• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RSUD Dr. MOEWARDI SURAKARTA.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RSUD Dr. MOEWARDI SURAKARTA."

Copied!
9
0
0

Teks penuh

(1)

!"

#

#

$ %&

&

#

# '

%(

# )

( !#

*

* +,,,-,,.'

/

0

(2)

!" # $"

% # & " # # & # ' &'

# "

! $ '

( " ) (

* +#, ! # - #( +. $ !, $ # (

" )

- / , ## ( !

% $ $ " # " $ 0 $ $ " & $, " " &

$"

! " ( 1

" (

(3)

1

/ *

2 , * " , & & $ & $ ( # & "

$ , # # 0 & * " 3* " & , (

, " & , # " ( & , & ' "( & , # $" $ # * $ " $

" # & & $ & $ ' " & & # ! "

' # ! "

" # $ $ " , # # $ $ $ 4

2 # 5 4!6 0 ' & , # " ( & , & ' "(

& , # $" $ ( # * $ " $ ( $ 7 0 &

, $ * ( $ $ $ " 24 +( & "

" $( # & " # " 0 ' # " 0 # $" 0 $ " " $(

$ * $ $ " 7 0 0 0 $ " $

# " ( 0 " " # " # " " $ " $ # $" $ " $

(4)

. & & $, & # !/%( " $ "(

" * 8 # # , 3 , ( $ & $ # & " , $ % $ $ ,

0 # 9 : 3* " , % # & ; & $ $ ' "

& # ! " ' # ! " <

; & $ $ & , $ % $ $ # ' $ & 0 ,

# ( 0 & " # 0 0 & ( & #

$ & " & & $ . & " $ & #

2 & - / , # ( $ $ " $"

7 $ " $ # , ! "

2 & * +#, ! # - #( +. $ $ 0 0

, " 0 0 0 # & # $ 0 #

& , $ % $ $

= 2 & & ! " ' # ! " , "

0 $ & " " $ "

; & # $ ( ! ( 3 # 3 #

" . " , " 0 # > ( # # $ " #

0 0 0 "

? ! & , " # # & " & , $ $ 0 " $ " 3& $ " , "

(5)

$ , # 0 ' $ 0 , # & , $

% $ $ " $ " # $ , 0 $ " & $

& " & $ 0 & $ % $ $ # & " 0 * " 0

$ & ,

! " ( 1

(6)

1 1

# 1 & ( ! &

! " & $ $ " & $" " $ # # & $" " #

0 $ " . & " , " # " " 2 "

$ $ , 0 " $ & # 0 0 $ & 0 ,

" # & " " 0 # 0 0 ( " & "

$ # & 4 0 # $ $ " & # & " # 0 , 30 ,

, $ #

4 0 & $ $ " " & & $" $

" . & 0 ( & $ , $ . * " * #

* $ 0 0 & $" " # 0 ; 0 $ # &

& # "

&

#

$ & "

,

# "

!" "

#

0

$

"

# &

" " &

$ $ # "

& $

,

$

" "

$ 0 $ $ & # $ " $ " " "( $ & # , & ,

# " & # 0 0 & $

# & $ $ ; $ $ $ " * # & # ,

# $ $ 0 $ " $" " #

0 # & " . &" & $ $ - $ $ #

$ & & $ , 0 ' ' $ $ $

; $ & & $ , 0 $ * " $ $ 0 & & # $ $ 0 '

(7)

$ $ $ " 0 & $ , # & ( # . 0 * " *

# 0 * $ # & $ $ # & ( $ # & " "

# $ " $ # $, " 5; " ( @@ =6

$ & & $ " $ 0 " # " $( $ " & " 0

" & # & $ $ &

$ # * " 3* " , & " " & $ ,

# " & , # $ ( $ $ #

* " , # $ # 0 & " $ $ & "

$ # & " 0 & " $ $ . " & " " $ $ 0

# $ , # 0 "

! " " $ & # $ # $ & ' " # & 0 "

$ "( " # & $ # & $ # & , " # & & $

2 ! " " # # & " , & $ # $ 0 30 , $ " ' "

# " & , # " # #

$ & , " " & $ $ $ # & " 0 & $ & # & $

2 " " " # " $ 0 " # " $ & $ " " " "

& * " 3* " & , " # & & $ & $ ( $ $ , & $

' " & & # ! " ' # ! "

1 ! ! &

2 , * " , & & $ & $ ( # & "

$ , # # 92 & * " 3* " & , (

(8)

" # & & $ & $ ' " & & # ! "

' # ! " <

2 & #

% , # . & # & " #

" $ $ & * " 3* " & , ( , " & ,

# " ( & , & ' "( & , # $" $ ( # * $ " $ " # &

& $ & $ ' " & & # ! " ' # ! "

3 # & #

- $ # & " # & # & " 0 * " $ 0

0 "

& " 0 $ 0 # & 0

& " ( $ $ , # 0 , #

$ 0 # , $ A

2 $" $ ! " ' # ! " # & "

$ 0 $ # # & , " & , #

& $ & $ ' " &

!# # & !

! $" " & $ # 0 " # # # $ $ $ 0

(9)

1 1

0 $ " 0 $ ( $ $ (

" & " ( * " & " ( # $ $" " & $

1 1

$ # $ " # 7 ' & " " # ,

7 , # & " ( # & " $ $

1 1

" " ( # " * $ & & $ ( 7 0 ( # * $

& $ ( " # & & # " ( $" & " ( #

" # $" " $" " $ $ # "

1 1 0

0 $ & # " ( & & " $ $( #

& 0 $ $ & "

1 1 0

Referensi

Dokumen terkait

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menggunakan analisis deskriptif dan verivikatif dengan menggunakan analisis korelasi multipel dapat diambil

Dalam proses pembelajaran didalam kelas. Seseorang guru akan menemukan berbagai masalah. Dari permasalah tersebut guru akan mendapatkan inspirasi serta pengalaman,

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab sebelumnya mengenai penerapan model pembelajaran VAK (Visual Auditori Kinestetik) untuk meningkatkan hasil

Berdasarkan hasil pengolahan data statistik diperoleh bahwa 56,9 % mahasiswa etnis Batak Toba di universitas “X” Bandung menganggap aspek kedekatan fisik bukanlah hal yang

[r]

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keluarga sebagai dewan direksi atau dewan komisaris, kepemilikan keluarga, ukuran perusahaan, dan leverage terhadap

Dari uji daya dukung pondasi, maka akan diketahui penurunan pondasi yang terjadi pada jembatan Sugutamu I, berdasarkan data penurunan tersebut, daya dukung ultimate Q ult

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan terhadap konsumen pengguna facebook di Boneka Bandung untuk mengetahui pengaruh social media marketing terhadap