Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pelatihan Berbasis Kompetensi (Studi Kasus Pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Salatiga)

(1)

i

PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

(Studi Kasus Pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Salatiga)

TESIS

Diajukan Kepada

Program Pascasarjana Magister Manajemen

Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen

Oleh:

Alicia Tamaka

NIM: 912011019

Program Studi Magister Manajemen

Program Pascasarjana

Universitas Kristen Satya Wacana

Salatiga

(2)

(3)

(4)

(5)

ii

PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

(Studi Kasus Pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Salatiga)

Tesis

Oleh:

Alicia Tamaka

912011019

Disetujui untuk diuji:

……Juni, 2015

Pembimbing,

(6)

iii

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Alicia Tamaka

Nim : 912011019

Program Studi : Magister Manajemen Program Pascasarjana

Universitas Kristen Satya Wacana

Dengan ini menyatakan dengan sesungguhnya dan dengan penuh kesadaran bahwa dalam penulisan tesis dengan judul: PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI (Studi Kasus Pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Salatiga), saya tidak melakukan tindakan plagiasi atau

mengambil alih sebagian besar karya tulis orang lain tanpa menyebutkan sumbernya. Jika saya terbukti melakukan tindakan plagiasi, maka saya bersedia menerima sanksi dan akibat hukum lainnya yang telah ditetapkan oleh Program Pascasarjana Magister Manajemen UKSW.

Salatiga, Juni 2015

Yang membuat pernyataan,

(7)

iv

KATA PENGANTAR

Pelatihan Berbasis Komptensi (PBK) merupakan salah satu proses pelatihan yang dirancang untuk mengembangkan kemampuan dan keterampilan secara khusus, untuk mencapai hasil kerja yang berbasis kinerja target (Performance target) yang telah ditetapkan. Kunci dari sistem PBK adalah sertifikasi yang berdasarkan pada pencapaian kompetensi dari pada penyelesaian berdasarkan waktu dari sebuah kursus atau program pelatihan.

Tujuan dari penelitian ini adalah membahas tentang PBK yang diterapkan oleh PT. PLN (persero) Unit Layanan Salatiga dengan melihat tujuan, pengembangan program pelatihan dan manfaat yang diperoleh karyawan dalam menerapkan PBK.

Penulis menyadari masih terdapat kekurangan dan keterbatasan dalam penulisan tesis ini. Akhirnya penulis berharap penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang memerlukan, dan mohon maaf atas segala kekurangan yang ada.

Salatiga, Juni 2015

(8)

v

UCAPAN TERIMA KASIH

Puji syukur kehadirat Tuhan Yesus Kristus yang dengan kasih dan penyertaaan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik. Selesainya tesis ini tidak terlepas dari dukungan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, penulis ingin berterima kasih kepada:

1. Ibu Ir. Lieli Suharti.,MM.,Ph.D yang merupakan dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan selama ini, sehingga tesis ini dapat terselesaikan dengan baik.

2. Kepada orang tua (mama) yang selalu memberikan dukungan dan motivasi untuk selalu bersemangat dalam menyusun tesis ini.

3. Kepada kedua dosen penguji saya Prof. Christantius Dwiatmadja.,SE,ME.,Ph.D dan Prof. Supramono SE.,MBA.,DBA yang telah memberikan banyak masukan untuk tesis ini.

4. Kepada Papak Hari Sunarto.,SE,MBA,Ph.D selaku ketua program studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana.

5. Seluruh staff pengajar yang telah memberikan banyak pengetahuan, dan berbagi pengalaman praktis.

6. Mba Ira, selaku sekretaris Magister Manajemen yang selalu sabar dalam membantu penulis dalam administrasi.

(9)

vi

8. Seluruh teman-teman MM angkatan 2011, yang selalu memberikan semangat serta bantuan kepada penulis selama menyusun tesis ini. Terimakasih untuk motivasi yang kalian berikan.

9. Seluruh pihak yang penulis tidak dapat sebutkan satu persatu yang telah memberikan dukungan dan doa kepada penulis selama berkuliah di PPs.MM UKSW.

Semoga tesis ini dapat bermanfaat dan memberikan kontribusi baik secara pengetahuan dan praktek dalam bidang sumber daya manusia.

Salatiga, Juni 2015

(10)

vii Saripati

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pelatihan Berbasis Kompetensi (PBK) pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Salatiga. Untuk memperoleh gambaran mengenai tujuan penerapan PBK serta manfaat yang diperoleh dari pelatihan tersebut, maka penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Sumber data yaitu data primer yang diperoleh dari proses wawancara kepada 5 (lima) karyawan dan data sekunder berupa data mengenai direktori diklat, direktori pelatihan dan contoh diklat administrator diklat. Hasil dari penelitian ini menunjukan PBK sangat bermanfaat tidak hanya bagi organisasi, tetapi juga bagi pegawai itu sendiri. Bagi organisasi pelatihan ini dapat meningkatkan kinerja organisasi, bagi pegawai meningkatkan motivasi untuk berkarir lebih tinggi. Selain itu penelitian ini menemukan masih terdapat beberapa kekurangan yang disebabkan oleh keterbatasan pemahaman beberapa karyawan yang dikarenakan oleh faktor usia, sehingga kurang mengerti dan memahami pelatihan yang diberikan oleh perusahaan.

(11)

viii Abstract

This research was conducted to find out the Competency Based Training (CBT) in PT.

PLN (Persero) Salatiga Services Unit. To get an idea about the goal of implementation CBT and

benefit of that training, this research used descriptive qualitative research. The primary data

was obtained from the process of indepth interview with five employees. The secondary data was

from the diklat direktory, training directory and example of diklat obtain administrator

training. The research show that CBT is important not only for organization but also for

employees themselves. For the organization, this training can improve organizational

performance, for while employees can increase their motivation to get higher level of career. In

addition while this research found several limitation such as factor of age, so they are not

understand and comprehend about the training that provided by the company .

(12)

ix

2.1 Pelatihan Sebagai Salah Satu Fungsi SDM……….……….….…..……5

2.1.1 Tujuan Pelatihan………..…………..6

(13)

x

2.2 Kompetensi………..………..…8

2.3 Pelatihan Berbasis Kompetensi (PBK)………...….………..10

2.3.1 Pengertian PBK……….…………10

2.3.2 Tujuan PBK……….…………..11

2.3.3 Upaya Pengembangan Program PBK……….………..12

2.3.4 Manfaat PBK………15

BAB III METODE PENELITIAN………..….16

3.1 Pendekatan Penelitian………..16

3.2 Pengumpulan Data……….………..16

3.3 Analisa Data……….17

BAB IV HASIL PENELITIAN……….………..18

4.1 Gambaran Penerapan PBK Pada PT. PLN (Persero)…..………...18

4.2 Tujuan PBK Pada PT. PLN (Persero)…………..…..………..……19

4.3 Pengembangan Program-Program PBK Pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Salatiga………..20

4.4 Manfaat PBK Bagi Karyawan PT. PLN (Persero) Unit Layana Salatiga……….……….…………..……23

(14)

xi

BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI……….……….………..……….30

5.1 Kesimpulan…………..………...…...…....30

5.2 Implikasi………..……….…...…30

5.2.1 Implikasi Teoritis………...……….……..…..30

5.2.2 Implikasi Terapan…………...…………..……….……….31

5.2.3 Keterbatasan Ijin………..……….………..31

(15)

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman