ASURANSI PERJALANAN
AIG TRAVEL GUARD DOMESTIC
SINGLE TRIP TRAVEL POLICY
Welcome to AIG Indonesia Leisure Travel Insurance.
In this Policy, you will find Preliminary Information, cover definitions, exclusions, terms and conditions that fully explain the cover provided by this Policy. Your period of insurance and other important particulars including any special terms that are to apply are shown on your Policy Schedule or notices provided with your Policy Wording. We recommend that you read the policy document carefully to ensure that it meets with your individual travel needs and take it with you when travelling.
Selamat Datang di Asuransi Perjalanan AIG Indonesia.
Dalam Polis ini, Anda akan menemukan Informasi Awal, definisi jaminan, pengecualian, syarat dan ketentuan yang menjelaskan secara detail mengenai jaminan yang diberikan dalam Polis ini. Periode asuransi Anda dan hal-hal penting lainnya termasuk syarat khusus yang berlaku tercantum di ikhtisar pertanggungan atau endorsemen yang melekat di Wording Polis Anda. Kami menyarankan Anda membaca dokumen polis dengan baik untuk memastikan bahwa produk asuransi ini sesuai dengan kebutuhan perjalanan pribadi Anda dan senantiasa membawa salinan wording polis ini ketika bepergian.
Contents Isi
PART 1 – PRELIMINARY INFORMATION
BAGIAN 1 – INFORMASI PENDAHULUAN ... 4 SCHEDULE OF BENEFITS
DAFTAR MANFAAT ... 7 PART 2 – COVERAGE
BAGIAN 2 – JAMINAN ... 13 Before your travel
Sebelum perjalanan Anda ... 14 SECTION A – UNABLE TO COMMENCE TRAVEL (PRE-DEPARTURE)
BAGIAN A – TIDAK DAPAT MELAKUKAN PERJALANAN (SEBELUM KEBERANGKATAN) ... 14 During your travel
Selama perjalanan ... 16 SECTION B –ACCIDENT ONLY MEDICAL AND ASSOCIATED EXPENSES
BAGIAN B – BIAYA MEDIS DAN BIAYA TERKAIT MEDIS AKIBAT KECELAKAAN ... 17 SECTION C – REPATRIATION OF MORTAL REMAINS or FUNERAL EXPENSES
BAGIAN C – PEMULANGAN JENAZAH atau BIAYA PEMAKAMAN ... 19 SECTION D – EARLY RETURN HOME
BAGIAN D – KEPULANGAN LEBIH AWAL ... 20 SECTION E – TRAVEL DELAY
BAGIAN E – PENUNDAAN PERJALANAN ... 23 SECTION F – BAGGAGE
BAGIAN F – BAGASI ... 25 SECTION G -PERSONAL ACCIDENT
BAGIAN G - KECELAKAAN DIRI ... 30 SECTION H –PERSONAL LIABILITY
BAGIAN H - TANGGUNGJAWAB PRIBADI ... 34 PART 3 – GENERAL DEFINITIONS, EXCLUSIONS AND POLICY CONDITIONS
BAGIAN 3 - PENGERTIAN UMUM, PENGECUALIAN UMUM DAN KETENTUAN POLIS ... 35 GENERAL DEFINITIONS PENGERTIAN UMUM ... 35 GENERAL EXCLUSIONS PENGECUALIAN UMUM ... 47 POLICY CONDITIONS KETENTUAN POLIS ... 53 After your travel
Setelah perjalanan anda ... 62 HOW TO MAKE A CLAIM
PART 1 – PRELIMINARY INFORMATION
This document contains your travel insurance Policy terms and conditions. It is important that you read and understand it and retain it in a safe place. This Policy is signed and issued in consideration of the acceptance and approval of the application by the Insurer and it shall take effect at the policy issue date and time as shown in the Policy Schedule subject to which also the first premium has been fully received by the Insurer. The Policy will end at the policy expiry date as shown in the Policy Schedule.
Cover commences and ends at different times depending on the benefit and the product you purchased.
This is a domestic single trip insurance product covering one (1) trip solely within Indonesia only. The trip must be more than 100km radius from your home and/or involves air travel. If during the period of insurance more than one trip is undertaken only the first trip will be covered under this Policy.
All terms in this document in Bold are defined terms and have special meaning. Please refer to General Definitions Section on pages 35 – 47 for reference.
The Insurer
This Policy is issued by: PT AIG Insurance Indonesia
Indonesia Stock Exchange Building Tower 2, Floor 3A Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190, Indonesia
Eligibility Criteria and Age Limitation To be eligible for cover under this Policy:
(a) you must be travelling solely within Indonesia for the duration of your travel to which this insurance relates; and
(b) your full travel arrangement must be made and paid for in Indonesia.
Age Limitation
The minimum age for cover under this Policy is 14
BAGIAN 1 - INFORMASI PENDAHULUAN
Dokumen ini berisi syarat dan ketentuan Polis asuransi perjalanan Anda. Penting bagi Anda untuk membaca dan memahaminya dan menyimpannya di tempat yang aman. Polis ini ditandatangani dan diterbitkan dengan pertimbangan dari aplikasi yang diterima dan disetujui oleh Penanggung dan mulai berlaku pada tanggal dan waktu penerbitan polis seperti yang tercantum dalam Ikhtisar Pertanggungan yang juga dipersyaratkan bahwa premi pertama telah sepenuhnya diterima oleh Penanggung. Polis ini akan berakhir pada tanggal berakhirnya polis seperti yang tercantum dalam Ikhtisar Pertanggungan.
Jaminan dimulai dan berakhir pada waktu yang berbeda tergantung pada manfaat dan produk yang Anda beli. Ini merupakan produk asuransi perjalanan singkat domestik yang menjamin satu (1) perjalanan hanya selama di Indonesia saja. Perjalanan harus lebih dari 100km radius dari rumah Anda dan/atau melibatkan perjalanan udara. Jika selama Periode Asuransi lebih dari satu perjalanan yang dilakukan oleh Tertanggung, maka hanya perjalanan pertama yang akan dijamin oleh Polis ini.
Semua istilah dalam dokumen ini yang dicetak Tebal adalah istilah yang didefinisikan dan memiliki arti khusus. Silakan lihat Bagian Pengertian Umum pada halaman 35 - 47untuk referensi.
Penanggung
Polis ini dikeluarkan oleh: PT AIG Insurance Indonesia
Gedung Bursa Efek Indonesia Menara 2, Lantai 3A Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190, Indonesia
Kriteria Kelayakan dan Batasan Usia
Untuk mendapatkan jaminan berdasarkan Polis ini : (a) Anda harus bepergian hanya di Indonesia selama
perjalanan Anda yang asuransinya berkaitan; dan (b) Pengaturan perjalanan Anda harus dilakukan dan
dibayar di Indonesia Batasan usia
(fourteen) days from birth.
The maximum age for cover under this Policy is (84) years inclusive.
Both are determined based on age at travel start date. Under this Policy, travel start date means the date you have scheduled to commence your trip as specified on your Policy Schedule.
Please note:
Some benefits may have a reduced amount payable based on age. Please refer to the Schedule of Benefits section for further information.
adalah 14 (empat belas) hari.
Usia maksimum untuk dijamin berdasarkan Polis ini adalah 84 (delapan puluh empat) tahun inklusif.
Keduanya ditentukan berdasarkan usia saat tanggal dimulainya perjalanan. Dalam Polis ini, tanggal dimulainya perjalanan berarti tanggal yang telah Anda rencanakan untuk memulai perjalanan Anda sebagaimana ditentukan pada Ikhtisar Pertanggungan Anda.
Hal-hal yang perlu diperhatikan :
Beberapa manfaat dapat memiliki sejumlah pengurangan nilai manfaat yang dibayarkan berdasarkan usia. Silakan merujuk ke bagian Daftar Manfaat untuk informasi lebih lanjut.
