RESOURCE MOBILISATION

(1)

RESOURCE MOBILISATION

Rini Nasution & Yudi Priyanto

(2)

Resource Mobilisation

y

Th

t f

tti

y

A

t

y

The art of getting

people to give

what you want,

when you want it

for an identified

purpose

y

A management

process of

identifying people

who share the

same values as

your organization

purpose

your organization

and taking steps to

manage that

relationship

Resource Mobilisation

y y UangUang

y

Sumberdaya

y y UangUang y y WaktuWaktu y y Tenaga/Pemikiran/IdTenaga/Pemikiran/Id ea/Keahlian ea/Keahlian y

y Suara Suara –– Advokasi dan Advokasi dan Kampanye Kampanye y y PengaruhPengaruh y y InformasiInformasi

(3)

BUKAN SEKADAR

UANG

y

F d i i ?

y

Fundraising?

Bagian

Bagian dari

dari

Resource

Mobilisation

Mobilisation/

/Peng

Peng

galangan

Sumberdaya

Sumberdaya (PSD)

(PSD)

Sumberdaya

Sumberdaya (PSD)

(PSD)

Fundraising is

Inti

fundraising

:

Bagaimana hubungan

antara LSM dan

publik?

(4)

Organised

People

Organised

g

Money

g

Idea

The movement Resource Mobilisation

(5)

Kesadaran Publik tentang LSM

66.5 LSM Sosio-Ekonomi 12 16.6 26.3 36.5 LSM Politik LSM Hukum LSM Lingkungan Hidup LSM Kesehatan Bi d a ng Ker ja LS M 12.1% kenal nama Walhi 5.3 LSM Sosio-budaya PersentaseKesadaran

Dari studi Polling Center: “Persepsi Publik terhadap LSM”

Tingkat Partisipasi Publik dengan LSM

Apakah Anda Apakah Anda pernah ikut atau pernah ikut atau terlibat dalam terlibat dalam k i t LSM? k i t LSM? Ya, saya masih terlibat 4% Ya, tapi tidak lagi 4% kegiatan LSM? kegiatan LSM?

Dari studi Polling Center: “Persepsi Publik terhadap LSM”

Tidak pernah 92%

(6)

☯

☯FundraisingFundraisingadalah kepemimpinanadalah kepemimpinan

☯

☯F d i i d l h F d i i d l h F i d R i iF i d R i i MM bb

Fundraising dalam konteks Resource

Mobilisation adalah alat untuk

Perubahan Sosial

☯

☯Fundraising adalah Fundraising adalah Friend Raising: Friend Raising: Membangun Membangun hubungan dengan banyak individu yang

hubungan dengan banyak individu yang memiliki nilai sama (

memiliki nilai sama (likelike--minded peopleminded people))

☯

☯Fundraising adalah membangun gerakan Fundraising adalah membangun gerakan perubahan sosial (community of values) perubahan sosial (community of values)

☯

☯Fundraising adalah Fundraising adalah transformasitransformasi sosial:sosial: parapara

☯

☯Fundraising adalah Fundraising adalah transformasitransformasi sosial:sosial: parapara

Friends

Friendsbaru ini menjadi donatur penyumbang baru ini menjadi donatur penyumbang barang, relawan dan pendukung politik

barang, relawan dan pendukung politik

☯

☯Fundraising adalah pendidikan politik Fundraising adalah pendidikan politik (menjawab

(menjawab ““_mengapa?_mengapa?””₎₎

Mengorganisasi

Orang/Relawan

Planning/j ob design Rekruitmen /seleksi Recognition Orintasi dan Training Supervisi, coaching, monitoring

(7)

STRATEGI

y

y Tujuan Resource Mobilisation (money people)Tujuan Resource Mobilisation (money people)

y

y Tujuan Resource Mobilisation (money, people)Tujuan Resource Mobilisation (money, people)

y

y Siapa yang akan memberi (target segmentasi Siapa yang akan memberi (target segmentasi individu, komunitas)

individu, komunitas)

y

y Bagaimana cara menjangkau merekaBagaimana cara menjangkau mereka

y

y Siapa yang akan menggalang sumberdayaSiapa yang akan menggalang sumberdaya

y

y Siapa yang akan menggalang sumberdayaSiapa yang akan menggalang sumberdaya

y y WaktuWaktu

Fundraising mapping

Former Participants LSM Board Alumni Members/Donors Former Participants Priority of contact Increasing loyalty Increasing awareness Board Clients Volunteers Like-Minded Public General Public

(8)

Piramida Donor

Endowment (Warisan) Capital Donor (Modal)

Sustaining Donors (setiap bulan)

