Spo Pendampingan Pasien Rujukan

SPO PENDAMPINGAN PASIEN DIRUJUK

STANDAR OPERASIONAL

PROSEDUR

No. Dokumen : No. Revisi :

-Tanggal Terbit : Januari 2015 Halaman : 2/1

KOTA KENDARI dr. Juriadi Paddo, M.Kes .

NIP.19660303 200212 1 006

1. Pengertian Perawatan pasien selama dirujuk dalam ambulance 2. Tujuan a. Standarisasi cara merujuk pasien ke rumah sakit.

b. Memberikan kepuasan kepada pasien. 3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No...Pusk/I/2015

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 001 Tahun 2012 5. Prosedur SEBELUM BERANGKAT

1) Sebelum transportasi, pastikan hal-hal berikut:

a. Kondisi vital meliputi jalan nafas, pernafasan dan sirkulasi. Pastikan ikatan pada alat pengangkut tidak menyebabkan pasien kesulitan bernafas. Jika pasien tidak sadar, pastikan pasien mendapatkan pertukaran udara yang cukup.

b. Keamanan posisi alat pengangkut di dalam ambulans.

2) Persiapkan jika timbul perburukan kondisi pernafasan dan sirkulasi dengan meletakkan spinal board pendek atau papan RJP di bawah matras.

3) Longgarkan pakaian yang ketat. 4) Periksa perban, balut dan bidai.

5) Naikkan keluarga atau teman dekat yang harus menemani pasien. Mereka harus ditempatkan di kabin pengemudi dan memakai sabuk pengaman dengan baik agar tidak mempengaruhi proses perawatan pasien.

6) Naikkan barang pribadi seperti dompet, koper dan tas serta pastikan barang tersebut aman di ambulans. Jika memungkinkan, beritahu petugas keamanan tentang hal ini.

7) Tenangkan pasien. Ucapkan kata-kata yang menenangkan. Berikan senyuman.

SELAMA PERJALANAN

1) Beritahu EMD bahwa Anda meninggalkan lokasi.

2) Lanjutkan perawatan kegawat-daruratan yang dibutuhkan. 3) Gabungkan informasi tambahan pasien.

4) Monitoring terus vital sign dan catat.

5) Beritahu fasilitas medis yang menjadi tujuan Anda. 6) Kriteria kasus di bawah ini memerlukan pemberitahuan

a) Henti jantung b) Henti nafas c) Trauma mayor d) Suspek CVA/stroke e) Amputasi

f) Suspek MI pada pasien lebih dari 40 tahun g) Kejang yang sedang berlangsung atau berulang h) Persalinan iminens

i) Luka bakar berat

j) Kriteria lain sebagaimana diputuskan oleh tim ambulans

PUSKESMAS POASIA

PENDAMPINGAN PASIEN DIRUJUK _{Kepala Puskesmas Poasia} dr. Juriadi Paddo, M.Kes .

NIP.19660303 200212 1 006 SOP

No. Dokumen : No. Revisi :

-Tanggal Terbit : Januari 2015 Halaman : 2/1

7) Informasi yang harus diberikan meliputi a) Identitas pasien

b) Hasil pemeriksaan

c) Tindakan yang telah dilakukan d) Perkiraan waktu kedatangan 8) Persiapkan peralatan tambahan

a) Baskom atau kantung muntah jika pasien muntah. b) Suction jika terjadi aspirasi

c) Papan RJP jika terjadi gagal nafas atau gagal jantung 9) Tenangkan emosi anda dan emosi pasien

10) Koordinasikan dengan pengemudi tentang kondisi pasien dan cara mengemudinya. Pengemudi perlu menyesuaikan kecepatan dan cara mengemudinya sesuai kebutuhan pasien.

11) Jika terjadi henti jantung, RJP harus dilakukan dalam kondisi ambulans berhenti. Pastikan fasilitas rujukan mengetahui kejadian ini.

SAMPAI DI TEMPAT RUJUKAN

1) Jika kondisi tempat rujukan cukup ramai, jangan terburu-buru menurunkan pasien, lanjutkan penanganan pasien di atas ambulans sampai ada petugas yang siap mengambil alih.

2) Dampingi petugas yang akan mengambil alih a) Berikan laporan anda secara lisan/tertulis b) Serahkan barang pribadi pasien

c) Minta diri untuk meninggalkan tempat rujukan 3) Kembalikan peralatan ambulans ke tempat semula

4) Segera setelah tidak menangani pasien, buat laporan tertulis. Sebaiknya cari tempat yang tenang untuk melakukan ini.

6. Unit Terkait

Instalasi gawat darurat dan Ambulance

DINAS KESEHATAN KOTA KENDARI

PUSKESMAS POASIA

Jl. Bunggasi No. Tlp ( 0401 )393670 Kendari

PROTAP PELAYANAN DI LOKET PENDAFTARAN

1.TUJUAN :

Sebagai Pedoman kerja Petugas Loket di Loket pendaftaran dalam pelayanan Kartu Kontrol

dan Kartu Rawat Jalan bagi pasien Umum / BPJS/ Masyarakat Miskin.

2.SASARAN :

Petugas Loket dalam mencatat pasien Umum, BPJS dan Masyarakat Miskin,membuat Kartu

Rawat Jalan bagi Keluarga baru serta mencarikan Kartu Rawat Jalan yang tersimpan dalam

Famili Folder bagi Keluarga dengan kunjungan ulang.

3.URAIAN UMUM :

a. Pencatatan Register No. Index :

Untuk pasien yang belum / tidak membawa Kartu kontrol dicatat nomor index ( dalam

wilayah kerja : 00.--- Nama KK, Umur &Alamat KK ) pada Register nomor index.

b. Pembuatan Kartu kontrol :

Mencatat Identitas ( Nama KK,pekerjaan, alamat, nomor index sesuai dengan register

nomor index ).

c. Pembuatan Kartu kunjungan Rawat Jalan :

Mencatat nomor index, identitas pasien ( nama pasien, nama KK, pekerjaan, alamat,TTL,

hubungan dengan KK, agama , jenis kelamin,) dan tanggal kunjungan pertama.

d. Pencatatan pasien :

Pasien dicatat pada register rawat jalan.

e. Mencari Kartu Rawat Jalan :

Mencari Kartu Rawat Jalan di Rak Arsip sesuai dengan nomor index register yang

tertera pada Kartu kontrol untuk pasien kunjungan ulang.

4.LANGKAH-LANGKAH KEGIATAN :

a. Pasien datang mendaftarkan diri di loket pendaftaran.

b. Petugas mendaftarkan pasien :

Pasien baru :

- Untuk pasien yang belum punya / tidak membawa Kartu kontrol dicatat nomor index

nama KK, nama pasien, alamat pada register nomor index.

- Petugas membuatkan Kartu kontrol sesuai abjad.

- Petugas membuatkan Kartu Rawat Jalan sesuai kartu kepesertaan.

Mengetahui Ka, Puskesmas Poasia

dr.

H,

Juriadi

Paddo, M.Kes



Pasien yang sudah memiliki KTPK

:

-Petugas mencarikan Kartu Rawat

Jalan sesuai nomor index KTPK

untuk pasien yang sudah pernah

berobat / berkunjung.

-Petugas membuatkan Kartu Rawat

Jalan sesuai dengan identitas

pasienuntuk pasien yang belum

pernah berobat / berkunjung.



Pasien Askes / Masyarakat Miskin :

-Petugas meminta pasien

menunjukkan Kartu Askes /

Askes-MM.

-Petugas mencatat nomor Kartu

Askes / Askes-MM.

-Petugas meminta tanda tangan

peserta Askes / Askes-MM yang

dilayani.

c.

Petugas menarik retribusi dari

pasien umum sesuai dengan Perda

yang berlaku,dan menyerahkan

untuk dibawa ke tempattujuan

pelayanan yang diinginkan.d.

Pasien membawa Kartu rawan

jalan ke tempat tujuan pelayanan

yangdiinginkan dan petugas di

ruang pelayanan yang dituju

menerima pasien danmelaksanakan

pelayanan sesuai dengan protap /

standar pelayanan yang berlaku.e.

Petugas Loket mengambil Kartu

rawat jalan ke ruang periksa /

pelayananmasing-masing setelah

selesai pelayanan dan administrasi

di ruang periksa / pelayanan

bersangkutan.f.

Petugas Loket menyimpan kembali

Kartu Rawat Jalan ke Rak Arsip

sesuaidengan nomor index.

Takmung, 1 Nopember

2005.Kepala Puskesmas

Banjarangkan II,Dr. I Nyoman

Adiputra.NIP. 140216569.

Mengetahui :Kepala Dinas

Kesehatan

KabupatenKlungkung,Dr. I Gst.

Bagus Darnawa.NIP. 140121918.

ALUR PENDAFTARAN

PASIEN

PASIEN DATANGLOKET

PENDAFTARANTIDAK BAWA KTPK

MEMBAWA

KTPKMENUNJUKKANKTPKREGIST

ER NOMORINDEX

Tanggal, No. Index, NamaKK, Umur,

Jenis Kelamin,Alamat

BUATKANKTPKDIBUATKAN

KARTURAWAT JALAN.KARTU

RAWATJALAN DI CARISESUAI

NO.INDEX

»

BAYAR RETRIBUSI SESUAI PERDA.

»

TANDA TANGAN PESERTA ASKES /

ASKES-MM.RUANG

PELAYANANRUANG TUNGGU

PASIEN KELUARKARTU RAWAT

JALAN

DICATAT KE :

»

REGISTER RAWATJALAN.

»

SENSUS HARIANPENYAKIT

KARTU RAWAT JALAN

DIKEMBALIKAN KELOKET

DIMASUKKAN KEFAMILY

FOLDERDALAM RAK ARSIP

Kepala Puskesmas Banjarangkan

II,Dr. I Nyoman Adiputra.NIP.

140216569.

Similar to

01 Protap Pelayanan Di Loket Pendaftaran

Protap ran Pasien Simpelkes

Sop Pendaftaran

Kumpulan Sop Puskesmas

Sop Loket Pendaftaran Puskesmas

Contoh SOP Puskesmas

8.4.2.a. SK Tentang Akses Thd Rekam Medis

1.1.1.a SK Kepala Puskesmas Ttg Jenis Pelayanan Yg Disediakan

Instrumen Akred Puskesmas 2012

1.1.5.a SK Monitoring

Sop Pelayanan Laboratorium oke

SOP Penerimaan Pasien Rawat Jalan

Spo Penyampaian Informasi

Kumpulan Protap Puskesmas

Sop rujukan

Standar Puskesmas Dinkes Prov Jatim

Instrumen Akreditasi Puskesmas Jawa Barat Asli

instrumen FKTP ( Puskesmas )Berprestasi New.pdf

contoh 7.1.1.a SPO Pendaftaran New

Sop Menilai Kepuasan Pelanggan

Dokumen. akreditasi puskesmas linis

SOP Penyampaian Informasi

Spo Pelayanan Klinis

spo-akreditasi-puskesmas.pdf

01 Protap Pelayanan Di Loket Pendaftaran

Apr 16, 2012 by Adzra Fadla

(0 ratings) 7.3K views Embed Download Add to library More information Related

SOP Pelayanan Puskesmas

Protap ran Pasien Simpelkes

by Nugroho Catur

Sop Pendaftaran

by Anonymous xSzUMNN4t

Kumpulan Sop Puskesmas

by donny narendra

Tentang

 Browse books

 Site directory

 Tentang Scribd

 Meet the team

 Our blog

 Bergabung dengan tim kami!

 Hubungi Kami Mitra  Penerbit  Pengembang / API Memberships  Join today  Invite Friends  Gifts Dukungan  Bantuan  FAQ  Accessibility  Tekan  Purchase help  AdChoices Legal  Terms  Privasi  Hak cipta

Copyright © 2016 Scribd Inc. Terms of service Accessibility Privacy Mobile SiteSite Language: Bahasa Indonesia