Important Contact Information
AIG Travel (available 24 hours worldwide for emergency travel related calls)
+6032 685 5703 +6221 571 3410
AIG Travel Customer Service Centre (AIG @Your Service) +6221 0800 124 8888 (8.30am to 5pm week days, excluding public holidays) or email us at contact.indonesia@aig.com
AIG Claims (8.30am to 5pm week days, excluding public holidays)
+6221 5291 7225
If you require assistance or need to call about a Policy that we have issued to you please quote the Policy Number as shown on your Policy Schedule. Please also have close to hand any information that will assist the call operator in answering your question or request for assistance. This includes your circumstances, current location and contact number.
Travel Guard™ Emergency Assistance
24 Hour World-Wide Emergency Assistance Pre-trip and emergency assistance is provided by AIG Travel.
If you require medical treatment that necessitates
Informasi Kontak Penting
AIG Travel (tersedia 24 jam di seluruh dunia untuk panggilan darurat terkait perjalanan)
+6032 685 5703 +6221 571 3410
Pusat Layanan Nasabah Asuransi Perjalanan AIG (AIG @Your Service)
+6221 0800 124 8888 (08:30-17:00 di hari kerja, tidak termasuk hari libur) atau email kami di contact.indonesia@aig.com
Layanan Klaim AIG (08:30-17:00 di hari kerja, tidak termasuk hari libur )
+6221 5291 7225
Jika Anda memerlukan bantuan atau perlu menghubungi mengenai Polis yang telah kami terbitkan untuk Anda, mohon sebutkan Nomor Polis seperti yang tercantum pada Ikhtisar Pertanggungan. Mohon Anda memberikan informasi yang dapat membantu operator kami dalam menjawab pertanyaan atau memenuhi permintaan bantuan Anda. Informasi ini termasuk situasi Anda, lokasi saat ini dan nomor kontak.
Layanan Bantuan Darurat Travel Guard™
Layanan Bantuan Darurat 24 Jam Seluruh Dunia baik sebelum perjalanan Anda dimulai maupun untuk layanan darurat disediakan oleh AIG Travel.
admittance to hospital as an in-patient, emergency transportation services or to return home for any reason covered by this Policy, you must contact AIG Travel and follow their advice or instruction. Failure to do so may prejudice your claim under this Policy.
AIG Travel operates a network of service centres that will provide you with 24 / 7 access to appropriate medical facilities and emergency transportation services. By choosing AIG, you have direct access to these vital services before and during your trip.
Depending on your specific needs, we can:
1. Provide pre-trip advice and the local medical conditions at your destination.
2. Help you in the event of lost baggage, travel documents or credit card by putting you in touch with the nearest consulate, embassy or other authorities.
3. When medical care is needed, direct you to suitable medical facilities, monitor your condition and treatment as well as keeping your family and friends at home informed.
4. Decide if and when evacuation or repatriation is necessary and coordinate all services.
5. Provide help to re-schedule travel plans when your trip is interrupted by an emergency.
We will try to get you medical attention when you travel but AIG Travel cannot guarantee that appropriate medical facilities will always be available. AIG Travel is only provided to assess and monitor your condition and cannot take over the running of your medical treatment. Please note that where your claim is not covered under the Policy, the provision of emergency assistance will not in itself be an admission of liability of your claim.
To contact our assistance services, phone from anywhere in Indonesia on +6221 571 3410 or (+603) 268 55 703
mengharuskan masuk ke rumah sakit sebagai pasien rawat inap, layanan transportasi darurat atau kembali ke rumah untuk alasan apapun yang dijamin oleh Polis ini, Anda harus menghubungi AIG Travel dan mengikuti saran atau instruksi mereka. Kegagalan dalam melakukan hal ini dapat menggagalkan klaim Anda berdasarkan Polis ini.
AIG Travel mengoperasikan jaringan pusat pelayanan yang akan memberikan Anda akses 24 jam/7 hari ke fasilitas medis dan layanan transportasi darurat yang layak dan wajar. Dengan memilih AIG, Anda memiliki akses langsung ke pelbagai layanan penting ini sebelum dan selama perjalanan Anda.
Sesuai dengan kebutuhan khusus Anda, kami dapat: 1. Memberikan saran sebelum perjalanan dan kondisi
layanan medis di tempat tujuan Anda.
2. Membantu Anda saat kehilangan bagasi, dokumen perjalanan atau kartu kredit dengan memberikan informasi konsulat, kedutaan atau pihak berwenang yang terdekat.
3. Apabila Anda memerlukan perawatan medis, kami akan mengarahkan Anda ke fasilitas medis yang sesuai, memantau kondisi dan perawatan yang diberikan kepada Anda, dan juga memastikan sanak saudara dan teman-teman Anda mengetahui perkembangan kondisi Anda.
4. Menentukan apakah dan kapan evakuasi atau pemulangan jenazah diperlukan dan mengkoordinasikan semua layanan.
5. Menyediakan bantuan untuk mengatur ulang rencana perjalanan ketika perjalanan Anda terganggu oleh suatu keadaan darurat.
Kami akan berusaha agar Anda mendapatkan layanan medis saat Anda bepergian tetapi AIG Travel tidak dapat menjamin bahwa fasilitas medis yang layak dan wajar akan selalu tersedia. Layanan AIG Travel disediakan hanya untuk menilai dan memantau kondisi Anda dan tidak dapat mengambil alih perawatan medis Anda. Mohon diingat bahwa apabila berdasarkan Polis ini klaim Anda tidak dijamin, penyediaan layanan darurat bukan merupakan pengakuan tanggung jawab atas klaim Anda.
Layanan bantuan kami, dapat dihubungi dari seluruh belahan dunia dengan menghubungi nomor telepon +6221 571 3410 dan (+603) 268 55 703
SCHEDULE OF BENEFITS
The Schedule of Benefits contains a brief summary of your Policy cover.
The Sum Insured values shown are the maximum amounts in US dollars that we will pay during the Policy period, including any agreed extension period. Policy terms, conditions and sub-limits may apply. Please refer to the relevant Policy Section in the Policy Wording for further details.
Maximum Limits Insured Person and Family:
1. If you have purchased insurance for single to cover one person only, the maximum amount we will pay under the policy is the limit shown on the Policy Schedule issued to you.
2. If you have purchased insurance for duo to cover two people travelling together, the maximum amount we will pay under the policy for each insured person is the sum insured limit shown on the Policy Schedule issued to you.
3. If you have purchased insurance for family that covers you, your spouse and dependent children then the maximum amount we will pay under the Policy is as follows:
a. for each insured person, is the limit shown on the Policy schedule issued to you.
b. in total for all insured persons, is 250% times the limit shown on the Policy Schedule issued to you.
Please note:
If you are age 75 (seventy five) years or old, your benefits for Section A and B will be limited to 50% of the maximum sum insured specified in the Schedule of Benefit. All other benefits shall remain at 100%.
All ages are determined based on age at travel start date. In this Policy, travel start date means the date you have scheduled to commence your trip as specified on your Policy Schedule.
DAFTAR MANFAAT
Daftar Manfaat berisi ringkasan manfaat dari Polis Anda.
Nilai-nilai Jumlah Pertanggungan yang dicantumkan adalah jumlah maksimum dalam mata uang dolar Amerika Serikat yang akan kami bayarkan selama periode Polis, termasuk dalam masa perpanjangan yang kami setujui. Syarat dan ketentuan polis serta sub-limit berlaku. Silakan lihat Bagian Polis yang relevan dalam Wording Polis untuk penjelasan lebih lanjut.
Batas Maksimum Nilai Pertanggungan Tertanggung Pribadi dan Keluarga:
1. Jika Anda telah membeli asuransi individu untuk satu orang saja, jumlah maksimum yang akan kami bayar berdasarkan polis ini adalah sesuai batas yang ditunjukkan pada Ikhtisar Pertanggungan Anda. 2. Jika Anda telah membeli asuransi duo untuk dua
orang yang bepergian bersama-sama, jumlah maksimum yang akan kami bayar berdasarkan polis ini untuk setiap tertanggung adalah sesuai batas yang ditunjukkan berdasarkan pada Ikhtisar Pertanggungan Anda.
