• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA NASABAH BRI CABANG SEMARANG PANDANARAN

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA NASABAH BRI CABANG SEMARANG PANDANARAN"

Copied!
17
0
0

Teks penuh

Referensi

Dokumen terkait

akan merasa puas kalau mereka mendapatkan pelayanan yang cepat (tidak.. membutuhkan waktu tunggu

Dengan kualitas pelayanan yang baik maka nasabah akan merasa puas dan dalam jangka panjang akan menumbuhkan loyalitas nasabah pada pihak penyedia jasa, dalam penelitian ini

Dalam kasus ini atribut produk Simpedes BRI Unit Kantor Cabang Palu harus memberi manfaat terhadap nasabah, sehingga perasaan puas yang terbentuk dari nilai

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen merasa puas atas pelayanan yang diberikan PT Pos Indonesia (Persero) cabang Purwokerto.. Kata kunci : Kepuasan

Kepuasan nasabah, berdasarkan hasil yang diperoleh secara keseluruhan nasabah Bank Riau Kepri cabang Pasir Pengaraian merasa puas dengan layanan yang telah diberikan

Item indikator dalam variabel kualitas pelayanan menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan mencakup kualitas pelayanan yang diberikan bank BRI kepada nasabah,

Saran yang dapat diberikan dalam penelitian adalah pihak BRI Unit Tugu perlu meningkatkan kualitas pelayanan dengan menambah karyawan yang membantu transaksi

5.4.2 Prosedur Penyetoran Tunai Tabungan Haji BRI Syariah Nasabah membawa buku tabungan dan uang ke bank lalu mengisi. slip setoran untuk diserahkan ke