KUESIONER PENELITIAN

Kepada

Yth. Bapak /Ibu

Grand Puncak Lestari Hotel

Pangkalpinang-Bangka

Dengan hormat,

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama

: Astrie Handayani

Nim

: 3021311011

Prodi

: Manajemen

Adalah Mahasiswi Fakultas Ekonomi, Universitas Bangka Belitung yang

sedang menyusun skripsi dengan judul

“

Pengaruh Beban Kerja, Kompetensi, dan

Iklim Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Grand Puncak Lestari

Hotel Pangkalpinang-Bangka

”

. Oleh karena itu, mohon bantuan Bpk/Ibu/Sdr untuk

menjawab pertanyaaan atau pernyataan kuesioner berikut ini (terlampir).

Kuesioner ini hanya untuk kepentingan penelitian semata, dan tidak untuk

dipublikasikan. Kerahasian Bpk/Ibu/Sdr dapat saya jamin.

Demikianlah, saya ucapkan terima kasih atas kesediaan Bapak /Ibu yang telah

bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner penelitian ini.

Pangkalpinang, 28 April 2017

Peneliti

(2)

A. Identitas Pribadi Responden

Petunjuk :

Berikan tanda

check list

₍

√

_{) untuk jawaban yang paling tepat sesuai dengan}

diri anda.

Nama

:

1. Usia

: 20-29 Tahun 40-50 Tahun

30-39 Tahun

2. Jenis kelamin

: Laki-laki

Perempuan

3. Pendidikan

: SMA/ SMK

S1 S2

4. Lama Bekerja

: 1-2 Tahun

5-6 Tahun

3-4 Tahun

B. Petunjuk Pengisian Kuesioner

1. Sebelum mengisi kuesioner, terlebih dahulu Bapak/Ibu membaca setiap

pertanyaan atau pernyataan yang diajukan dengan teliti.

2. Selanjutnya Bapak/Ibu mengisi dengan memberikan tanda

check list

₍

√

₎

pada kolom pilihan yang telah disediakan.

3. Setiap pertanyaan atau pernyataan yang diajukan hanya diperbolehkan

untuk memilih salah satu alternatif jawaban.

4. Jika terdapat kesalahan memilih jawaban, maka berikan tanda (X) pada

kolom yang salah kemudian berikan tanda

check list

₍

√

_{) pada kolom yang}

dianggap benar.

5. Semua pertanyaan atau pernyataan yang diajukan, mohon dijawab dengan

sungguh-sungguh tanpa ada yang terlewati

C. Keterangan Jawaban :

Indikator Nilai

Sangat Setuju ( SS) 5

Setuju (S) 4

Ragu – Ragu (RR) 3

Tidak Setuju ( TS) 2

(3)

A. Beban Kerja (X1)

No Pertanyaan SS S RR TS STS

Lingkungan Fisik

1. Susunan pekerjaan ditempat saya bekerja sudah sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.

2. Kondisi lingkungan kerja ditempat saya bekerja sudah baik.

Lingkungan Psikis

1. Saya merasa sudah jelas dalam pekerjaan saya saat ini

2. Saya merasa pekerjaan saya saat ini tidak berlebihan

3. Sistem pengawasan yang ada diperusahaan sudah baik

4. Saya dapat menyesuaikan diri dengan iklim lingkungan kerja yang berubah-ubah 5. Konflik antar pribadi maupun kelompok

(4)

B. Kompetensi (X2)

Karakteristik Motif

1. Saya selalu melakukan pekerjaan sesuai dengan apa yang saya pikirkan

2. Saya selalu termotivasi untuk melakukan pekerjaan

Karakteristik Watak 3. saya mempunyai mental yang baik.

4. saya selalu merespon sesuatu yang ada disekitar saya.

