KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA
KEPUTUSAN DEKAN FAKULTAS MIPA NOMOR
:
055/UN10.9/SK/2013TENTANG
PENETAPAN STANDAR PETAYANAN
PADAJEJ'IIS PETAYANAN PEMINJAMAN DAN PEMETIHARAN MOBIT DINAS FAKUTTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWUAYA
TAHUN 2013
DEKAN FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA"
Menimbang
:
a)
bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintah yang baik, dan guna mewujudkankepastian
hak dan
kewajiban berbagai
pihak yang
terkait
dengan penyelenggaraan pelayanan publik wajib menetapkan standar pelayanan;b)
bahwauntuk
memberikan acuan dalam penilaian ukuran kerja dan kualitaspenyelenggaraan
pelayanan
dimaksud
huruf
a,
maka
perlu
ditetapkanstandar
pelayananuntuk jenis
pelayananpeminjaman
dan
pemeliharaan mobil dinas ;Mengingat
:Undang-undang
Republik Indonesia
Nomor
25
Tahun 2009
tentang
Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
112, tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038)
;
Undang-
undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009,Peraturan
Menteri
PendayagunaanAparatur
Negara dan Reformasi BirokrasiNomor 36 Tahun
2012,tentang
PetunjukTeknis
Penyusunan, Penetapan,dan Penerapan Standar Pelayanan.
Peraturan Menteri /Kepala Lembaga yang bersangkutan/terkait;
Perda (yang
terkait
langsung);Pergub/Perbup/Peru/ako (yang
terkait
langsung) 3.4. 5.
Menetapkan
:MEMUTUSKAN
PENETAPAN STAI{DAR PEIAYANAN PADA JENIS PEIAYANAN PEMINJAMAN DAN PEMEUHARAN MOBIL DINAS FAKUITAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA TAHUN 2013,
Standar pelayanan pada Satker Pelayanan Peminjaman dan Pemeliharaan Mobil
Dinas sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini;
Standar pelayanan
pada
Satuan Kerja Fakultas MIPA Universitas
Brawijayameliputi
a.
Dekanatb.
Jurusanc.
Pihak diluar Fakultas MIPA PertamaKetiga
:
Standar pelayanan sebagaimanaterlampir
dalam lampiran Keputusanini wajib
dilakanakan
oleh penyelanggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam penilaiankinerja
pelayanan
oleh
pimpinan
penyelenggara
dan
masyarakat
dalam penyelenggaraan pelayananpublilc
Ketiga :
Keputusan ini mulai pada tanggal ditetapkan.Ditetapkan
di
:
Malang
Pada
tanrsal
:
4Juni
2013 Dekan,ttd
Lampiran Surat Keputusan Dekan FMIPA
Nomor
:055/UN10.9/SK/2013Tanggal
: 4 Juni 2013A
PENDAHUTUANPeminjaman kendaraan dinas dan adalah peminjaman kendaraan dinas dengan
tujuan
didalam
atau
keluar
kota
Malang
dan
Pemeliharaan
Mobil
Dinas
adalah
serangkaianpemeliharan
mobil
dinas
meliputi
mengontrol,
mengecek
dan
memelihara
semuakendaraan dinas yang
dimilik oleh
Fakultas MIPA UB. Sopir adalah orang yang bertugas dalam melayani proses peminjaman dan pemeliharaan kendaraan dinas.B.
STANDARPELAYANANJenis Pelayanan Peminjaman
dan
PemeliharaanMobil
Dinas FakultasMIPA
Universitas BrawijayaNo, KOMFONEN URAIAN
1. Dasar Hukum Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009.
Undang
-
undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009.Peraturan
Menteri
PendayagunaanAparatur
Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012.Tupoki
1.
2.
2. Persyaratan Persyaratan dalam Layanan Peminjaman dan Pemeliharaan
Mobil
Dinas adalah :1.
ljin peminjaman akan diberikan kepada Pengusul oleh KTU dengan syarat :a.
Tidak sedang dipergunakan pejabat FMIPAb.
Memenuhi aspek kelembagaanc.