3. Jika Anda telah membeli asuransi keluarga yang menjamin Anda, pasangan Anda dan anak-anak yang menjadi tanggungan Anda maka jumlah maksimum yang akan kami bayar berdasarkan Polis adalah sebagai berikut:
a. untuk setiap orang tertanggung, adalah sesuai batas yang Ikhtisar Pertanggungan Anda.
b. untuk semua tertanggung total nilai pertanggungan yang kami berikan adalah 250% kali batas yang Ikhtisar Pertanggungan Anda. Hal-hal yang perlu diperhatikan :
Jika Anda berusia 75 (tujuh puluh lima) tahun atau lebih, manfaat Anda untuk Bagian A dan B akan dibatasi sampai 50% dari jumlah maksimum nilai pertanggungan yang tercantum dalam Daftar Manfaat untuk plan yang dipilih. Semua manfaat lain akan tetap 100%.
Usia ditentukan berdasarkan usia pada tanggal dimulainya perjalanan. Dalam Polis ini, tanggal dimulainya perjalanan berarti tanggal yang telah direncanakan untuk memulai perjalanan Anda sebagaimana ditentukan pada Ikhtisar Pertanggungan Anda.
Section Benefits Essential Sum insured up to:
A Unable to CommenceTravel(Pre-departure) Rp5,000,000
B Accident only Medical & Associated Expenses B 1 Indonesia Medical Expenses
(a) Hospital in-patient Medical Expenses
(b) Outpatient / specialist treatments or services provided by Medical Practitioner
(c) Treatment or services provide by Healthcare Professionals
Rp200,000,000
B 2 Emergency Medical Related Expenses
(a) Emergency Medical Evacuation & Emergency Medical Repatriation
Rp150,000,000
C Repatriation of Mortal Remains or Funeral Expense Rp200,000,000
D Early Return Home Rp5,000,000
E Travel Delay Rp250,000 for each 6
hours of delay up to a maximum of
Rp1,000,000 F Baggage
F1 Loss of Personal Baggage items Sub limits
All other items
Portable Computers
Rp5,000,000
Rp0
F2 Baggage Delay Rp250,000 for each 6
hours of delay up to a maximum of
Rp1,000,000 G Personal Accident
G1 Accidental Death and Permanent Disablement (i) Ages 14 days to 17 years
a. Accidental Death b. Permanent Disablement (ii) Ages 18 years to 69 years (iii) Ages 70 years and older
Rp100,000,000
Rp200,000,000 Rp100,000,000 G2 Common Carrier Double Cover
(i) Ages 14 days to 17 years a. Accidental Death b. Permanent Disablement (ii) Ages 18 years to 69 years (iii) Ages 70 years and older
Not covered
Not covered Not covered
Bagian Manfaat Maksimum Nilai Pertanggungan: A Tidak Dapat Melakukan Perjalanan (Sebelum Keberangkatan) Rp 5.000.000 B Biaya Medis dan Biaya Terkait Medis akibat Kecelakaan
B 1 Biaya Medis di Indonesia
(a) Biaya medis rawat inap di rumah sakit
(b) Rawat jalan / pengobatan spesialis dan pelayanan yang diberikan oleh seorang praktisi medis
(c) Pengobatan dan layanan yang diberikan oleh petugas kesehatan
Rp 200.000.000
B 2 Biaya Terkait Medis Darurat
(b) Evakuasi dan repatriasi medis darurat Rp 150.000.000
C Pemulangan Jenazah atau Biaya Pemakaman Rp200.000.000
D Kepulangan Lebih Awal Rp5.000.000
E Penundaan Perjalanan Rp 250.000 untuk
setiap 6 jam keterlambatan sampai dengan maksimum Rp 1.000.000 F Bagasi
F1 Kerugian Barang-barang Bagasi Pribadi Sub limits Seluruh Item Komputer Portabel Rp5.000.000 Rp0 Rp0
F2 Penundaan Bagasi Rp 250.000 untuk
setiap 6 jam keterlambatan sampai dengan maksimum Rp 1.000.000 G Kecelakaan Diri
G1 Kematian Akibat Kecelakaan dan Cacat Tetap (iv) Umur 14 hari sampai 17 tahun
a. Kematian akibat Kecelakaan b.Cacat Tetap
(v) Umur 18 tahun sampai 69 tahun (vi) Umur 70 tahun dan lebih tua
Rp100.000.000
Rp200.000.000 Rp100.000.000 G2 Santunan Ganda pada Alat Transportasi Umum
(i) Umur 14 hari sampai 17 tahun a. Kematian akibat Kecelakaan b.Cacat Tetap
(ii) Umur 18 tahun sampai 69 tahun (iv) Umur 70 tahun dan lebih tua
Tidak Berlaku
Tidak Berlaku Tidak Berlaku
The Policy
A range of benefits are available under this Policy. However, there are some circumstances where cover cannot be provided.
These limits, exclusions and conditions are covered in the Policy Wording Section. However, we draw your attention to some important points below:
1. This Policy does not cover any existing health condition. This does not apply to Section C – Repatriation of Mortal Remains or Funeral Expenses.
2. This Policy does not cover certain activities or travel, including but not limited to,
(a) extreme sport or sport activities or competing in sporting competitions,
(b) expeditions, (c) manual work, or
(d) missionary or humanitarian travel.
3. This Policy is primarily designed and valid for conventional leisure travel. Under restricted circumstances the Policy is valid for business travel but this does not extend to manual work which is excluded.
Ongoing Duty of Disclosure
If you or a person to be covered under this Policy suffers a new medical or dental event or your general state of health deteriorates after you have purchased this Policy, but before your departure for your trip, You must contact us, otherwise the consequences of your change in health may not be covered under the Policy once your trip commences.
In this circumstance, we reserve the right to review the cover granted including withdrawing or amending cover previously approved for the trip. If we apply new cover restrictions and the new restrictions imposed by us prevent you from undertaking the planned trip, then you will have the right to lodge a claim under Policy Section A - Unable To Commence Travel.
Polis
Berbagai manfaat tersedia berdasarkan Polis ini. Namun, Ada beberapa keadaan di mana manfaat perlindungan tidak dapat kami berikan.
Batasan, pengecualian dan ketentuan yang dijamin tercantum dalam Bagian Wording Polis. Namun, kami meminta Anda memperhatikan beberapa hal penting di bawah ini:
1. Polis ini tidak menjamin kondisi kesehatan yang sudah ada. Ini tidak berlaku untuk Bagian C – Pemulangan Jenazah atau Biaya Pemakaman. 2. Polis ini tidak menjamin kegiatan atau perjalanan
tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada, (a) olahraga atau kegiatan olahraga ekstrim atau
mengikuti kompetisi olahraga, (b) ekspedisi,
(c) pekerjaan manual, atau
(d) misionaris atau perjalanan kemanusiaan. 3. Polis ini terutama dirancang dan berlaku untuk
perjalanan liburan konvensional. Dalam keadaan tertentu Polis ini dapat berlaku untuk perjalanan bisnis, tetapi ini tidak mencakup pekerjaan manual yang dikecualikan.
Kewajiban Keterbukaan Informasi
Jika Anda atau seseorang yang akan dijamin oleh Polis ini menderita kondisi medis yang baru atau perawatan gigi atau keadaan umum dimana kesehatan Anda memburuk setelah Anda membeli Polis ini, tetapi terjadi sebelum keberangkatan perjalanan Anda, Anda harus menghubungi kami, jika tidak maka konsekuensi dari perubahan kesehatan Anda mungkin tidak dapat dijamin dalam Polis ini ketika perjalanan Anda dimulai. Dalam hal ini, kami berhak untuk meninjau jaminan yang diberikan termasuk membatalkan atau mengubah jaminan yang sebelumnya telah disetujui untuk perjalanan Anda. Jika kami menerapkan pembatasan jaminan baru dan pembatasan yang baru tersebut mencegah Anda untuk melakukan perjalanan yang direncanakan, maka Anda berhak untuk mengajukan klaim berdasarkan Polis Bagian A - Tidak Dapat Melakukan Perjalanan.