Konsep Diri

5. Saya mempunyai sikap kepribadian yang Baik

6. Tugas yang saya miliki sudah saya kerjakan dengan baik..

Pengetahuan

7. Saya selalu membuat rencana sebelum melakukan tugas.

8. Saya mempunyai pengetahuan yang berkaitan dengan pekerjaan saya.

Keterampilan

9. Saya mempunyai keterampilan yang baik dalam pekerjaan saya.

(5)

C. Iklim Organisasi(X3)

Perilaku Kerja

1. Saya selalu bertanggung jawab terhadap tugas yang diberikan.

2. Keramahtamahan ditempat saya bekerja sangat baik

Gaya Kepemimpinan 3. Pemberian perhatian pimpinan kepada

pegawai sudah merata/sama.

4. Saya merasa kemampuan pemimpin mengarahkan pegawai sudah baik.

Teknologi

5. Komunikasi di tempat saya bekerja sudah baik

6. Saya menggunakan teknologi yang sudah modern di tempat kerja.

Lingkungan Kerja

7. Keamanan ditempat saya bekerja sudah baik. 8. Hubungan antara atasan dengan bawahan

(6)

D. KINERJA KARYAWAN (Y)

Kuantitas Pekerjaan

1. Saya mampu menyelesaikan tugas sesuai dengan jumlah yang ditetapkan 2. Produktifitas kerja karyawan ditempat

saya bekerja sudah baik Kualitas Pekerjaan

3. Saya mengerjakan tugas/pekerjaan tanpa melakukan kesalahan

4. Saya mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan

kemandirian

5. Saya mampu menyelesaikan tugas/pekerjaan secara efektif dan efesien

6. saya mampu mengembangkan tugas-tugas dengan baik

Inisiatif

7. Saya dapat memberikan ide baru untuk menyelesaikan pekerjaan

8. Saya mampu menerima tanggung jawab yang diberikan atasan.

adaptabilitas

9. Saya mampu beradaptasi dengan lingkungan yang ada diperusahaan. 10. Saya mampu bereaksi dengan hal-hal

yang baru yang ada diperusahaan. Kerjasama Tim

11. Saya mampu bekerja sama dengan rekan kerja yang lain.

(7)

LAMPIRAN III

HASIL KARAKTERISTIK RESPONDEN

USIA

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid 20-29 36 83,7 83,7 83,7

30-39 2 4,7 4,7 88,4

40-50 5 11,6 11,6 100,0

Total 43 100,0 100,0

JENIS KELAMIN

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid LAKI-LAKI 33 76,7 76,7 76,7

PEREMPUAN 10 23,3 23,3 100,0

Total 43 100,0 100,0

TINGKAT PENDIDIKAN

Valid SMA/SMK 37 86,0 86,0 86,0

D3 4 9,3 9,3 95,3

S2 2 4,7 4,7 100,0

Total 43 100,0 100,0

LAMA BEKERJA

Valid 1-2 TAHUN 36 83,7 83,7 83,7

3-4 TAHUN 2 4,7 4,7 88,4

5-6 TAHUN 5 11,6 11,6 100,0

(8)

LAMPIRAN IV

DESCRIPTIVE STATISTICS

BEBAN KERJA (X1)

BK1 BK2 BK3 BK4 BK5 BK6 BK7

N Valid 43 43 43 43 43 43 43

Missing 0 0 0 0 0 0 0

Mean 4,19 4,14 4,16 4,07 4,09 4,09 4,07

KOMPETENSI (X2)

KOMP

IKLIM ORGANISASI (X3)

IKOR1 IKOR2 IKOR3 IKOR4 IKOR5 IKOR6 IROR7 IKOR8

N Valid 43 43 43 43 43 43 43 43

Missing 0 0 0 0 0 0 0 0

Mean 3,98 4,14 3,84 4,37 4,14 4,12 4,26 4,05

KINERJA KARYAWAN (Y)

(9)

LAMPIRAN V

HASIL UJI VALIDITAS

BK1 BK2 BK3 BK4 BK5 BK6 BK7 TOTBK

BK1 Pearson

Correlation 1 ,100 ,647

** _,089 _,195 _,142 _,461** _,677**

Sig. (2-tailed) ,523 ,000 ,571 ,210 ,365 ,002 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43

