PERAN SOCIAL MEDIA SPECIALIST DI PT. ELEX MEDIA KOMPUTINDO
LAPORAN MAGANG
AWEN LEONARD CAESAR SANJAYA 00000029886
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2022
PERAN SOCIAL MEDIA SPECIALIST DI PT. ELEX MEDIA KOMPUTINDO
LAPORAN MAGANG
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana S.I.Kom
AWEN LEONARD CAESAR SANJAYA 00000029886
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2022
HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT
Dengan ini saya,
Nama : Awen Leonard Caesar Sanjaya
NIM : 00000029886
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Laporan magang dengan judul:
“Peran Social Media Specialist di PT. Elex Media Komputindo”
merupakan hasil karya saya sendiri, bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain, dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta dicantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan, baik dalam pelaksanaan magang maupun dalam penulisan laporan magang, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk Tugas Akhir yang telah saya tempuh.
Tangerang, 17 Desember 2021
Awen Leonard Caesar Sanjaya
HALAMAN PENGESAHAN
Laporan magang dengan judul
“Peran Social Media Specialist di PT. Elex Media Komputindo”
Oleh
Nama : Awen Leonard Caesar Sanjaya NIM : 00000029886
Program Studi : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Komunikasi
Telah diujikan pada hari Rabu, 5 Januari 2021 Pukul 11.00 s/d 12.00 dan dinyatakan
LULUS
Dengan susunan penguji sebagai berikut
Ketua Sidang Penguji
Intan Primadini, S.Sos., M.Si Dr. Rismi Juliadi, S.T., M.Si
NIK: 0326098501 NIK: 0320077401
Pembimbing
Intan Primadini, S.Sos., M.Si NIK : 0326098501
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.
NIK: 0308117706 Digitally signed
by Intan Primadini Date: 2022.01.12 07:36:49 +07'00'
Digitally signed by Intan Primadini Date: 2022.01.12 07:37:06 +07'00'
HALAMAN PERSETUJUAN PENGANTAR
Sebagai sivitas akademik Universitas Multimedia Nusantara, saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Awen Leonard Caesar Sanjaya NIM : 00000029886
Program Studi : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Komunikasi Jenis Karya : Laporan Magang
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Multimedia Nusantara Hak Bebas Royalti Nonekslusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul: “Peran Social Media Specialist di PT. Elex Media Komputindo”
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalty Non eksklusif ini Universitas Multimedia Nusantara berhak menyimpan, mengalih media / format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya, Tangerang, 17 Desember 2021 Yang menyatakan,
Awen Leonard Caesar Sanjaya
KATA PENGANTAR
Puji Syukur atas berkat dan rahmat kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas selesainya penulisan laporan magang ini dengan judul: “Peran Social Media Specialist di PT.
Elex Media Komputindo” dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Jurusan Komunikasi Strategis pada Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara. Saya menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan laporan magang ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. Ninok Leksono selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara.
2. Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si., selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah mengizinkan pekerja magang untuk dapat melakukan praktik kerja magang di PT. Elex Media Komputindo.
3. Intan Primadini, S.Sos., M.Si., selaku dosen pembimbing magang yang senantiasa meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, masukan, arahan, nasihat dan juga revisi kepada pekerja magang.
4. Dr. Rismi Juliadi, S.T., M.Si selaku penguji sidang yang telah memberikan arahan serta masukan untuk melakukan perbaikan laporan kerja magang yang dibuat.
5. Maria Wuri Andajani, S.Sos selaku pembimbing lapangan yang memiliki posisi sebagai Elex Social Media Superintendent yang telah membantu peradministrasian pemagang selama kerja magang dan membimbing pemagang selama magang.
6. Centia Syafira S.Ikom dan Bapak Okta Ristiawan selaku Social Media Officer PT. Elex Media Komputindo yang telah membimbing pemagang selama magang.
7. Steffi Lestari selaku HR yang telah menerima pemagang sebagai pekerja magang di PT. Elex Media Komputindo.
8. Vera Angelia selaku rekan magang yang berposisi sebagai Content Writer yang selalu memberikan dukungan secara emosional baik itu berupa kehadiran, motivasi, dukungan, dan semangat satu sama lain dalam tahap pembuatan laporan kerja magang.
