• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK (Studi Kasus Pada Nasabah BRI Unit Pangandaran Banjar)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK (Studi Kasus Pada Nasabah BRI Unit Pangandaran Banjar)"

Copied!
56
0
0

Teks penuh

Referensi

Dokumen terkait

kualitas pelayanan jasa pada BRI unit Colomadu ini dapat menambah wawasan, pengetahuan serta memberikan informasi atau masukan terhadap penelitian selanjutnya. Dan juga

diterima dalam artian terdapat pengaruh yang signifikan antara Responsiveness secara parsial dengan Loyalitas Nasabah pada Baank BRI unit Dolok Sanggul

Untuk pihak BRI Unit Semurup untuk lebih meningkatkan pelayanan kinerja petugas pada dimensi empati adalah dengan meningkatkan kepedulian terhadap petugas BRI

Dalam kasus ini atribut produk Simpedes BRI Unit Kantor Cabang Palu harus memberi manfaat terhadap nasabah, sehingga perasaan puas yang terbentuk dari nilai

Peran pelayanan Teller dan Customer Service BRI Unit Karombasan dengan pelayanan sesuai standart pelayanan yang ada di bank BRI dan bergantung pada kebutuhan

Penelitian pendahuluan dilakukan terhadap 50 orang nasabah BRI guna mengetahui permasalahan terkait ketidakpuasan nasabah atas kualitas pelayanan yang diberikan

Sehingga dapat dinyatakan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan yang diberikan oleh Bank BRI Cabang Fatmawati dengan meningkatnya tingkat

Nasabah merasa sangat puas dalam hal ruang tunggu terlihat bersih, slip setoran dan penarikan tersedia, pelayanan yang diberikan BRI Cabang Semarang Pandanaran kepada nasabah