Regular Donors (lebih dari 1 kali)

Major donor

(sumbangan besar setiap tahun) 60%

20%

One-time Donors (satu kali)

20%

Jumlah Donor _pendapatanPersentase

Mengidentifikasi target donatur kita

Former Participants LSM Board Alumni Members/Donors Former Participants Priority of contact Increasing loyalty Increasing awareness Board Clients Volunteers Like-Minded Public General Public

(9)

Piramida Donor

Planned Giving Lead Major Gifts Capital

Direct Mail Mass-Based Special

Individual Giving, Special Gifts Capital Campaign, Endowments Donor Commit ment Donor growth

Direct Mail, Mass Based Special Events,Volunteers,Direct Dialogue, Membership Fees, Canvassing, Telephone

Donor Contact

Jumlah Donor _pendapatanPersentase

Fundraising adalah Public Marketing

☯

Kisah atau Pesan Kita

(Produk Kita)

Siapa kita, mau kemana kita pergi, bagaimana cara kita Siapa kita, mau kemana kita pergi, bagaimana cara kita sampai ke tujuan

sampai ke tujuan

Pernyataan Misi, Visi, Strategi atau

Pernyataan Misi, Visi, Strategi atau Case StatementCase Statement Pesan sesuai dengan minat dan concern donatur Pesan sesuai dengan minat dan concern donatur

☯

Target Donatur Kita

(Konsumen Kita)

Targeting: Sasaran Donor yang potensial. Kita Targeting: Sasaran Donor yang potensial. Kita menghadapi pada siapa? Siapa mereka, Bagaimana menghadapi pada siapa? Siapa mereka, Bagaimana menjangkau

menjangkauj gj g

Daftar adalah alat utama: perlu database konstituen Daftar adalah alat utama: perlu database konstituen

☯

Media Komunikasi Kita

(Distribusi Kita)

Perlu media sesuai dengan sasaran Perlu media sesuai dengan sasaran Perhatikan ongkos dan overhread Perhatikan ongkos dan overhread Ada media langsung dan tidak langsung Ada media langsung dan tidak langsung

(10)

Media Langsung

(Direct Marketing)

Sifatnya: pesan kita disampaikan kepada donatur secara singaja, langsung dan Sifatnya: pesan kita disampaikan kepada donatur secara singaja, langsung dan

targeted targeted Contoh: Contoh:

☯

☯ Foot Canvass (Pintu ke Pintu, tetap muka)Foot Canvass (Pintu ke Pintu, tetap muka)

☯

☯ Direct mail (Surat Langsung)Direct mail (Surat Langsung)

☯

☯ TelephoneTelephone

☯ ☯ EE--mailmail

☯

☯ Monthly Giving (Sumbangan Bulanan lewat transfer otomatis) Monthly Giving (Sumbangan Bulanan lewat transfer otomatis)

☯

☯ Special Events (Acara Khusus)Special Events (Acara Khusus)

☯

☯ Hubungan: Major Donation (Sumbangan Besar)Hubungan: Major Donation (Sumbangan Besar)

☯

☯ Hubungan : Planned Giving (pemotongan pajak besar)Hubungan : Planned Giving (pemotongan pajak besar)

☯

☯ Hubungan : Bequests (Warisan)Hubungan : Bequests (Warisan)

☯

☯ Hubungan : EndowmentHubungan : Endowment

Canvassing

(11)

Direct Dialogue

10/09/2012 Social Marketing 21

Membership/Keanggotaan

Sahabat WALHI (SaWA)

10/09/2012

(12)

SMS DONASI

10/09/2012

Social Marketing 23

Pendidikan Publik dan

KeWALHIan

(13)

Publik Event

Publik Event--Kampanye publik

Kampanye publik

10/09/2012

Social Marketing 25

Roadshow

Roadshow-- Pendidikan publik

Pendidikan publik

10/09/2012

(14)

Media yang tidak Langsung

Sifatnya: Pesan kita disampaikan kepada publik secara Sifatnya: Pesan kita disampaikan kepada publik secara Sifatnya: Pesan kita disampaikan kepada publik secara Sifatnya: Pesan kita disampaikan kepada publik secara

umum dan luas umum dan luas

☯

☯Iklan televisi, majelah atau koranIklan televisi, majelah atau koran

☯

☯WebsiteWebsite

☯

☯Poster brosurPoster brosur

☯

☯Poster, brosurPoster, brosur

☯

☯Penjualan barang atau pelayananPenjualan barang atau pelayanan

Media Masa

(15)

Pendekatan Fundraising untuk

Perubahan Sosial

Buka Hati

Buka Pikiran

!