Policy Period Extension
If on the last day of the policy period through circumstances outside your control, including but not limited to you suffering a covered injury that prevents you from travelling, unexpected strike, industrial action, adverse weather conditions, or mechanical breakdown, equipment failure or structural defect of covered transport, you have to extend your trip beyond the period stated in the Policy Schedule we will automatically extend the policy period without charge for a maximum period of ten (10) consecutive days.
It is a condition of cover that you must make every endeavour to return home at the first available opportunity.
Covered Period of Domestic Trip This is a domestic single trip insurance product covering one (1) trip solely within Indonesia only. The trip must be more than 100km radius from your home and/or involves air travel.
Cover for this domestic travel under each Section of the Policy will start and end as set out below:
1. Section A - Unable To Commence Travel, cover commences at the later of:
(a) your policy issue date and time,
(b) the individual covered event attachment date set out in the Policy Section,
and ends at the earlier of: (c) your policy expiry date, or
(d) when you depart your home or workplace in Indonesia to commence your travel.
2. Section G. Personal Accident cover, commences at the later of:
(a) Your departure from your home or workplace in Indonesia to commence your travel, or
Perpanjangan Periode Polis
Jika pada hari terakhir dari periode polis terjadi situasi di luar kendali Anda, termasuk namun tidak terbatas kondisi dimana Anda menderita cedera atau penyakit yang dijamin yang mencegah Anda bepergian, pemogokan yang tidak terduga, aksi industrial, cuaca buruk, atau kerusakan mekanis, kegagalan peralatan atau cacat struktural dari alat transportasi yang dijamin, yang menyebabkan Anda harus memperpanjang perjalanan Anda di luar periode yang tercantum dalam Ikhtisar Pertanggungan, kami akan memperpanjang periode polis secara otomatis tanpa biaya untuk jangka waktu maksimal sepuluh (10) hari berturut-turut.
Sudah menjadi ketentuan dari Jaminan Polis ini bahwa Anda wajib melakukan setiap usaha untuk kembali ke rumah pada kesempatan pertama tersedia.
Periode Perjalanan Pulang Pergi Yang Dijamin
Ini merupakan produk asuransi perjalanan singkat domestik yang menjamin satu (1) perjalanan hanya di Indonesia saja. Perjalanan harus lebih dari 100km radius dari rumah Anda dan/atau melibatkan perjalanan udara.
Jaminan untuk perjalanan domestik dalam setiap Bagian Polis akan mulai dan berakhir sebagaimana diatur di bawah ini.
1. Bagian A - Tidak Dapat Melakukan Perjalanan, jaminan dimulai saat mana saja yang lebih akhir terjadi:
(a) tanggal dan waktu penerbitan polis anda, (b) tanggal terjadinya kejadian yang dijamin sesuai
yang tercantum dalam bagian polis, dan berakhir saat mana saja yang lebih dulu: (c) tanggal berakhirnya polis Anda, atau
(d) saat Anda tiba di rumah atau tempat kerja Anda di Indonesia untuk memulai perjalanan Anda.
2. Jaminan Bagian G. Kecelakaan Diri, dimulai saat mana saja yang lebih akhir terjadi:
(a) keberangkatan Anda dari rumah atau tempat kerja di Indonesia untuk melakukan perjalanan Anda, atau
(b) your policy issue date and time; and ends at the earlier of:
(c) the time you arrive at your home or workplace in Indonesia, whichever occurs first, or
(d) your policy expiry date.
3. In respect of other Policy Sections cover commences after your policy issue date and time and your departure from your home or workplace, whichever occurs last; and
and ends at the earlier of:
(a) the time you arrive at your home or workplace in Indonesia, whichever occurs first, or
(b) your policy expiry date.
(b) tanggal dan waktu penerbitan polis anda; dan berakhir saat mana saja yang lebih dulu :
(c) saat Anda tiba di rumah atau tempat kerja Anda di Indonesia, yang mana yang terjadi lebih dahulu, atau
(d) tanggal berakhirnya polis anda.
3. Sehubungan dengan Bagian-bagian Polis lainnya, jaminan dimulai setelah tanggal dan waktu penerbitan polis Anda dan keberangkatan Anda dari rumah atau tempat kerja Anda, yang mana yang terjadi terakhir; dan
dan berakhir pada saat mana saja yang lebih dulu: (a) Saat Anda tiba di rumah atau tempat kerja
Anda di Indonesia, yang mana yang terjadi lebih dahulu, or
Product and Policy Type Selections
On your Policy Schedule you will see your selected Product, Policy Type and Covered Region.
1. Product:
This is a domestic single trip insurance product that covers a single trip, whether one way or return, during the policy period up to the maximum duration as shown on your Policy Schedule.
2. Covered Region:
Within the territorial limits of Indonesia only. 3. Policy Types:
On your Policy Schedule, you will also be able to see your selected Policy Type. The Policy Type shows which people are insured. The possible Policy Types are Single, Duo or Family cover. This is further explained below.
Single - If you selected Single cover the Policy covers you only.
Duo – if you selected Duo cover, the Policy covers two people travelling together for the entire trip on the same itinerary.
Family cover - If you selected Family cover the Policy covers you plus your spouse and children named in the Policy Schedule who travel with you for the entire trip on the same itinerary.
Pilihan Produk dan Plan
Pada Ikhtisar Pertanggungan , Anda akan melihat produk yang Anda pilih, Jenis Polis, plan dan Wilayah Yang Dijamin.
1. Produk:
Ini merupakan produk asuransi perjalanan singkat domestik yang menjamin satu perjalanan, baik perjalanan sekali jalan ataupun perjalanan pergi pulang, selama periode polis sampai dengan maksimum durasi perjalanan sebagaimana yang tercantum pada Ikhtisar Pertanggungan Anda. 2. Wilayah Yang Dijamin:
Dalam batas-batas wilayah Indonesia saja. 3. Jenis-jenis Polis:
Pada Ikhtisar Pertanggungan , Anda akan dapat melihat Jenis Polis yang Anda pilih. Jenis Polis menunjukkan orang-orang yang diasuransikan. Jenis-jenis Polis yang dapat dipilih adalah Individu, Duo atau Keluarga. Hal ini dijelaskan lebih lanjut di bawah ini.
Individu - Jika Anda memilih jaminan Individu, Polis hanya akan menjamin Anda saja.
Duo - jika Anda memilih jaminan Duo, Polis akan menjamin dua orang yang bepergian bersama-sama untuk seluruh perjalanan dengan jadwal yang sama. Jaminan Keluarga - Jika Anda memilih jaminan Keluarga, Polis akan menjamin Anda ditambah pasangan dan anak-anak Anda yang disebutkan dalam Ikhtisar Pertanggungan yang bepergian dengan Anda untuk seluruh perjalanan dengan jadwal yang sama.
PART 2 – COVERAGE Important information:
The coverage information under this Policy is divided into 3 parts:
• Before your travel • During your travel • After your travel
BAGIAN 2 – JAMINAN Informasi penting:
Informasi jaminan berdasarkan Polis ini dibagi menjadi 3 bagian:
• Sebelum perjalanan Anda • Selama perjalanan Anda • Setelah perjalanan Anda
Before your travel
SECTION A – UNABLE TO COMMENCE TRAVEL (PRE– DEPATURE)
1. Cancellation of your trip (pre-departure)
If it is necessary and unavoidable that you have to cancel your trip as a result of one or more of the covered events listed under the Section A3, we will pay up to the sum insured limit shown in the Schedule of Benefits for:
(i) Transportation and accommodation expenses which you have paid or have agreed to pay under a contract and which you cannot get back from any other source;
(ii) The cost of excursions, tours and activities which you have paid for and which you cannot get back from any other source; and
2. Alteration of your trip (pre-departure)
If it is necessary and unavoidable that you have to alter your trip as a result of one or more of the covered events listed under Section A3, we will pay up to the sum insured limit shown in the Schedule of Benefits, the reasonable and necessary additional costs incurred and paid by you to re-schedule your trip.
