LAPORAN KERJA MAGANG
AKTIVITAS SOCIAL MEDIA SPECIALIST DALAM PT POP DIGITAL INDONESIA
Nama : Febiola Valenciana
NIM : 00000014881
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Program Studi : Ilmu Komunikasi
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2020
iii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG
Dengan ini saya:
Nama : Febiola Valenciana
NIM : 00000014881
Program Studi : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Komunikasi Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan kerja magang:
Nama perusahaan : PT Pop Digital Indonesia Divisi : Social Media Specialist Intern Alamat : Jl. Danau Toba No. 4, Ruko No. 4A, RT. 001/RW. 003 Kel. Bendungan Hilir,
Kec.Tanah Abang, Jakarta Pusat, 10210 Periode magang : 02 Agustus 2019 – 29 November 2019
Pembimbing lapangan : Arisa Mukharliza
Laporan kerja magang ini merupakan hasil karya saya sendiri, tidak terdapat unsur peniruan karya atau plagiarism. Semua kutipan karya ilmiah serta sumber informasi lain yang dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan serta saya cantumkan sumber kutipannya di dalam Daftar Pustaka.
Jika nanti terdapat bukti kecurangan/penyimpangan baik dalam pelaksanaan kerja magang ataupun dalam laporan kerja magang, saya bersedia menerima konsekuensi bahwa saya tidak diluluskan pada mata kuliah kerja magang yang telah saya tempuh.
Tangerang, 3 Januari 2020
Febiola Valenciana
iv
ABSTRAK
PT Pop Digital Indonesia merupakan Digital Marketing Agency yang mampu mengintegrasikan pemasaran secara digital dengan menggunakan teknologi yang dibutuhkan. Fokusnya dalam ranah digital marketing serta pengalaman yang dimiliki, membuat ketertarikan untuk melakukan kerja magang di PT Pop Digital Indonesia.
Saat ini pemasaran secara digital marak dilakukan, sehingga kerja magang dalam ranah digital marketing memberikan peluang yang baik. Kerja magang ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui seputar dunia digital marketing yang berfokus pada strategi dan aktivitas sebagai social media specialist seperti social media management dengan mengelola media sosial milik klien dalam memberikan tanggapan kepada para pengikut media sosial dan kepada para target audience yang potensial, berlanjut pada tahap pembuatan laporan analisis yang berguna untuk mengukur efektivitas media sosial milik klien mengenai perkembangannya, kemudian terdapat pembuatan produksi media sosial yaitu dengan membuat konten yang menarik serta membuat perencanaan media sosial setiap bulan melalui editorial plan. Kerja magang dilakukan selama tiga bulan lebih di PT Pop Digital Indonesia, mendapatkan berbagai pemahaman mengenai menentukan strategi media sosial yang tepat dalam membuat perencanaan, membuat konten yang relevan untuk mendukung tujuan pemasaran, dan membuat laporan perkembangan media sosial yang valid serta mengetahui bagaimana mengelola media sosial yang baik milik klien.
Kata kunci : Digital Marketing, Social Media Specialist, PT Pop Digital Indonesia.
v
ABSTRACT
PT Pop Digital Indonesia is a digital marketing agency which is able to integrate marketing digitally using the technology needed. The focus in the field of digital marketing as well as the experience possessed, makes interested in doing internship work practices at PT Pop Digital Indonesia. Nowadays, digital marketing is wide spread, as of doing internships in the field of digital marketing provides good opportunities. The internship are carried out aiming to find out about the world of digital marketing which focuses on strategies and activities as a social media specialist, such as social media management by managing client's social media by responding to follower and potential audience target, and continue at the stage of making report analysis to measure the effectiveness of the client's social media regarding its development. Then making media production that are create interesting content, also making social media plans every month in editorial plan. This Practices internships for more than three months at PT Pop Digital Indonesia, by gaining a variety of understandings about determining the right social media strategy in planning, making relevant content that can support marketing objectives, making valid social media development reports and knowing how to managing client's social media.
Keyword : Digital Marketing, Social Media Specialist, PT Pop Digital Indonesia.
