i ABSTRAK
Andika Januar, NPM 210203080061. Judul Laporan Tugas Akhir
“Penerimaan Kunjungan Perusahaan oleh PR Telkom Learning Center”.
Dibawah bimbingan Anwar Sani, S. Sos. Sub program studi kehumasan, program
diploma III pendidikan ahli komunikasi terapan, Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Padjadjaran.
Tujuan dari observasi dalam tugas akhir ini adalah untuk mengetahui
tahapan – tahapan proses perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi kegiatan
penerimaan kunjungan perusahaan yang dilakukan oleh PR Telkom Learning
Center, sehingga bisa diketahui hal – hal apa saja yang dilakukan oleh PR Telkom
Learning Center dalam tiga tahap tersebut.
Penulisan tugas akhir ini menggunakan metode deskriptif, yang artinya
penulis menerangkan atau memaparkan suatu situasi, kondisi berserta peristiwa
berdasarkan fakta yang di peroleh selama di lapangan. Tekhnik pengumpulan data
yang digunakan untuk menyusun tugas akhir ini adalah observasi, wawancara, dan
studi kepustakaan.
PR memegang peranan penting dalam kegiatan penerimaan kunjungan
perusahaan di TELKOM Learning Center. Tidak hanya bertugas sebagai
fasilitator saja, PR juga bertanggung jawab atas kelancaran dan kesuksesan
jalannya penerimaan kunjungan perusahaan tersebut. Ada beberapa tahapan –
tahapan yang harus dilakukan agar pelaksanaan kegiatan ini berjalan sesuai yang
ii
khalayak terlebih dahulu agar dalam pemberian materi dan konten acara tepat
sasaran dan pengunjung terpenuhi kebutuhannya dalam berkunjung. Tidak hanya
dalam proses perencanaan saja yang harus dipersiapkan secara matang, namun
tahap evaluasi pun memberikan dampak yang signifikan sebagai acuan agar
kedepannya pelaksanaan penerimaan kunjungan perusahaan ini dapat berjalan
iii
ABSTRACT
Andika Januar, NPM 210203080061. Final Report Title "Company visits
Reception by PR Telkom Learning Center". Under the guidance of Anwar Sani, S. Sos. Sub courses Public Relations, programs diploma III study of applied
communication expert, Padjadjaran University Faculty of Communication.
The purpose of the observations in this thesis is to find out stages of the
planning, implementation, and evaluation activities of receiving visits conducted
by PR firm Telkom Learning Center, so they can know things - what is being
done by PR Telkom Learning Center in the three stages.
This thesis uses descriptive method, which means the authors explain or
describe a situation, condition along with the events based on the fact that was
obtained during the field. Data collection techniques used to develop this thesis is
the observation, interviews, and library research.
PR plays an important role in the activities of the company visits reception
in TELKOM Learning Center. Not only served as a facilitator only, PR is also
responsible for the smooth running and success of the company visit reception.
There are several steps that must be done so that the implementation is
progressing as expected. In planning the PR officer must conduct an audience
analysis first so that the provision of material and content targeted events and
iv
carefully set, but also the evaluation phase have a significant impact as a reference