You can only claim under Section A1 or A2, not both. The amount we will pay you under Section A2 will not be more than the amount we would have paid under Section A1 above.
3. List of covered events (a) Major Travel Events
An event described in (i) to (vi) below that first occurs after the policy issue date and time, and which within 7 consecutive days of your travel start date prevents you from travelling to your main travel destination(s) or to commence the trip as outlined in your trip itinerary:
Sebelum perjalanan Anda
BAGIAN A – TIDAK DAPAT MELAKUKAN PERJALANAN (SEBELUM KEBERANGKATAN)
1. Pembatalan perjalanan Anda (sebelum keberangkatan)
Jika diperlukan dan tidak dapat dihindari bahwa Anda harus membatalkan perjalanan Anda sebagai akibat dari satu atau lebih Kejadian yang dijamin sesuai daftar di Bagian A3, kami akan membayar sampai dengan jumlah pertanggungan yang dicantumkan dalam Daftar Manfaat untuk :
(i) Biaya transportasi dan akomodasi yang telah Anda bayar atau telah disepakati untuk dibayar sesuai kontrak dan yang Anda tidak bisa dapatkan kembali dari sumber lain ; (ii) Biaya kunjungan, wisata dan kegiatan yang
telah Anda bayar dan yang Anda tidak bisa dapatkan kembali dari sumber lain, dan 2. Perubahan perjalanan Anda (sebelum
keberangkatan)
Jika diperlukan dan tidak dapat dihindari bahwa Anda harus mengubah perjalanan Anda sebagai akibat dari satu atau lebih Kejadian yang dijamin dalam daftar di Bagian A3, kami akan membayar sampai dengan jumlah pertanggungan yang dicantumkan dalam Daftar Manfaat, biaya tambahan yang wajar yang Anda bayarkan untuk menjadwal ulang perjalanan Anda.
Anda hanya dapat mengklaim sesuai Bagian A1 (pembatalan perjalanan Anda) atau A2 (perubahan perjalanan Anda), tidak keduanya. Jumlah yang akan kami bayarkan kepada Anda berdasarkan Bagian A2 tidak akan melebihi dari jumlah yang akan kami bayarkan berdasarkan Bagian A1 di atas.
3. Daftar kejadian-kejadian yang dijamin (a) Kejadian Besar terkait Perjalanan
Suatu kejadian yang diuraikan dalam poin (i) sampai (vi) di bawah ini yang pertama terjadi setelah tanggal dan waktu penerbitan polis, dan yang terjadi dalam waktu 7 hari berturut-turut dari tanggal dimulainya perjalanan Anda yang mencegah Anda bepergian ke tujuan-wisata utama Anda atau untuk memulai
(i) natural disaster and extreme weather conditions at your main travel destination(s);
(ii) epidemic or pandemic for which a high declaration or other similar publication is issued by the Government of Indonesia or the World Health Organisation advising against travel to infected areas inside Indonesia;
(iii) major industrial or covered transport accident;
(iv) civil unrest, riot or commotion resulting in cancellation of scheduled covered transport services or in an advisory against non-essential travel issued by the Government of Indonesia;
(v) strike resulting in cancellation of scheduled covered transport services; or
(vi) any event leading to airspace or multiple airport closures.
(b) Other events
An event described (i) to (iv) below that first occurs after the policy issue date and time and prevents you from taking the trip as outlined in your trip itinerary:
(i) Within thirty (30) consecutive days before your travel start date the unexpected death of, or serious illness or injury to:
a. you
b. an immediate family member; c. business associate;
d. your travelling companion; or e. a relative or friend who you had
planned to stay with for the majority of your trip.
perjalanan seperti yang tercantum dalam jadwal perjalanan Anda:
(i) bencana alam dan kondisi cuaca ekstrim di tempat tujuan wisata utama anda; (ii) epidemi atau pandemi sebagaimana
dinyatakan melalui pengumuman atau publikasi lain yang sejenis yang diterbitkan oleh Pemerintah Indonesia atau Organisasi Kesehatan Dunia yang melarang perjalanan ke daerah yang terinfeksi di dalam Indonesia;
(iii) kecelakaan atas industri besar atau alat transportasi yang dijamin;
(iv) kerusuhan, huru-hara atau pergerakan massa yang mengakibatkan: pembatalan layanan alat transportasi yang dijamin yang telah dijadwalkan atau peringatan yang dikeluarkan oleh Pemerintah Indonesia untuk tidak melakukan perjalanan yang tidak perlu;
(v) pemogokan yang menyebabkan pembatalan layanan alat transportasi yang dijamin yang telah dijadwalkan; atau
(vi) setiap kejadian yang mengakibatkan penutupan jalur lintas udara atau penutupan bandara-bandara.
(b) Kejadian-kejadian lain
Suatu kejadian yang dijabarkan poin (i) sampai (iv) di bawah ini yang pertama terjadi setelah tanggal dan waktu penerbitan polis dan yang mencegah Anda melakukan perjalanan sebagaimana yang tercantum dalam jadwal perjalanan Anda :
(i) Dalam tiga puluh (30) hari berturut-turut sebelum tanggal dimulainya perjalanan Anda, terjadi kematian yang tidak terduga, atau penyakit atau cedera serius yang terjadi pada:
a. Anda
b. anggota keluarga dekat; c. rekan bisnis;
d. teman perjalanan Anda, atau
e. kerabat atau teman yang Anda telah rencanakan untuk tinggal bersama untuk sebagian besar waktu perjalanan Anda.
(ii) You being made redundant within seven (7) consecutive days before your travel start date, as long as you had been working at your current place of employment for a minimum continuous period of two years, and that at the date and time you purchased this insurance cover you had no reason to believe that you would be made redundant. This cover does not apply if you are self-employed or accept voluntary redundancy or to payments made after you are made aware of the redundancy.
(iii) Within thirty (30) consecutive days before your travel start date and without any prior notice, you or your travelling companion are called for jury service and your request to postpone such jury service is rejected, or you are required to attend court as a witness but not as an expert witness.
(iv) The police or relevant authority need you to stay within a close proximity of your home , if within seven (7) days before your travel start date, your home or your place of business is directly impacted by a fire, natural disaster and extreme weather conditions, burglary or vandalism.
Specific Exclusions applicable to Section A:
In addition to the General Exclusions we shall not be liable under this Section for any claim arising out of, based upon or attributable to:
1. costs which have been paid for or incurred on behalf of a person other than you.
2. any disinclination to travel or change in travel plans on the part of you or your travelling companion. 3. you not advising the holiday or tour company or
(ii) Anda dikeluarkan dari pekerjaan dalam waktu tujuh (7) hari berturut-turut sebelum tanggal dimulainya perjalanan Anda, dengan syarat Anda telah bekerja di tempat Anda kerja saat ini untuk jangka waktu minimal dua tahun berturut-turut, dan pada tanggal dan waktu Anda membeli jaminan asuransi ini Anda tidak mengetahui bahwa Anda akan dikeluarkan dari pekerjaaan. Jaminan ini tidak berlaku jika Anda mempunyai usaha sendiri atau secara sukarela mengundurkan diri atau untuk pembayaran perjalanan yang dilakukan setelah Anda mengetahui Anda akan dikeluarkan.
