PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK,
PENGETAHUAN TENTANG SPT, DAN SOSIALISASI KPP
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PA.JAK DALAM
MENGISI SPT
DJ KANTOR
PELA
Y ANAN
PAJAK
RUNGKUTSURABAYA
TESIS
Oleh:
TITlE RUSANNY DWITY A BUDI NARTO
NIM
:
07.2.01.8.0087
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER
SAINS
AKUNT ANSI
SEKOLAH
TINGGIILMU EKONOMIINDONESIA (STIESIA)
SURABAYA
2009
PENGARUH KESADARAN WAJIB
PAJA~PENGETAHUAN TENTANG SPT, DAN SOSIALISASI KPP
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM
MENGISI SPT Dl KANTOR PELA YANAN PAJAK
RUNGKUTSURABAYA
TESIS
Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi
Oleb:
TITlE RUSANNY DWITY A BUDI NARTO
NIM : 07 .2.01.8.0087
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER SAINS AKUNT ANSI
SEKOLAH TINGGIILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
SURABAYA
PERNY ATAAN KEASLIAN TESIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, Nama
NPM
: Titie Rusanny Dwitya Budi Narto
: 07.2.01.8.0087
Judul Tesis : Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Tentang SPT, Dan Sosialisasi KPP Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Mengisi SPT Di Kantor
Pelayanan Pajak Rungkut Surabaya
Menyatakan bahwa tesis yang dinajukan untuk diuji pada tanggal 25 November 2009 adalah hasil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang
saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk kalimat, atau simbol yang
menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari openulis lain, yang saya akui
seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya
menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai basil tulisan saya sendiri. Bila kemudian temukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan
orang lain seolah-olah basil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh Program Pasca Sarjana Sekolah Tinggi Ilrnu Ekonomi Indonesia
(STIESIA) Surabaya batal saya terima
PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK,
PENGETAHUAN TENTANG SPT, DAN SOSIALISASI KPP
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM
MENGISI SPT DI KANTOR PELAYANAN PAJAK
RUNGKUT SURABAYA
Tesis
Diajukan Oleh:
Titie Rusanny Dwitya Budi Narto NPM: 07.2.01.8.0087
Kepada
PROGRAM MAGISTER SAINS AKUNTANSI PROGRAM PASCA SARJANA
SEKOLAH TINGGIILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABA YA 2009
Telah Disetujui Untuk Diuji
Pad a tanggal ... .
PERNY AT AAN KEASLIAN TESIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, Nama
NPM
: Titie Rusanny Dwitya Budi Narto : 07.2.01.8.0087
Judul Tesis : Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Tentang SPT, Dan Sosialisasi K.PP Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Mengisi SPT Di Kantor Pelayanan Pajak Rungkut Surabaya
Menyatakan bahwa tesis yang dinajukan untuk diuji pada tanggal 25 November 2009 adalah basil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk kalimat, atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari openulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan
pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai basil tulisan saya sendiri. Bila kemudian temukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah basil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh Program Pasca Satjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima
Surabaya, 30 November 2009 memberi pemyataan
Berita Acara Ujian Proposal Tesis
PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN
TENTANG SPT, DAN SOSIALISASI KPP TERHADAP
KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MENGISI SPT Dl KANTOR
PELAYANAN PAJAK RUNGKUT SURABAYA
Ketua,
Dipersiapkan dan disusun Oleh
:
T!tie Rusanny Dwitya Budi Narto
NPM: 07.2.01.8.0088
~el~h dintlrtr~hanlfan I l , . , . t 't'"" \.0 I I I " I I d'!denan Tim t"' I at I I DtlnnuiI ' " ' ' ~ Ji l
pada tanggal 12 Oktober 2009
Susunan Tim Fenquji
Prof. Sutjipto Ngumar, PhD.,Ak. rs. Bambang Suryono, SH, M.Akr Ak
Proposal telah diterima untuk dilanjutkan menjadi tesis
pada Program Studi Magister Sains Akuntansi
tanggal
.
...
.
..
...
...
.
.
...
...
...
.
ad Riduwan, SE., MSA., Ak.
Tesis
PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN
TENTANG SPT DAN SOSIALISASI KPP TERHADAP
KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MENGISI SPT Dl KANTOR
PELAYANAN PAJAK RUNGKUT SURABAYA
Ketua,
Dipersiapkan dan disusun Oleh:
Titie Rusanny Dwitya Budi Narto
NPM: 07.2.01.8.0087
Telah dipertahankan didepan 1im Penguji
pada tanggal 25 Nopember 2009
Susunan Tim Penquji
Anggota,
Prof. Dr. Suparlan Pranoto, MM., Ak. Dr.