Menggunakan sopir resmi FMIPAd.
Bersedia membiayai bahan bakardan sopirberdasarkan
tarif
Fakultase.
Dilakanakan
pada hari kerja kecuali kegiatanpenjemputan tamu dan kegiatan Fakultas MIPA
f.
Kendaraan yang dipinjam tidak lebih dari 242.
Bagi Sopira.
mengecek, mengontrol dan memelihar kendaraanb.
Melakukan Pemeliharaan ringan dan berat sesuai dengan kebutuhandan
keadaan kendaraan. 3. Sistem,mekanisme dan
prosedure
Pengguna
iasa
mengajukan permohonan peminjaman kendaraan dinas melalui atasan langsung masing-masing secara tertulis {melalui surat} ke Kasubbag Umum dan Perlengkapan selambat pada jam 12.00 sehari sebelum penSgunaan kendaraan.4. Jangka Waktu
PeIayanan
1). Pengguna jasa layanan : mengajukan permohonan melalui surat permohonan kepada kasubbag umum dan
digunakan.(30 menit)
2.) Petugas mengecek jadwal penggunaan mobil dan memproses peminjaman kendaraan (30 menit)
3.) Petugas menyampaikan kepada pengguna jasa
tentang
permohonan peminjaman kendaraan.(15Menit)
4.) Sopir melaksanakan tugas sesuai dengan kebutuhan
5.) sopir mencatat dalam aplikasi penggunaan kendaraan. (1 menit)
5.) sopir melaporkan penggunaan mobil dan kebutuhan
kepada atasan sebagai bahan laporan perencanaan
pemeliharaan mobil Dinas.
5. Biaya/tarif Pelayanan Peminjaman mobil Fakultas MIPA UB
tidak
dikenakan
tarif
biaya.6 Produk Pelayanan Produk Pelayanan Peminjaman dan Pemeliharaan mobil dinas sebagai
berikut
:1.
Melaksanakan kebutuhan peminjaman sesuaikebutuhan
2.
Mobil terawat denSan baik3.
Pengguna Jasa terpenuhi kebutuhan dengan sebaik -baiknya4.
Rekapitulasi penggunaan mobil dinas5.
Bahan laporan tahunan dekan7. Sarana dan prasarana
l.Mobil
lnova N 703 AP 2.Mobil
Kijang Biru N 154 AP 8. KompetensiPelaksana
Pelaksanan Peminjaman dan Pemeliharaan Mobil yaitu 2 bagian
yaitu
: Divisi teknis dan devsioperator
1.
Devisi Teknis1.
Bisa Mengemudi dan mempunyai Surat ljin Mengemudi2,
Berpengalaman3.
Mempunyai kemampuan teknis memeliharakendaraan
2.
Divisi Operator1.
Mengawali dengan senyum sapa dan salam kepada pengguna jasa2.
Berpedoman pada Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009tentang
Pelayanan Publik
3.
Berpedoman pada Manual Prosedure di lingkungan Fakultas MIPAo Pengawasan Internal
Pelayanan Peminjaman Mobil dan Pemeliharaan di Fakultas Selalu dilakukan pengecekan terhadap kendaraan dana laporan secara periodik 3 bulan sekali
10 Pelaksana Pelaksana Pelayanan Pemeliharaan Mobil dilakukan oleh
Tenaga Teknis sopir sejumlah 2 orang dan petugas
operator
oranS
LL Jaminan Pelayanan
Berpedoman pada Undang-undang Republik Indonesia Nomor
25 Tahun 2009
tentang
Pelayanan Publik Standar operasional prosedur (5OP)12 Jaminan Keamana dan Keselamatan Kerja
Jaminan keamanan dan keselamatan kerja pelayanan berupa :
1.
Asuransi pegawaiyangterdapatdi
FMIPA UB,2,
Bantuan Perawatan13 Evaluasi Kinerja
pelakana
Evaluasi Kinerja Pelaksana dilakukan oleh Atasan langsung dan diawasi oleh Koordinator Lapangan.
Kasubbag Umum & Perlengkapan
Arnawati,SP