(iii) Dalam tiga puluh (30) hari berturut-turut sebelum tanggal dimulainya perjalanan Anda dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, Anda atau teman perjalanan Anda dipanggil sebagai juri dan permintaan penundaan sebagai juri tersebut ditolak, atau Anda diminta untuk hadir di pengadilan sebagai saksi tetapi bukan sebagai saksi ahli.
(iv) Polisi atau otoritas terkait memerlukan Anda untuk tinggal dalam jarak dekat dari rumah Anda, jika dalam waktu 7 (tujuh) hari sebelum tanggal dimulainya perjalanan Anda, rumah Anda atau tempat usaha Anda secara langsung terkena kebakaran, bencana alam dan kondisi cuaca ekstrim, pencurian atau vandalisme.
Pengecualian khusus untuk Bagian A:
Sebagai tambahan atas Pengecualian Umum kami tidak bertanggung jawab berdasarkan Bagian ini untuk setiap klaim yang timbul dari, berdasarkan atau terkait dengan:
1. biaya yang telah dibayar atau ditanggung atas nama orang lain selain Anda.
2. keinginan untuk tidak melakukan perjalanan atau perubahan rencana perjalanan dari pihak Anda atau teman perjalanan anda.
travel agent as soon as you know you have to cancel or alter your trip.
4. where permissible under Law, any loss or event or liability which is covered under any other insurance Policy, scheme or Act of Government or is payable by any other source including but not limited to a hotel, covered transport or travel agent or any other provider of travel and/or accommodation. We will however pay the difference between what is payable under the other insurance Policy, scheme or Act of Government or such other source and what you would be otherwise be entitled to recover under this Policy.
perjalanan segera setelah Anda mengetahui bahwa Anda harus membatalkan atau mengubah perjalanan Anda.
4. Apabila tidak bertentangan dengan hukum, setiap kerugian atau kejadian atau tanggung jawab yang dijamin berdasarkan Polis asuransi lain, program atau Peraturan dari Pemerintah atau dibayar oleh pihak lain termasuk tetapi tidak terbatas pada hotel, alat transportasi yang dijamin atau agen perjalanan atau penyedia perjalanan dan / atau penyedia akomodasi lain, maka kami akan membayar selisih antara apa yang dibayarkan berdasarkan Polis asuransi lain, program atau Peraturan dari Pemerintah atau pihak lain tersebut dengan apa yang akan Anda berhak dapatkan berdasarkan Polis ini.
During your travel
SECTION B – ACCIDENT ONLY MEDICAL AND ASSOCIATED EXPENSES
1. Indonesia Medical Expenses
We will reimburse you for the necessary and reasonable medical expenses you incurred and paid following an injury you suffered during your trip.
The maximum amount we will pay for:
(a) Hospital in-patient medical expenses is up to the limit specified in the Schedule of Benefits under Section B1(a).
(b) Out-patient/specialist treatment and services provided by a medical practitioner is up to the limit specified in the Schedule of Benefits under Section B1(b).
(c) Treatment or services provided by healthcare professional is up to the limit specified in the Schedule of Benefits under Section B1(c).
Important:
(a) A per visit and per day limit may apply. Please refer to the Schedule of Benefits for details.
Selama perjalanan
BAGIAN B - BIAYA MEDIS DAN BIAYA TERKAIT MEDIS AKIBAT KECELAKAAN
1. Biaya Medis Di Indonesia
Kami akan memberikan penggantian kepada Anda untuk biaya medis yang diperlukan dan wajar yang Anda keluarkan dan bayarkan dikarenakan cedera yang Anda derita selama perjalanan anda.
Jumlah maksimum yang akan kami bayar untuk: (a) Biaya medis rawat inap di rumah sakit sampai
dengan batas yang tercantum didalam Daftar Manfaat Bagian B1(a) untuk plan yang Anda pilih.
(b) Rawat jalan/ pengobatan spesialis dan pelayanan yang diberikan oleh seorang praktisi medis sampai dengan batas yang tercantum didalam Daftar Manfaat dalam Bagian B1(b).
(c) Pengobatan atau layanan yang diberikan oleh petugas kesehatan sampai dengan batas yang tercantum didalam Daftar Manfaat berdasarkan Bagian B1(c).
Hal-hal penting:
(a) Batas per kunjungan dan per hari mungkin diberlakukan. Silakan merujuk ke Daftar Manfaat untuk rincian lebih lanjut.
(b) If you are entitled to receive payment of all or part of the medical expenses from any other source, we will pay the difference between what was actually incurred and paid by you and the amount you are entitled to receive from such other source.
2. Emergency Medical Related Expenses
(a) Emergency medical evacuation and emergency medical repatriation
When as the result of injury occurring while you are travelling on your trip and if in our opinion or AIG Travel’s opinion, it is judged medically appropriate to move you to another location for medical treatment, AIG Travel shall arrange for the evacuation utilising the means we or AIG Travel believes to be most appropriate based on the medical severity of your condition.
The maximum amount payable is the limit specified in the Schedule of Benefits under Section B2(a).
Specific Exclusions applicable to Section B:
In addition to the General Exclusions we shall not be liable under this Section for any claim arising out of, based upon or attributable to:
1. experimental, elective or investigative procedures; or any cosmetic surgery, apart from reconstructive surgery required by a covered accident that you suffer whilst on a trip.
2. routine eye care or lack thereof unless resulting from an injury sustained whilst on a trip.
3. routine dental care or lack thereof.
4. any injuries to unsound and unnatural teeth
5. any injuries to teeth occurring during eating activities (e.g. biting and chewing).
6. non-emergency medical check-up or routine medical check-up; health advisory travel related vaccinations and any resultant complications.
7. any expenses incurred and paid for services provided by another party for which you are not liable to pay,
(b) seluruh atau sebagian pembayaran biaya medis dari pihak lain, kami akan membayar selisih antara apa yang sebenarnya Anda keluarkan dan bayarkan dengan jumlah yang berhak Anda terima dari pihak lain.
2. Biaya Terkait Medis Darurat
(a) Evakuasi dan repatriasi medis darurat
Jika akibat dari cedera yang terjadi saat Anda melakukan perjalanan Anda dan jika berdasarkan pendapat kami atau pendapat AIG Travel, hal tersebut secara medis dinilai tepat untuk memindahkan Anda ke lokasi lain untuk perawatan medis, , maka AIG Travel akan mengatur evakuasi menggunakan cara yang menurut kami atau AIG Travel paling sesuai berdasarkan tingkat keparahan kondisi medis Anda.
AIG Travel akan mengatur evakuasi dan semua keputusan terkait sarana transportasi dan tujuan akhir evakuasi akan dibuat oleh AIG Travel. Anda harus mengikuti instruksi dan arahan AIG Travel setiap saat. Biaya yang dijamin hanya yang kami atau AIG Travel setujui untuk layanan transportasi dan bantuan medis yang harus dikeluarkan dan dibayar sebagai akibat langsung dari evakuasi medis darurat atau pemulangan Anda.
Jumlah maksimum yang dibayarkan adalah batas nilai yang tercantum didalam Daftar Manfaat dalam Bagian B2 (a).
Pengecualian khusus berlaku untuk Bagian B :
Sebagai tambahan dari Pengecualian Umum, kami tidak bertanggung jawab berdasarkan Bagian ini untuk setiap klaim yang timbul dari, berdasarkan atau terkait dengan:
1. prosedur eksperimental, elektif atau prosedur investigasi, atau bedah kosmetik, tidak termasuk untuk operasi rekonstruksi yang dibutuhkan atas kecelakaan yang dijamin yang Anda derita sewaktu di perjalanan.
or any expenses already included in the cost of your scheduled trip.
8. any expenses for a service not approved and arranged by us or AIG Travel, except that this exclusion shall not apply in the event that you or your travelling companion cannot for reasons beyond your or their control notify us or AIG Travel during an emergency situation.
In any event, we reserve the right to reimburse you only for those expenses incurred and services paid for which we or our authorised representative would have provided under the same circumstances up to the actual amount incurred, and at all times the applicable maximum sum insured limit shown in the Schedule of Benefits shall apply.
9. any expense relating to an injury which is incurred more than ninety (90) days from the time the injury was first sustained.
10. any expense not supported by written medical reports from the applicable service provider.
11. any expense for external prosthetic appliances or devices which includes but is not limited to artificial limbs, hearing aids, contact lenses, lenses, glasses, artificial teeth and dental bridges or wheelchair or walking aids. This does not include wheelchair hire and like aid or devices used by you under the instruction of a medical practitioner during a period of hospital confinement.
12. Any expenses incurred outside of Indonesia.
2. perawatan mata rutin atau akibat kurangnya perawatan kecuali akibat cedera yang diderita sewaktu di perjalanan.
3. perawatan gigi rutin atau akibat kurangnya perawatan.
4. cedera pada gigi yang tidak sehat dan tidak asli. 5. cedera pada gigi yang terjadi selama kegiatan
makan (misalnya menggigit dan mengunyah).
6. medical check-up yang bukan darurat atau medical
check-up yang rutin; vaksinasi yang dilakukan atas himbauan untuk kesehatan selama perjalanan dan komplikasi yang diakibatkan.
7. biaya-biaya yang timbul dan dibayar untuk layanan yang diberikan oleh pihak lain yang mana Anda tidak harus bertanggung jawab untuk membayar, atau biaya-biaya yang sudah termasuk dalam biaya perjalanan terjadwal Anda.
8. setiap pengeluaran untuk layanan yang tidak disetujui dan diatur oleh kami atau AIG Travel, pengecualian ini tidak berlaku apabila dikarenakan hal-hal yang diluar kekuasaan, Anda atau teman perjalanan Anda tidak dapat memberitahu kami atau AIG Travel selama situasi darurat.
Dalam hal apapun, kami berhak untuk memberikan penggantian kepada Anda hanya untuk biaya yang dikeluarkan dan layanan yang dibayar dimana kami atau perwakilan resmi kami akan berikan untuk situasi yang sama dengan jumlah yang sebenarnya dikeluarkan, dan dalam kondisi apapun diberlakukan batas jumlah pertanggungan seperti yang tercantum dalam Daftar Manfaat.
9. biaya apapun yang berhubungan dengan cedera yang terjadi lebih dari sembilan puluh (90) hari dari saat cedera pertama diderita.
10. biaya apapun tanpa didukung dengan laporan medis tertulis dari penyedia layanan terkait. 11. setiap biaya untuk peralatan atau perangkat
prostetik eksternal yang termasuk namun tidak terbatas pada anggota tubuh buatan, alat bantu dengar, lensa kontak, lensa, kacamata, gigi palsu dan jembatan gigi (dental bridges) atau kursi roda atau alat bantu berjalan. Ini tidak termasuk kursi roda dan peralatan atau alat bantu sejenis yang disewa dan Anda gunakan atas instruksi dari seorang praktisi medis selama periode rawat inap rumah sakit.
12. Segala biaya yang dikeluarkan di luar Indonesia SECTION C – REPATRIATION OF MORTAL REMAINS or
FUNERAL EXPENSE
BAGIAN C – PEMULANGAN JENAZAH atau BIAYA PEMAKAMAN
If you unexpectedly die as the result of an injury while you are travelling on a trip, we will pay the reasonable and necessary expenses incurred to repatriate your mortal remains to your home location in Indonesia or for a funeral or cremation in the Province where your home is located. It is a condition of cover that:
(i) this event must occur within ninety (90) consecutive days of sustaining the injury or during a period of continuous hospital confinement commencing during the trip and arising from such injury, and (ii) You were medically fit and able to undertake the
planned travel when you commenced the trip.
We or AIG Travel shall make the necessary arrangements for the return of your mortal remains to your home location in Indonesia and we will also pay directly or reimburse your estate for service and supplies provided by a mortician or undertaker, including but not limited to the cost of a casket, the embalming or cremation if so elected.
The maximum amount we will pay under this Section is the sum insured limit shown in the Schedule of Benefits.
In addition to the General Exclusions we shall not be liable under this Section for any claim arising out of, based upon or attributable to:
1. any expenses incurred and paid for religious rights or ceremonies.
2. any expenses incurred and paid for the transportation of your mortal remains and related services not approved or arranged by us or AIG Travel.
3. any expenses arising from illness or disease.
Jika Anda meninggal dunia secara mendadak akibat dari cedera saat Anda melakukan perjalanan, kami akan membayar biaya yang wajar dan perlu yang dikeluarkan untuk memulangkan jenazah Anda ke lokasi rumah Anda di Indonesia atau untuk pemakaman atau kremasi di Provinsi dimana rumah Anda berlokasi. Jaminan ini berlaku dengan ketentuan:
(i) kejadian ini terjadi dalam sembilan puluh (90) hari berturut-turut sejak cedera atau selama periode rawat inap rumah sakit yang terus menerus yang timbul saat melakukan perjalanan sebagai akibat dari cedera, dan
(ii) ketika Anda memulai perjalanan Anda dinilai layak dan mampu secara medis untuk melakukan perjalanan yang direncanakan.
Kami atau AIG Travel akan membuat pengaturan yang diperlukan untuk pemulangan jenazah Anda ke rumah Anda di Indonesia dan kami juga akan membayar langsung atau memberikan penggantian kepada ahli waris Anda untuk biaya yang dikeluarkan atas layanan dan perlengkapan yang disediakan oleh pengurus jenazah, termasuk namun tidak terbatas pada biaya peti mati, pembalseman atau kremasi apabila dikehendaki.
Jumlah maksimum yang akan kami bayar berdasarkan Bagian ini adalah nilai pertanggungan seperti yang tercantum dalam Daftar Manfaat.
Sebagai tambahan dari Pengecualian Umum kami tidak bertanggung jawab berdasarkan Bagian ini untuk setiap klaim yang timbul dari, berdasarkan atau terkait dengan:
1. segala biaya-biaya yang timbul dan dibayar untuk upacara keagamaan atau upacara lainnya.
2. segala biaya-biaya yang timbul dan dibayar untuk pengangkutan jenazah Anda dan layanan terkait yang tidak disetujui atau diatur oleh kami atau AIG Travel.
3. segala biaya yang timbul akibat sakit atau penyakit
SECTION D – EARLY RETURN HOME
1. If after your trip has commenced it becomes necessary and unavoidable for you to have to curtail your trip and return home as a result of one or more
BAGIAN D - KEPULANGAN LEBIH AWAL
1. Jika setelah Anda memulai perjalanan, diperlukan dan tidak dapat dihindari untuk Anda mengurangi perjalanan Anda dan kembali ke rumah sebagai
of the covered events listed under Section D2, we will pay up to the amount shown in the Schedule of Benefits for:
(a) Forfeited travel expenses specified below: (i) transportation and accommodation
expenses which you have paid for or are legally required to pay under a contract and which you cannot get back from any other source.
(ii) the cost of excursions, tours and activities which you have paid for and which you cannot get back from any other source.
and/or
(b) Trip alteration expenses specified below: (i) additional cost of a common carrier
economy class fare to return you home. (ii) additional accommodation costs (room
charge only) reasonably and necessarily incurred and paid by you.
2. List of covered events (a) Major Travel Events
One or more of the listed events below that first occurs at your main travel destination(s) when you are travelling on a trip:
(i) natural disaster and extreme weather conditions;
(ii) epidemic or pandemic for which a high declaration or other similar publication is issued by the Government of Indonesia or the World Health Organisation advising against travel to infected areas;
(iii) major industrial or covered transport accident;
(iv) civil unrest, riot or commotion resulting in cancellation of scheduled covered transport services or in an advisory
akibat dari satu atau lebih kejadian yang dijamin sesuai daftar yang tercantum pada Bagian D2 (daftar kejadian yang dijamin), kami akan membayar sampai dengan jumlah yang tercantum pada Daftar Manfaat untuk:
(a) biaya-biaya perjalanan yang hangus seperti yang disebutkan di bawah ini:
(i) biaya transportasi dan akomodasi yang telah Anda bayar atau berdasarkan kontrak secara hukum wajib Anda bayar dan yang Anda tidak bisa dapatkan kembali dari pihak lain.