N----f-.
Nur Handayani, SE, MSi.
Tesis ini telah diterima sebagai salah satu persyaratan
untuk memperoleh gelar Magister Sains Akuntansi
tanggal
...
..
... .
ad Riduwan, SE., MSA., Ak.
Ketua Program
DAFfAR RIW AYAT HIDUP A. DATA PRIBADI: I. Nama 2.NPM 3. Tempat, tanggallahir 4.Agama 5. PekeDruuVjabatan 6. Alamat Kantor/Tilpon 7. Alamat Rumabffilpon 8. Status B. ORANGTUA l. Nama 2.PekeDruuVjabruan 3. Alamat Kantorffilpon 4. Alamat Rumabffilpon C. RIW AY AT PENDIDIKAN
: Titie Rusanny Dwitya Budi Narto, S.Psi
: 07.2.01.8.001!7 : Jakarta, 7 Februari 1982 : Islam : Swasta : 031-5914365 : 031-60314090 : Belum Menikab
: (Aim) Kemas Zaenal Akli & Titi Rahayu
: Ibu Rumah Tangga : 031-5045183
I. Tamat SD di KEDUNGREJO I Waru tabun 1994
tabun 1997
tabun 2000
tabun2005
2. Tamat SLTP di SLTPN 1 Waru
3. Tamat SLTA di SMU 10 Surabaya
4. Universitas Surabaya NamaPT Universitas Surabaya Tempat Surabaya D. RIWAYATPEKERJAAN Tahun Bekerja di 2008 PT. Rotaryana Prima Tahun 2005 Jabatan
Admin & Finance
£.~9€R ~
Surabaya, ... .
Keterangan
Lulus S1
Dibuat dengan sebenarnya Oleh
KATAPENGANTAR
Alhamdulillah dengan mengucapkan segala puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat serta hidayah-Nya sehingga penulis bisa menyelesaikan tesis
dengan judul "Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Tentang SPT, dan
Sosialisasi KPP Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Mengisi SPT. Di Kantor Pelayanan Pajak Rungkut Surabaya", sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Magister Sains Akuntansi pada Universitas STIESA.
Dalam penyusunan tesis ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
sedalam-dalanmya atas bantuan yang telah diberikan kepada penulis baik bantuan moril
rnaupun rnateriil dari berbagai pihak antara lain yang terhorrnat:
1. Bapak Prof. Dr. Simanhadi Widya Prakosa,RM selaku Direktur Program Pasca Smjana Universitas STIESIA Surabaya
2. Bapak Dr. Akhmad Riduwan,SE.,MSA.,Ak selaku Ketua Program Pasca
Smjana Universitas STIESIA Surabaya.
3. Bapak Prof. Dr. Suparlan Pranoto,MM.,Ak, selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan bimbingan serta pengarahan dalam penyusunan tesis ini.
4. Bapak
Drs.
Ikhsan Budi R,Msi selaku dosen pembimbing II yang telah banyakmemberikan bimbingan,waktu serta pengarahan dalam penyusunan tesis ini.
5. Bapak dan lbu Dosen yang telah memberikan ilmunya selama dibangku perkuliahan.
6. Bapak dan lbu Dosen Penguji tesis terima kasih atas semuanya sehingga tesis
ini bisa lebih baik lagi.
7. Para Staff MSA yang telah ban yak membantu segala keperluan penulis
8. (Alm) Ayahku dan lbuku yang telah mendidikku serta dengan sabar dan ikhlas
mendoakanku untuk jadi anak yang berguna. Aku sayang kalian ... .
9. Mas Eko, Mbak Wulan dan Mahendra yang telah mendoakanku, membantuku dan menemaniku .... akujuga sayang kalian ... .
10. Mine_Qyu (Riza Dirnasarian) yang telah menemaniku, memberikan semangat,
dirimu mungkin
aku
tidak bisa menyelesaikan semuanya seperti sekarang.Semoga Mine_ Qyu akan selalu menemaniku selamanya. Aku sayang kamu ... .
II. Untuk Teman-teman MSA yang sudah kompak: dan selalu bersama baik dalam
kuliah, pengerjaan tugas, maupun tesis, thanks you semuanya.
12. Terima kasih untuk Babe dan mba Risa yang telah membantuku dalam pengerjaan tesis.
Semoga Allah Swt membalas kebaikan dan memberikan rahmat serta
hidayah-Nya. Penulis menyadari bahwa penulisan tesis ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu saran-saran dan petunjuk yang bersifut membangun
sangat penulis harapkan untuk kesempurnaan tesis ini. Penulis mengharapkan Tesis
ini dapat menambah pengetahuan kita serta bermanfaat bagi semua pihak.
Surabaya, Nov 2009
DAFTARISI
CO\'ER ... -... i
BALAMAN PENGESAHAN ... ii
DAFI' AR lSI...
Ill DAFT AR T ABEL... viiiDAFT AR "LAJ\tiPIRAN ···•···•··· IX BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masaiah ... . B. Rwnusan Masalah... 6
C. Tujuan Penelitian... 7
D. Manfaat Penelitian... 7
BAB II KAJIAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS A Kajian Teori ... ... ... ... ... 9
I. Wajib Pajak... ... ... 9
2. Surat Pemberitahuan (SPT)... ... ... 10
a. Fungsi Surat Pemberitahuan (SPT)... ... ... . ... II b. Jenis Surat Pemberitahuan (SPT)... ... 13
c. Bentuk Surat Pemberitahuan (SPT)... 15
3. Pengertian Self Assessment... 17
a. Kesadaran terhadap Self Assessment... 18
b. Pengetahuan atau Pemahaman tentang Pengisian SPT Tahunan.... ... .... ... ... .. .. . .. .. . .... ... . ... ... . ... ... . . 18
c. Sosialisasi tentang Pengisian SPT Tahunan ... 19
4. Kepatuhan Wajib Pajak... 19
5. KerangkaBerpik.ir... 21
B. Pengembangan Hipotesis .. .. ... ... ... .. ... ... .. .... .. ... .. . ... ... . 21
BAB
m
METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian, Gambaran Populasi Dan Penentuan Jumlah Sampel... 23B. Definisi Operasional Variabel dan Pengukurannya ... 24
I. Definisi Operasional Variabel... 24
2. Teknik Pengukuran Variabel... 25
C. Teknik Pengumpulan Data dan lnstrumen Penelitian... 26
I. Sumber Data... 26
2. Jenis Data... 26
3. Pengumpulan Data... 27
D. Teknik Analisis Data... 27
I. Uji Validitas. ... 27
2. Uji Reliabilitas ... ... ... 28
3. Uji Normalitas... 28
4. Pendeteksian Asumsi Klasik BLUE (Best Linier Unbiased Estimator)... 29
5. Teknik Analisis ... 30
BAB IV PEMBAHASAN
A Data Hasil Penelitian... ... .. ... 33
1. Gambaran Umum Obyek Penelitian.. .. . ... ... . . .. . .. . . . .. ... . ... .. .. . .. . 33
a.Pengertian Wajib Pajak... 33
b.Kewajiban Wajib Pajak... 33
c.Hak Wajib Pajak... 34
d.Penetapan, Keberatan, Banding & Peninjauan Kembali .... 34
B. Analisis Dan Pengujian Hipotesis ... 39
1. Deskriptif Karakteristik Responden ... ... .. . .. ... .. ... .. .. . .... .. 39
a.Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 39
b.Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 40
c. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Responden... 41
d.Karakteristik Responden Berdasarkan Pekeljaan Responden... 41
e.Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan Per Bulan... 42
f. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Responden... .... . .. .. . . .. . .. . .. . . .. . .. .. . .. . .. . . . .. .. .. . 4 3 g.Karakteristik Responden Berdasarkan NPWP Responden.. 44
a. Analisis DeskriptifTerhadap Variabel Kesadaran
WP terhadap Self Assessment (XI)... 45
b. Analisis DeskriptifTerhadap Variabel Pengetahuan WP tentang Pengisian SPT Tahunan (X2)... 47
c. Analisis DeskriptifTerhadap Variabel Sosialisasi tentang Pengisian SPT ( X3 )... ... ..•.. ... ... .. . . .. .. ... . .. . .. . .. . . 49
d. Analisis DeskriptifTerhadap Variabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y) ... . 51
3. Analisis dan Pembahasan ... . 53
a. Pengujian Validitas ... . 53 b. Pengujian Reliabilitas ... . 54 4. Asumsi Klasik ... . 55 a.Uji Normalitas ... . 55 b.Uji Autokorelasi ... . 56 c.Uji Multikorelasi ... . 56 d.Uji Heterokedastisitas ... . 57
5. Analisis Statistik Regresi Linear Berganda ... . 58
a.Analisis Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi ... . 60
b.Pengujian Hipotesis ... . 61
1). Uji F (Uji Simultan) ... . 61
2) .
u· · (u· ·
~It ~I P arsi ·at) ... .62
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN KETERBATASAN A Simpulan ... ... ... ... ... .. . ... ... .. . ... .. . ... . . 68 B. Implikasi ... ... ... ... .. . ... ... .. . .. ... . .. ... . .. .. . ... 68 C. Keterbatasan... .. .. . ... ... .... .. ... .... ... .. .. . .. . .. . ... . . 69 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN
