TUGAS TURORIAL KE-1 PROGRAM STUDI MANAJEMEN
SEMESTER 2023.1
SOAL
1. a. Komunikasi verbal merupakan komunikasi yang menggunakan kata-kata atau secara lebih konseptual-teoritis melalui simbol-simbol bahasa. Uraikan menurut Anda mengapa penting untuk menghindari penggunaan kata-kata negatif dalam komunikasi verbal bisnis, berikan contoh kalimat?
b. Bagaimana sebaiknya cara menghindari penggunaan kata-kata negatif dalam komunikasi verbal bisnis?
2. a. Apa yang dimaksud dengan komunikasi lintas budaya dalam konteks bisnis?
b. Bagaimana pentingnya pemahaman terhadap perbedaan budaya dalam komunikasi bisnis lintas budaya?
Jawaban :
1. a. Karena keterampilan komunikasi verbal sangat penting digunakan untuk menyampaikan pesan atau informasi secara langsung kepada khalayak untuk menginformasikan maksud atau tujuan kita, untuk kita harus menghindari kata kata negatif akan kita dapat tetap berkomunikasi degan baik dengan lawan bicara atau patner bisnis kita.
Contoh kalimat negatif : “lakukan saja apa yang saya perintahkan jangan banyak tanya dan mengacau.”
b. Cara menghindari kata kata negatif dalam komunikasi verbal bisnis menurut saya adalah dengan lebih banyak menyimak dari pada berbicara, dan usahakan berbicara sesuai konteks pembicaraan yang sedang berlangsung.
2. a. Komunikasi lintas budaya adalah komunikasi yang berlangsung diantara beberapa orang atau lebih daru dua orang yenag berbeda budaya.
b. Pentingnya memahami perbedaan budaya akan memebantu dalam komunikasi bisnis dan menanganai konflik lintas budaya dengan saling memahamai
perbedaaan budaya itu sendiri sehinga nanti dapat membuka peluang kerja sama yang lebih luas lagi.