(ii) biaya kunjungan, wisata dan kegiatan yang telah Anda bayar dan tidak bisa Anda dapatkan kembali dari pihak lain.
dan / atau
(b) biaya perubahan perjalanan seperti yang disebutkan di bawah ini :
(i) biaya tambahan untuk alat transportasi umum kelas ekonomi untuk Anda kembali ke rumah.
(ii) biaya akomodasi tambahan (hanya biaya kamar) yang wajar dan yang harus Anda keluarkan dan bayarkan.
2. Daftar Kejadian-kejadian yang dijamin (a) Kejadian Besar terkait Perjalanan
Satu atau lebih kejadian yang tercantum di bawah ini yang pertama terjadi di tempat tujuan wisata utama Anda ketika Anda melakukan perjalanan:
(i) bencana alam dan kondisi cuaca ekstrim; (ii) epidemi atau pandemi sebagaimana dinyatakan melalui pengumuman atau publikasi lain yang sejenis yang diterbitkan oleh Pemerintah Indonesia atau Organisasi Kesehatan Dunia yang melarang perjalanan ke daerah yang terinfeksi;
(iii) kecelakaan atas industri besar atau alat transportasi yang dijamin;
(iv) kerusuhan, huru-hara atau pergerakan massa yang mengakibatkan: pembatalan layanan alat transportasi yang dijamin
against non-essential travel issued by Government of Indonesia;
(v) strike resulting in cancellation of scheduled covered transport services; or
(vi) any event leading to airspace or multiple airport closures.
(b) Other events If while on your trip:
(i) You sustain a serious illness or injury during the trip. This is conditional upon AIG Travel agreeing that it is necessary based on the nature of the illness or injury condition that you return home. (ii) Unexpected death or serious illness or
injury occurs to one of the following persons:
a. an immediate family member; or
b. business associate; or
c. your travelling companion, or
d. a relative or friend who you had planned to stay with for the majority of your trip.
(iii) your place of residence in Indonesia is rendered uninhabitable following a fire or natural disaster and extreme weather conditions.
(iv) your home or place of business in Indonesia is the subject of burglary or vandalism and the Police require your urgent attendance or the burglary or vandalism renders your home uninhabitable.
(v) the aircraft in which you are travelling as a fare paying passenger is hijacked while you are on board and as a direct consequence of the trauma you suffer from the hijack you are unable to continue your trip.
yang telah dijadwalkan atau peringatan yang dikeluarkan oleh Pemerintah Indonesia untuk tidak melakukan perjalanan yang tidak perlu;
(v) pemogokan yang menyebabkan pembatalan layanan alat transportasi yang dijamin yang telah dijadwalkan; atau
(vi) setiap kejadian yang mengakibatkan penutupan jalur lintas udara atau penutupan bandara-bandara.
(b) Kejadian-kejadian lain
Jika saat Anda melakukan perjalanan:
(i) Anda menderita penyakit atau cedera serius selama perjalanan. Ini tergantung atas persetujuan AIG Travel dengan mempertimbangkan kondisi dari penyakit atau cedera yang mengharuskan Anda kembali ke rumah.
(ii) kematian mendadak atau penyakit atau cedera serius yang terjadi pada salah satu dari:
a. anggota keluarga dekat, atau b. rekan bisnis, atau
c. teman perjalanan Anda, atau d. kerabat atau teman yang Anda telah
rencanakan untuk tinggal bersama untuk sebagian besar waktu perjalanan Anda.
(iii) tempat tinggal Anda di Indonesia tidak dapat dihuni akibat kebakaran atau bencana alam dan kondisi cuaca ekstrim.
(iv) rumah atau tempat usaha Anda di Indonesia mengalami pencurian atau vandalisme dan Kepolisian memerlukan kehadiran Anda segera atau pencurian atau vandalisme membuat rumah Anda di Indonesia tidak dapat dihuni.
(v) pesawat di mana Anda bepergian sebagai penumpang yang membayar tiket telah dibajak saat Anda berada di pesawat dan sebagai akibat langsung dari pembajakan tersebut Anda menderita trauma dan tidak dapat melanjutkan perjalanan Anda.
Specific Exclusions applicable to Section D:
In addition to the General Exclusions, we shall not be liable under this Section for any claim arising out of, based upon or attributable to:
1. costs which have been paid for or incurred on behalf of a person other than you.
2. disinclination to travel or change in travel plans on the part of you or your travelling companion.
3. you not advising the holiday or tour company or travel agent as soon as you know you have to cancel or alter your trip.
4. where permissible under Law, any loss or event or liability which is covered under any other insurance Policy, scheme or Act of Government or is payable by any other source. We will however pay the difference between what is payable under the other insurance Policy, scheme or Act of Government or such other source and what you would be otherwise entitled to recover under this Policy.
Pengecualian khusus atas Bagian D :
Sebagai tambahan dari Pengecualian Umum, kami tidak akan bertanggung jawab berdasarkan Bagian ini untuk setiap klaim yang timbul dari, berdasarkan atau terkait dengan:
1. biaya yang telah dibayar atau ditanggung atas nama orang lain selain Anda.
2. keinginan untuk tidak melakukan perjalanan atau perubahan rencana perjalanan dari pihak Anda atau teman perjalanan anda.
3. Anda tidak memberitahu perusahaan atau agen perjalanan segera setelah Anda mengetahui bahwa Anda harus membatalkan atau mengubah perjalanan Anda.
4. Apabila tidak bertentangan dengan hukum, setiap kerugian atau kejadian atau tanggung jawab yang dijamin berdasarkan Polis asuransi lain, program atau Peraturan dari Pemerintah atau dibayar oleh pihak lain. Kami akan membayar selisih antara apa yang dibayarkan berdasarkan Polis asuransi lain, program atau Peraturan dari Pemerintah atau pihak lain tersebut dengan apa yang akan Anda berhak dapatkan berdasarkan Polis ini.
SECTION E – TRAVEL DELAY
In the event that the pre-booked and paid covered transport in which you have arranged to travel is delayed for at least 6 (six) consecutive hours from the departure time specified in the itinerary provided to you by the covered transport provider, and as a direct result of one or more of the covered events listed under the Section E2, then we will pay for each 6 (six) delay period the amount up to the applicable maximum limit, as shown on the Schedule of Benefits.
1. Calculation of Departure delay
Departure delay will be calculated based on the information provided by the covered transport provider and from the scheduled departure time:
(a) printed in the itinerary issued to you, or
BAGIAN E – PENUNDAAN PERJALANAN
Dalam hal alat transportasi yang dijamin yang telah dipesan dan dibayar di mana telah Anda atur untuk perjalanan, ditunda minimum 6 (enam) jam berturut-turut dari waktu keberangkatan yang ditentukan dalam jadwal perjalanan yang diberikan kepada Anda oleh penyedia alat transportasi yang dijamin, dan sebagai akibat langsung dari satu atau lebih kejadian yang dijamin seperti yang tercantum pada daftar kejadian yang dijamin di Bagian E2, maka kami akan membayar sejumlah nilai untuk setiap 6 (enam) jam periode penundaan sampai batas maksimum yang berlaku, seperti yang ditunjukkan pada Daftar Manfaat.
1. Perhitungan penundaan Keberangkatan
Penundaan keberangkatan akan dihitung berdasarkan informasi yang diberikan oleh penyedia alat transportasi yang dijamin dan dari jadwal keberangkatan:
(a) Yang dicetak dalam jadwal perjalanan yang diterbitkan untuk Anda, atau
