PENGARUH KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DAN
KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP HASIL BELAJAR
(Survey pada Mahasiswa Fakultas Pendidikan Ekonomi dan
Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia Angkatan 2013)
SKRIPSI
diajukan untuk memenuhi sebagian syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Ekonomi
oleh Dede Santika NIM. 1203477
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA BANDUNG
2016
DEDE SANTIKA
PENGARUH KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP HASIL BELAJAR
(Survey pada Mahasiswa Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia Angkatan 2013)
disetujui dan disahkan oleh pembimbing:
Pembimbing I
Dr. H. Yayat Achdiat, M.Pd. NIP. 195112161978031001
Pembimbing II
Navik Istikomah, SE., M.Si. NIP. 197511102005012002
Mengetahui,
Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi FPEB UPI
BERITA ACARA SIDANG
Skripsi ini di uji pada:
Hari, Tanggal : Kamis, 16 Juni 2016 Waktu : 08.00 – selesai
Tempat : Kantor Prodi Pendidikan Ekonomi
Gedung Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis
Susunan Panitia
Ketua : Prof. Dr. H. Disman, MS. NIP. 19590209 1984121001 Sekretaris : Dr. Hj. Neti Budiwati, M.Si. NIP. 196302211987032001
Penguji : 1. Prof. Dr. H. Eeng Ahman, M.Si. NIP. 19611022 1986031002
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN
MAHASISWA TERHADAP HASIL BELAJAR
(Survey pada Mahasiswa Fakultas Pendidikan Ekonomi dan
Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia Angkatan 2013)
oleh Dede Santika
Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Pendidikan pada Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis
©Dede Santika 2016 Universitas Pendidikan Indonesia
Mei 2016
Hak cipta dilindungi undang-undang.
LEMBAR PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul “PENGARUH KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP HASIL BELAJAR (Survey pada Mahasiswa Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia Angkatan
2013)” ini beserta seluruh isinya adalah benar-benar karya sendiri. Saya tidak melakukan penjiplakan atau pengutipan dengan cara-cara tidak sesuai dengan etika ilmu yang berlaku dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung resiko/ sanksi apabila di kemudian hari ditemukan adanya pelanggaran etika keilmuan atau ada klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya sendiri.
Bandung, Mei 2016 Yang Membuat Pernyataan