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah SWT atas segala karunia Nya, sehingga kegiatan kerja magang dan laporan kerja magang yang berjudul “Aktivitas Social Media Specialist dalam PT Pop Digital Indonesia” dapat terselesaikan pada waktu yang tepat. Laporan ini, dibuat bertujuan untuk syarat kelulusan studi ilmu komunikasi. Selama proses kerja magang serta proses penyusunan laporan magang banyak bantuan, bimbingan, dukungan, serta saran dari berbagai pihak. Ucapan terima kasih untuk pihak-pihak yang telah membantu dan mendukung dalam praktek kerja magang:
1. Universitas Multimedia Nusantara yang telah memberikan kesempatan untuk kerja magang.
2. Hanif Suranto, M.Si. selaku pembimbing magang yang selalu memberikan arahan serta saran selama masa magang sehingga laporan ini dapat selesai sesuai waktunya.
3. Inco Hary Perdana, S.Ikom, M.Si. selaku Ketua Program Studi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara.
4. Orang tua dan anggota keluarga terkasih, terima kasih atas segala dukungan baik moril ataupun materi yang selalu diberikan sehingga kerja magang dan laporan dapat terselesaikan dengan baik.
5. Pihak YOYO Holdings dan juga PT Pop Digital Indonesia yang telah memberikan banyak ilmu mengenai bidang digital marketing khususnya social media specialist serta memberikan kesempatan untuk melaksanakan kerja magang.
6. Pembimbing lapangan serta Supervisi Arisa Mukharliza dan Rhazaq Abraham yang selalu memberikan arahan, ilmu dan juga pengalaman yang sangat berharga, sehingga dalam pelaksanaan kerja magang dapat dilakukan dengan baik. Tim strategic planner yaitu Satriya Adhiguna dan Natasya Karamoy serta teman sedivisi magang Gredy dan Michelle yang selalu membantu dalam pelasaksanaan kerja magang.
vii
7. Lailatul Hamdah, Oke Sonia, Dea Siti Hasna, dan juga Aurel Salsabila yang selalu memberikan semangat dan juga dukungan dari dulu hingga saat ini, sehingga laporan magang ini dapat terselesaikan dengan baik.
8. Fadliyya Syifa, Debora Christina, Sarasetya Testarossa, Ruth Elthiany, Alsya Biandra serta Tessa Gabriele yang selalu mendukung serta membantu untuk bersama-sama saling memberikan semangat dalam menyelesaikan laporan tepat pada waktunya.
Laporan magang ini diharapkan dapat berguna untuk pembaca, terutama mahasiswa/i Universitas Multimedia Nusantara.
Tangerang, 2 Januari 2020
Febiola Valenciana
viii
DAFTAR ISI
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG ... ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG ... iii
ABSTRAK ... iv
ABSTRACT ... v
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR TABEL ... xi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang... 1
1.2 Tujuan Kerja Magang ... 3
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 4
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 6
2.1 Profil Perusahaan ... 6
2.1.1 Sejarah PT Pop Digital Indonesia ... 8
2.2 Filosofi Logo PT Pop Digital Indonesia ... 10
2.3 Visi Misi PT Pop Digital Indonesia... 10
2.3.1 Visi Perusahaan... 10
2.3.2 Misi Perusahaan ... 11
2.4 Struktur PT Pop Digital Indonesia ... 12
2.5 Ruang Lingkup Kerja Divisi ... 15
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG... 17
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 17
3.2 Tugas yang dilakukan ... 18
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ... 19
3.3.1 Social Media Management ... 20
3.3.2 Media Production ... 24
ix
3.4 Kendala Yang Ditemukan ... 37
3.5 Solusi Atas kendala Yang Ditemukan ... 37
BAB IV SIMPULAN DAN SARAN ... 39
3.6 Simpulan ... 39
4.2 Saran ... 39 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1 Nilai Perusahaan ... 7
Gambar 2. 2 Logo PT Pop Digital Indonesia ... 10
Gambar 3. 1 Bentuk Tanggapan Yang Dilakukan ... 21
Gambar 3. 2 Laporan Juli ... 22
Gambar 3. 3 Laporan Oktober ... 22
Gambar 3. 4 Editorial Plan Agustus ... 25
Gambar 3. 5 Editorial Plan September ... 26
Gambar 3. 6 Editorial Plan Oktober ... 26
Gambar 3. 7 Editorial Plan November ... 27
Gambar 3. 8 Konten Produk... 30
Gambar 3. 9 Konten (Game dan Kuis)... 31
Gambar 3. 10 Konten Informatif (Tip dan Sejarah) ... 32
Gambar 3. 11 Konten Hari Besar ... 33
Gambar 3. 12 Konten Seasonal (musim) ... 34
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 3. 1 Timeline Kerja Mingguan ... 19