Buka Dompet

Rp.

(16)

Resource Mobilisation

WALHI

WALHI-- Mengapa?

Mengapa?

Gerakan

Gerakan lingkungan

lingkungan hidup

hidup yang

yang lebih

lebih meluas

meluas

Gerakan

Gerakan lingkungan

lingkungan hidup

hidup yang

yang lebih

lebih meluas

meluas

dan

dan mandiri

mandiri

Membangun

Membangun LandasanLandasan pendukungpendukung /broad base individual (

/broad base individual (SahabatSahabat WalhiWalhi)) K di i

K di i kk

Kemandirian

Kemandirian gerakangerakan Perluasan

Perluasan landasanlandasan pendukungpendukung

STRATEGI

y

y Kebijakan /Etika FundraisingKebijakan /Etika Fundraising

y

y InfrastrukturInfrastruktur

y

y Database (cold, warm, hot list)Database (cold, warm, hot list) y

y Full time stafFull time staf y

y Volunteer/relawanVolunteer/relawan y

y Sistem (SOP, Kebijakan PFR, Mekanisme kerja antar Sistem (SOP, Kebijakan PFR, Mekanisme kerja antar divisi, peningkatan kapasitas staf dan relawan dll) divisi, peningkatan kapasitas staf dan relawan dll)

y

y Fundraising MapFundraising Map, identifikasi sasaran, pesan dan , identifikasi sasaran, pesan dan kampanye publik, image/pencitraan, strategi komunikasi kampanye publik, image/pencitraan, strategi komunikasi dan

dan PRPR

y

y Suvey publikSuvey publik

y

y Persepsi publik tentang organisasi, isu, advokasiPersepsi publik tentang organisasi, isu, advokasi y

y Membungkus kampanye, kasus, profil organisasi Membungkus kampanye, kasus, profil organisasi

y

(17)

Hikmah

y

y Komitmen, Kesabaran dan Kemauan organisasi untuk Komitmen, Kesabaran dan Kemauan organisasi untuk berubah

berubah

y

y Membutuhkan proses pendidikan publikMembutuhkan proses pendidikan publik

y

y Sangat membutuhkan Kreativitas (berkompetisi di Sangat membutuhkan Kreativitas (berkompetisi di ranah publik)

ranah publik) ranah publik) ranah publik)

y

y Membutuhkan sumberdaya manusiaMembutuhkan sumberdaya manusia

y

y Membutuhkan dana awalMembutuhkan dana awal

y

y Didukung secara penuh oleh direktur/boardDidukung secara penuh oleh direktur/board

y

y Membutuhkan strategi komunikasi yang kreatif dan Membutuhkan strategi komunikasi yang kreatif dan tepat sasaran tepat sasaran 10/09/2012 Social Marketing 33 p p y

y Identifikasi dan segmentasi sasaran potensialIdentifikasi dan segmentasi sasaran potensial

y

y Sosialisasi di internal organisasiSosialisasi di internal organisasi

Etika Publik Fundraising Walhi

Hanya ada satu rekening Dana Publik Walhi

Tidak diperbolehkan untuk melakukan kerjasama dengan perusahaan (BUMN, swasta nasional, PMA) yang:

( )Bertentangan dengan visi misi dan nilai nilai yang dianut

(a) Bertentangan dengan visi, misi dan nilai-nilai yang dianut organisasi.

(b) Melakukan perusakan dan pencemaran lingkungan

(c) Menerima uang dari dana hutang

(d) Melakukan praktek pelanggaran HAM, kejahatan terhadap

kemanusiaan, penindasan terhadap hak sosial dan politik kelompok-kelompok masy.

(e) Melakukan korupsi; kolusi dan nepotisme

(f) Melakukan praktek-praktek pencucian uang yang sudah diumumkan oleh pemerintah.

(18)

Tidak diperbolehkan menerima uang dari perusahaan, partai politik kecuali secara pribadi.

Tidak diperbolehkan menggunakan data, donasi untuk kepentingan pribadi atau kelompok.

Tidak diperbolehkan menerima dana dari hasil ‘pencucian uang’ yang sudah diumumkan oleh pemerintah.

Tidak diperbolehkan menerima uang dari individu-individu yang terbukti bersalah dengan kasus hukum antara lain seperti korupsi, pelanggaran HAM, kejahatan seksual, perusakan lingkungan Batas sumbangan individu tertinggi yang boleh diterima adalah

sebesar Rp. 50.000.000 per orang.

Mekanisme Penggunaan dana publik harus transparan dan

akuntabel (diaudit, dilaporkan secara reguler--sistem Penggalangan Sumberdaya)

(19)