9. Orang tua dan saudara kandung yang selalu memberikan doa, dukungan, dan semangat selama pelaksanaan kerja magang sampai penyusunan laporan magang.
10. Michael Alexander, David Tanuwidjaja, Gearren Christian, Kevin Jonathan, Edwin Sebastian, Gabrielle Natasya, Cleodin Sutjiatmadja, Kevin Pranoto, Vanya Natasya, Stephanie Agatha, Nicholas Filipus sebagai teman yang telah memberikan bantuan emosional, edukasi, semangat, dan hiburan selama pemagang melaksanakan kerja magang dan membuat laporan kerja magang hingga selesai.
Semoga skripsi ini bermanfaat, baik sebagai sumber informasi maupun sumber inspirasi, bagi para pembaca.
Tangerang, 17 Desember 2021
Awen Leonard Caesar Sanjaya
PERAN SOCIAL MEDIA SPECIALIST DI PT. ELEX MEDIA KOMPUTINDO
Awen Leonard Caesar Sanjaya
ABSTRAK
Peran social media sangatlah penting di era informasi digital ini, bagi perusahaan.
Salah satu perusahaan yang mulai menggunakan social media untuk melakukan promosi dan berkomunikasi dengan para khalayak ramai adalah PT. Elex Media Komputindo yang bergerak di bidang penerbit buku. Pemagang melakukan praktik kerja magang selama 64 Hari mulai dari 20 September hingga 17 Desember 2021.
Pemagang masuk ke dalam divisi Social Media yang bertugas untuk membuat konten dan membuat strategi promosi secara online. Dalam pelaksanaan sebagai seorang Social Media Specialist Intern, pemagang melakukan pekerjaan yang berhubungan dengan konsep Social Media Marketing dan Creative Media Production seperti membuat konten di social media perusahaan seperti Tiktok maupun Youtube. Dapat disimpulkan bahwa divisi Social Media Elex memiliki peran untuk mengkoordinasi strategi promosi online dan pembuatan standar konten dalam lingkup penyediaan bahan, pembuatan, dan penyebarluasan konten promosi.
Namun, masih kurangnya perhatian terhadap social media Youtube Elex Media menyebabkan social media tersebut kurang berkembang secara reach, engagement, dan jumlah subscriber.
Kata kunci: Creative Media Production, PT. Elex Media Komputindo, Social Media, Social Media Marketing, Social Media Specialist, Tiktok, Youtube
THE ROLE OF SOCIAL MEDIA SPECIALIST AT PT. ELEX MEDIA KOMPUTINDO
Awen Leonard Caesar Sanjaya
ABSTRACT
The role of social media is very important in this digital information era, for companies. One of the companies that started using social media to promote and communicate with the general public is PT. Elex Media Komputindo which is engaged in book publishing. Interns do internships for 64 days starting from September 20 to December 17, 2021. Interns are part of the Social Media division which is tasked with creating content and making online promotion strategies. In practice as a Social Media Specialist Intern, the intern performs work related to the concepts of Social Media Marketing and Creative Media Production such as creating content on company social media such as Tiktok and Youtube. It can be concluded that Elex's Social Media division has a role to coordinate online promotion strategies and the creation of content standards within the scope of providing materials, creating, and disseminating promotional content. However, the lack of attention to Elex Media's Youtube social media causes the social media to be underdeveloped in terms of reach, engagement, and number of subscribers.