BK2 Pearson

Correlation ,100 1 ,288 ,331

* _-,221 _,086 _,177 _,461**

Sig. (2-tailed) ,523 ,061 ,030 ,154 ,583 ,257 ,002

N 43 43 43 43 43 43 43 43

BK3 Pearson

Correlation ,647

** _,288 ₁ _,108 _,127 _,014 _,547** _,693**

Sig. (2-tailed) ,000 ,061 ,491 ,417 ,930 ,000 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43

BK4 Pearson

Correlation ,089 ,331

* _,108 ₁ _,087 _,285 _,092 _,496**

Sig. (2-tailed) ,571 ,030 ,491 ,577 ,064 ,556 ,001

N 43 43 43 43 43 43 43 43

BK5 Pearson

Correlation ,195 -,221 ,127 ,087 1 ,122 ,364

* _,380*

Sig. (2-tailed) ,210 ,154 ,417 ,577 ,435 ,017 ,012

N 43 43 43 43 43 43 43 43

BK6 Pearson

Correlation ,142 ,086 ,014 ,285 ,122 1 ,204 ,483

**

Sig. (2-tailed) ,365 ,583 ,930 ,064 ,435 ,190 ,001

N 43 43 43 43 43 43 43 43

BK7 Pearson

Correlation ,461

** _,177 _,547** _,092 _,364* _,204 ₁ _,738**

Sig. (2-tailed) ,002 ,257 ,000 ,556 ,017 ,190 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43

TOTB

K

Pearson

Correlation ,677

(10)

Sig. (2-tailed) ,000 ,002 ,000 ,001 ,012 ,001 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

KOMPETENSI (X2)

KOM

Correlation ,496

** _,091 ₁ _{,118 ,500}**_-,038 _{,244 -,170} _{,252 ,341}* _,564**

(11)

Sig.

(2-tailed) ,779 ,068 ,808 ,284 ,232 ,753 ,012 ,072 ,013 ,009

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43

KOMP

7

Pearson

Correlation ,062 ,212 ,244 ,293 ,051 -,049 1 ,008 ,102 ,187 ,408 **

Sig.

(2-tailed) ,693 ,173 ,115 ,057 ,746 ,753 ,958 ,517 ,229 ,007

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43

KOMP

8

Pearson

**_-,170 _{,279 -,191 ,380}* _,008 ₁ _{,242 ,348}* _,497**

Sig.

(2-tailed) ,589 ,000 ,275 ,070 ,221 ,012 ,958 ,118 ,022 ,001

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43

KOMP

9

Pearson

* _,252 _{,199 -,132} _,277 _,102 _,242 ₁ _,289 _,501**

Sig.

(2-tailed) ,334 ,017 ,103 ,200 ,400 ,072 ,517 ,118 ,060 ,001

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43

KOMP

10

Pearson

Correlation ,317

*_,481**_,341*_,319* _{,259 ,375}* _{,187 ,348}* _,289 ₁ _,754**

Sig.

(2-tailed) ,038 ,001 ,025 ,037 ,093 ,013 ,229 ,022 ,060 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43

TOTK

OMP

Pearson

Correlation ,530

**_,709**_,564**_,574**_,347*_,392**_,408**_,497**_,501**_,754** ₁

Sig.

(2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,023 ,009 ,007 ,001 ,001 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43

(12)

IKLIM ORGANISASAI (X3)

IKOR1 IKOR2 IKOR3 IKOR4 IKOR5 IKOR6 IROR7 IKOR8

TOTIK

OR

IKOR1 Pearson

Correlation 1 ,069 ,804

** _,311* _,299 _,107 _,404** _-,038 _,652**

Sig. (2-tailed) ,658 ,000 ,042 ,051 ,496 ,007 ,808 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43

IKOR2 Pearson

Correlation ,069 1 ,067 ,516

** _,090 _,439** _,100 _,259 _,507**

Sig. (2-tailed) ,658 ,669 ,000 ,565 ,003 ,522 ,093 ,001

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43

IKOR3 Pearson

Correlation ,804

** _,067 ₁ _,381* _,269 _,173 _,255 _,097 _,663**

Sig. (2-tailed) ,000 ,669 ,012 ,081 ,268 ,098 ,535 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43

