Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi
Service
Kendaraan Roda Dua Di Bengkel AHASS Dipo Jaya Sakti
1)
Ryan Herman Ludwig Tuelah Bundt, 2) Rudy Latuperissa,
3)
Hendro Steven Tampake
Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50771, Indonesia
Email: 1) [email protected], 2) [email protected],
3)
Abstract
AHASS Dipo Jaya Sakti Salatiga is a workshop, which has difficulties with their
queueing method, because it was conducted manually. Manual method has it’s weakness,
because customers must come himself to the workshop. This will ultimately cost the customers more time in the waiting line. The use of the web, as a media to attract customers in booking online, is to decrease the waiting time in the queue. With the waterfall method, the application is then designed and implemented in AHASS Dipo Jaya Sakti workshop. This web-based information system will help the workshop as well as the customer in displaying organized and structurized queue.
Keywords: Information Systems, Workshop, Service
Abstrak
AHASS Dipo Jaya Sakti Salatiga merupakan sebuah bengkel yang masih kesulitan dalam pelayanan antrian mereka, karena masih dilakukan secara manual. Cara manual memiliki kelemahan, sebab pelanggan harus datang sendiri ke bengkel. Hal ini tentu saja akan menambah waktu ketika pelanggan datang dan mengantri. Penggunaan web sebagai media untuk menarik pelanggan dalam melakukan booking secara online, adalah untuk mengurangi waktu ketika sedang berada dalam antrian. Dengan metode waterfall, aplikasi ini dirancang dan diimplementasikan di Bengkel AHASS Dipo Jaya Sakti. Sistem Informasi berbasis web ini akan membantu pihak bengkel dan juga pelanggan dalam menampilkan urutan antrian yang teratur dan terstruktur.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Bengkel, Service
1) Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi Jurusan Teknik Informatika, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. 2)