Keywords: Creative Media Production, PT. Elex Media Komputindo,Social Media, Social Media Marketing, Social Media Specialist, Tiktok, Youtube
DAFTAR ISI
HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERSETUJUAN PENGANTAR ... iv
KATA PENGANTAR ... v
ABSTRAK ... vii
ABSTRACT ... viii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
BAB I ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Tujuan Kerja Magang ... 3
1.3 Waktu dan Prosedur Kerja Magang ... 4
1.3.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ... 4
1.3.2 Prosedur Pelaksanaan Magang ... 4
BAB II ... 6
2.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 6
2.1.1 Visi dan Misi PT. Elex Media Komputindo ... 7
2.1.2 Tujuan Organisasi PT. Elex Media Komputindo ... 7
2.1.3 Nilai Budaya PT. Elex Media Komputindo ... 7
2.2 Struktur Organisasi PT. Elex Media Komputindo ... 8
2.2.1 Ruang Lingkup Kerja Divisi Social Media Section Elex ... 10
BAB III ... 12
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 12
3.2 Tugas dan Uraian Kerja Magang ... 12
3.2.2.1 Social Media Marketing ... 13
3.2.2.2 Creative Media Production ... 21
3.2.3 Kendala Yang Ditemukan ... 30
3.2.4 Solusi Atas Kendala Yang ditemukan ... 30
BAB IV ... 31
4.1 Simpulan ... 31
4.2 Saran ... 32
4.2.1 Saran untuk Universitas Multimedia Nusantara ... 32
4.2.2 Saran Untuk PT. Elex Media Komputindo ... 33
4.2.3 Saran Untuk Mahasiswa yang akan Magang ... 33
DAFTAR PUSTAKA ... 35
LAMPIRAN A ... 36
LAMPIRAN B ... 54
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Lini Masa Aktivitas Praktik Kerja Magang ... 13
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Jumlah Populasi Pengguna Internet Indonesia 2021 ... 1
Gambar 1.2 Waktu Mengakses Media Digital orang Indonesia ... 2
Gambar 2.1 Logo Elex Media Komputindo ... 6
Gambar 2.2 Struktur Organisasi PT. Elex Media Komputindo ... 9
Gambar 2.3 Struktur Lingkup Kerja social media Elex Section ... 10
Gambar 3.1 Home Feeds Tiktok PT. Elex Media Komputindo ... 14
Gambar 3.2 Konten Daftar Buku Terbit di Tiktok @elexmedia.id ... 17
Gambar 3.3 Konten Manga Mania ... 18
Gambar 3.4 Konten Kosakata Indah ... 18
Gambar 3.5 Konten Book Preview ... 19
Gambar 3.6 Konten Book Lovers ... 19
Gambar 3.7 Konten Buku Unggulan ... 20
Gambar 3.8 Konten Tiktok Karya Pemagang yang Viral ... 20
Gambar 3.9 Feeds Youtube Redaksi Elex Media Komputindo ... 21
Gambar 3.10 About Channel Redaksi @Elex.media ... 22
Gambar 3.11 About Channel Elex Media Komputindo ... 23
Gambar 3.12 Script dari video “Tips Sukses Presentasi Depan Boss” ... 24
Gambar 3.13 Google drive hasil rekaman “Tips Sukses Presentasi Depan Boss” 26 Gambar 3.14 Website Sumber Video ... 26
Gambar 3.15 Timeline Project Premiere Pro ... 27
Gambar 3.16 Thumbnail Youtube Project Elex Media ... 28
Gambar 3.17 Thumbnail Youtube Tips Sukses Presentasi ... 29
Gambar 3.18 Thumbnail 7 Tips Zoom Meeting ... 29
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN A ... 36
A. Form KM-02: Surat Pengantar Kerja Magang ... 37
B. Surat Pernyataan Penerimaan Magang... 38
C. KM-03 : Kartu Kerja Magang ... 39
D. KM-04 : Kehadiran Kerja Magang ... 40
E. KM-05 : Laporan Realisasi Kerja Magang ... 46
F. KM-06 : Penilaian Kerja Magang ... 48
G. KM-07 : Lembar Verifikasi Laporan Magang ... 49
H. Surat Keterangan Selesai Magang ... 50
I. E-Sertifikat Magang ... 51
J. Form Konsultasi Magang ... 52
K. Curriculum Vitae ... 53
LAMPIRAN B ... 54
A. Foto Bersama Ibu Maria Wuri Andajani Social Media Super Intendent dan Vera Angelia selaku Pemagang di Divisi Content Writer ... 55
B. Kantor Elex Media Komputindo di Kantor Kompas Gramedia Palmerah Barat ... 55
C. Contoh Thumbnail Youtube yang dibuat oleh Pemagang di Elex Media Komputindo ... 56
D. Contoh Project Video Youtube karya pemagang di aplikasi Premiere Pro 56 E. Contoh Script Youtube yang dibuat oleh Pemagang di Elex Media Komputindo ... 57
F. Contoh Konten Tiktok yang dibuat oleh pemagang di Elex Media Komputindo ... 57
G. Project Project yang Pemagang buat di aplikasi website canva selama magang ... 58
H. Hasil Uji Plagiarisme ( Turnitin ) ... 59