IKOR4 Pearson

Correlation ,311

* _,516** _,381* ₁ _,042 _,411** _-,005 _,251 _,579**

Sig. (2-tailed) ,042 ,000 ,012 ,791 ,006 ,975 ,104 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43

IKOR5 Pearson

Correlation ,299 ,090 ,269 ,042 1 ,321

* _,760** _,294 _,620**

Sig. (2-tailed) ,051 ,565 ,081 ,791 ,036 ,000 ,056 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43

IKOR6 Pearson

** _,173 _,411** _,321* ₁ _,246 _,850** _,694**

Sig. (2-tailed) ,496 ,003 ,268 ,006 ,036 ,112 ,000 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43

IROR7 Pearson

Correlation ,404

** _,100 _,255 _-,005 _,760** _,246 ₁ _,225 _,611**

Sig. (2-tailed) ,007 ,522 ,098 ,975 ,000 ,112 ,147 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43

IKOR8 Pearson

Correlation -,038 ,259 ,097 ,251 ,294 ,850

** _,225 ₁ _,561**

Sig. (2-tailed) ,808 ,093 ,535 ,104 ,056 ,000 ,147 ,000

(13)

TOTIK

OR

Pearson

Correlation ,652

** _,507** _,663** _,579** _,620** _,694** _,611** _,561** ₁

Sig. (2-tailed) ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 43 43 43 43 43 43 43 43 43

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

KINERJA KRARYAWAN (Y)

(14)

(15)

(16)

LAMPIRAN VI

HASIL UJI REABILITAS

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

,647 7

KOMPETENSI (X2)

Cronbach's

Alpha N of Items

,709 10

IKLIM ORGANISASI (X3)

Cronbach's

Alpha N of Items

,757 8

KINERJA KARYAWAN (Y)

Cronbach's

Alpha N of Items

(17)

LAMPIRAN VII

HASIL UJI ASUMSI KLASIK, UJI REGRESI

BERGANDA, UJI T, UJIF DAN KOEFISIEN DETERMINASI

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 ,723a _,523 _,486 _2,946 _1,768

a. Predictors: (Constant), TOTAL IKLIM ORANISASI, TOTAL BEBAN KERJA, TOTAL KOMPETENSI

b. Dependent Variable: TOTAL KINERJA KARYAWAN

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 370,639 3 123,546 14,233 ,000b

Residual 338,524 39 8,680

Total 709,163 42

a. Dependent Variable: TOTAL KINERJA KARYAWAN

b. Predictors: (Constant), TOTAL IKLIM ORGANISASI, TOTAL BEBAN KERJA, TOTL KOMPETENSI

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardize

d

Coefficients

t Sig.

Collinearity

Statistics

B Std. Error Beta

Toleranc

e VIF

1 (Constant

) 14,001 5,480 2,555 ,015

TOTBK ,365 ,153 ,280 2,385 ,022 ,885 1,130

TOTKOM

P ,314 ,118 ,347 2,676 ,011 ,729 1,372

TOTIKOR ,356 ,148 ,322 2,406 ,021 ,683 1,464

(18)

(19)

(20)

(21)

LAMPIRAN VIII

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Nama

: Astrie Handayani

Tempat, Tanggal Lahir

: Pangkalpinang, 06 Desember 1995

Jenis Kelamin

: Perempuan

Agama

: Islam

Pendidikan Terakhir

: S1 (Sarjana Ekonomi)

Alamat

: Jl.

Jum’at Yahya, Rt.04/Rw.02./No.131, Kel. Bukit

Sari

Kec. Gerunggang, Bukit Tani Kota Pangkalpinang

No. Telp / HP

: 0822 8062 9627

E-mail

: handayani.astrie@yahoo.com

Pendidikan Formal

1. 2013-2017

: Universitas Bangka Belitung

(Fakultas Ekonomi, Program Studi Manajemen),

Balunijuk

2. 2010-2013

: SMKN 3 Pangkalpinang

3. 2007-2010

: SMPN 3 Pangkalpinang

(22)

(23)

(24)

(25)

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)